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Configuración mejorada de la línea eléctrica (EPS)

Operaciones seguras contra incendios forestales

PSE usa herramientas de pronóstico y modelización para evaluar las condiciones, y es posible que operemos nuestro sistema eléctrico de manera más conservadora durante condiciones climáticas peligrosas para prevenir incendios forestales. Esto incluye activar la configuración mejorada de la línea eléctrica (EPS) o usar un corte de energía por motivos de seguridad pública (PSPS) para proteger a nuestros clientes y comunidades. Estas medidas pueden provocar cortes de energía, y queremos que esté preparado

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¿Qué es el EPS?

En condiciones de alto riesgo, PSE utiliza la configuración mejorada de la línea eléctrica (EPS) en líneas específicas para cortar la energía más rápido cuando existe un peligro potencial, como el contacto de una rama de un árbol con una línea. Esto ayuda a prevenir las chispas, pero es posible que se produzcan cortes de energía cuando estos ajustes estén configurados. Se trata de una interrupción no planificada y no de un PSPS. Consulte nuestro mapa de interrupciones para obtener más información o para informar

de una interrupción.
  • Qué esperar

    • PSE considerará la posibilidad de activar la configuración mejorada de líneas eléctricas (EPS) en líneas eléctricas específicas durante condiciones de alto riesgo de incendios forestales, como vientos fuertes, vegetación muy seca y poca humedad. Estas condiciones tienden a ser más frecuentes en verano y principios del otoño en áreas con alto riesgo de incendios forestales
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    • Activar el EPS ayuda a mantener la seguridad, pero también significa que los clientes de estas áreas pueden sufrir cortes de energía no planificados con más frecuencia mientras el EPS esté en vigor.
    • Sabemos que los cortes de energía pueden ser inconvenientes y queremos que esté preparado.
    • PSE trabajará para restablecer la energía de manera segura lo antes posible, pero pueden surgir problemas si el acceso o la visibilidad son limitados, si el sistema sufre daños importantes o si hay incendios activos en las cercanías. El patrullaje de la línea y su restauración pueden tardar varias horas o más, según los daños. Consulta el mapa de cortes para obtener información actualizada sobre los cortes de energía y los tiempos estimados
    • de restablecimiento.
  • Cómo obtener actualizaciones

    Al igual que cualquier interrupción no planificada, PSE también se comunicará con los clientes afectados por las interrupciones de EPS.

    • Puedes visitar nuestro mapa de interrupciones para ver los tiempos de restauración estimados (ETR).
    • Los titulares de cuentas de PSE recibirán alertas automáticas de llamadas, mensajes de texto o correo electrónico, según sus preferencias, hasta que se restablezca la energía.
    • Para recibir actualizaciones, asegúrese de que la información de contacto de su cuenta PSE esté actualizada. Para ello, visite pse.com o llame al Servicio de Atención al Cliente al 1-888- 225-5773.
  • Cómo prepararse para el EPS

    Para saber qué medidas tomar antes, durante y después de una interrupción, visita pse.com/outageresources Crea y practica un plan de emergencia y prepara un kit de emergencia.

    • Asegúrese de que la información de contacto de su cuenta PSE esté actualizada en pse.com o llame al 1-888-225-5773.
    • Descargue la aplicación myPSE para rastrear e informar sobre los cortes de energía en su vecindario y verificar los tiempos estimados de restauración.
    • Recuerda que si te encuentras con un cable eléctrico caído de cualquier tipo, siempre asume que está energizado y mantente lo más alejado posible. Llama al 911 o llama a PSE al 1-888-225-5773
    • para denunciar la caída de la línea.

Preguntas frecuentes

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Encuentre actualizaciones y alertas sobre posibles efectos del PSPS en su área.

Alertas y avisos de PSE

Mapa de interrupciones de PSE

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