अंतिम बार 1 जून, 2023 को अपडेट किया गया

ग्राहक जानकारी से संबंधित सूचना

यह नोटिस बताता है कि Puget Sound Energy आपकी व्यक्तिगत जानकारी (जैसे आपका नाम, पता, टेलीफोन नंबर और अन्य व्यक्तिगत जानकारी) को कैसे संभालती है, जिसमें ग्राहक-उपयोगिता संबंध के आधार पर एकत्र की गई ग्राहक जानकारी भी शामिल है।

PSE की व्यावसायिक प्रथाओं को राज्य उपयोगिताओं और परिवहन आयोग द्वारा विनियमित किया जाता है। UTC में ऐसे नियम हैं जो यह सीमित करते हैं कि PSE ग्राहक जानकारी का खुलासा कैसे कर सकता

है।

यूटीसी विनियमों के लिए पीएसई को उन मार्केटिंग सेवाओं या उत्पादों के प्रयोजनों के लिए सहयोगी कंपनियों, सहायक कंपनियों या अन्य तृतीय पक्षों को किसी भी ग्राहक जानकारी का खुलासा करने से पहले ग्राहक की लिखित या इलेक्ट्रॉनिक अनुमति प्राप्त करने की आवश्यकता होती है, जिनकी ग्राहक ने सदस्यता नहीं ली है। दूसरे शब्दों में, इससे पहले कि हम किसी भी सेवा या उत्पाद प्रदाता को आपका नाम, सेवा पता या अन्य व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करें, जो आपको नई सेवाओं या उत्पादों की मार्केटिंग करना चाहता है, हमें पहले ऐसा करने के लिए आपकी अनुमति लेनी होगी। यदि आप हमें अनुमति नहीं देने का विकल्प चुनते हैं, तो हम इन तृतीय पक्षों को आपकी कोई भी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान नहीं करेंगे.

हालाँकि, हम अपने बिलिंग पैकेट में मार्केटिंग जानकारी डाल सकते हैं। PSE हमारे विनियमित यूटिलिटी व्यवसाय से संबंधित कार्यों को करने के लिए आपके प्राधिकरण के बिना, एकत्रित जानकारी भी साझा कर सकता है। समग्र जानकारी में ऐसी कोई सामग्री शामिल नहीं होगी जो व्यक्तिगत रूप से किसी व्यक्ति या ग्राहक की पहचान कर सके

हम आपकी निजता का सम्मान करते हैं।

हमारी गोपनीयता नीतियों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमें 1-888-225-5773 पर ईमेल करें या privacy@pse.com पर ईमेल करें.

प्राइवेसी पॉलिसी

PSE की नीति व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता की रक्षा करना और ऐसी जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा को नियंत्रित करने वाले सभी कानूनों का पालन करना है। “व्यक्तिगत जानकारी” में आपका नाम, पता, टेलीफ़ोन नंबर, और आपके परिवार से जुड़ी होने में सक्षम कोई भी अन्य जानकारी, वाशिंगटन के संशोधित कोड (“RCW”) § 19.29A.010 में परिभाषित “ग्राहक जानकारी” और RCW अध्याय 19.255 में परिभाषित “व्यक्तिगत जानकारी” शामिल है, और जैसा कि लागू कानून द्वारा अन्यथा परिभाषित किया गया है। PSE आपकी सहमति से या विनियमित उपयोगिता सेवा प्रदाता के रूप में हमारे व्यवसाय के अनुसार, ग्राहक जानकारी सहित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है, रखता है, उसका उपयोग करता है और उसका खुलासा

करता है।

यह गोपनीयता नीति उन सिद्धांतों को निर्धारित करती है जो PSE द्वारा व्यक्तिगत जानकारी के उपचार का मार्गदर्शन करते हैं। हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को बदल सकते हैं। यदि हम परिवर्तन करते हैं, तो हम आपको सूचित करेंगे, जैसे कि इस नीति के शीर्ष पर तारीख को संशोधित करके या आपको अपने बिल के साथ नोटिस भेजकर। हमारी सूचना प्रथाओं और आपके लिए उपलब्ध विकल्पों के बारे में सूचित रहने के लिए हम आपको नियमित रूप से इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं.

यदि आप कैलिफोर्निया के निवासी हैं, तो कृपया “कैलिफोर्निया गोपनीयता अधिकार” अनुभाग देखें।

हमारी वचनबद्धता

PSE व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा को गंभीरता से बनाए रखने की अपनी ज़िम्मेदारी लेता है। आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए हमारी प्रतिबद्धता इन सिद्धांतों में परिलक्षित होती है, जो ऐसी जानकारी से निपटने के दौरान PSE की प्रथाओं और प्रक्रियाओं को सूचित करते

हैं:
  • चॉइस। हम आपकी पूर्व लिखित सहमति के बिना तीसरे पक्ष को उनके स्वयं के मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा नहीं करेंगे
  • नोटिस। हम अपनी वेबसाइट पर और अन्य उपयुक्त माध्यमों से गोपनीयता नीति पोस्ट करके आपको हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में सूचित करेंगे.
  • गोपनीयता। हम व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता बनाए रखेंगे और केवल आपकी सहमति से या PSE के विनियमित उपयोगिता व्यवसाय से सीधे संबंधित कर्तव्यों का पालन करने के लिए PSE के लिए आवश्यक सीमा तक तीसरे पक्ष तक पहुंच प्रदान
  • करेंगे।
  • सुरक्षा। हम सभी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच या प्रकटीकरण से सुरक्षित रखने के लिए उचित सुरक्षा प्रथाओं और प्रक्रियाओं का उपयोग करेंगे
  • कानून, नियम और विनियमों का अनुपालन। हम व्यक्तिगत जानकारी की प्राप्ति, प्रसंस्करण, भंडारण और साझाकरण पर लागू सभी स्थानीय, राज्य और संघीय कानूनों, नियमों और विनियमों का अनुपालन करेंगे.

और जानकारी

PSE क्या व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है?

  • आपके द्वारा हमें प्रदान की जाने वाली जानकारी. हम आपके द्वारा हमें सीधे प्रदान की जाने वाली जानकारी एकत्र करते हैं। उदाहरण के लिए, जब आप एक यूटिलिटी अकाउंट सेट करते हैं, हमारे मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, एक सर्वेक्षण पूरा करते हैं, नौकरी के लिए आवेदन करते हैं, किसी भी चैनल के माध्यम से हमारे साथ संवाद करते हैं, जिसमें सोशल मीडिया साइटों के माध्यम से, और ग्राहक सहायता का अनुरोध शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है, तो हम जानकारी एकत्र करते हैं। हम आपसे सीधे जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं, उसमें शामिल हैं:
    • आपका नाम, ईमेल पता, डाक पता, फ़ोन नंबर, जन्म तिथि, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड और सुरक्षा कोड। जब आप अपनी उपयोगिता सेवाओं के बारे में हमसे संपर्क करते हैं, तो आपको प्रमाणित करने के लिए हम आपका ड्राइविंग लाइसेंस नंबर, वाहन पहचान संख्या, पासपोर्ट नंबर या आपके सामाजिक सुरक्षा नंबर के अंतिम चार को भी एकत्र कर सकते हैं
    • ;
    • आपके क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड या बैंक खाते की जानकारी, जिसे किसी तीसरे पक्ष द्वारा संग्रहीत और संसाधित किया जाता है, जिसका उपयोग आप PSE उत्पादों और सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए करते हैं;
    • यदि आप PSE के साथ रोजगार के लिए आवेदन करते हैं, तो पेशेवर, रोजगार या शिक्षा की जानकारी; और
    • कोई भी अन्य व्यक्तिगत जानकारी जिसे आप हमें प्रदान करने के लिए चुनते हैं.
  • वह जानकारी जो हमें तब मिलती है जब आप हमारी यूटिलिटी सेवाओं का उपयोग करते हैं.
  • यदि आप PSE यूटिलिटी सेवाओं के ग्राहक हैं, तो हमारे गैस और इलेक्ट्रिक मीटर ऊर्जा की खपत, नैदानिक और कनेक्शन जानकारी, मीटर आईडी और मीटर स्थिति डेटा जैसी जानकारी एकत्र करते हैं। सौर ग्राहकों के मामले में, मीटर आपके द्वारा ग्रिड को वापस दी जाने वाली बिजली की मात्रा को इकट्ठा करते हैं।
  • वह जानकारी जो हमें आपकी अन्य सेवाओं के उपयोग से प्राप्त होती है.
  • जब आप हमारी वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन या यूटिलिटी सेवाओं के अलावा अन्य सेवाओं तक पहुँचते हैं या उनका उपयोग करते हैं, तो हम उन सेवाओं के संबंध में भी स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
    • आपका IP पता, इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP), मोबाइल विज्ञापन आईडी, मीडिया एक्सेस कंट्रोल (MAC) पता, और ब्राउज़र कुकीज़, वेब बीकन और ऐसी ही तकनीकों से जुड़े पहचानकर्ता जो हम अपनी सेवाओं पर तैनात करते हैं;
    • खरीदे गए उत्पादों या सेवाओं के रिकॉर्ड; और
    • आपका ब्राउज़र प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, भाषा सेटिंग, एक्सेस समय, देखे गए पेज, वे मार्ग जिनके द्वारा आप हमारी सेवाओं तक पहुँचते हैं, और हमारी सेवाओं के भीतर उपलब्ध किसी भी हाइपरलिंक का उपयोग.
  • वह जानकारी जो हम अन्य स्रोतों से एकत्रित करते हैं.
  • कभी-कभी हम अन्य स्रोतों जैसे कि तृतीय-पक्ष एजेंसियों या पहचान सत्यापन सेवाओं से भी जानकारी प्राप्त करते हैं और इसे अपनी सेवाओं के माध्यम से एकत्रित जानकारी के साथ जोड़ते हैं। अन्य स्रोतों से हम जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं, उसमें ये शामिल हो सकते हैं:
    • आपका नाम, हस्ताक्षर, खाता संख्या, पता, टेलीफोन और ईमेल पता और सामाजिक सुरक्षा नंबर;
    • आपकी आय सीमा, आयु, विकलांगता की स्थिति, घरेलू जानकारी, शिक्षा का स्तर और रोजगार का प्रकार, जिसे हम आपको कम आय वाली सहायता या अन्य लाभ और सेवाएं प्रदान करने या प्रदान करने के लिए एकत्र कर सकते हैं; और
    • रोजगार के अवसरों के लिए आपके आवेदन के संबंध में पेशेवर, रोजगार, शिक्षा और अन्य पृष्ठभूमि की जानकारी।
  • वह जानकारी जो हम प्राप्त करते हैं.
  • हम अपने द्वारा एकत्रित व्यक्तिगत डेटा के आधार पर आपकी प्राथमिकताओं या विशेषताओं के बारे में व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं या निष्कर्ष निकाल सकते हैं। उदाहरण के लिए, हम आपके उपभोग के पैटर्न या प्रवृत्तियों का अनुमान लगाने के लिए आपके उपभोग इतिहास का विश्लेषण कर सकते हैं ताकि हम आपकी बेहतर
  • सेवा कर सकें।

PSE मेरे बारे में एकत्रित जानकारी का उपयोग कैसे करता है?

हम व्यवसाय और वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और उसका उपयोग करते हैं, जिसमें निम्न शामिल हैं:

  • हमारे उत्पादों और सेवाओं को विकसित करना, प्रदान करना, उनका रखरखाव करना और उनमें सुधार करना;
  • ऊर्जा दक्षता कार्यक्रमों को विकसित करना और प्रोत्साहित करना;
  • आपके द्वारा अनुरोध किए गए लेन-देन को पूरा करें, अपने ऑर्डर, भुगतान और खाता समायोजन को संसाधित करें, और हमारी सेवाओं और उत्पादों के लिए भुगतान आरंभ करें, रेंडर करें, बिल दें और एकत्र करें, हमारे अनुबंध संबंधी दायित्वों का पालन करें, और जैसा कि हमारे चल रहे व्यावसायिक संबंधों के संदर्भ में अन्यथा अपेक्षित
  • है
  • अपनी पहचान सत्यापित करें और हमारी सेवाओं के लिए अपनी पात्रता और अपनी भुगतान जानकारी की वैधता का निर्धारण करें
  • ;
  • हमारे कानूनी दायित्वों का अनुपालन करें और उन्हें लागू करें, जिनमें कानून द्वारा मान्यता प्राप्त अधिकारों, या किसी भी विनियामक आवश्यकताओं या प्रावधानों से लाभ उठाने के लिए आपके लिए आवश्यक
  • दायित्व शामिल हैं;
  • आपको ग्राहक सेवा और तकनीकी सहायता प्रदान करें और हमारी सेवाओं से संबंधित आपके सवालों का जवाब दें;
  • हमारे साथ अपने ऑनलाइन अकाउंट बनाएं और प्रबंधित करें;
  • हमारी ओर से विज्ञापन और मार्केटिंग गतिविधियों को अंजाम देना, जिसमें ईमेल या टेक्स्ट संदेश जैसे विभिन्न चैनलों के माध्यम से आपसे संवाद करना
  • शामिल है;
  • आंतरिक अनुसंधान और विकास का संचालन करना और वर्तमान और भविष्य की सेवाओं के बारे में व्यावसायिक निर्णय लेना;
  • ग्राहक सहभागिता और लेनदेन सहित हमारे उत्पादों और सेवाओं के संबंध में उपयोग के पैटर्न और रुझानों की निगरानी, ऑडिट और विश्लेषण करना
  • ;
  • अपने अनुभवों को अनुकूलित करने के लिए अपनी रुचियों और व्यवहारों को समझें, जिसमें वैयक्तिकृत सामग्री, विज्ञापन, और उत्पाद और सेवा ऑफ़र और सुझाव
  • शामिल हैं;
  • हमारी सेवाओं के प्रावधान या आपके साथ हमारे संबंधों को प्रबंधित करने से संबंधित कुछ अल्पकालिक, क्षणिक गतिविधियों और अन्य उचित आंतरिक उद्देश्यों को पूरा
  • करना;
  • सुरक्षा घटनाओं का पता लगाना और अवैध या आपत्तिजनक गतिविधियों से बचाव करना, जिसमें हमारी सेवाओं का अनधिकृत उपयोग, शिकायतों और दावों की जांच करना और PSE और अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति और सुरक्षा की रक्षा
  • करना शामिल है;
  • हमारी सेवाओं की गुणवत्ता और सुरक्षा को बनाए रखने और बेहतर बनाने के लिए हमारी सेवाओं और अन्य गतिविधियों में त्रुटियों को डीबग करना, उनकी पहचान करना और उनकी मरम्मत करना;
  • और
  • उपयोगिता-ग्राहक संबंध के आधार पर यथोचित प्रत्याशित किसी भी वैध या व्यावसायिक उद्देश्य
  • के लिए।

क्या PSE मेरी जानकारी तीसरे पक्ष के साथ साझा करता है?

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं, न ही हम आपकी सहमति के बिना अपने स्वयं के मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष के साथ आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं।

हम आपकी जानकारी उन ठेकेदारों या सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो हमारी ओर से सेवाएं देते हैं। उदाहरण के लिए, हम आपकी जानकारी ऐसे पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं जिनके साथ हमने ग्राहक सहायता, वेब होस्टिंग, सूचना प्रौद्योगिकी, भुगतान प्रसंस्करण, उत्पाद पूर्ति, धोखाधड़ी नियंत्रण, विश्लेषण, या कानूनी, बीमा या लेखा सेवाएं प्रदान करने के लिए अनुबंध किया है। कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने या दावों का जवाब देने, या PSE, हमारे ग्राहकों, हमारे वेबसाइट उपयोगकर्ताओं, हमारे कर्मचारियों या जनता के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा करने के लिए आवश्यक होने पर हम कानून प्रवर्तन या कानूनी कार्यवाही में शामिल अन्य व्यक्तियों को भी आपकी जानकारी, उपयुक्त परिस्थितियों में प्रदान कर सकते हैं। इसके अलावा, हम कॉर्पोरेट लेनदेन के संदर्भ में; आपके निर्देश पर आपकी सहमति से; या जैसा कि इस गोपनीयता नीति में अन्यथा वर्णित है, के संदर्भ में व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं। अंत में, हम एकत्रित या डी-आइडेंटिफाइड जानकारी साझा कर सकते हैं, जिसका उपयोग आपकी पहचान करने के लिए यथोचित रूप से नहीं किया जा

सकता है।

सामाजिक साझाकरण सुविधाओं के बारे में क्या?

ऑनलाइन PSE की सेवाएं सामाजिक साझाकरण सुविधाओं और अन्य एकीकृत टूल (जैसे कि Facebook “लाइक” बटन) की पेशकश कर सकती हैं, जिससे आप हमारी सेवाओं पर की जाने वाली कार्रवाइयों को अन्य मीडिया के साथ साझा कर सकते हैं, और इसके विपरीत। ऐसी सुविधाओं का आपके उपयोग से आपके दोस्तों या जनता के साथ जानकारी साझा करने में मदद मिलती है, जो सामाजिक साझाकरण सुविधा प्रदान करने वाली संस्था के साथ आपके द्वारा स्थापित सेटिंग्स पर निर्भर करती है। सामाजिक साझाकरण सुविधाओं के संबंध में डेटा संग्रह और प्रसंस्करण के उद्देश्य और दायरे के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया इन सुविधाओं को प्रदान करने वाली संस्थाओं की गोपनीयता नीतियों पर जाएं.

PSE मेरी जानकारी को कैसे सुरक्षित करता है?

PSE PSE के कब्जे या नियंत्रण के भीतर अनधिकृत पहुंच या प्रकटीकरण से व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा प्रथाओं और प्रक्रियाओं का उपयोग करता है.

क्या PSE मेरी जानकारी विदेश में स्थानांतरित करता है?

नहीं। PSE संयुक्त राज्य अमेरिका के वाशिंगटन राज्य में स्थित है और हम अमेरिका में जानकारी को प्रोसेस और स्टोर

करते हैं

जब मेरी जानकारी की बात आती है तो मेरी पसंद क्या होती है?

ऑनलाइन अकाउंट की जानकारी

आप अपने ऑनलाइन खाते में लॉग इन करके या नीचे दिए गए “हमसे संपर्क करें” अनुभाग में निर्दिष्ट अनुसार हमसे संपर्क करके किसी भी समय अपनी प्राथमिकताओं को प्रबंधित कर सकते हैं, अपने बारे में जानकारी अपडेट कर सकते हैं या सही कर सकते हैं। आप अपने ऑनलाइन खाते में लॉग इन करके या 1-888-225-5773; 1-800-962-9498 (TTY); 1-866-831-5161 (TRS) पर ग्राहक सेवा से संपर्क करके अपने खाते और उपयोग की जानकारी तक पहुँच सकते हैं। यदि आप अपना ऑनलाइन अकाउंट हटाना या निष्क्रिय करना चाहते हैं, तो कृपया हमें यहां ईमेल करें: customercare@pse.com। (ध्यान दें कि हम कानून द्वारा या वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए आवश्यक कुछ जानकारी अपने पास रख सकते हैं और एक निश्चित अवधि के लिए आपके बारे में जानकारी की कैश या संग्रहीत प्रतियां भी अपने पास रख सकते हैं

.)
हमसे संपर्क करें

PSE विकलांग लोगों के लिए डिजिटल एक्सेसिबिलिटी सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है। हम सभी के लिए उपयोगकर्ता अनुभव में लगातार सुधार कर रहे हैं और प्रासंगिक एक्सेसिबिलिटी मानकों को लागू कर रहे हैं। यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें: customercare@pse.com, या आप ग्राहक सेवा को 1-888-225-5773; 1-800-962-9498 (TTY); 1-866-831-5161 (TRS) पर कॉल कर सकते हैं। आप हमें पुगेट साउंड एनर्जी, BOT-01H, पीओ बॉक्स 97034, बेलेव्यू, WA 98009-9735 पर भी लिख सकते हैं।

कैलिफोर्निया गोपनीयता अधिकार

कैलिफोर्निया के निवासी जिनके पास वाशिंगटन राज्य में संपत्ति प्राप्त करने वाली उपयोगिता सेवाओं से जुड़ा एक पीएसई खाता है, उन्हें “शाइन द” के तहत उनकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ अधिकार प्रदान किए जाते हैं लाइट” लॉ (कैलिफोर्निया सिविल कोड सेक्शन 1798.83) और कैलिफोर्निया कंज्यूमर प्राइवेसी एक्ट या “सीसीपीए” (कैलिफोर्निया सिविल कोड सेक्शन 1798.100 एट सीक), जैसा कि कैलिफोर्निया गोपनीयता अधिकार अधिनियम (“सीपीआरए”) द्वारा संशोधित किया गया है। तदनुसार, यदि आप कैलिफोर्निया में रहते हैं, जिसमें यदि आप PSE या हमारे किसी विक्रेता के व्यावसायिक संपर्क हैं, तो ये अतिरिक्त पैराग्राफ

आप पर लागू हो सकते हैं।

शाइन द लाइट

कैलिफ़ोर्निया कानून कैलिफ़ोर्निया के निवासियों को इस बारे में कुछ विवरणों का अनुरोध करने की अनुमति देता है कि प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष के साथ उनकी जानकारी कैसे साझा की जाती है। हम आपकी सहमति के बिना आपके प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए गैर-संबद्ध तृतीय पक्षों को आपकी व्यक्तिगत जानकारी (जैसा कि कानून में परिभाषित किया गया है) का खुलासा नहीं करेंगे। कैलिफोर्निया में रहने वाले PSE ग्राहक जो इस कानून के अनुपालन के बारे में अधिक जानकारी का अनुरोध करना चाहते हैं या हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में प्रश्न या चिंताएं हैं और यह गोपनीयता नीति नीचे दिए गए “हमसे संपर्क करें” अनुभाग में निर्दिष्ट अनुसार हमसे संपर्क कर सकती

है।

कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA) और कैलिफोर्निया गोपनीयता अधिकार अधिनियम (CPRA)

संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी सहित व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, साझाकरण और प्रकटीकरण से संबंधित अतिरिक्त प्रकटीकरण

तृतीय पक्षों से एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियां:

पिछले 12 महीनों में, हमने व्यक्तिगत जानकारी की निम्नलिखित श्रेणियां एकत्र की हैं: पहचानकर्ता; व्यक्तिगत जानकारी जैसा कि कैल में वर्णित है। सीआईवी। कोड अनुभाग 1798.80; कैलिफोर्निया या संघीय कानून के तहत संरक्षित वर्गीकरण की विशेषताएं; वाणिज्यिक जानकारी; जियोलोकेशन डेटा; जनसांख्यिकीय जानकारी; इंटरनेट और इलेक्ट्रॉनिक नेटवर्क गतिविधि की जानकारी; वित्तीय जानकारी; पेशेवर या रोजगार से संबंधित जानकारी; शिक्षा की जानकारी; आपकी प्राथमिकताओं या विशेषताओं के बारे में प्रोफ़ाइल बनाने के लिए ऊपर सूचीबद्ध किसी भी जानकारी से तैयार किए गए निष्कर्ष। हमारे द्वारा एकत्रित सटीक डेटा बिंदुओं और ऐसे संग्रह के स्रोतों की श्रेणियों के बारे में विवरण के लिए, कृपया देखें “PSE क्या व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है?” उपरोक्त अनुभाग। हम “PSE मेरे बारे में एकत्रित जानकारी का उपयोग कैसे करता है?” में वर्णित व्यवसाय और वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं। उपरोक्त अनुभाग।

डेटा प्रतिधारण:

जिन उद्देश्यों के लिए हमने इसे मूल रूप से एकत्र किया था, उन्हें पूरा करने के लिए और हमारे कानूनी, विनियामक या अन्य अनुपालन दायित्वों को पूरा करने के लिए, जिसमें हमारे कानूनी, विनियामक या अन्य अनुपालन दायित्वों को पूरा करना शामिल है, को पूरा करने के लिए हम व्यक्तिगत जानकारी को यथासंभव लंबे समय तक संग्रहीत करते हैं.

संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी:

हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली कुछ व्यक्तिगत जानकारी “संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी” का गठन करती है, जैसा कि CPRA द्वारा परिभाषित किया गया है। पिछले 12 महीनों में, हमने निम्नलिखित व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी की निम्नलिखित श्रेणियां एकत्र की हैं

खाता सत्यापन और सत्यापन के उद्देश्य

अकाउंट लॉग-इन और पासवर्ड

आवश्यक सुरक्षा या एक्सेस कोड, पासवर्ड, या क्रेडेंशियल के संयोजन में वित्तीय खाता, डेबिट कार्ड या क्रेडिट कार्ड नंबर, जो किसी खाते तक पहुंच की अनुमति देता है

अपने क्षेत्र में बिजली कटौती के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए सेवा क्षेत्र के भीतर PSE के मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करते समय आपकी सहमति से

संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणी

संग्रह का उद्देश्य

आपके अंतिम चार सामाजिक सुरक्षा नंबर, ड्राइविंग लाइसेंस नंबर, राज्य पहचान पत्र नंबर और पासपोर्ट नंबर

ऑनलाइन सेवाओं तक पहुंच को सुगम बनाना

बिलिंग और संबंधित उद्देश्य

सटीक जियोलोकेशन डेटा

PSE कैल द्वारा अधिकृत उद्देश्यों के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए आपकी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या खुलासा नहीं करता है। सीआईवी। कोड सेक्शन 1798.121

क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट बिहेवियरल विज्ञापन के प्रयोजनों के लिए व्यक्तिगत जानकारी साझा करना:

PSE क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट बिहेवियरल विज्ञापन के प्रयोजनों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष के साथ “साझा” नहीं करता है, चाहे वह मौद्रिक विचार के लिए हो या नहीं।

व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री:

PSE आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचता है।

व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी का प्रकटीकरण:

पिछले 12 महीनों में, हमने प्राप्तकर्ताओं की निम्नलिखित श्रेणियों के लिए व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी की निम्नलिखित श्रेणियों का खुलासा किया है:

सेवा प्रदाता, विक्रेता, ठेकेदार जो हमारे ग्राहकों को सुरक्षित और विश्वसनीय उपयोगिता सेवाएं प्रदान करने के लिए PSE के लिए PSE को सहायता प्रदान करते हैं

विनियामक एजेंसियां, जिनमें वाशिंगटन यूटिलिटीज एंड ट्रांसपोर्टेशन कमीशन, और संघीय, राज्य या स्थानीय एजेंसियां या सूचना प्राप्त करने के अधिकार वाले प्रतिनिधि शामिल हैं

व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणी

प्राप्तकर्ताओं की श्रेणियां

  • पहचानकर्ता
  • कैलिफोर्निया या संघीय कानून के तहत संरक्षित वर्गीकरण विशेषताएँ
  • वाणिज्यिक जानकारी
  • जियोलोकेशन डेटा
  • अन्य व्यक्तिगत जानकारी से लिए गए निष्कर्ष
  • पहचानकर्ता
  • कैलिफोर्निया या संघीय कानून के तहत संरक्षित वर्गीकरण विशेषताएँ
  • वाणिज्यिक जानकारी
  • इंटरनेट या इसी तरह की अन्य नेटवर्क गतिविधि
  • जियोलोकेशन डेटा
  • अन्य व्यक्तिगत जानकारी से लिए गए निष्कर्ष

वैध कानूनी वारंट, सबपोना, कोर्ट ऑर्डर या कानूनी या विनियामक जनादेश के अनुसार व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करने वाले तीसरे पक्ष

  • पहचानकर्ता
  • कैलिफोर्निया या संघीय कानून के तहत संरक्षित वर्गीकरण विशेषताएँ
  • वाणिज्यिक जानकारी
  • इंटरनेट या इसी तरह की अन्य नेटवर्क गतिविधि
  • जियोलोकेशन डेटा
  • अन्य व्यक्तिगत जानकारी से लिए गए निष्कर्ष

पहचान से बाहर किए गए डेटा के बारे में सार्वजनिक प्रतिबद्धता

कुछ परिस्थितियों में, PSE आपके “डी-आइडेंटिफाइड डेटा” को इकट्ठा, उपयोग, खुलासा या साझा कर सकता है, जिसका अर्थ है कि ऐसी जानकारी का उपयोग आपके बारे में जानकारी का अनुमान लगाने या अन्यथा लिंक करने के लिए नहीं किया जा सकता है। PSE ऐसी जानकारी को डी-आइडेंटिफाइड रूप में बनाए रखने और उसका उपयोग करने के लिए प्रतिबद्ध है, और यह निर्धारित करने के उद्देश्य को छोड़कर कि क्या इसकी पहचान रद्द करने की प्रक्रिया CPRA की आवश्यकताओं को पूरा करती है या नहीं, जानकारी को फिर से पहचानने का प्रयास नहीं करने के लिए

प्रतिबद्ध है।

आपके कैलिफोर्निया उपभोक्ता अधिकार

ऊपर चर्चा किए गए अधिकारों के अलावा, कैलिफोर्निया में रहने वाले PSE ग्राहकों के पास कुछ सीमाओं के अधीन, (1) हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियों और विशिष्ट टुकड़ों के बारे में अधिक जानने का अनुरोध करने, उपयोग करने, बेचने, साझा करने और प्रकट करने का अनुरोध करने का भी अधिकार हो सकता है, (2) आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करें, (3) अनुरोध करें कि आपके बारे में गलत व्यक्तिगत जानकारी को सही किया जाए, और (4) के साथ भेदभाव न किया जाए इन अधिकारों का प्रयोग करना। आप हमसे संपर्क करके ये अनुरोध कर सकते हैं: customercare@pse.com, या आप ग्राहक सेवा को 1-888-225-5773; 1-800-962-9498 (TTY); 1-866-831-5161 (TRS) पर कॉल कर सकते हैं। हम आपसे हमारे साथ हाल ही में हुई बातचीत से संबंधित जानकारी प्रदान करने के लिए कहकर आपके अनुरोध को सत्यापित करेंगे। यदि आप CCPA के तहत अपने अधिकारों का प्रयोग करते हैं तो हम आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे

यदि हमें किसी अधिकृत एजेंट से आपका अनुरोध प्राप्त होता है और वे वैध मुख्तारनामा प्रदान नहीं करते हैं, तो हम अधिकृत एजेंट से यह प्रमाण देने के लिए कह सकते हैं कि आपने एजेंट को अपनी ओर से अधिकारों का प्रयोग करने का अनुरोध प्रस्तुत करने के लिए हस्ताक्षरित अनुमति दी थी। वैध मुख्तारनामा के अभाव में, हम आपसे सीधे अपनी पहचान सत्यापित करने या हमें यह पुष्टि करने के लिए भी कह सकते हैं कि आपने अनुरोध सबमिट करने के लिए अधिकृत एजेंट को अनुमति प्रदान की है.

हमसे संपर्क करें

PSE विकलांग लोगों के लिए डिजिटल एक्सेसिबिलिटी सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है। हम सभी के लिए उपयोगकर्ता अनुभव में लगातार सुधार कर रहे हैं, और प्रासंगिक एक्सेसिबिलिटी मानकों को लागू कर रहे हैं। यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें: customercare@pse.com, या आप ग्राहक सेवा को 1-888-225-5773; 1-800-962-9498 (TTY); 1-866-831-5161 (TRS) पर कॉल कर सकते हैं। आप हमें पुगेट साउंड एनर्जी, BOT-01H, पीओ बॉक्स 97034, बेलेव्यू, WA 98009-9735 पर भी लिख सकते हैं।

गोपनीयता नीति PDF

नीचे हमारी गोपनीयता नीति का PDF संस्करण डाउनलोड करें.