PSE ग्राहक चेतावनी:
यूटिलिटी उपभोक्ताओं को लक्षित करने वाले घोटालों से अवगत रहें
PSE चाहता है कि आप स्कैमर्स और ठग कलाकारों से अवगत रहें, जो यूटिलिटी प्रतिनिधि बनकर देश भर के यूटिलिटी उपभोक्ताओं को लक्षित करते हैं और आपकी ऊर्जा सेवा के डिस्कनेक्ट होने से बचने के लिए “अतिदेय” बिल के तत्काल भुगतान की मांग करते हैं।
घोटालों के बारे में क्या जानना चाहिए:
- डिस्कनेक्शन से बचने के लिए हम आपसे कभी प्रीपेड डेबिट कार्ड खरीदने या कैश ऐप के माध्यम से भुगतान करने के लिए नहीं कहते हैं, भले ही आपके पास एक अपराधी खाता हो.
- किसी भी सेवा में व्यवधान आने से पहले आपको बिल भुगतान से संबंधित कई संचार प्राप्त होंगे.
- हमारा सुरक्षित ऑनलाइन भुगतान पोर्टल केवल pse.com या MyPSE ऐप के माध्यम से उपलब्ध है।
हाल के घोटालों में शामिल हैं:
- स्कैमर्स ग्राहकों को यह कहते हुए कॉल करते हैं कि उनके पास अधिक भुगतान है, लेकिन रिफंड जारी करने के लिए बैंक की जानकारी चाहिए। PSE आपकी बैंक जानकारी नहीं मांगेगा। कोई भी रिफंड आपके खाते में जमा किया जाएगा।
- स्कैमर्स घर-घर जाकर शुल्क देकर बिजली बहाल करने की पेशकश करते हैं, या पूछते हैं कि क्या आपकी बिजली खत्म हो गई है। यह ऐसा कुछ नहीं है जो PSE कार्यकर्ता करेंगे।
- “स्पूफ़िंग तकनीक” का उपयोग करने वाले फ़ोन कॉल, जो सेवा बंद करने की धमकी देने के लिए कॉल करने पर पुजेट साउंड एनर्जी का नाम और फ़ोन नंबर प्रदर्शित करते हैं - आमतौर पर 30 मिनट के भीतर - अगर प्रीपेड डेबिट या मनी कार्ड से तत्काल भुगतान नहीं किया जाता है।
- एक कॉलर, जो पुजेट साउंड एनर्जी से होने का झूठा दावा करता है, एक नंबर, आमतौर पर एक अपरिचित 1-800 या क्षेत्र कोड नंबर, पर वापस कॉल करने के लिए एक संदेश छोड़ देता है.
अपनी सुरक्षा करें
अगर आपको धोखाधड़ी की गतिविधि का संदेह या अनुभव हो, तो हमसे और स्थानीय अधिकारियों से संपर्क करें.
PSE ग्राहकों को अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग और/या वाशिंगटन एजी के कार्यालय में घोटालों और संदिग्ध संचार की रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित करता है.
