यह नोटिस बताता है कि पुजेट साउंड एनर्जी आपकी व्यक्तिगत जानकारी (जैसे आपका नाम, पता, टेलीफोन नंबर और अन्य व्यक्तिगत जानकारी) को कैसे संभालती है, जिसमें ग्राहक-उपयोगिता संबंध के आधार पर एकत्र की गई ग्राहक जानकारी भी शामिल है।

PSE की व्यवसाय पद्धतियों को राज्य यूटिलिटीज एंड ट्रांसपोर्टेशन कमीशन द्वारा नियंत्रित किया जाता है। UTC में ऐसे नियम हैं जो यह सीमित करते हैं कि PSE ग्राहक जानकारी का खुलासा कैसे कर सकता

है।

UTC विनियमों के लिए PSE को ग्राहक की लिखित या इलेक्ट्रॉनिक अनुमति प्राप्त करने की आवश्यकता होती है, इससे पहले कि वह उन मार्केटिंग सेवाओं या उत्पादों के प्रयोजनों के लिए सहयोगी कंपनियों, सहायक कंपनियों या अन्य तृतीय पक्षों को किसी भी ग्राहक जानकारी का खुलासा करे, जिनकी ग्राहक ने सदस्यता नहीं ली है। दूसरे शब्दों में, इससे पहले कि हम किसी भी सेवा या उत्पाद प्रदाता को आपका नाम, सेवा पता या अन्य व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करें, जो आपके लिए नई सेवाओं या उत्पादों की मार्केटिंग करना चाहता है, हमें पहले ऐसा करने के लिए आपकी अनुमति लेनी होगी। यदि आप हमें अनुमति नहीं देने का विकल्प चुनते हैं, तो हम इन तृतीय पक्षों को आपकी कोई भी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान नहीं करेंगे

।

हालांकि, हम अपने बिलिंग पैकेट में मार्केटिंग जानकारी डाल सकते हैं। PSE हमारे विनियमित यूटिलिटी व्यवसाय से संबंधित कार्यों को करने के लिए आपकी अनुमति के बिना भी एकत्रित जानकारी साझा कर सकता है। समग्र जानकारी में ऐसी कोई सामग्री शामिल नहीं होगी जो व्यक्तिगत रूप से किसी व्यक्ति या ग्राहक की पहचान कर सके

।

हम आपकी निजता का सम्मान करते हैं।

हमारी गोपनीयता नीतियों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमें 1-888-225-5773 पर ईमेल करें या privacy@pse.com पर ईमेल करें.

गोपनीयता नीति

अंतिम बार 1 जून, 2023 को अपडेट किया गया

PSE की नीति व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता की रक्षा करना और ऐसी जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा को नियंत्रित करने वाले सभी कानूनों का अनुपालन करना है। “व्यक्तिगत जानकारी” में आपका नाम, पता, टेलीफ़ोन नंबर, और आपके घर से जुड़े रहने में सक्षम कोई भी अन्य जानकारी शामिल है, “ग्राहक जानकारी” जैसा कि वाशिंगटन के संशोधित कोड (“RCW”) § 19.29A.010 में परिभाषित किया गया है, और “व्यक्तिगत जानकारी” जैसा कि RCW अध्याय 19.255 में परिभाषित किया गया है, और जैसा कि लागू कानून द्वारा अन्यथा परिभाषित किया गया है। PSE आपकी सहमति से या एक विनियमित यूटिलिटी सेवा प्रदाता के रूप में हमारे व्यवसाय के अनुसार ग्राहक जानकारी सहित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है, उसे बनाए रखता है, उपयोग करता है और प्रकट करता है.

यह गोपनीयता नीति उन सिद्धांतों को निर्धारित करती है जो PSE द्वारा व्यक्तिगत जानकारी के उपचार का मार्गदर्शन करते हैं। हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर बदल सकते हैं। अगर हम बदलाव करते हैं, तो हम आपको सूचित करेंगे, जैसे कि इस नीति के शीर्ष पर तारीख को संशोधित करके या आपको अपने बिल के साथ नोटिस भेजकर। हम आपको हमारी सूचना पद्धतियों और आपके लिए उपलब्ध विकल्पों के बारे में सूचित रहने के लिए नियमित रूप से इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित

करते हैं।

यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो कृपया “कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार” अनुभाग देखें.

हमारी प्रतिबद्धता

PSE व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा को गंभीरता से बनाए रखने की अपनी ज़िम्मेदारी लेता है। आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करने की हमारी प्रतिबद्धता इन सिद्धांतों में परिलक्षित होती है, जो ऐसी जानकारी से निपटने के दौरान PSE की प्रथाओं और प्रक्रियाओं को सूचित करते

हैं:

• चॉइस। हम आपकी पूर्व लिखित सहमति के बिना आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष को उनके स्वयं के मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए प्रकट नहीं करेंगे
।
• नोटिस. हम अपनी वेबसाइट पर और अन्य उपयुक्त माध्यमों से गोपनीयता नीति पोस्ट करके आपको हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में सूचित करेंगे.
• गोपनीयता. हम व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता बनाए रखेंगे और केवल आपकी सहमति से या PSE के विनियमित यूटिलिटी व्यवसाय से सीधे संबंधित कर्तव्यों का पालन करने के लिए PSE के लिए आवश्यक सीमा तक ही तीसरे पक्ष तक पहुँच प्रदान
करेंगे।
• सुरक्षा. हम सभी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच या प्रकटीकरण से सुरक्षित रखने के लिए उचित सुरक्षा पद्धतियों और प्रक्रियाओं का उपयोग करेंगे
।
• कानूनों, नियमों और विनियमों का अनुपालन. हम व्यक्तिगत जानकारी की प्राप्ति, प्रसंस्करण, भंडारण और साझाकरण पर लागू सभी स्थानीय, राज्य और संघीय कानूनों, नियमों और विनियमों का अनुपालन करेंगे.

ज़्यादा जानकारी

PSE कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है?

• आपके द्वारा हमें प्रदान की जाने वाली जानकारी. हम आपके द्वारा सीधे हमें प्रदान की जाने वाली जानकारी एकत्र करते हैं। उदाहरण के लिए, जब आप एक यूटिलिटी अकाउंट सेट करते हैं, हमारे मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, सर्वेक्षण पूरा करते हैं, नौकरी के लिए आवेदन करते हैं, किसी भी चैनल के माध्यम से हमारे साथ संवाद करते हैं, जिसमें सोशल मीडिया साइटों के माध्यम से शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, और ग्राहक सहायता का अनुरोध करते हैं, हम जानकारी एकत्र करते हैं। हम आपसे सीधे जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं, उसमें शामिल हैं:
  • आपका नाम, ईमेल पता, डाक पता, फ़ोन नंबर, जन्म तिथि, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड और सुरक्षा कोड। जब आप अपनी यूटिलिटी सेवाओं के बारे में हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपको प्रमाणित करने के लिए आपका ड्राइविंग लाइसेंस नंबर, वाहन पहचान संख्या, पासपोर्ट नंबर या आपके सामाजिक सुरक्षा नंबर के अंतिम चार नंबर भी एकत्र कर सकते हैं
  ;
  • आपका क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, या बैंक खाते की जानकारी, जिसे किसी तीसरे पक्ष द्वारा संग्रहीत और संसाधित किया जाता है, जिसका उपयोग आप PSE उत्पादों और सेवाओं के भुगतान के लिए करते हैं;
  • पेशेवर, रोजगार, या शिक्षा की जानकारी, यदि आप PSE के साथ रोजगार के लिए आवेदन करते हैं; और
  • कोई भी अन्य व्यक्तिगत जानकारी जो आप हमें प्रदान करने के लिए चुनते हैं.
• जब आप हमारी यूटिलिटी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हमें प्राप्त होने वाली जानकारी. यदि आप PSE यूटिलिटी सेवा ग्राहक हैं, तो हमारे गैस और इलेक्ट्रिक मीटर ऊर्जा की खपत, डायग्नोस्टिक और कनेक्शन की जानकारी, मीटर आईडी और मीटर स्थिति डेटा जैसी जानकारी एकत्र करते हैं। सौर ग्राहकों के मामले में, मीटर आपके द्वारा ग्रिड को वापस पहुंचाई गई बिजली की मात्रा को इकट्ठा करते हैं।
• वह जानकारी जो हमें आपकी अन्य सेवाओं के उपयोग से प्राप्त होती है. जब आप हमारी वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन या यूटिलिटी सेवाओं के अलावा अन्य सेवाओं तक पहुँचते हैं या उनका उपयोग करते हैं, तो हम उन सेवाओं के संबंध में भी स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
  • आपका IP पता, इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP), मोबाइल विज्ञापन आईडी, मीडिया एक्सेस कंट्रोल (MAC) पता, और ब्राउज़र कुकीज़, वेब बीकन और ऐसी ही तकनीकों से जुड़े पहचानकर्ता जो हम अपनी सेवाओं पर तैनात करते हैं;
  • खरीदे गए उत्पादों या सेवाओं के रिकॉर्ड; और
  • आपका ब्राउज़र प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, भाषा सेटिंग, एक्सेस समय, देखे गए पेज, वे मार्ग जिनके द्वारा आप हमारी सेवाओं तक पहुँचते हैं, और हमारी सेवाओं के भीतर उपलब्ध किसी भी हाइपरलिंक का आपका उपयोग.
• वह जानकारी जो हम अन्य स्रोतों से एकत्रित करते हैं. कभी-कभी हम अन्य स्रोतों जैसे कि तृतीय-पक्ष एजेंसियों या पहचान सत्यापन सेवाओं से भी जानकारी प्राप्त करते हैं और उसे हमारी सेवाओं के माध्यम से एकत्रित जानकारी के साथ जोड़ते हैं। हम अन्य स्रोतों से जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं, उसमें शामिल हो सकते हैं:
  • आपका नाम, हस्ताक्षर, खाता संख्या, पता, टेलीफोन, और ईमेल पता और सामाजिक सुरक्षा नंबर;
  • आपकी आय सीमा, आयु, विकलांगता की स्थिति, घरेलू जानकारी, शिक्षा स्तर और रोजगार का प्रकार, जिसे हम आपको कम आय वाली सहायता या अन्य लाभ और सेवाएं प्रदान करने या प्रदान करने के लिए एकत्र कर सकते हैं; और
  • रोज़गार के अवसरों के लिए आपके आवेदन के संबंध में पेशेवर, रोज़गार, शिक्षा और अन्य पृष्ठभूमि की जानकारी.
वह जानकारी जो हम प्राप्त करते हैं.
• हमारे द्वारा एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा के आधार पर हम आपकी प्राथमिकताओं या विशेषताओं के बारे में व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं या निष्कर्ष निकाल सकते हैं। उदाहरण के लिए, हम आपके उपभोग पैटर्न या प्रवृत्तियों का अनुमान लगाने के लिए आपके उपभोग इतिहास का विश्लेषण कर सकते हैं ताकि हम
आपकी बेहतर सेवा कर सकें।

PSE मेरे बारे में एकत्रित जानकारी का उपयोग कैसे करता है?

हम व्यवसाय और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और उसका उपयोग करते हैं, जिसमें निम्न शामिल हैं:

• हमारे उत्पादों और सेवाओं को विकसित करना, प्रदान करना, उनका रखरखाव करना और उन्हें बेहतर बनाना;
• ऊर्जा दक्षता कार्यक्रमों को विकसित और प्रोत्साहित करना;
• आपके द्वारा अनुरोधित लेन-देन को पूरा करें, अपने ऑर्डर, भुगतान और खाते के समायोजन को प्रोसेस करें, और हमारी सेवाओं और उत्पादों के लिए भुगतान आरंभ करें, रेंडर करें, बिल दें और एकत्र करें, हमारे अनुबंध संबंधी दायित्वों को पूरा करें, और जैसा कि हमारे चल रहे व्यावसायिक संबंधों के संदर्भ में अन्यथा अपेक्षित
है
• अपनी पहचान सत्यापित करें और हमारी सेवाओं के लिए अपनी पात्रता और अपनी भुगतान जानकारी की वैधता निर्धारित करें
;
• हमारे कानूनी दायित्वों का अनुपालन करना और उन्हें लागू करना, जिनमें कानून द्वारा मान्यता प्राप्त अधिकारों, या किसी भी विनियामक आवश्यकताओं या प्रावधानों से लाभान्वित होने के लिए आपके लिए आवश्यक
दायित्व शामिल हैं;
• आपको ग्राहक सेवा और तकनीकी सहायता प्रदान करें और हमारी सेवाओं से संबंधित आपके प्रश्नों का उत्तर दें;
• हमारे साथ अपने ऑनलाइन खाते बनाएं और प्रबंधित करें;
• हमारी ओर से विज्ञापन और मार्केटिंग गतिविधियों को अंजाम देना, जिसमें ईमेल या टेक्स्ट संदेश जैसे विभिन्न चैनलों के माध्यम से आपसे संवाद करना
शामिल है;
• आंतरिक अनुसंधान और विकास का संचालन करना और वर्तमान और भविष्य की सेवाओं के बारे में व्यावसायिक निर्णय लेना;
• हमारे उत्पादों और सेवाओं के संबंध में उपयोग के पैटर्न और रुझानों की निगरानी, ऑडिट और विश्लेषण करें, जिसमें ग्राहक सहभागिता और लेनदेन शामिल हैं;
• अपने अनुभवों को अनुकूलित करने के लिए अपनी रुचियों और व्यवहारों को समझें, जिसमें वैयक्तिकृत सामग्री, विज्ञापन, और उत्पाद और सेवा ऑफ़र और सुझाव
शामिल हैं;
• हमारी सेवाओं के प्रावधान या आपके साथ हमारे संबंधों के प्रबंधन से संबंधित कुछ अल्पकालिक, क्षणिक गतिविधियों और अन्य उचित आंतरिक उद्देश्यों को पूरा करना
;
• सुरक्षा घटनाओं का पता लगाना और अवैध या आपत्तिजनक गतिविधियों से बचाव करना, जिसमें हमारी सेवाओं का अनधिकृत उपयोग शामिल है, शिकायतों और दावों की जांच करना और PSE और अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति और सुरक्षा की रक्षा
करना;
• हमारी सेवाओं की गुणवत्ता और सुरक्षा को बनाए रखने और बेहतर बनाने के लिए हमारी सेवाओं और अन्य गतिविधियों में त्रुटियों को डीबग करें, उनकी पहचान करें और उन्हें सुधारें;
और
• उपयोगिता-ग्राहक संबंध के आधार पर यथोचित प्रत्याशित किसी भी वैध या व्यावसायिक उद्देश्य
के लिए।

क्या PSE मेरी जानकारी तीसरे पक्ष के साथ साझा करता है?

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं, न ही हम आपकी सहमति के बिना अपने स्वयं के मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष के साथ आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं.

हम आपकी जानकारी उन ठेकेदारों या सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, हम आपकी जानकारी ऐसे पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं, जिनके साथ हमने ग्राहक सहायता, वेब होस्टिंग, सूचना प्रौद्योगिकी, भुगतान प्रसंस्करण, उत्पाद पूर्ति, धोखाधड़ी नियंत्रण, विश्लेषण, या कानूनी, बीमा या लेखा सेवाएं प्रदान करने के लिए अनुबंध किया है। हम कानूनी आवश्यकताओं का अनुपालन करने या दावों का जवाब देने के लिए, या PSE, हमारे ग्राहकों, हमारी वेबसाइट उपयोगकर्ताओं, हमारे कर्मचारियों या जनता के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा करने के लिए, जब आवश्यक हो, कानून प्रवर्तन या कानूनी कार्यवाही में शामिल अन्य व्यक्तियों को भी आपकी जानकारी प्रदान कर सकते हैं। इसके अलावा, हम कॉर्पोरेट लेनदेन के संदर्भ में व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं; आपकी सहमति से आपके निर्देश पर; या जैसा कि अन्यथा इस गोपनीयता नीति में वर्णित है। अंत में, हम एकत्रित या पहचान से बाहर की गई जानकारी साझा कर सकते हैं, जिसका आपकी पहचान करने के लिए उचित रूप से उपयोग नहीं किया जा सकता

है।

सोशल शेयरिंग फीचर्स के बारे में क्या ख्याल है?

PSE की ऑनलाइन सेवाएँ सामाजिक साझाकरण सुविधाएँ और अन्य एकीकृत टूल (जैसे कि Facebook “लाइक” बटन) प्रदान कर सकती हैं, जिससे आप हमारी सेवाओं पर की जाने वाली कार्रवाइयों को अन्य मीडिया के साथ साझा कर सकते हैं, और इसके विपरीत। आपके द्वारा सोशल शेयरिंग सुविधा प्रदान करने वाली इकाई के साथ आपके द्वारा इंस्टॉल की गई सेटिंग्स के आधार पर, इस तरह की सुविधाओं का उपयोग आपके दोस्तों या जनता के साथ जानकारी साझा करने में सक्षम बनाता है। सामाजिक साझाकरण सुविधाओं के संबंध में डेटा संग्रह और प्रसंस्करण के उद्देश्य और दायरे के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया इन सुविधाओं को प्रदान करने वाली संस्थाओं की गोपनीयता नीतियों पर जाएं.

PSE मेरी जानकारी को कैसे सुरक्षित करता है?

PSE, PSE के कब्जे या नियंत्रण के भीतर व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच या प्रकटीकरण से सुरक्षित रखने के लिए उचित सुरक्षा प्रथाओं और प्रक्रियाओं का उपयोग करता है.

क्या PSE मेरी जानकारी विदेश में स्थानांतरित करता है?

नहीं। PSE संयुक्त राज्य अमेरिका के वाशिंगटन राज्य में स्थित है और हम अमेरिका में जानकारी को संसाधित और संग्रहीत करते हैं

जब मेरी जानकारी की बात आती है तो मेरी पसंद क्या होती है?

ऑनलाइन अकाउंट की जानकारी

आप अपने ऑनलाइन खाते में लॉग इन करके या नीचे दिए गए “हमसे संपर्क करें” अनुभाग में निर्दिष्ट अनुसार हमसे संपर्क करके किसी भी समय अपनी प्राथमिकताएं प्रबंधित कर सकते हैं, अपडेट कर सकते हैं या आपके बारे में जानकारी को सही कर सकते हैं। आप अपने ऑनलाइन खाते में लॉग इन करके या 1-888-225-5773; 1-800-962-9498 (TTY); 1-866-831-5161 (TRS) पर ग्राहक सेवा से संपर्क करके अपने खाते और उपयोग की जानकारी तक पहुँच सकते हैं। यदि आप अपने ऑनलाइन खाते को हटाना या निष्क्रिय करना चाहते हैं, तो कृपया हमें यहां ईमेल करें: customer.care@pse.com। (ध्यान दें कि हम कानून द्वारा या वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए आवश्यक कुछ जानकारी अपने पास रख सकते हैं और एक निश्चित अवधि के लिए आपके बारे में जानकारी की कैश्ड या संग्रहीत प्रतियों को भी

अपने पास रख सकते हैं.)

हमसे संपर्क करें

PSE विकलांग लोगों के लिए डिजिटल एक्सेसिबिलिटी सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है। हम सभी के लिए उपयोगकर्ता अनुभव में लगातार सुधार कर रहे हैं और प्रासंगिक एक्सेसिबिलिटी मानकों को लागू कर रहे हैं। यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें: customer.care@pse.com, या आप 1-888-225-5773; 1-800-962-9498 (TTY); 1-866-831-5161 (TRS) पर ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं। आप हमें पुजेट साउंड एनर्जी, BOT-01H, पीओ बॉक्स 97034, बेलेव्यू, WA 98009-9735 पर भी लिख सकते हैं

।

कैलिफोर्निया गोपनीयता अधिकार

अंतिम बार 1 जून, 2023 को अपडेट किया गया

कैलिफोर्निया के निवासी जिनके पास वाशिंगटन राज्य में संपत्ति प्राप्त करने वाली उपयोगिता सेवाओं से जुड़ा एक PSE खाता है, उन्हें “शाइन द लाइट” कानून (कैलिफोर्निया सिविल कोड अनुभाग 1798.83) और कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम या “CCPA” (कैलिफोर्निया सिविल कोड अनुभाग 1798.100 et seq) के तहत उनकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ अधिकार दिए जाते हैं, जैसा कि कैलिफोर्निया गोपनीयता अधिकार अधिनियम (“CPRA”) द्वारा संशोधित किया गया है। तदनुसार, यदि आप कैलिफ़ोर्निया में रहते हैं, जिसमें यह भी शामिल है कि आप PSE के व्यावसायिक संपर्क हैं या हमारे विक्रेताओं में से एक हैं, तो ये अतिरिक्त पैराग्राफ आप पर लागू हो सकते हैं.

शाइन द लाइट

कैलिफोर्निया कानून कैलिफोर्निया के निवासियों को प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष के साथ उनकी जानकारी साझा करने के तरीके के बारे में कुछ विवरणों का अनुरोध करने की अनुमति देता है। हम आपकी सहमति के बिना गैर-संबद्ध तृतीय पक्षों को उनके प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी (जैसा कि कानून में परिभाषित किया गया है) का खुलासा नहीं करेंगे। कैलिफोर्निया में रहने वाले PSE ग्राहक जो इस कानून के अनुपालन के बारे में अधिक जानकारी का अनुरोध करना चाहते हैं या हमारी गोपनीयता प्रथाओं और इस गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्न या चिंताएं हैं, वे नीचे दिए गए “हमसे संपर्क करें” अनुभाग में निर्दिष्ट अनुसार हमसे संपर्क कर सकते

हैं।

कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA) और कैलिफोर्निया गोपनीयता अधिकार अधिनियम (CPRA)

संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी सहित व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, साझाकरण और प्रकटीकरण से संबंधित अतिरिक्त खुलासे

तृतीय पक्षों से एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियां:

पिछले 12 महीनों में, हमने व्यक्तिगत जानकारी की निम्नलिखित श्रेणियां एकत्र की हैं: पहचानकर्ता; व्यक्तिगत जानकारी जैसा कि Cal में वर्णित है। Civ। कोड अनुभाग 1798.80; कैलिफोर्निया या संघीय कानून के तहत संरक्षित वर्गीकरण की विशेषताएं; वाणिज्यिक जानकारी; जियोलोकेशन डेटा; जनसांख्यिकीय जानकारी; इंटरनेट और इलेक्ट्रॉनिक नेटवर्क गतिविधि की जानकारी; वित्तीय जानकारी; पेशेवर या रोजगार से संबंधित जानकारी; शिक्षा की जानकारी; आपकी प्राथमिकताओं या विशेषताओं के बारे में प्रोफ़ाइल बनाने के लिए ऊपर सूचीबद्ध किसी भी जानकारी से तैयार किए गए निष्कर्ष। हमारे द्वारा एकत्र किए जाने वाले सटीक डेटा बिंदुओं और ऐसे संग्रह के स्रोतों की श्रेणियों के बारे में जानकारी के लिए, कृपया “PSE क्या व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है?” देखें। उपरोक्त अनुभाग। हम “PSE मेरे बारे में एकत्रित जानकारी का उपयोग कैसे करता है?” में वर्णित व्यवसाय और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं? उपरोक्त अनुभाग

।

डेटा रिटेंशन:

हम व्यक्तिगत जानकारी को यथासंभव लंबे समय तक संग्रहीत करते हैं ताकि उन उद्देश्यों को पूरा किया जा सके जिनके लिए हमने इसे मूल रूप से एकत्र किया था और अन्य वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए, जिसमें हमारे कानूनी, विनियामक या अन्य अनुपालन दायित्वों को पूरा करना शामिल है.

संवेदनशील निजी जानकारी:

हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली कुछ व्यक्तिगत जानकारी “संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी” का गठन करती है, जैसा कि CPRA द्वारा परिभाषित किया गया है। पिछले 12 महीनों में, हमने निम्नलिखित व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी की निम्नलिखित श्रेणियां एकत्र की

हैं।

खाता सत्यापन और सत्यापन के उद्देश्य

आपके क्षेत्र में पावर आउटेज के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए सेवा क्षेत्र के भीतर PSE के मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करते समय आपकी सहमति से

संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणी	कलेक्शन का उद्देश्य
आपके अंतिम चार सामाजिक सुरक्षा नंबर, ड्राइविंग लाइसेंस नंबर, राज्य पहचान कार्ड नंबर और पासपोर्ट नंबर
अकाउंट लॉग-इन और पासवर्ड	ऑनलाइन सेवाओं तक पहुंच को सुगम बनाना
आवश्यक सुरक्षा या एक्सेस कोड, पासवर्ड, या किसी खाते तक पहुंच की अनुमति देने वाले क्रेडेंशियल्स के संयोजन में वित्तीय खाता, डेबिट कार्ड या क्रेडिट कार्ड नंबर	बिलिंग और संबंधित उद्देश्य
सटीक जियोलोकेशन डेटा

PSE, Cal द्वारा अधिकृत उद्देश्यों के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए आपकी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या खुलासा नहीं करता है। सीआईवी। कोड सेक्शन 1798.121.

क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट बिहेवियरल विज्ञापन के प्रयोजनों के लिए व्यक्तिगत जानकारी साझा करना:

PSE क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट बिहेवियरल विज्ञापन के प्रयोजनों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष के साथ “साझा” नहीं करता है, चाहे वह मौद्रिक विचार के लिए हो या नहीं.

निजी जानकारी की बिक्री:

PSE आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचता है.

व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी का प्रकटीकरण:

पिछले 12 महीनों में, हमने प्राप्तकर्ताओं की निम्नलिखित श्रेणियों के लिए व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी की निम्नलिखित श्रेणियों का खुलासा किया है:

सेवा प्रदाता, विक्रेता, ठेकेदार जो हमारे ग्राहकों को सुरक्षित और विश्वसनीय उपयोगिता सेवाएं प्रदान करने के लिए PSE के लिए PSE को सहायता प्रदान करते हैं

सूचना प्राप्त करने के लिए विनियामक एजेंसियां, जिनमें वाशिंगटन यूटिलिटीज एंड ट्रांसपोर्टेशन कमीशन, और संघीय, राज्य या स्थानीय एजेंसियां या प्राधिकरण के प्रतिनिधि शामिल हैं

व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणी	प्राप्तकर्ताओं की श्रेणियां
आइडेंटिफ़ायर कैलिफोर्निया या संघीय कानून के तहत संरक्षित वर्गीकरण विशेषताएँ वाणिज्यिक जानकारी जियोलोकेशन डेटा अन्य व्यक्तिगत जानकारी से लिए गए निष्कर्ष
आइडेंटिफ़ायर कैलिफोर्निया या संघीय कानून के तहत संरक्षित वर्गीकरण विशेषताएँ वाणिज्यिक जानकारी इंटरनेट या इसी तरह की अन्य नेटवर्क गतिविधि जियोलोकेशन डेटा अन्य व्यक्तिगत जानकारी से लिए गए निष्कर्ष	वैध कानूनी वारंट, सबपोना, कोर्ट के आदेश या कानूनी या विनियामक जनादेश के अनुसार व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करने वाले तीसरे पक्ष
आइडेंटिफ़ायर कैलिफोर्निया या संघीय कानून के तहत संरक्षित वर्गीकरण विशेषताएँ वाणिज्यिक जानकारी इंटरनेट या इसी तरह की अन्य नेटवर्क गतिविधि जियोलोकेशन डेटा अन्य व्यक्तिगत जानकारी से लिए गए निष्कर्ष

पहचान से बाहर किए गए डेटा के संबंध में सार्वजनिक प्रतिबद्धता

कुछ परिस्थितियों में, PSE आपके “पहचान से बाहर किए गए डेटा” को एकत्रित, उपयोग, प्रकट या साझा कर सकता है, जिसका अर्थ है कि ऐसी जानकारी का यथोचित उपयोग आपके बारे में जानकारी का अनुमान लगाने या अन्यथा उससे लिंक करने के लिए नहीं किया जा सकता है। PSE ऐसी जानकारी को डी-आइडेंटिफाइड रूप में बनाए रखने और उपयोग करने के लिए प्रतिबद्ध है, और जानकारी को फिर से पहचानने का प्रयास नहीं करता है, सिवाय यह निर्धारित करने के उद्देश्य के कि इसकी डी-आइडेंटिफिकेशन प्रक्रिया CPRA की आवश्यकताओं को पूरा करती है या

नहीं।

आपके कैलिफोर्निया के उपभोक्ता अधिकार

ऊपर चर्चा किए गए अधिकारों के अलावा, कैलिफोर्निया में रहने वाले PSE ग्राहकों के पास, कुछ सीमाओं के अधीन, (1) हमारे द्वारा एकत्रित, उपयोग, बिक्री, साझा और खुलासा करने वाली व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियों और विशिष्ट टुकड़ों के बारे में अधिक जानने का अनुरोध करने का अधिकार भी हो सकता है, (2) आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करें, (3) अनुरोध करें कि आपके बारे में गलत व्यक्तिगत जानकारी को ठीक किया जाए, और (4) प्रयोग करने के लिए भेदभाव न किया जाए ये अधिकार। आप हमसे यहां संपर्क करके ये अनुरोध कर सकते हैं: customer.care@pse.com, या आप कस्टमर केयर को 1-888-225-5773; 1-800-962-9498 (TTY); 1-866-831-5161 (TRS) पर कॉल कर सकते हैं। हम आपसे हाल ही में हुई बातचीत से संबंधित जानकारी प्रदान करने के लिए कहकर आपके अनुरोध को सत्यापित करेंगे। यदि आप CCPA के तहत अपने अधिकारों का प्रयोग करते हैं, तो हम आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे

।

यदि हमें किसी अधिकृत एजेंट से आपका अनुरोध प्राप्त होता है और वे वैध पावर ऑफ़ अटॉर्नी प्रदान नहीं करते हैं, तो हम अधिकृत एजेंट से यह प्रमाण देने के लिए कह सकते हैं कि आपने एजेंट को आपकी ओर से अधिकारों का प्रयोग करने के लिए अनुरोध सबमिट करने के लिए हस्ताक्षरित अनुमति दी थी। वैध मुख्तारनामा के अभाव में, हम आपसे यह भी कह सकते हैं कि आप सीधे हमारे साथ अपनी पहचान सत्यापित करें या हमें पुष्टि करें कि आपने अन्यथा अधिकृत एजेंट को अनुरोध सबमिट करने की अनुमति प्रदान की है.

हमसे संपर्क करें

PSE विकलांग लोगों के लिए डिजिटल एक्सेसिबिलिटी सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है। हम सभी के लिए उपयोगकर्ता अनुभव में लगातार सुधार कर रहे हैं, और प्रासंगिक एक्सेसिबिलिटी मानकों को लागू कर रहे हैं। यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें: customer.care@pse.com, या आप ग्राहक सेवा को 1-888-225-5773; 1-800-962-9498 (TTY); 1-866-831-5161 (TRS) पर कॉल कर सकते हैं। आप हमें पुजेट साउंड एनर्जी, BOT-01H, पीओ बॉक्स 97034, बेलेव्यू, WA 98009-9735 पर भी लिख सकते हैं

।

उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा गोपनीयता नीति

प्रभावी: 29 मई, 2025

यह उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा गोपनीयता नीति (“स्वास्थ्य नीति”) Puget Sound Energy, Inc. (“PSE,” “हम,” “हमारे,” या “हम”) और उपभोक्ताओं के अधिकारों (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है) द्वारा उनके उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा के संबंध में उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है) के संग्रह, प्रसंस्करण, उपयोग और साझाकरण को नियंत्रित करती है और उपभोक्ताओं के अधिकार (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है)।

हमारी

वेबसाइट के संबंध में हमारी सामान्य गोपनीयता प्रथाओं से संबंधित अतिरिक्त जानकारी और आपके पास मौजूद अतिरिक्त अधिकारों के लिए, कृपया हमारी गोपनीयता नीति https://www.pse.com/en/pages/privacy पर जाएं। हमारी गोपनीयता नीति और इस स्वास्थ्य नीति के बीच टकराव की स्थिति में, स्वास्थ्य नीति नियंत्रित करेगी.

प्रासंगिक परिभाषाएं

“उपभोक्ता” (या “आप”) का अर्थ है (i) एक प्राकृतिक व्यक्ति जो वॉशिंगटन राज्य का निवासी है, और (ii) एक प्राकृतिक व्यक्ति जिसका उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा वाशिंगटन राज्य में एकत्र किया जाता है, जब तक कि ऐसा व्यक्ति व्यक्तिगत या घरेलू संदर्भ में कार्य कर रहा हो। उपभोक्ता में रोज़गार के संदर्भ में काम करने वाले व्यक्ति को शामिल नहीं किया जाता है.

“उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा” का अर्थ है व्यक्तिगत जानकारी (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है) जो उपभोक्ता की अतीत, वर्तमान या भविष्य की शारीरिक या मानसिक स्वास्थ्य स्थिति की पहचान करती है, जिसमें व्यक्तिगत स्वास्थ्य स्थितियां, उपचार, रोग या निदान शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं; सामाजिक, मनोवैज्ञानिक, व्यवहारिक और चिकित्सा हस्तक्षेप; स्वास्थ्य से संबंधित सर्जरी या प्रक्रियाएं; निर्धारित दवा का उपयोग या खरीद; निदान या नैदानिक परीक्षण, उपचार, या दवा; या ऐसी श्रेणियों से प्राप्त डेटा डेटा। हालांकि यह वाशिंगटन कानून के तहत दी गई परिभाषा है, लेकिन PSE इस डेटा का अधिक संग्रह नहीं करता है। PSE केवल नीचे उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा के संग्रह, उद्देश्य और उपयोग अनुभाग के तहत सूचीबद्ध जानकारी एकत्र करता

है।

“व्यक्तिगत जानकारी” का अर्थ है ऐसी जानकारी जो किसी विशेष उपभोक्ता के साथ प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से संबद्ध या लिंक होने की पहचान करती है या यथोचित रूप से सक्षम है, जिसमें IP पते या डिवाइस पहचानकर्ता जैसे स्थायी विशिष्ट पहचानकर्ता से जुड़े डेटा शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है, लेकिन इसमें सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी शामिल नहीं है.

उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा का संग्रह, उद्देश्य और उपयोग

PSE एक लाइफ सपोर्ट और मेडिकल इमर्जेंसी प्रोग्राम (“LSME प्रोग्राम”) प्रदान करता है, जिसे PSE ग्राहकों पर पावर शटऑफ के प्रभाव को कम करने और फील्ड कर्मियों को यह बताने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि निवास में महत्वपूर्ण चिकित्सा उपकरण हैं। PSE LSME प्रोग्राम (सामूहिक रूप से, “प्रोग्राम्स”) में उन लोगों के लिए एक अतिरिक्त पोर्टेबल बैटरी ग्रांट सर्विस (“PBGS”) भी प्रदान करता है, जिन्हें बिजली पर निर्भर जीवन समर्थन उपकरण (“लाइफ सपोर्ट डिवाइस”) के उपयोग की आवश्यकता होती है। PBGS PSE ग्राहकों को पोर्टेबल बैटरी और संबंधित उपकरण (“उपकरण”) निःशुल्क प्रदान करता है, जो अर्हता प्राप्त करते हैं क्योंकि उन्हें लाइफ सपोर्ट डिवाइस के उपयोग की आवश्यकता होती है और या तो: (1) उच्च अग्नि/खतरे वाले क्षेत्र के रूप में निर्दिष्ट स्थान पर PSE इलेक्ट्रिक सेवा प्राप्त करता है; या (2) कम आय वाले ग्राहक के रूप में योग्य है।

यदि आप हमारे कार्यक्रमों में भाग लेने का अनुरोध करते हैं, तो हम आपसे निम्नलिखित उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा एकत्र कर सकते हैं:

• कार्यक्रमों के लिए योग्यता. जब आप कार्यक्रमों में भाग लेने का अनुरोध करते हैं, तो हम आपसे आपकी संपर्क जानकारी (खाता धारक का नाम, रोगी का नाम, PSE खाता संख्या, सेवा पता, टेलीफोन और ईमेल पता), आपके चिकित्सा प्रदाता के बारे में जानकारी (उनका नाम और संपर्क जानकारी), और चिकित्सा जानकारी (उपयोग किए गए जीवन सहायता उपकरण का प्रकार) के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं ताकि यह सत्यापित किया जा सके कि आपको जीवन सहायता उपकरण की आवश्यकता है। जब आप LMSE कार्यक्रम में भाग लेने का अनुरोध करते हैं, तो आप PSE को स्थानीय आपातकालीन भागीदारों और आपात स्थिति में सहायता करने वाले अन्य लोगों को सूचित करने की अनुमति देने के लिए भी सहमति दे सकते हैं। यदि आप आगे PBGS में भाग लेने का अनुरोध करते हैं, तो हम आपसे आपके लाइफ़ सपोर्ट डिवाइस के बारे में भी जानकारी एकत्र करते हैं (जिसमें उपयोग किए जाने वाले लाइफ़ सपोर्ट डिवाइस का प्रकार, इसके ऊर्जा इनपुट (वोल्ट, एम्प्स और वाट) शामिल हैं, लाइफ़ सपोर्ट डिवाइस का उपयोग प्रति दिन कितने घंटे किया जाता है, और क्या आपके पास कोई मौजूदा बैकअप पावर विकल्प है)। इस उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा के संग्रह का कारण (उद्देश्य) यह निर्धारित करना है कि आप योग्य हैं या नहीं और कार्यक्रमों के लाभों को पूरा करना है।
• PBGS उपकरण की स्थापना. यदि आप PBGS के लिए अर्हता प्राप्त करते हैं, तो हम उपकरण स्थापित करते समय अतिरिक्त उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा एकत्र करते हैं, जैसा कि ऊपर परिभाषित किया गया है, जिसमें फोटोग्राफ और उपकरण से संबंधित सीरियल नंबर की जानकारी शामिल है। हम इस जानकारी का उपयोग कार्यक्रम के लाभों को और अधिक पूरा करने और ग्राहकों को उपकरण के साथ होने वाली किसी भी समस्या का निवारण
करने के लिए करते हैं।

हम उपभोक्ता के अनुरोध पर कार्यक्रमों में भाग लेने के लिए आवश्यक सीमा तक उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा एकत्र, उपयोग और साझा करते हैं। यदि PSE किसी अन्य उद्देश्य के लिए व्यक्तिगत उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा एकत्र करना या साझा करना चाहता है, तो PSE उपभोक्ता की सहमति प्राप्त करेगा।

हम उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा की पहचान या उसे गुमनाम भी कर सकते हैं ताकि इसे हमारे द्वारा या अन्य लोगों द्वारा यथोचित रूप से पुन: पहचाना न जा सके और हम इस अज्ञात डेटा का उपयोग कानून के तहत अनुमत तरीके से कर सकें। यदि हम किसी भी डेटा को पहचान से बाहर कर देते हैं या उसे गुमनाम कर देते हैं, तो हम उस डेटा को एक अज्ञात या अनाम रूप में बनाए रखेंगे और डेटा को फिर से पहचानने का प्रयास नहीं करेंगे, सिवाय यह सत्यापित करने के कि हमारी पहचान रद्द करने और अनामिकरण विधियां उचित रूप से काम करती हैं। यदि हम किसी अज्ञात या अज्ञात डेटा को तीसरे पक्ष के साथ साझा करते हैं, तो उन पक्षों के लिए यह दायित्व होगा कि वे डेटा को समान तरीके से बनाए रखें और डेटा को फिर से पहचानने या गुमनाम करने का प्रयास न करें.

उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा का प्रतिधारण

हम यह निर्धारित करने के लिए निम्नलिखित मानदंडों का उपयोग करते हैं कि क्या एक या अधिक प्रकट किए गए परिचालन उद्देश्यों के लिए आपके उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा को बनाए रखना उचित रूप से आवश्यक है, या प्रोसेसर के परिचालन उद्देश्य (ओं): (i) क्या क़ानून या विनियमों द्वारा आवश्यक अवधारण अवधि है; (ii) वास्तविक या खतरनाक मुकदमेबाजी का अस्तित्व जिसके लिए हमें जानकारी को संरक्षित करना आवश्यक है; (iii) संभावित कानूनी दावों के लिए सीमाओं के क़ानून; और (iv) हमारे उद्योग में आम तौर पर स्वीकृत सर्वोत्तम प्रथाएं, जिनमें सुरक्षा से संबंधित प्रथाएं शामिल हैं और हमारी संपत्तियों और संपत्तियों की सुरक्षा। जब हम यह निर्धारित करते हैं कि उपरोक्त मानदंडों के आधार पर एक या अधिक प्रकट किए गए परिचालन उद्देश्यों के लिए आपके उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा को बनाए रखना अब उचित रूप से आवश्यक नहीं है, तो हम आपके उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा को हटा देंगे

।

उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा का प्रकटीकरण या साझाकरण

हम तृतीय पक्षों की निम्न श्रेणियों के साथ उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा का खुलासा करते हैं या उसे साझा करते हैं:

• कॉर्पोरेट पुनर्गठन की स्थिति में क्रेता या अन्य प्राप्तकर्ता। ऐसी स्थिति में जब हम एक लेनदेन में प्रवेश करते हैं या उसमें प्रवेश करने का इरादा रखते हैं, जो हमारे व्यवसाय की संरचना को बदल देता है, जैसे कि पुनर्गठन, विलय, अधिग्रहण, बिक्री, संयुक्त उद्यम, असाइनमेंट, समेकन, हस्तांतरण, नियंत्रण में परिवर्तन, या हमारे व्यवसाय, संपत्ति या स्टॉक के सभी या किसी भी हिस्से का अन्य निपटान, हम उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा को तीसरे पक्ष के साथ साझा करेंगे, जिसमें खरीदार या लक्ष्य (और उनके एजेंट और सलाहकार) शामिल हैं लेन-देन को सुविधाजनक बनाने और पूरा करने का उद्देश्य। इस तरह की कार्यवाही के दौरान, अगर हम दिवालिया या परिसमापन से गुजरते हैं, तो हम तीसरे पक्ष के साथ उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा भी साझा करेंगे।
कानूनी उद्देश्यों के संबंध में प्राप्तकर्ता.
• हम उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा साझा कर सकते हैं, जहां हमें कानूनी रूप से ऐसा करने की आवश्यकता होती है, जैसे कि अदालत के आदेशों, सम्मन, सरकारी/नियामक निकायों, कानून प्रवर्तन या कानूनी प्रक्रिया के जवाब में, जिसमें राष्ट्रीय सुरक्षा के उद्देश्य भी शामिल हैं। हम अपने कानूनी अधिकारों को स्थापित करने, उनकी रक्षा करने या उनका उपयोग करने के लिए या हमारी सेवा की शर्तों या अन्य अनुबंधों को लागू करने या कानूनी दावों या मांगों से बचाव करने के लिए आवश्यकतानुसार अपने कानूनी सलाहकारों या लेखा परीक्षकों के साथ उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा साझा कर सकते हैं। हम इस जानकारी को तीसरे पक्ष के साथ इस रूप में भी साझा करते हैं वाशिंगटन राज्य कानून या संघीय कानून के तहत गैरकानूनी किसी भी सुरक्षा घटना, पहचान की चोरी, धोखाधड़ी, उत्पीड़न, दुर्भावनापूर्ण या भ्रामक गतिविधियों, या ऐसी किसी भी गतिविधि को रोकना, उनसे बचाव करना या उन पर प्रतिक्रिया देना; सिस्टम की अखंडता या सुरक्षा को बनाए रखना; वाशिंगटन राज्य कानून या संघीय कानून के तहत अवैध ऐसी किसी भी कार्रवाई के लिए जिम्मेदार लोगों की जांच करना, रिपोर्ट करना या उन पर मुकदमा चलाना; किसी भी लागू कानून की आवश्यकताओं का पालन करना; या हमारे कानूनी दायित्वों का पालन करना
।

सहमति

ऊपर बताए गए कारणों के अलावा, हम किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए उपभोक्ता से उनके उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा को एकत्र करने या साझा करने की अनुमति का अनुरोध कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, हम आपको सहायता प्रदान करने के लिए अतिरिक्त संसाधन प्रदान करने के लिए फर्स्ट रेस्पोंडर्स के साथ आपके पास जीवन समर्थन उपकरण उपलब्ध कराने के लिए आपकी अनुमति का अनुरोध कर सकते हैं। हम उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा एकत्र करने या साझा करने से पहले या उस व्यक्ति द्वारा पहले ही प्रदान किए गए उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा को ऐसे उद्देश्य के लिए साझा करने से पहले उस व्यक्ति को सूचित करेंगे और सहमति का अनुरोध

करेंगे।

उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा की बिक्री

हम ग्राहकों के उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा को नहीं बेचते हैं और न ही बेचेंगे.

उपभोक्ताओं के अधिकार

उपभोक्ताओं के पास निम्न अधिकार हैं:

1. जानने का अधिकार/पहुँच. एक उपभोक्ता को यह पुष्टि करने का अधिकार है कि क्या हम उस व्यक्ति से संबंधित उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा एकत्र कर रहे हैं, साझा कर रहे हैं या बेच रहे हैं और ऐसे डेटा तक पहुँचने का अधिकार है, जिसमें उन सभी तृतीय पक्षों और सहयोगियों की सूची शामिल है जिनके साथ हमने उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा साझा किया है या बेचा है और एक सक्रिय ईमेल पता या अन्य ऑनलाइन तंत्र जिसका उपयोग उपभोक्ता इन तृतीय पक्षों से संपर्क करने के लिए कर सकता
है।
2. सहमति वापस लेने का अधिकार. उपभोक्ता को हमारे उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा के संग्रह और साझाकरण से सहमति वापस लेने का अधिकार है.
3. हटाने का अधिकार. उपभोक्ता के पास उस व्यक्ति से संबंधित उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा को हटाने का अधिकार है। यदि हमें किसी भी उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा को हटाने का अनुरोध प्राप्त होता है, तो हम: (क) हमारे रिकॉर्ड से उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा को हटा देंगे, जिसमें हमारे नेटवर्क के सभी हिस्से शामिल हैं, जिसमें संग्रहीत या बैकअप सिस्टम शामिल हैं; और (ख) उन सभी सहयोगियों, प्रोसेसर, ठेकेदारों और अन्य तृतीय पक्षों को सूचित करें जिनके साथ हमने हटाने के अनुरोध का उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा साझा किया था।
   
   हालांकि, कृपया ध्यान दें कि उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा के संग्रह, उपयोग और साझाकरण के लिए सहमति वापस लेने या हटाने के अधिकार का प्रयोग करने से उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा का उपयोग करने वाले PSE कार्यक्रमों में भाग लेने की आपकी क्षमता प्रभावित हो सकती है।

अपने अधिकारों का प्रयोग

उपभोक्ता PSE को टोल-फ्री पर 1-800-962-9498 पर कॉल करके या customer.care@pse.com पर ईमेल के माध्यम से अपने अधिकारों का उपयोग कर सकता है। आपको हमें पर्याप्त जानकारी (जैसे, नाम, खाता संख्या, टेलीफ़ोन नंबर और पता) प्रदान करनी चाहिए, जिससे हम यथोचित रूप से यह सत्यापित कर सकें कि आप वह व्यक्ति हैं जिसके बारे में हमने उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा एकत्र किया है और आपके अनुरोध का पर्याप्त विवरण के साथ वर्णन किया है ताकि हम इसका ठीक से मूल्यांकन कर सकें और इसका जवाब दे सकें। यदि हम दी गई जानकारी के साथ आपके अनुरोधों को सत्यापित करने में सक्षम नहीं हैं, तो हम आपसे अतिरिक्त जानकारी मांग सकते हैं

।

यदि आप किसी अधिकार का प्रयोग करने के अपने अनुरोध के बारे में हमारे निर्णय से सहमत नहीं हैं, तो आप “अधिकार अनुरोध निर्णय अपील” के रूप में ईमेल की विषय पंक्ति के साथ customer.care@pse.com पर हमें ईमेल करके और हमारे मूल लिखित निर्णय को अपने ईमेल में संलग्न करके निर्णय की प्राप्ति के बाद उचित समय के भीतर अनुरोध पर कार्रवाई करने से इनकार करने की अपील कर सकते हैं। अपील प्राप्त होने के 45 दिनों के भीतर, हम आपको अपील के जवाब में की गई या नहीं की गई किसी भी कार्रवाई के बारे में लिखित रूप में सूचित करेंगे, जिसमें निर्णयों के कारणों का लिखित विवरण भी शामिल है। यदि अपील अस्वीकार कर दी जाती है, तो आप शिकायत दर्ज करने के लिए अटॉर्नी जनरल से संपर्क कर सकते हैं:

• वॉशिंगटन अटॉर्नी जनरल ऑनलाइन शिकायत फ़ॉर्म: https://fortress.wa.gov/atg/formhandler/ago/ComplaintForm.aspx

इस स्वास्थ्य नीति में बदलाव

यदि हम इस स्वास्थ्य नीति में महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम अपनी वेबसाइट www.pse.com पर परिवर्तन की सूचना पोस्ट करेंगे, और, यदि लागू कानून के अनुसार आवश्यक हो, तो आपको सीधे उस ईमेल पते पर ईमेल द्वारा सूचित करेंगे जो हमारे पास आपके लिए फाइल पर है या जिस विधि का उपयोग हम आपके बिलों को प्रसारित करने के लिए करते हैं.

हमसे संपर्क करें

यदि आपकी जानकारी के संबंध में आपके उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा या हमारी प्रथाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न या टिप्पणी हैं, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें:

पुजेट साउंड एनर्जी, इंक.
ध्यान दें: लाइफ़ सपोर्ट
बॉट-01H
पीओ बॉक्स 97034
बेलेव्यू, डब्ल्यूए 98009
CC-Medical@pse.com