आउटेज का सूची दृश्य
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  • ग्राहकों पर पड़ा असर:
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विशिष्ट आउटेज के बारे में जानकारी के लिए, आउटेज विवरण और आउटेज स्थिति देखने के लिए मैप पिन या सूची दृश्य पर क्लिक करें।

ध्यान दें: फ़िलहाल हम अपने सिस्टम में सुधार कर रहे हैं, लेकिन आउटेज की रिपोर्ट करते समय आपको आउटेज मैप पर अपडेट में थोड़ी देरी हो सकती है। हमारे SMS आउटेज नोटिफिकेशन में भी देरी हो सकती है। असुविधा के लिए हमें खेद है।
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कई आउटेज के लिए लीजेंड आइकन

मल्टीपल आउटेज

क्रमांकित पिन आसन्न स्थानों में कई आउटेज का संकेत देते हैं। विशिष्ट आउटेज पर ज़ूम इन करने के लिए पिन पर क्लिक करें।
लीजेंड पड़ोस

आउटेज एरिया

ज़ूम इन करने के लिए मैप पर क्लिक करें। लाल-आकार आउटेज से प्रभावित क्षेत्र को इंगित करता है। आउटेज विवरण देखने के लिए इस पर क्लिक करें। यदि निकटता में कई आउटेज हैं, तो छायांकित क्षेत्र ओवरलैप हो सकते हैं।
लीजेंड_माय आउटेज

माय आउटेज स्टेटस

यह देखने के लिए कि आपके घर या व्यवसाय में बिजली चालू है या बंद है, अपने खाते में साइन इन करें। बैंगनी रंग का पिन इंगित करता है कि बिजली बंद है। एक हरा पिन इंगित करता है कि बिजली चालू है। पिन के केंद्र में स्थित आइकन आपको आपके आउटेज की स्थिति दिखाएगा। “माई आउटेज” शीर्षक पर क्लिक करने से आपके आउटेज की स्थिति दिखाई देगी।
आउटेज-पिन-रिपोर्ट किया गया

आउटेज लोकेशन

ऑरेंज पिन आउटेज से प्रभावित अनुमानित स्थान को इंगित करता है। पिन के केंद्र में स्थित आइकन आपको आउटेज की स्थिति दिखाएगा। आउटेज विवरण देखने के लिए पिन पर क्लिक करें।

स्थिति परिभाषाएं

  • आउटेज रिपोर्ट किया गया: मूल्यांकन की आवश्यकता है।
  • नुकसान का आकलन: कारण की पहचान; चालक दल के भेजे जाने की प्रतीक्षा करना।
  • क्रू असाइन किया गया: निर्धारित कार्य; चालक दल के आगमन का समय अन्य नौकरियों पर निर्भर करता है।
  • साइट पर चालक दल की मरम्मत करें: एक दल ऑनसाइट मरम्मत कर रहा है।

आउटेज अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

आउटेज मैप और पावर रिस्टोरेशन के बारे में अधिक जानकारी के लिए, आउटेज के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न पर जाएं