अगर हमें आपसे, PSE या आपके दस्तावेज़ों की आवश्यकता हैस्थानीय सामुदायिक एजेंसीआपके आवेदन से मिली जानकारी का उपयोग करके आपसे संपर्क करेंगे। हम आपको बताएंगे कि किन दस्तावेज़ों की ज़रूरत है और उन्हें हमें कैसे भेजना है।

PSE HELP या बिल डिस्काउंट रेट के लिए किसी अपॉइंटमेंट की आवश्यकता नहीं है! हालांकि, हम आपको अपने तक पहुंचने के लिए प्रोत्साहित करते हैंस्थानीय सामुदायिक एजेंसीसंघ द्वारा वित्त पोषित LIHEAP कार्यक्रम सहित उनके अन्य कार्यक्रमों और सेवाओं के बारे में और जानने के लिए।

एक बार जब आप अपना आवेदन जमा कर देते हैं, तो आपकी स्थानीय सामुदायिक एजेंसी आपके PSE HELP एप्लिकेशन की समीक्षा करती है और PSE आपके बिल डिस्काउंट रेट एप्लिकेशन की समीक्षा करती है। कृपया अनुमति दें:

• बिल डिस्काउंट रेट के लिए 30 दिन
• PSE HELP के लिए 60 दिन

यह दो कारणों में से एक के लिए होता है:

• आपका बिल डिस्काउंट रेट आवेदन अभी भी संसाधित किया जा रहा है, या
• जब आपने PSE HELP के लिए आवेदन किया था तब तक आपकी पुन: नामांकन विंडो नहीं खुली थी

यही कारण है: PSE HELP 1 अक्टूबर से 30 सितंबर के कार्यक्रम वर्ष में एक बार होता है। बिल डिस्काउंट रेट में 13 महीने की नामांकन अवधि होती है। आप अपनी नामांकन अवधि समाप्त होने से 30 दिन पहले शुरू होने वाली बिल छूट दर के लिए फिर से आवेदन कर सकते हैं।

यह आपकी स्थिति पर निर्भर करता है:

• आपको अलग से आवेदन करने की आवश्यकता नहीं है यदि: आप हमारे कार्यक्रमों में नए हैं, आप अपनी BDR पुन: नामांकन विंडो में हैं, या आपका BDR नामांकन समाप्त हो गया है।
• आपको अलग से आवेदन करने की आवश्यकता है यदि: आप वर्तमान में BDR प्राप्त कर रहे हैं, लेकिन अभी तक आपकी पुन: नामांकन विंडो में नहीं हैं

हम आपको एक या अधिक तरीकों से बताएंगे:

• आपके बिल पर एक नोटिस
• एक अनुस्मारक ईमेल (यदि आपके पास सटीक ईमेल पते वाला MyPSE खाता है)
• यदि आप अपने आवेदन पर अपनी पसंदीदा संचार विधि के रूप में ईमेल डालते हैं, तो अपना मूल नामांकन ईमेल देखें

हां, कृपया अपने बिलों पर दिखाई गई पूरी राशि का भुगतान जारी रखें।

इसका आमतौर पर मतलब है कि आपने एक निष्क्रिय खाते में लॉग इन किया है। इनमें से किसी एक विकल्प को आज़माएँ:

• सक्रिय खाते के लिए अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ अपने MyPSE खाते में लॉग इन करें
• MyPSE में लॉग इन किए बिना आवेदन करने के लिए अतिथि अनुभव का उपयोग करें

यदि आप अपने आवेदन पर अपनी पसंदीदा संचार विधि के रूप में ईमेल का चयन करते हैं, तो आपको प्रत्येक प्रोग्राम के लिए एक ईमेल मिलेगा, जिसे अस्वीकार कर दिया गया था। यदि आप फ़ोन या मेल का चयन करते हैं, तो आपको इनकार करने से पहले या बाद में कॉल और/या मेल किया गया पत्र मिलेगा। अगर इनकार करने के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं:

पीएसई मदद:अपने से संपर्क करेंस्थानीय सामुदायिक एजेंसी

BDR: ईमेलbilldiscount@pse.com

आपको बिल में प्राथमिक खाताधारक या सह-ग्राहक के रूप में सूचीबद्ध होना चाहिए। यदि आप बिल में सूचीबद्ध नहीं हैं, तो आप खाते में जोड़े जाने के लिए PSE से संपर्क कर सकते हैं और फिर आवेदन कर सकते हैं। यदि आप किसी और को आवेदन करने में मदद कर रहे हैं तो वे आवेदक हैं (आप नहीं)।

अपने घर में रहने वाले सभी वयस्कों और बच्चों को शामिल करें। यहां कुछ खास स्थितियां दी गई हैं:

• साझा अभिरक्षा: केवल वे माता-पिता जिनके साथ बच्चा/बच्चे ज्यादातर समय रहते हैं, उन्हें घर के सदस्यों के रूप में शामिल करना चाहिए
• लिव-इन केयरगिवर्स: हाउसकीपिंग, चाइल्डकैअर, या चिकित्सा देखभाल जैसी देखभाल प्रदान करने के लिए किसी ऐसे व्यक्ति को शामिल न करें जो केवल आपके घर में रहता है
• किरायेदार: यदि किरायेदार आपसे संबंधित नहीं है, तो उन्हें घर के सदस्य के रूप में न गिनें या उनकी आय को सूचीबद्ध न करें, लेकिन आपके द्वारा भुगतान किए गए किराए को अपनी आय के हिस्से के रूप में सूचीबद्ध करें। अगर किराएदार आपसे संबंधित है, तो उन्हें घर के सदस्य के रूप में गिनें, उनकी आय को घरेलू आय के रूप में शामिल करें, और उनकी आय के हिस्से के रूप में उनके द्वारा आपको दिए जाने वाले किसी भी किराए को न गिनें।
• रूममेट: सभी रूममेट को घर के सदस्यों के रूप में सूचीबद्ध किया जाना चाहिए और सभी रूममेट की आय को आय के रूप में गिना जाना चाहिए।

अपने परिवार की सकल मासिक आय दर्ज करें (कर या कटौती से पहले)। हमारी प्रणाली करों में कटौती करके आपके परिवार की शुद्ध आय की स्वचालित रूप से गणना करेगी। जब आप इनकम सेक्शन भरते हैं, तो विवरणों को ध्यान से पढ़ें — अगर आपको कुछ भी बाहर करना है, तो वे आपको बताएंगे।

• सैन्य आय:एक्टिव ड्यूटी और गार्ड/रिजर्व ड्यूटी के लिए भुगतान
• वयोवृद्ध मामलों (VA) के लाभ:वीए से अमेरिकी दिग्गजों, आश्रितों और बचे लोगों को कोई वित्तीय या अन्य सहायता।
• इसमें शामिल नहीं है:युद्ध से संबंधित विशेष मुआवजा (CRSC)

अपने परिवार की आय के रूप में $0 दर्ज करें, भले ही किसी को जल्द ही तनख्वाह मिलनी शुरू हो जाए या अस्थायी रूप से भुगतान नहीं किया जा रहा हो (जैसे कि सरकार बंद होने के दौरान)।

पिछले महीने के लिए अपने परिवार की कुल मासिक आय प्रदान करें, जिसमें कोई भी बोनस या अतिरिक्त भुगतान शामिल है।

यह बताता है कि आप अपने घर में कैसे रहते हैं:

• खुद का/खरीदें: आप अपने घर के मालिक हैं (यहां तक कि बंधक के साथ भी)
• सब्सिडी: आपके आवास पर सब्सिडी दी जाती है (यहां तक कि आंशिक रूप से भी)
• किराया: आप अपना घर किराए पर देते हैं
• यदि आप अपने मोबाइल घर के मालिक हैं, लेकिन जगह किराए पर लेते हैं, तो खुद का/खरीदें का चयन करें।

अपने घर का सबसे अच्छा वर्णन चुनें:

• 1-3 पारिवारिक घर: एकल परिवार का आवास, एक डुप्लेक्स, एक ट्रिपलक्स या अन्य जिसमें तीन या उससे कम कनेक्टेड इकाइयां शामिल हैं
• 4+ पारिवारिक घर: चार या अधिक इकाइयों वाला अपार्टमेंट या कोंडो
• हाय-राइज: तीन या अधिक मंजिलों वाला अपार्टमेंट बिल्डिंग
• मोबाइल: मोबाइल होम
• RV: मनोरंजक वाहन

हम बेतरतीब ढंग से कुछ ग्राहकों का चयन करते हैं, जिन्होंने अपने आवेदन की जानकारी को सत्यापित करने के लिए बिल डिस्काउंट रेट में नामांकन किया है। इससे हमें यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि केवल योग्य ग्राहक ही बिल डिस्काउंट रेट या हमारे अन्य बिल सहायता कार्यक्रमों में नामांकित हैं। चुने जाने पर, आपके पास दस्तावेज़ देने के लिए 90 दिन का समय होगा, जो आपकी घरेलू आय, आपके घर में कितने लोग हैं, और आपकी पहचान को दर्शाते हैं।

यदि आप चुने गए हैं, तो आपकास्थानीय सामुदायिक एजेंसीआपको कौन से दस्तावेज़ प्रदान करने हैं और उन्हें कैसे भेजना है, इस बारे में निर्देशों के साथ संपर्क करेंगे।

यदि आप चुने गए हैं और सत्यापन प्रक्रिया पूरी नहीं करते हैं, तो बिल डिस्काउंट रेट में आपका नामांकन समाप्त हो जाएगा और आपको PSE सहायता प्राप्त नहीं हो सकती है। भविष्य में दोबारा आवेदन करने पर आपको सत्यापन प्रक्रिया पूरी करनी होगी।

कृपया अपने तक पहुंचेंस्थानीय सामुदायिक एजेंसी।

आपकास्थानीय सामुदायिक एजेंसीआपको बताएगा कि प्रक्रिया कब समाप्त हो गई है, क्या आप पात्र हैं, और आपके नामांकन के बारे में कोई अन्य अपडेट।

यदि आप अपने आवेदन पर ईमेल को अपनी पसंदीदा संचार विधि के रूप में चुनते हैं, तो प्रत्येक आवेदन के स्वीकृत होने पर आपको एक ईमेल मिलेगा जिसमें आपका छूट प्रतिशत या अनुदान राशि शामिल होगी। दोनों प्रोग्राम शुरू होने के बाद आपके PSE बिल पर भी दिखाई देंगे।

जब आप हों तो आपका बिल डिस्काउंट रेट अपने आप फिर से शुरू हो जाना चाहिएपुन: कनेक्ट। आपकी नामांकन समाप्ति तिथि वही रहती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि छूट दिखाई दे रही है, पुन: कनेक्शन के बाद अपने पहले बिलों की जांच करें। अगर ऐसा नहीं होता है, तो मदद के लिए हमें billdiscount@pse.com पर ईमेल करें।

PSE के सेवा क्षेत्र के भीतर:

• पीएसई मदद:अप्रयुक्त PSE HELP फंड आपके नए PSE खाते में स्थानांतरित हो जाते हैं
• बिल डिस्काउंट रेट: आमतौर पर बिना किसी कार्रवाई की आवश्यकता के स्वचालित रूप से ट्रांसफर हो जाता है। अपनी छूट दिखाई देने की पुष्टि करने के लिए अपने नए पते पर अपने पहले बिलों की जाँच करें। यदि नहीं, तो हमें इस पते पर ईमेल करेंbilldiscount@pse.comमदद के लिए

PSE के सेवा क्षेत्र के बाहर:

• पीएसई मदद:अप्रयुक्त धन कार्यक्रम में वापस आते हैं
• बिल डिस्काउंट रेट: आपका नामांकन समाप्त होता है

मानक नामांकन की लंबाई: 13 महीने

फिर से आवेदन कब करें: महीने 12 से शुरू (आपको BDR पर रहने के दौरान फिर से आवेदन करने के लिए 30 दिन का समय देना)।

यदि आप पुन: नामांकन विंडो से चूक जाते हैं, तब भी आप बिल छूट दर के लिए फिर से आवेदन कर सकते हैं, लेकिन आपको छूट प्राप्त करने में अंतर दिखाई देगा।

क्या छूट मिलती है: नामांकन के बाद केवल नई ऊर्जा और सेवा शुल्क (पिछले शुल्क नहीं)।

नहीं, इन कार्यक्रमों के लिए आवेदन करने या प्राप्त करने से नागरिकता स्थापित करने पर कोई असर नहीं पड़ना चाहिए।

नहीं, PSE HELP और बिल डिस्काउंट रेट दोनों ही PSE रेटपेयर्स द्वारा फंड किए जाते हैं, सरकार द्वारा नहीं।

आपकी जानकारी सुरक्षित है। हम इन कार्यक्रमों के लिए केवल आपके द्वारा दी गई जानकारी का उपयोग करते हैं। यदि आप इस बारे में कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभालते हैं, तो कृपया हमारी वेबसाइट पर जाएंगोपनीयता पेज।

नहीं। वास्तव में, PSE में भाग लेने के लिए इन कार्यक्रमों की आवश्यकता होती हैपास्ट ड्यू बिल फॉरगिवनेसकार्यक्रम। इसके अतिरिक्त, बिल डिस्काउंट रेट या PSE HELP प्राप्त करने से आपकी अन्य सहायता प्राप्त करने की आपकी क्षमता प्रभावित नहीं होगीस्थानीय सामुदायिक एजेंसी।

आपको घरेलू आकार या आय में परिवर्तन की रिपोर्ट करने की आवश्यकता नहीं है। जब आप हर साल फिर से आवेदन करते हैं, तो बस जानकारी अपडेट करें।

हां, उपयोगिता भत्ता प्राप्त करने से इन कार्यक्रमों में नामांकन करने की आपकी क्षमता प्रभावित नहीं होती है।

हां, कृपया किसी भी भुगतान व्यवस्था राशि सहित, अपने बिलों पर देय पूरी राशि का भुगतान करना जारी रखें।

कृपया PSE से यहां संपर्क करेंbilldiscount@pse.comया (888) 225-5773 अगर आपको बताया जाए कि PSE HELP फंडिंग खत्म हो गई है।

नहीं। PSE आपको किसी भी रियायती राशि या PSE HELP अनुदान का भुगतान करने के लिए नहीं कहेगा।

बिल डिस्काउंट रेट प्रोग्राम PSE का एकमात्र डिस्काउंट प्रोग्राम है और यह आय योग्य वरिष्ठ नागरिकों के लिए खुला है।

कई यूटिलिटी प्रोवाइडर इसी तरह के प्रोग्राम पेश करते हैं। उनसे सीधे संपर्क करें या उनकी वेबसाइट देखें कि वे क्या ऑफ़र करते हैं।

अपने से संपर्क करेंस्थानीय सामुदायिक एजेंसीउन कार्यक्रमों के लिए आवेदन करने के लिए।