고지서 뒷면


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1. 고지서 납부 방법

PSE는 PSE.com에서 온라인 결제, 자동 이체(AFT), 전화로 신용카드/직불카드 또는 수표 결제(거래수수료가 적용됨), 우편 납부, 예산 지불 계획, 공인 납부처에서 직접 납부 등 편리하고 안전한 여러 가지 결제 옵션을 제공하고 있습니다.

2. 응급 상황 또는 정전

1-888-225-5773번으로 전화를 걸어 천연가스 누출 또는 정전을 신고하십시오.

3. 문의 방법

Puget Sound Energy의 고객 서비스 전화 번호입니다. TTY 및 TRS 서비스를 이용할 수 있습니다. 또한 우편이나 이메일로 문의할 수도 있으며, 특정 문의 사항은 온라인 양식을 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 PSE.com을 참조하시기 바랍니다.

4. 고객 서비스 보증

PSE의 고객 서비스 보증에 대해 설명합니다. 조건과 자격에 대한 자세한 내용은 PSE.com/guarantees를 참조하십시오.

5. 대금 청구서 코드

고지서의 전면부에 "Code"라는 머리글 아래에 나열된 약어를 설명합니다. 이 코드는 PSE가 고객의 에너지 사용량을 계산한 방법을 식별합니다. 일반적으로 실제 계량기 수치를 통해 소비량을 확인했음을 나타내는 "ACTL"이라는 약어가 표시됩니다. 장비 고장으로 PSE가 고객의 에너지 사용량을 추산해야 할 경우도 있습니다. 이 경우 "ESTM"이라는 코드가 고지서에 표시됩니다. 또한 대금의 수정, 조정 또는 할부 사실을 나타내는 코드도 있습니다.

6. 고지서 또는 서비스 관련 문의

대금 청구, 납부 및 고객 서비스 관련 문의를 위한 PSE의 연락처 정보를 제공합니다. 워싱턴주 전력운송위원회의 연락처 정보도 수록되어 있습니다.

7. 연체료

납기 후에는 한 달에 1%의 연체료가 가산됩니다(고지서의 납부 기한일 10일 후부터). 여기에서 설명하는 일부 예외가 적용됩니다.

8. 사용된 용어 설명

"기본 요금", "배달료", "kWh", "섬" 등 대금 청구서에 사용된 중요 용어를 정의합니다.