उपयोग के समय अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
उपयोग के समय अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
टाइम-ऑफ-यूज़ (टीओयू) प्रोग्राम के बारे में अधिक जानकारी
टाइम-ऑफ-यूज़ (TOU) पायलट प्रोग्राम क्या है?
- PSE ने इलेक्ट्रिक ग्राहकों को अपने घरों और व्यवसायों में ऊर्जा का उपयोग कब और कैसे करते हैं, इसे बदलने के लिए प्रोत्साहित करने के प्रभावों का अध्ययन करने के लिए 1 अक्टूबर, 2023 को एक TOU पायलट कार्यक्रम शुरू किया।
- पायलट डेटा इकट्ठा करने और दो सर्दियों और गर्मियों के मौसमों में इलेक्ट्रिक ग्राहकों के एक चुनिंदा समूह के भीतर विभिन्न समय-उपयोग दर योजना विकल्पों, प्रोत्साहनों और सुदृढीकरण संचार की प्रभावशीलता का विश्लेषण करने के लिए दो साल तक चलेगा।
- पायलट का उद्देश्य विश्वसनीयता बनाए रखने, अधिक नवीकरणीय ऊर्जा को एकीकृत करने और सभी के लिए लागत कम रखने के लिए इलेक्ट्रिक ग्रिड पर सामूहिक प्रभाव को समझना है।
- PSE पायलट कार्यक्रम के पूरा होने के बाद अधिक इलेक्ट्रिक ग्राहकों को TOU दर विकल्प प्रदान करने का अनुमान लगाता है।
- पायलट कार्यक्रम में भागीदारी वैकल्पिक/स्वैच्छिक है।
टीओयू के कुछ फायदे क्या हैं?
- बचत। ग्राहक अपने इलेक्ट्रिक बिल में संभावित बचत को अधिकतम करने के लिए “ऑफ-पीक” अवधि के दौरान कम दरों का लाभ उठा सकते हैं ।
- नियन्त्रण। ग्राहकों के लिए अपने बचत अनुमान को वैयक्तिकृत करने और बिजली के उपयोग को प्रबंधित करने में मदद करने के लिए अनुकूलित टिप्स और इंटरैक्टिव टूल उपलब्ध हैं। नियमित रिपोर्ट और अपडेट ग्राहकों को ट्रैक पर बने रहने में भी मदद करते हैं।
- सस्टेनेबिलिटी/पर्यावरण। बिजली के उपयोग को मांग के चरम समय से दूर करने से विश्वसनीयता बनाए रखने में मदद मिलती है और अधिक नवीकरणीय ऊर्जा संसाधनों के एकीकरण को बढ़ावा मिलता है, जिससे सभी के लिए स्वच्छ ऊर्जा भविष्य सुनिश्चित होता है।
क्या इससे मेरा बिल कम होगा?
- दुर्भाग्य से, PSE इस बात की गारंटी नहीं दे सकता है कि यह कार्यक्रम सभी ग्राहकों के बिजली के बिलों को कम करेगा। TOU दर योजना विकल्प के लिए दरों की तुलना केवल अनुमान है और भविष्य के बिलों पर विशिष्ट बचत की गारंटी नहीं देती है। वास्तविक लागत और बचत विशिष्ट “पीक” और “ऑफ-पीक” अवधियों के दौरान बिजली के उपयोग पर आधारित होगी और यदि आप TOU दर योजना पर स्विच करते हैं तो उस अवधि के दौरान आपके उपयोग पैटर्न के आधार पर अलग-अलग होंगी।
- TOU रेट प्लान उन ग्राहकों के लिए अधिक आदर्श हो सकता है, जो स्वाभाविक रूप से “पीक” घंटों के दौरान कम बिजली का उपयोग करते हैं, या जब मांग और लागत सबसे अधिक होती है, तो वे “पीक” अवधि से दूर सबसे अधिक ऊर्जा-गहन उपकरणों, उपकरणों, मशीनरी और इलेक्ट्रिक हीटिंग/कूलिंग सिस्टम का उपयोग कब और कैसे करते हैं, इसे स्थानांतरित करने की लचीलापन और इच्छा रखते हैं।
- इसके लिए ग्राहक को अपनी TOU दर योजना से जुड़े “पीक” और “ऑफ-पीक” घंटे सीखने, अपनी जीवन शैली या व्यवसाय/परिचालन घंटों में समायोजन करने और पायलट प्रोग्राम के नियमित इलेक्ट्रॉनिक संचार के माध्यम से सूचित रहने के लिए कुछ प्रयासों की आवश्यकता होगी।
मेरे द्वारा नामांकन करते समय प्रदर्शित दरों से मेरे बिलिंग स्टेटमेंट की दरें भिन्न क्यों हैं?
नामांकन के दौरान आपके द्वारा देखी गई प्रति kWh (किलोवाट-घंटा) उपयोग लागत में केवल उपयोग की जाने वाली आधार ऊर्जा दरें शामिल हैं। अन्य टैरिफ शेड्यूल द्वारा लागू किए गए कोई भी क्रेडिट या अधिशुल्क, जो आपके बिलिंग स्टेटमेंट पर दिखाए गए रेट (दरों) में जोड़े जाते हैं, दर अनुसूची सारांश पृष्ठ पर उपलब्ध होते हैं और आपको सेवा प्रकार का चयन करके और वर्तमान मूल्य सारांश से लिंक करके आइटम की कीमतों का एक विशिष्ट दर शेड्यूल सारांश देखने की अनुमति देते
हैं।अधिक ग्राहकों के लिए TOU दरें कब उपलब्ध होंगी?
PSE पायलट कार्यक्रम पूरा होने के बाद अधिक इलेक्ट्रिक ग्राहकों को TOU दर विकल्प देने का अनुमान लगाता है।
पीक टाइम रिबेट इवेंट्स
“पीक टाइम रिबेट इवेंट्स” या पीक टाइम रिबेट्स क्या हैं?
- TOU पायलट प्रोग्राम में नामांकित कुछ पूर्व-चयनित ग्राहक “पीक टाइम रिबेट इवेंट्स” के दौरान अपने बिजली के उपयोग को और कम करने के लिए पीक टाइम रिबेट बिल क्रेडिट प्राप्त करने के पात्र हो सकते हैं।
- पीक टाइम रिबेट इवेंट PSE ग्राहकों के लिए अभी और भविष्य के लिए इलेक्ट्रिकल ग्रिड की विश्वसनीयता सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए सक्रिय रूप से भाग लेने का एक तरीका है। जबकि हमारा इलेक्ट्रिकल ग्रिड मजबूत और स्थिर है, इसे ग्राहकों द्वारा कार्रवाई करने और ऊर्जा में कमी में भाग लेने से मजबूत और संरक्षित किया जाता है, जब मांग और लागत सबसे अधिक होती है, आमतौर पर गर्म गर्मी और ठंडे सर्दियों के दिनों में।
- पीक टाइम रिबेट इवेंट के दिनों में, पीक पीरियड या तो सर्दियों के महीनों (अक्टूबर-मार्च) के दौरान सुबह 7 बजे - 10 बजे या शाम 5 बजे - 8 बजे और गर्मियों के महीनों (अप्रैल-सितंबर) के दौरान शाम 5 बजे - 8 बजे हो सकता है। सप्ताहांत और कानूनी छुट्टियों पर कार्यक्रम नहीं बुलाए जाएंगे।
- “पीक टाइम रिबेट इवेंट्स” में भाग लेना स्वैच्छिक है, लेकिन पीक टाइम रिबेट्स पायलट प्रोग्राम के साथ टाइम-ऑफ-यूज़ में भाग लेने के लिए टीओयू ग्राहकों को कम से कम एक प्रकार की ईवेंट सूचना प्राप्त करना जारी रखना चाहिए।
- प्रत्येक कैलेंडर वर्ष में 20 से अधिक पीक टाइम रिबेट इवेंट नहीं बुलाए जाएंगे, और ग्राहकों को ईवेंट के सटीक समय के साथ ईमेल और/या टेक्स्ट संदेश द्वारा सूचित किया जाएगा, ताकि आप भाग लेने के लिए तैयार होने के लिए समय की अनुमति दे सकें। आपको इवेंट की शुरुआत और आखिर में याद भी दिलाया जाएगा ।
पीक टाइम रिबेट क्रेडिट की गणना कैसे की जाती है?
- बेसलाइन का उपयोग करके प्रत्येक ईवेंट के लिए ऊर्जा बचत की गणना की जाती है। यह बेसलाइन इवेंट से पहले के 10 कार्यदिवसों में से एक ही पीक आवर्स के दौरान तीन सबसे अधिक उपयोग वाले दिनों की मीटर की गई बिजली खपत का औसत निकालकर बनाई गई है।
- ईवेंट के दौरान kWh बचत निर्धारित करने का मूल सूत्र है: [औसत आधारभूत उपयोग] - [वास्तविक ईवेंट उपयोग] = kWh बचत। इसके बाद इवेंट के लिए अर्जित कुल क्रेडिट राशि का निर्धारण करने के लिए kWh बचत को Sch. 317 के लिए लगभग $0.67 और Sch. 324 के लिए लगभग $0.66 से गुणा किया जाता है। यदि आप ईवेंट के दौरान अपनी औसत बेसलाइन की तुलना में कम बिजली का उपयोग करते हैं, तो आपको अपने बिल पर क्रेडिट प्राप्त होगा।
- ईवेंट पर अर्जित किसी भी पीक टाइम रिबेट क्रेडिट की गणना ईवेंट के 48 घंटे बाद की जाएगी और “विविध शुल्क और क्रेडिट” अनुभाग के तहत एक अलग लाइन आइटम के रूप में आपके अगले बिल पर दिखाई देगी.
- बिल डिस्काउंट प्रोग्राम में भाग लेने वाले आवासीय TOU ग्राहक भी अपने बिल पर आनुपातिक रूप से छूट वाली पीक टाइम रिबेट क्रेडिट राशि प्राप्त कर सकते हैं.
क्या मैं टाइम-ऑफ-यूज़ और फ्लेक्स स्मार्ट दोनों में भाग ले सकता हूं?
जिन ग्राहकों ने पीक टाइम रिबेट्स (Sch. 317 या Sch. 324) वाली TOU दर योजना में नामांकन किया है, वे PSE के अन्य मांग प्रतिक्रिया कार्यक्रमों (फ्लेक्स रिवार्ड्स/फ्लेक्स स्मार्ट) में एक साथ भाग लेने के लिए पात्र नहीं हैं और उन्हें तदनुसार ऑप्ट आउट किया जाएगा। हालांकि, जो ग्राहक वर्तमान में स्टैंडअलोन TOU रेट प्लान (Sch. 307 या Sch. 327) में नामांकित हैं, वे Flex Rewards/Flex Smart और TOU दोनों में एक साथ नामांकन करने के पात्र हैं.
प्रतिभागियों के लिए टाइम-ऑफ-यूज़ (TOU) के लिए
मेरा TOU रेट प्लान कब शुरू होता है?
- ऑनलाइन नामांकन प्रक्रिया पूरी करने के अगले दिन आपकी TOU दर योजना शुरू होती है। TOU पर आपका पहला बिलिंग स्टेटमेंट मानक शेड्यूल 7 रेट प्लान और आपकी नई TOU रेट प्लान के बीच की स्प्लिट लागत को दर्शाएगा ।
- TOU दर योजना पर आपका पहला बिलिंग स्टेटमेंट जनरेट होने के बाद आप pse.com पर अपने MyPSE अकाउंट में लॉग इन करके और पेज 2 पर अपने अकाउंट की विस्तृत जानकारी के तहत अपनी रेट शेड्यूल की शुरू/समाप्ति तिथियों को देखने के लिए “वर्तमान बिल (PDF)” पर क्लिक करके प्रत्येक रेट शेड्यूल के लिए तारीख के अनुसार अपने शुल्क देख सकते हैं.
अगर मैंने TOU दर योजना पर स्विच किया है, तो क्या मैं रद्द कर सकता हूं और अपनी पिछली दर पर वापस जा सकता हूं?
- हां, TOU पायलट कार्यक्रम में भाग लेना पूरी तरह से स्वैच्छिक है, जिसमें कोई न्यूनतम प्रतिबद्धता नहीं है।
- आप किसी भी समय नामांकन रद्द कर सकते हैं और बिना किसी दंड के अपनी पिछली दर योजना (आवासीय इलेक्ट्रिक सेवा के लिए Sch. 7 या वाणिज्यिक इलेक्ट्रिक सेवा के लिए Sch. 24) पर वापस जा सकते हैं; हालांकि, आप 12 महीनों के लिए फिर से TOU दर योजना में नामांकन करने में असमर्थ होंगे.
- आपकी पिछली दर योजना पर वापस लौटने की आरंभ तिथि TOU पायलट कार्यक्रम में नामांकन रद्द करने की तारीख के बाद अगली बिलिंग अवधि की शुरुआत में होगी.
- अपना नामांकन रद्द करने या प्रबंधित करने के लिए, अपने PSE खाते में लॉग इन करें और “उत्पाद और सेवाएँ” पर नेविगेट करें। सहायता के लिए, 1-800-562-1482 पर ऊर्जा सलाहकार को कॉल करें या TOU@pse.com पर ईमेल करें।
मेरे TOU रेट प्लान के लिए पीक और ऑफ-पीक पीरियड क्या हैं?
आपके TOU रेट प्लान से जुड़ी पीक और ऑफ-पीक अवधि आपके द्वारा रजिस्टर किए गए रेट शेड्यूल के दिन, समय और सीज़न पर निर्भर करती है। TOU रेट प्लान पर, आप पीक पीरियड के दौरान बिजली के लिए अधिक और कार्यदिवसों, सप्ताहांतों और कानूनी छुट्टियों पर ऑफ-पीक अवधि के दौरान बिजली के लिए कम भुगतान करेंगे
।|
रेट करें
| शेड्यूल
सर्दी
(अक्टूबर 1-मार्च 31 | )
गर्मी
(अप्रैल 1-सितंबर 30 | )
|---|---|---|
|
उपयोग का समय
(एसएच 307) |
कार्यदिवस (M-F)
चोटी:
सप्ताहांत (सा-सु) ऑफ-पीक:
कानूनी छुट्टियां ऑफ-पीक:
|
कार्यदिवस (M-F)
चोटी:
सप्ताहांत (सा-सु) ऑफ-पीक:
कानूनी छुट्टियां ऑफ-पीक:
|
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उपयोग का समय
सुपर ऑफ-पीक के साथ (खंड 327) |
कार्यदिवस (M-F)
चोटी:
सप्ताहांत (सा-सु) ऑफ-पीक:
कानूनी छुट्टियां ऑफ-पीक:
|
कार्यदिवस (M-F)
चोटी:
सप्ताहांत (सा-सु) ऑफ-पीक:
कानूनी छुट्टियां ऑफ-पीक:
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कौन सी कानूनी छुट्टियां पीक पीरियड प्राइसिंग के अधीन नहीं हैं?
निम्नलिखित तिथियों को कानूनी अवकाश माना जाता है और पीक पीरियड प्राइसिंग के अधीन नहीं:
- नववर्ष दिवस (1 जनवरी)
- MLK दिवस (जनवरी का तीसरा सोमवार)
- राष्ट्रपति दिवस (फरवरी का तीसरा सोमवार)
- स्मृति दिवस (मई का अंतिम सोमवार)
- जुनेतेन्थ (19 जून)
- स्वतंत्रता दिवस (4 जुलाई)
- मजदूर दिवस (सितंबर का पहला सोमवार)
- वयोवृद्ध दिवस (11 नवंबर)
- थैंक्सगिविंग डे (नवंबर में चौथा गुरुवार)
- थैंक्सगिविंग के बाद का दिन (नवंबर में चौथे गुरुवार के तुरंत बाद शुक्रवार)
- क्रिसमस डे (25 दिसंबर)
यदि मेरा टाइम-ऑफ-यूज़ (TOU) प्रोग्राम मेरे बिल को बहुत अधिक बना देता है, तो क्या होगा?
जब आप अपने द्वारा सेट किए गए बिलिंग चक्र के दौरान उपयोग सीमा को पार कर जाते हैं, तो आप ईमेल सूचनाएं प्राप्त करने के लिए TOU उच्च उपयोग अलर्ट की सदस्यता ले सकते हैं। सब्सक्राइब करने के लिए, अपने MyPSE अकाउंट में साइन इन करें, “टाइम-ऑफ-यूज़ | मैनेज” लिंक पर क्लिक करें, और उपयोग के समय के प्राथमिकता केंद्र तक पहुँचें। वहां से, आप हाई यूसेज अलर्ट ईमेल की सदस्यता ले सकते हैं और अपनी पसंदीदा उपयोग सीमा निर्धारित कर सकते हैं। TOU उपयोग अलर्ट में ऑप्ट इन करने से अन्य PSE प्रोग्रामों के साथ आपके मौजूदा उपयोग अलर्ट प्रभावित नहीं होंगे
।क्या मैं ईमेल संचार को कितनी बार प्राप्त करता हूँ इसे कम कर सकता हूँ?
हां, अपने MyPSE अकाउंट में साइन-इन करें, टाइम-ऑफ-यूज़ | हाइपरलिंक मैनेज करें पर क्लिक करें, फिर टाइम-ऑफ-यूज़ प्राथमिकता केंद्र पर पहुँचें। यहां आप अपने TOU संचार की आवृत्ति को अपडेट कर सकते हैं या विशिष्ट TOU संचार से सदस्यता समाप्त करने का
विकल्प चुन सकते हैं।क्या मैं नेट मीटरिंग में भाग ले सकता हूं और टाइम-ऑफ-यूज़ (टीओयू) मूल्य निर्धारण योजना में नामांकित हो सकता हूं?
नेट मीटरिंग ग्राहक इस समय TOU मूल्य निर्धारण योजनाओं में नामांकन करने में सक्षम नहीं हैं।
क्या मैं फ्लेक्स बैटरियों में भाग ले सकता हूं और टाइम-ऑफ-यूज़ (टीओयू) मूल्य निर्धारण योजना में नामांकित हो सकता हूं?
फ्लेक्स बैटरियों के ग्राहक इस समय TOU मूल्य निर्धारण योजनाओं में नामांकन करने में सक्षम नहीं हैं
Can I switch to a different TOU rate?
Customers retain the flexibility to transition between TOU rate schedules once per billing period. For instance, customers currently enrolled in Schedule 307 who purchase an electric vehicle may switch to Schedule 327 (subject to availability) without the standard 12-month waiting period.
आपका इलेक्ट्रिक उपयोग और TOU विवरण
क्या मैं अपना उपयोग ऑनलाइन देख पा रहा हूं?
हां, PSE सभी इलेक्ट्रिक एडवांस्ड मीटरिंग इंफ्रास्ट्रक्चर (AMI) ग्राहकों को डेटा की एक्सेल फाइल डाउनलोड करके अपने MyPSE अकाउंट के माध्यम से उनके उपयोग को ऑनलाइन देखने की क्षमता प्रदान करता है:
- अपने MyPSE अकाउंट में लॉगिन करें
- “मेरा उपयोग” पर नेविगेट करें
- हरा बटन चुनें
- उस समयावधि और फ़ॉर्मेट का चयन करें जिसे आप डाउनलोड करना और देखना चाहते हैं
- एक्सपोर्ट पर क्लिक करें
मुझे कैसे पता चलेगा कि मैं किस रेट शेड्यूल पर हूं?
आप अपनी वर्तमान दर अनुसूची को इनमें से किसी एक द्वारा देख सकते हैं:
अपने MyPSE अकाउंट में लॉग इन करके, अपने मौजूदा बिल (PDF) का चयन करके और पेज 2 पर रेट शेड्यूल देखकर अपना सबसे हालिया बिलिंग स्टेटमेंट देखना
या
मुझे अभी एक EV मिला है, क्या मैं अपने शेड्यूल 307 से शेड्यूल 327 में स्विच कर सकता हूं?
हाँ, यदि आप वर्तमान में अनुसूची 307 TOU दर योजना में भाग ले रहे हैं, तो आप अनुसूची 327 दर योजना में परिवर्तन करने का अनुरोध कर सकते हैं, हालाँकि, अनुसूची 327 दर योजना क्षमता में हो सकती है और PSE के पास अनुरोध को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित है।
जब मेरे पास गैस से चलने वाला हीटिंग सिस्टम है, तो मेरे TOU नोटिफिकेशन क्यों कहते हैं कि मेरा अधिकांश उपयोग इलेक्ट्रिक हीट सोर्स से हो रहा है?
हालांकि हम आंतरिक सिस्टम, सार्वजनिक रिकॉर्ड और अन्य विश्वसनीय स्रोतों से सटीक डेटा एकत्र करने का प्रयास करते हैं, हम स्वीकार करते हैं कि एकत्रित की गई जानकारी पूरी तरह सटीक नहीं हो सकती है। हम TOU कार्यक्रम के सभी प्रतिभागियों को अपने MyPSE खाते के उपयोग के समय | उपयोग देखें अनुभाग में उपलब्ध माय होम प्रोफ़ाइल आकलन को पूरा करने के लिए दृढ़ता से प्रोत्साहित करते हैं। ये आकलन आपके घर के विवरण के अनुरूप अधिक सटीक बिजली उपयोग विश्लेषण प्रदान करेंगे
।मैं पीक आवर्स में कम ऊर्जा का उपयोग कैसे कर सकता हूं?
हम अपने सभी TOU प्रतिभागियों को अपनी बिजली की खपत को ऑफ-पीक घंटों में लोड शिफ्ट करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे आप ऐसा करना शुरू कर सकते
हैं:- सर्दियों में पीक आवर्स के दौरान अपने थर्मोस्टैट को 68° पर सेट करें। याद रखें कि “68 बहुत अच्छा है ”।
- गर्मी के दिनों में व्यस्त समय के दौरान अपने एयर कंडीशनर को 72° पर सेट करें.
- प्रोग्राम करने योग्य डिवाइस के साथ स्मार्ट तकनीक का उपयोग करें। इस तरह, आप “इसे सेट कर सकते हैं और इसे भूल सकते हैं”, जब आपके उपकरण ऑफ-पीक घंटों के दौरान चल रहे हों।
- अपने भोजन को शाम 5 बजे से पहले तैयार कर लें, ताकि खाने का समय होने पर सब कुछ तैयार हो जाए।
- सुबह 7 बजे पीक पीरियड शुरू होने से पहले शावर लें, याद रखें कि अपने इलेक्ट्रिक हॉट वॉटर हीटर को फिर से गर्म होने का समय दें।
- ऑफ-पीक प्राइसिंग का फायदा उठाने के लिए अपनी लॉन्ड्री रात 8 बजे के बाद या वीकेंड पर करें।
- बचत करने के और तरीकों के लिए, अपने MyPSE अकाउंट होमपेज से टाइम-ऑफ-यूज़ हाइपरलिंक पर जाएं और माय टॉप एनर्जी सेविंग टिप्स पर सभी देखें!
