बिल डिस्काउंट रेट में नामांकन के बाद, कुछ ग्राहकों को उनके आवेदन पर बताई गई बातों का समर्थन करने के लिए दस्तावेज़ प्रदान करने के लिए कहा जाएगा। इन दस्तावेज़ों को एक साथ मिलकर घरेलू आय, घरेलू आकार और आवेदक की पहचान का प्रमाण दिखाना होगा। इस सत्यापन से हमें यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि केवल योग्य ग्राहकों को ही बिल डिस्काउंट रेट प्रोग्राम का लाभ मिल रहा है। जिन ग्राहकों को सत्यापन के लिए चुना जाता है, उनके पास कार्यक्रम के लिए अपनी पात्रता साबित करने के लिए 90 दिन का समय होता है।

यदि आपको अपने आवेदन को संसाधित करने के लिए दस्तावेज़ीकरण प्रदान करने की आवश्यकता है, तो दस्तावेज़ प्रदान करने के तरीके और किन दस्तावेज़ों की आवश्यकता है, इस बारे में निर्देश के साथ पीएसई या आपकी स्थानीय काउंटी एजेंसी द्वारा आपसे संपर्क किया जाएगा। यदि आपको सत्यापन के लिए चुना जाता है, तो दस्तावेज़ कैसे प्रदान करें और किन दस्तावेज़ों की आवश्यकता है, इस बारे में निर्देशों के साथ आपकी स्थानीय काउंटी एजेंसी आपसे संपर्क करेगी।

आपको मिलने वाली छूट कई कारकों पर आधारित होती है: आपके परिवार की आय, आपके घर के लोगों की संख्या और जिस काउंटी में आप रहते हैं। इस जानकारी का उपयोग करते हुए, यदि आप अर्हता प्राप्त करते हैं, तो हम आपको वित्तीय ज़रूरतों के स्तर के आधार पर, छह छूट स्तरों में से एक में जगह देंगे

यदि आप बिल डिस्काउंट रेट में नामांकित होने के दौरान डिस्कनेक्ट हो जाते हैं, तो फिर से कनेक्ट होने के बाद कृपया billdiscount@pse.com पर संपर्क करें, ताकि हम आपके खाते की समीक्षा कर सकें और आपको अगले किसी भी चरण के बारे में बता सकें.

आमतौर पर जब आप बिल डिस्काउंट रेट पर शुरू करने के बाद किसी अन्य आवासीय खाते में जाते हैं, तो आपकी रियायती दर आपके साथ आपके नए खाते में चली जाएगी, जिसमें आपको किसी कार्रवाई की आवश्यकता नहीं होगी। यह देखने के लिए कि क्या इस पर कोई रियायती दर है, अपने नए खाते पर अपने पहले बिलों की समीक्षा करें। यदि नहीं, तो कृपया billdiscount@pse.com पर हमसे संपर्क करें, ताकि हम आपके खाते की समीक्षा कर सकें और आपको अगले चरणों के बारे में बता सकें।

PSE HELP 1 अक्टूबर से 30 सितंबर के कार्यक्रम वर्ष तक चलता है और पात्र ग्राहक प्रति कार्यक्रम वर्ष में एक बार PSE HELP अनुदान प्राप्त कर सकते हैं। बिल डिस्काउंट रेट 13 महीने की नामांकन अवधि पर चलता है और ग्राहक बिल डिस्काउंट रेट के लिए फिर से आवेदन नहीं कर सकते हैं, जब तक कि उनकी पुन: आवेदन विंडो, जो उनकी नामांकन अवधि समाप्त होने से 30 दिन पहले शुरू नहीं होती है। री-एप्लीकेशन विंडो खुलने पर आपको बिल डिस्काउंट रेट के लिए आवेदन करना होगा।

यदि आप PSE के बिल सहायता कार्यक्रमों में नए हैं, अपनी बिल छूट दर पुन: आवेदन विंडो में हैं, या आपकी बिल छूट दर नामांकन अवधि समाप्त हो गई है, तो आपको अलग से आवेदन करने की आवश्यकता नहीं है। यदि आप वर्तमान में बिल छूट दर प्राप्त कर रहे हैं और अपनी पुन: आवेदन विंडो में नहीं हैं, तो आपको अपनी पुन: आवेदन विंडो में प्रवेश करने के बाद बिल छूट दर के लिए अलग से आवेदन करना होगा।

बिल डिस्काउंट रेट के लिए फिर से आवेदन करने का समय आने पर आपको आपके बिल के बारे में सूचित किया जाएगा। यदि आपने बिल डिस्काउंट रेट के लिए आवेदन करते समय ईमेल को संचार के अपने पसंदीदा तरीके के रूप में चुना था, तो यह देखने के लिए कि आपका नामांकन कब समाप्त होगा, अपने नामांकन ईमेल पर वापस जाएं।

जब आप बिल डिस्काउंट रेट के लिए आवेदन करते हैं, तो आप हमारे अनुदान कार्यक्रम PSE HELP के लिए भी आवेदन कर रहे होते हैं। जब तक आप LIHEAP जैसे अन्य योग्य सरकारी वित्त पोषित कार्यक्रमों के लिए सहायता नहीं लेना चाहते, तब तक अपॉइंटमेंट के लिए अपनी स्थानीय एजेंसी से संपर्क करने की कोई आवश्यकता नहीं

एक बार जब आप अपना आवेदन सबमिट कर देते हैं, तो हम यह निर्धारित करने के लिए आपकी जानकारी की समीक्षा करेंगे कि आप कार्यक्रम के लिए योग्य हैं या नहीं। कृपया अपने बिल डिस्काउंट रेट आवेदन के लिए 30 दिन और आपके PSE मदद आवेदन को संसाधित करने के लिए 60 दिनों का समय दें

यदि आप अपने आवेदन पर अपनी पसंदीदा संचार विधि के रूप में ईमेल का चयन करते हैं, तो एक बार जब आपका BDR आवेदन संसाधित हो जाता है, तो आपको अपनी पात्रता के बारे में सूचित करने वाला एक ईमेल प्राप्त होगा, जिसमें आपकी छूट प्रतिशत और नामांकन तिथियां शामिल हैं। BDR में नामांकित सभी ग्राहक इसे अपने बिल में सूचीबद्ध देखेंगे.

• आपकी मासिक छूट 13 महीने तक चलेगी। आपको एक वर्ष के बाद फिर से नामांकन करना होगा, लेकिन हम आपको पहले ही रिमाइंडर भेज देंगे। यह छूट केवल नामांकन के बाद बिल किए गए नए ऊर्जा शुल्कों पर लागू होती है। यह छूट नामांकन से पहले बिल किए गए शुल्कों पर लागू नहीं होती है.
• हो सकता है कि छूट आपको मिलने वाले अगले बिल पर लागू न हो, लेकिन उसके बाद के बिल पर आपको यह दिखाई देगा.
• छूट में कुछ शुल्क शामिल नहीं हैं। छूट केवल सेवा और ऊर्जा शुल्कों पर लागू होती है.

यह आमतौर पर इसलिए होता है क्योंकि आपने एक निष्क्रिय खाते में लॉग इन किया है। इसके बजाय, किसी सक्रिय खाते के लिए अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करें या अपने MyPSE खाते में लॉग इन किए बिना सक्रिय खाते पर आवेदन करने के लिए अतिथि अनुभव का उपयोग करें।

सहायता के लिए आवेदन करने वाले व्यक्ति को बिल में सूचीबद्ध किया जाना चाहिए। यदि आप बिल में सूचीबद्ध नहीं हैं और आवेदन करना चाहते हैं, तो कृपया बिल में शामिल होने के लिए PSE से संपर्क करें। यदि आप किसी व्यक्ति को उनके खाते के लिए आवेदन देने में सहायता कर रहे हैं तो जिस व्यक्ति की आप सहायता कर रहे हैं उसे आवेदक माना जाता है।

इस कार्यक्रम के लिए आवेदन करने से नागरिकता की स्थापना प्रभावित नहीं होनी चाहिए।

PSE HELP, बिल डिस्काउंट रेट और पास्ट ड्यू बिल फॉरगिवनेस रेट पे फंडेड प्रोग्राम हैं।

सैन्य आय एक्टिव ड्यूटी एंड गार्ड/रिजर्व ड्यूटी के लिए भुगतान है। वेटरन्स अफेयर्स (VA) बेनिफिट्स ऐसे सभी बेनिफिट पेमेंट हैं जो अमेरिकी दिग्गजों, उनके आश्रितों और बचे लोगों को वित्तीय और अन्य प्रकार की सहायता प्रदान करते हैं।

घर में रहने वाले सभी वयस्क और बच्चे घर का हिस्सा हैं। कोई व्यक्ति जो देखभाल प्रदान करने के लिए घर में रहता है, जैसे कि हाउसकीपिंग, चाइल्डकैअर या चिकित्सा देखभाल, अगर वह केवल इसलिए वहाँ रह रहा है, क्योंकि वह देखभाल प्रदान कर रहा है, तो उसे घर का सदस्य नहीं माना जाता है।

इसका अर्थ है 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के सभी घर के सदस्यों की संयुक्त आय। आवेदन आपके परिवार की सकल मासिक आय के बारे में पूछेगा, जो कि कर या कटौती से पहले की राशि है। जब हम आपके आवेदन की समीक्षा करते हैं, तो सिस्टम आपकी शुद्ध आय देने के लिए स्वचालित रूप से करों से अनुमानित राशि काट लेगा। आवेदन भरते समय प्रत्येक आय स्रोत के लिए विवरण पढ़ें क्योंकि विवरण आपको वह राशि बताएगा जिसे आपको कटौती करने की आवश्यकता है।

उस विकल्प का चयन करें जो आपकी वर्तमान निवास स्थिति का सबसे अच्छा वर्णन करता है। अगर आप अपने घर के मालिक हैं, तो खुद का चुनें/खरीदें, भले ही आपके पास कोई गिरवी हो। अगर आपके आवास पर सब्सिडी दी गई है, तो आंशिक रूप से भी सब्सिडी का चयन करें। अगर आप किराए पर लेते हैं, तो किराये का चयन करें। अगर आप एक ऐसे मोबाइल घर में रहते हैं जो आपके पास है, लेकिन आप एक जगह किराए पर लेते हैं, तो अपना घर चुनें।

आपके घर का सबसे अच्छा वर्णन। 1-3 परिवार वाला घर एक परिवार का आवास होता है, एक डुप्लेक्स, एक ट्रिपलक्स या अन्य जिसमें तीन या उससे कम कनेक्टेड इकाइयां होती हैं। 4+ परिवार वाला घर एक अपार्टमेंट या कॉन्डोमिनियम होता है जिसमें चार या उससे अधिक यूनिट होते हैं। हाई-राइज़ एक अपार्टमेंट बिल्डिंग है जिसमें तीन या उससे अधिक मंज़िलें होती हैं। मोबाइल एक मोबाइल होम है। RV एक मनोरंजक वाहन है।

आवास में रहने वाले सभी लोगों की गिनती की जाती है, और हर किसी की आय की गणना की जा सकती है।

आपकी जानकारी सुरक्षित है। हम आपकी आय और घरेलू जानकारी का उपयोग केवल यह सत्यापित करने के लिए करते हैं कि आप कार्यक्रम के लिए पात्र हैं.

नहीं। वास्तव में, बिल डिस्काउंट रेट के लिए आवेदन करने से, हमारे हेल्प सहायता कार्यक्रम के लिए आवेदन करते हुए, आपके लिए स्वचालित रूप से एक एप्लिकेशन बनाया जाएगा। LIHEAP के लिए आवेदन करने के लिए आपको अपनी स्थानीय सामुदायिक एजेंसी से संपर्क करना होगा

आपको कार्यक्रमों के लिए अपने वार्षिक पुन: आवेदन के बाहर घरेलू आकार या आय परिवर्तनों की रिपोर्ट करने की आवश्यकता नहीं है.

उपयोगिता भत्ता प्राप्त करने से कार्यक्रम में नामांकन करने की आपकी क्षमता प्रभावित नहीं होती है।

यदि आपके पास कोई आय नहीं है, तो अपनी वर्तमान आय को $0 के रूप में चिह्नित करें।

कृपया किसी भी बोनस राशि सहित पिछले महीने की अपनी घरेलू मासिक आय प्रदान करें।

कृपया किसी भी भुगतान व्यवस्था राशि सहित, अपने बिलों पर देय राशि का भुगतान करना जारी रखें।

कृपया PSE से संपर्क करें यदि आपकी स्थानीय एजेंसी आपको सूचित करती है कि PSE HELP फंडिंग समाप्त हो गई है।

नहीं, PSE आपको PSE HELP अनुदान वापस करने के लिए नहीं कहेगा।

PSE HELP एक रेट पेयर फंडेड प्रोग्राम है।

यदि आपके बंद खाते में PSE HELP फंड का उपयोग नहीं किया गया है, तो वे फंड आपके नए PSE HELP खाते में चले जाएंगे। यदि आप PSE के सेवा क्षेत्र से बाहर जाते हैं तो उन निधियों को PSE सहायता कार्यक्रम में वापस कर दिया जाएगा।