आवासीय विनिमय प्रमाणन कार्यक्रम

, डब्ल्यूए 98009-9734

दिशा-निर्देश

आवासीय और फार्म एनर्जी एक्सचेंज बेनिफ़िट - कस्टमर लोड पात्रता दिशानिर्देश

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

1। Q: मुझे यह फ़ॉर्म क्यों मिल रहा है?

A: आपके खाते ने बोनविले पावर एडमिनिस्ट्रेशन (BPA) द्वारा स्थापित एक या अधिक मानदंडों को पूरा किया है, जो संघीय एजेंसी है जो PSE ग्राहकों को एनर्जी एक्सचेंज क्रेडिट प्रदान करती है।

2। प्रश्न: एनर्जी एक्सचेंज क्रेडिट क्या है?
A: पगेट साउंड एनर्जी जैसी पैसिफिक नॉर्थवेस्ट निवेशक-स्वामित्व वाली उपयोगिताओं के आवासीय और कृषि ग्राहकों को पास-थ्रू फ़ेडरल क्रेडिट प्राप्त होता है - एनर्जी एक्सचेंज क्रेडिट - जो आपके बिल को कम करता है। सरकारी स्वामित्व वाली यूटिलिटीज

कम लागत वाली BPA पावर सीधे खरीद सकती हैं, इसलिए उन्हें क्रेडिट नहीं मिलता है।

3। प्रश्न: मैं हाल ही में स्थानांतरित हुआ हूं और अब कोई और इस मीटर के बिलों का भुगतान करता है। मुझे क्या करना चाहिए?
A: कृपया फ़ॉर्म के शीर्ष के पास स्थित बॉक्स को चेक करें जिसमें लिखा है: “यदि आप अब इस मीटर के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, तो कृपया यहां देखें। नीचे अपना नाम और फ़ोन नंबर दें और दिए गए लिफ़ाफ़े में फ़ॉर्म वापस करें। ” हम बाकी का ध्यान रखेंगे

।

4। प्रश्न: यह घर हाल ही में बेचा गया है या जल्द ही इसके बेचे जाने की उम्मीद है। मुझे क्या करना चाहिए?
A: कृपया फ़ॉर्म के शीर्ष के पास स्थित बॉक्स को चेक करें जिसमें लिखा है: “यदि आप अब इस मीटर के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, तो कृपया यहां देखें। नीचे अपना नाम और फ़ोन नंबर दें और दिए गए लिफ़ाफ़े में फ़ॉर्म वापस करें। ” हम बाकी का ध्यान रखेंगे

।

5। Q: क्या मैं क्रेडिट के लिए आवेदन कर रहा हूं?
A: नहीं। यह वह क्रेडिट है जिसे आप पहले से प्राप्त कर रहे हैं। प्रपत्र का उद्देश्य संघीय ऋण के लिए निरंतर पात्रता स्थापित करना है, जैसा कि BPA द्वारा आवश्यक

है।

6। प्रश्न: मेरे पास एक से अधिक PSE मीटर हैं। मुझे हर मीटर के लिए फ़ॉर्म क्यों नहीं मिला?

A: एक पूर्ण फ़ॉर्म केवल उन मीटरों के लिए आवश्यक है जो BPA द्वारा स्थापित मानदंडों को पूरा करते हैं।

7। Q: मैं फॉर्म वापस करने की समय सीमा से चूक गया हूं। क्या मुझे इसे भेजने में बहुत देर हो चुकी है?
A: फॉर्म भेजने में कभी देर नहीं होती।

8। प्रश्न: अगर मैं समय सीमा से चूक गया, तो क्या होगा?
A: BPA द्वारा आवश्यकतानुसार क्रेडिट को खाते से हटा दिया जाएगा। हम आपको एक पत्र भेजेंगे जिसमें लिखा होगा कि आपके खाते से क्रेडिट हटा दिया गया है क्योंकि एक भरा हुआ फ़ॉर्म प्राप्त नहीं हुआ था। अगर आपको लगता है कि मीटर क्रेडिट के लिए योग्य है, तो आपको भरे हुए फॉर्म में भेजना चाहिए। यदि आपका मीटर योग्य है, तो क्रेडिट आपके खाते में बहाल कर दिया जाएगा.

9। प्रश्न: अगर मेरा फॉर्म खो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?
A: आप इस पृष्ठ के शीर्ष पर “प्रश्नावली” पर क्लिक करके एक रिक्त फ़ॉर्म प्राप्त कर सकते हैं। आप हमें REP@pse.com पर ईमेल भी कर सकते हैं या फ़ॉर्म का अनुरोध करने के लिए हमें 1-855-464-4500 पर टोल-फ़्री कॉल

कर सकते हैं।

10। Q: फॉर्म भेजने के बाद क्या होता है?
A: आपके फ़ॉर्म की समीक्षा की जाएगी। यदि मीटर क्रेडिट के लिए योग्य रहता है, तो आपको अपने PSE बिल में कोई बदलाव नहीं दिखाई देगा। एनर्जी एक्सचेंज क्रेडिट आपके बिल पर लाइन आइटम के रूप में रहेगा। यदि मीटर अब योग्य नहीं है, तो हम आपको अपात्रता का कारण बताते हुए एक पत्र भेजेंगे। आपके अकाउंट से क्रेडिट हटा दिया जाएगा। अब आपको अपने बिल में सूचीबद्ध “एनर्जी एक्सचेंज क्रेडिट” दिखाई नहीं देगा.

11। प्रश्न: यदि मैं फ़ॉर्म भेजता हूं और मीटर अब क्रेडिट प्राप्त करने के योग्य नहीं है, तो क्या होगा?
A: खाते से क्रेडिट हटा दिया जाएगा। हम आपको अपात्रता का कारण बताते हुए एक पत्र भेजेंगे। यदि आप हमारे निर्धारण से असहमत हैं, तो हम आपको पात्रता दिशानिर्देशों की समीक्षा करने और हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते

हैं।

12। Q: मुझे इस बारे में और कहां से पता चल सकता है कि क्रेडिट के लिए किस प्रकार के इलेक्ट्रिक उपयोग योग्य हैं?
A: BPA द्वारा प्रकाशित पात्रता दिशानिर्देशों का लिंक इस पेज के शीर्ष पर पोस्ट किया गया है। आप REP@pse.com पर दिशानिर्देशों की एक प्रति के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं या 1-855-464-4500 पर टोल-फ़्री

कर सकते हैं।