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हम जानते हैं कि बिजली के बिना रहना कितना चुनौतीपूर्ण होता है, खासकर मौसम की गंभीर स्थिति के दौरान। हमारे कर्मचारी प्रभावित ग्राहकों को जितनी जल्दी हो सके और सुरक्षित रूप से बिजली बहाल करने के लिए चौबीसों घंटे काम कर रहे हैं

हमारे सेवा क्षेत्र में रिकॉर्ड बाढ़ के कारण, हम महत्वपूर्ण चुनौतियों का सामना कर रहे हैं, जिससे बिजली की बहाली में देरी हो सकती है। बाढ़ से भरी सड़कें और उपकरण स्थान, भूस्खलन से पहुंच मार्ग अवरुद्ध हो रहे हैं, और अस्थिर जमीनी स्थितियां हमारे मरम्मत कर्मचारियों के लिए सुरक्षा जोखिम और पहुंच संबंधी समस्याएं पैदा कर रही हैं। बाढ़ और भूस्खलन से हमारे प्राकृतिक गैस के बुनियादी ढांचे पर भी असर पड़ सकता है

ऐसे क्षेत्रों में लगभग 1,700 ग्राहक हैं जिनके पास बिजली की कमी है, जिन तक हम पहुंच नहीं सकते हैं। इन क्षेत्रों में हमारे सिस्टम को हुए नुकसान को देखने की सीमित क्षमता के साथ, हमने इन ग्राहकों के लिए पुनर्स्थापना के अनुमानित समय के बारे में अपने आउटेज मैप पर जानकारी हटा दी है, जब तक कि हम नुकसान का आकलन नहीं कर लेते और मरम्मत शुरू

नहीं कर देते।

हमारे प्रतिक्रिया प्रयासों की जानकारी के लिए PSE के अलर्ट और एडवाइजरी पेज पर जाएं: pse.com/alerts.


alert

सुरक्षा पहले। कभी भी गिरी हुई बिजली लाइनों को 35 फीट के अंदर न छुएं और न ही जाएं क्योंकि वे सक्रिय हो सकती हैं।

समस्याओं की रिपोर्ट करने के लिए PSE को 1-888-225-5773 या 911 पर कॉल करें।

पावर आउटेज को ऑनलाइन रिपोर्ट करें और ट्रैक करें

PSE ग्राहक चेतावनी:

यूटिलिटी उपभोक्ताओं को लक्षित करने वाले घोटालों से अवगत रहें

PSE चाहता है कि आप स्कैमर्स और ठग कलाकारों से अवगत रहें, जो यूटिलिटी प्रतिनिधि बनकर देश भर के यूटिलिटी उपभोक्ताओं को लक्षित करते हैं और आपकी ऊर्जा सेवा के डिस्कनेक्ट होने से बचने के लिए “अतिदेय” बिल के तत्काल भुगतान की मांग करते हैं।

हाल के घोटालों में शामिल हैं:

  • स्कैमर्स ग्राहकों को यह कहते हुए कॉल करते हैं कि उनके पास अधिक भुगतान है, लेकिन रिफंड जारी करने के लिए बैंक की जानकारी की आवश्यकता होती है। PSE आपकी बैंक जानकारी नहीं मांगेगा। कोई भी रिफंड आपके खाते में जमा किया जाएगा।
  • स्कैमर्स घर-घर जाकर शुल्क देकर बिजली बहाल करने की पेशकश करते हैं, या पूछते हैं कि क्या आपकी बिजली खत्म हो गई है। यह ऐसा कुछ नहीं है जो PSE कार्यकर्ता
  • करेंगे।
  • “स्पूफ़िंग तकनीक” का उपयोग करने वाले फ़ोन कॉल, जो सेवा बंद करने की धमकी देने के लिए कॉल करने पर पुजेट साउंड एनर्जी का नाम और फ़ोन नंबर प्रदर्शित करते हैं - आमतौर पर 30 मिनट के भीतर - अगर प्रीपेड डेबिट या मनी कार्ड से तत्काल भुगतान नहीं किया जाता है।
  • एक कॉलर, जो पुजेट साउंड एनर्जी से होने का झूठा दावा करता है, एक नंबर, आमतौर पर एक अपरिचित 1-800 या क्षेत्र कोड नंबर, पर वापस कॉल करने के लिए एक संदेश छोड़ देता है.

अपनी सुरक्षा करें

अगर आपको धोखाधड़ी की गतिविधि का संदेह या अनुभव हो, तो हमसे और स्थानीय अधिकारियों से संपर्क करें.

PSE ग्राहकों को अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग और/या वाशिंगटन एजी के कार्यालय में घोटालों और संदिग्ध संचार की रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित करता है.

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