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PSE.com वेबसाइट और PSE ऐप शुक्रवार, 16 मई को रात 9:00 बजे से शनिवार, 17 मई को रात 9:00 बजे तक निर्धारित सिस्टम रखरखाव के दौर से गुजर रहे हैं। इस दौरान कुछ वेबसाइट और ऐप सेवाएं अस्थायी रूप से अनुपलब्ध रहेंगी। हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं क्योंकि हम अपने सिस्टम को बेहतर बनाने के लिए काम कर रहे हैं और इससे होने वाली किसी भी असुविधा के लिए क्षमा

चाहते हैं।

उन्नत पावरलाइन सेटिंग्स (EPS)

वाइल्डफायर सेफ ऑपरेशंस

PSE स्थितियों का मूल्यांकन करने के लिए पूर्वानुमान और मॉडलिंग टूल का उपयोग करता है, और हम जंगल की आग को रोकने के लिए खतरनाक मौसम की स्थिति के दौरान अपने इलेक्ट्रिक सिस्टम को अधिक रूढ़िवादी तरीके से संचालित कर सकते हैं। इसमें हमारे ग्राहकों और समुदायों को सुरक्षित रखने के लिए एन्हांस्ड पॉवरलाइन सेटिंग्स (EPS) को चालू करना या सार्वजनिक सुरक्षा पावर शटऑफ़ (PSPS) का उपयोग करना शामिल है। इन उपायों के परिणामस्वरूप बिजली की कटौती हो सकती है, और हम चाहते

हैं कि आप तैयार रहें।

EPS क्या है?

उच्च जोखिम वाली स्थितियों के दौरान, PSE लक्षित लाइनों पर एन्हांस्ड पॉवरलाइन सेटिंग्स (EPS) का उपयोग करता है, ताकि संभावित खतरा होने पर बिजली को तेज़ी से बंद किया जा सके, जैसे कि पेड़ की शाखा किसी रेखा को छू रही हो। यह स्पार्क्स को रोकने में मदद करता है, लेकिन इन सेटिंग्स के होने पर आपको पावर आउटेज का अनुभव हो सकता है। यह एक अनियोजित आउटेज है और यह PSPS नहीं है। अधिक जानकारी के लिए या आउटेज की रिपोर्ट करने के लिए हमारा आउटेज मैप देखें

  • क्या उम्मीद करें

    • PSE उच्च जोखिम वाली जंगल की आग की स्थिति के दौरान लक्षित बिजली लाइनों पर एन्हांस्ड पावर लाइन सेटिंग्स (EPS) को चालू करने पर विचार करेगा, जिसमें तेज हवाएं, बहुत शुष्क वनस्पति और कम आर्द्रता शामिल हैं। जंगल की आग के उच्च जोखिम वाले क्षेत्रों में गर्मियों में और जल्दी पतझड़ में ये स्थितियां अधिक प्रचलित होती
    • हैं।
    • EPS चालू करने से आपको सुरक्षित रखने में मदद मिलती है, लेकिन इसका मतलब यह भी है कि EPS के प्रभावी होने के दौरान इन क्षेत्रों के ग्राहकों को बार-बार अनियोजित बिजली की कमी का सामना करना पड़ सकता है।
    • हम जानते हैं कि पावर आउटेज असुविधाजनक हो सकता है, और हम चाहते हैं कि आप तैयार रहें।
    • PSE जितनी जल्दी हो सके बिजली को सुरक्षित रूप से बहाल करने के लिए काम करेगा, लेकिन सीमित पहुंच या दृश्यता, सिस्टम को व्यापक नुकसान, या आस-पास सक्रिय आग लगने पर चुनौतियां हो सकती हैं। नुकसान के आधार पर लाइन पर गश्त करने और मरम्मत करने में कई घंटे या उससे अधिक समय लग सकता है। पावर आउटेज और पुनर्स्थापना के अनुमानित समय के बारे में अपडेट की गई जानकारी के लिए आउटेज मैप देखें
  • अपडेट कैसे प्राप्त करें

    किसी भी अनियोजित आउटेज की तरह, PSE भी EPS आउटेज से प्रभावित ग्राहकों के साथ संवाद करेगा।

    • आप अनुमानित पुनर्स्थापना समय (ETRs) के लिए हमारे आउटेज मैप पर जा सकते हैं.
    • PSE खाताधारकों को आपकी प्राथमिकताओं के आधार पर स्वचालित कॉल, टेक्स्ट या ईमेल अलर्ट प्राप्त होंगे, जब तक कि बिजली बहाल नहीं हो जाती.
    • अपडेट प्राप्त करने के लिए, pse.com पर जाकर या ग्राहक सेवा को 1-888- 225-5773 पर कॉल करके सुनिश्चित करें कि आपके PSE खाते की संपर्क जानकारी अद्यतित है.
  • EPS की तैयारी कैसे करें

    pse.com/outageresources पर जाकर जानें कि आउटेज से पहले, उसके दौरान और बाद में क्या कदम उठाने हैं, आपातकालीन योजना बनाएं और उसका अभ्यास करें और एक आपातकालीन किट बनाएं.

    • सुनिश्चित करें कि आपकी PSE खाता संपर्क जानकारी pse.com पर या 1-888-225-5773 पर कॉल करके अद्यतित है।
    • अपने पड़ोस में पावर आउटेज को ट्रैक करने और रिपोर्ट करने के लिए MyPSE ऐप डाउनलोड करें और अनुमानित पुनर्स्थापना समय की जांच करें.
    • याद रखें, यदि आपके सामने किसी भी प्रकार का गिरा हुआ यूटिलिटी वायर आता है, तो हमेशा यह मान लें कि वह सक्रिय है और जितना हो सके दूर रहें। डाउन लाइन की रिपोर्ट करने के लिए 911 पर कॉल करें या PSE को 1-888-225-5773
    • पर कॉल करें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

अकसर किये गए सवाल
उन्नत पावर लाइन सेटिंग्स (EPS)
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