उपयोग के समय अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
उपयोग के समय अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
टाइम-ऑफ-यूज़ (टीओयू) पायलट प्रोग्राम के बारे में अधिक जानकारी
टाइम-ऑफ-यूज़ (TOU) पायलट प्रोग्राम क्या है?
- PSE ने इलेक्ट्रिक ग्राहकों को अपने घरों और व्यवसायों में ऊर्जा का उपयोग कब और कैसे करते हैं, इसे बदलने के लिए प्रोत्साहित करने के प्रभावों का अध्ययन करने के लिए 1 अक्टूबर, 2023 को एक TOU पायलट कार्यक्रम शुरू किया।
- पायलट डेटा इकट्ठा करने और दो सर्दियों और गर्मियों के मौसमों में इलेक्ट्रिक ग्राहकों के एक चुनिंदा समूह के भीतर विभिन्न समय-उपयोग दर योजना विकल्पों, प्रोत्साहनों और सुदृढीकरण संचार की प्रभावशीलता का विश्लेषण करने के लिए दो साल तक चलेगा।
- पायलट का उद्देश्य विश्वसनीयता बनाए रखने, अधिक नवीकरणीय ऊर्जा को एकीकृत करने और सभी के लिए लागत कम रखने के लिए इलेक्ट्रिक ग्रिड पर सामूहिक प्रभाव को समझना है।
- PSE पायलट कार्यक्रम के पूरा होने के बाद अधिक इलेक्ट्रिक ग्राहकों को TOU दर विकल्प प्रदान करने का अनुमान लगाता है।
- पायलट कार्यक्रम में भागीदारी वैकल्पिक/स्वैच्छिक है।
TOU पायलट प्रोग्राम के लिए ग्राहकों का चयन कैसे किया गया?
- भविष्य में सभी ग्राहकों को अधिक दर विकल्पों का परीक्षण करने और प्रदान करने के प्रयास में, वैकल्पिक/स्वैच्छिक पायलट कार्यक्रम में नामांकन और भाग लेने पर विचार करने के लिए ईमेल या नियमित मेल द्वारा निमंत्रण प्राप्त करने के लिए PSE के सेवा क्षेत्र में आवासीय और वाणिज्यिक इलेक्ट्रिक ग्राहकों के प्रतिनिधि नमूने को पूर्व-चुना गया था।
टीओयू के कुछ फायदे क्या हैं?
- बचत। ग्राहक अपने इलेक्ट्रिक बिल में संभावित बचत को अधिकतम करने के लिए “ऑफ-पीक” अवधि के दौरान कम दरों का लाभ उठा सकते हैं ।
- नियन्त्रण। ग्राहकों के लिए अपने बचत अनुमान को वैयक्तिकृत करने और बिजली के उपयोग को प्रबंधित करने में मदद करने के लिए अनुकूलित टिप्स और इंटरैक्टिव टूल उपलब्ध हैं। नियमित रिपोर्ट और अपडेट ग्राहकों को ट्रैक पर बने रहने में भी मदद करते हैं।
- सस्टेनेबिलिटी/पर्यावरण। बिजली के उपयोग को मांग के चरम समय से दूर करने से विश्वसनीयता बनाए रखने में मदद मिलती है और अधिक नवीकरणीय ऊर्जा संसाधनों के एकीकरण को बढ़ावा मिलता है, जिससे सभी के लिए स्वच्छ ऊर्जा भविष्य सुनिश्चित होता है।
क्या इससे मेरा बिल कम होगा?
- दुर्भाग्य से, PSE इस बात की गारंटी नहीं दे सकता है कि यह कार्यक्रम सभी ग्राहकों के बिजली के बिलों को कम करेगा। TOU दर योजना विकल्प के लिए दरों की तुलना केवल अनुमान है और भविष्य के बिलों पर विशिष्ट बचत की गारंटी नहीं देती है। वास्तविक लागत और बचत विशिष्ट “पीक” और “ऑफ-पीक” अवधियों के दौरान बिजली के उपयोग पर आधारित होगी और यदि आप TOU दर योजना पर स्विच करते हैं तो उस अवधि के दौरान आपके उपयोग पैटर्न के आधार पर अलग-अलग होंगी।
- TOU रेट प्लान उन ग्राहकों के लिए अधिक आदर्श हो सकता है, जो स्वाभाविक रूप से “पीक” घंटों के दौरान कम बिजली का उपयोग करते हैं, या जब मांग और लागत सबसे अधिक होती है, तो वे “पीक” अवधि से दूर सबसे अधिक ऊर्जा-गहन उपकरणों, उपकरणों, मशीनरी और इलेक्ट्रिक हीटिंग/कूलिंग सिस्टम का उपयोग कब और कैसे करते हैं, इसे स्थानांतरित करने की लचीलापन और इच्छा रखते हैं।
- इसके लिए ग्राहक को अपनी TOU दर योजना से जुड़े “पीक” और “ऑफ-पीक” घंटे सीखने, अपनी जीवन शैली या व्यवसाय/परिचालन घंटों में समायोजन करने और पायलट प्रोग्राम के नियमित इलेक्ट्रॉनिक संचार के माध्यम से सूचित रहने के लिए कुछ प्रयासों की आवश्यकता होगी।
अधिक ग्राहकों के लिए TOU दरें कब उपलब्ध होंगी?
PSE पायलट कार्यक्रम पूरा होने के बाद अधिक इलेक्ट्रिक ग्राहकों को TOU दर विकल्प देने का अनुमान लगाता है।
पीक टाइम रिबेट इवेंट्स
“पीक टाइम रिबेट इवेंट्स” या पीक टाइम रिबेट्स क्या हैं?
- TOU पायलट प्रोग्राम में नामांकित कुछ पूर्व-चयनित ग्राहक “पीक टाइम रिबेट इवेंट्स” के दौरान अपने बिजली के उपयोग को और कम करने के लिए पीक टाइम रिबेट बिल क्रेडिट प्राप्त करने के पात्र हो सकते हैं।
- पीक टाइम रिबेट इवेंट PSE ग्राहकों के लिए अभी और भविष्य के लिए इलेक्ट्रिकल ग्रिड की विश्वसनीयता सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए सक्रिय रूप से भाग लेने का एक तरीका है। जबकि हमारा इलेक्ट्रिकल ग्रिड मजबूत और स्थिर है, इसे ग्राहकों द्वारा कार्रवाई करने और ऊर्जा में कमी में भाग लेने से मजबूत और संरक्षित किया जाता है, जब मांग और लागत सबसे अधिक होती है, आमतौर पर गर्म गर्मी और ठंडे सर्दियों के दिनों में।
- पीक टाइम रिबेट इवेंट के दिनों में, पीक पीरियड या तो सर्दियों के महीनों (अक्टूबर-मार्च) के दौरान सुबह 7 बजे - 10 बजे या शाम 5 बजे - 8 बजे और गर्मियों के महीनों (अप्रैल-सितंबर) के दौरान शाम 5 बजे - 8 बजे हो सकता है। सप्ताहांत और कानूनी छुट्टियों पर कार्यक्रम नहीं बुलाए जाएंगे।
- “पीक टाइम रिबेट इवेंट्स” में भाग लेना स्वैच्छिक है, लेकिन पीक टाइम रिबेट्स पायलट प्रोग्राम के साथ टाइम-ऑफ-यूज़ में भाग लेने के लिए टीओयू ग्राहकों को कम से कम एक प्रकार की ईवेंट सूचना प्राप्त करना जारी रखना चाहिए।
- प्रत्येक कैलेंडर वर्ष में 20 से अधिक पीक टाइम रिबेट इवेंट नहीं बुलाए जाएंगे, और ग्राहकों को ईवेंट के सटीक समय के साथ ईमेल और/या टेक्स्ट संदेश द्वारा सूचित किया जाएगा, ताकि आप भाग लेने के लिए तैयार होने के लिए समय की अनुमति दे सकें। आपको इवेंट की शुरुआत और आखिर में याद भी दिलाया जाएगा ।
पीक टाइम रिबेट क्रेडिट की गणना कैसे की जाती है?
- बेसलाइन का उपयोग करके प्रत्येक ईवेंट के लिए ऊर्जा बचत की गणना की जाती है। यह बेसलाइन इवेंट से पहले के 10 कार्यदिवसों में से एक ही पीक आवर्स के दौरान तीन सबसे अधिक उपयोग वाले दिनों की मीटर की गई बिजली खपत का औसत निकालकर बनाई गई है।
- ईवेंट के दौरान kWh बचत निर्धारित करने का मूल सूत्र है: [औसत आधारभूत उपयोग] - [वास्तविक ईवेंट उपयोग] = kWh बचत। इसके बाद इवेंट के लिए अर्जित कुल क्रेडिट राशि निर्धारित करने के लिए kWh बचत को लगभग $0.45 से गुणा किया जाता है। यदि आप ईवेंट के दौरान अपनी औसत बेसलाइन की तुलना में कम बिजली का उपयोग करते हैं, तो आपको अपने बिल पर क्रेडिट प्राप्त होगा ।
- ईवेंट पर अर्जित किसी भी पीक टाइम रिबेट क्रेडिट की गणना ईवेंट के 48 घंटे बाद की जाएगी और “विविध शुल्क और क्रेडिट” अनुभाग के तहत एक अलग लाइन आइटम के रूप में आपके अगले बिल पर दिखाई देगी.
- बिल डिस्काउंट प्रोग्राम में भाग लेने वाले आवासीय TOU ग्राहक भी अपने बिल पर आनुपातिक रूप से छूट वाली पीक टाइम रिबेट क्रेडिट राशि प्राप्त कर सकते हैं.
क्या मैं टाइम-ऑफ-यूज़ और फ्लेक्स स्मार्ट दोनों में भाग ले सकता हूं?
जिन ग्राहकों ने पीक टाइम रिबेट्स (Sch. 317 या Sch. 324) वाली TOU दर योजना में नामांकन किया है, वे PSE के अन्य मांग प्रतिक्रिया कार्यक्रमों (फ्लेक्स रिवार्ड्स/फ्लेक्स स्मार्ट) में एक साथ भाग लेने के लिए पात्र नहीं हैं और उन्हें तदनुसार ऑप्ट आउट किया जाएगा। हालांकि, जो ग्राहक वर्तमान में स्टैंडअलोन TOU रेट प्लान (Sch. 307 या Sch. 327) में नामांकित हैं, वे Flex Rewards/Flex Smart और TOU दोनों में एक साथ नामांकन करने के पात्र हैं.
पायलट प्रतिभागियों के लिए
मेरा TOU रेट प्लान कब शुरू होता है?
यदि आपने 1 अक्टूबर, 2023 (टाइम-ऑफ-यूज़ (टीओयू) पायलट प्रोग्राम की आधिकारिक लॉन्च तिथि) से पहले नामांकन किया है, तो आपकी टीओयू दर योजना 1 अक्टूबर, 2023 को या उसके बाद आपकी बिलिंग अवधि के पहले दिन शुरू हो जाएगी या शुरू हो जाएगी।
- उदाहरण के लिए, यदि आपने 1 सितंबर को TOU पायलट प्रोग्राम में दाखिला लिया है, और आपकी बिलिंग अवधि का पहला दिन महीने का 5 वां दिन है, तो आपकी TOU दर योजना 5 अक्टूबर, 2023 को शुरू हुई। आपको अपने नवंबर के बिल पर अपनी TOU दरों को प्रतिबिंबित होते हुए देखना चाहिए ।
यदि आपने 1 अक्टूबर, 2023 के बाद नामांकन किया है, तो आपका TOU दर प्लान आपके नामांकन की तारीख के बाद आपकी बिलिंग अवधि के पहले दिन से शुरू होगा।
- उदाहरण के लिए, यदि आपने 10 अक्टूबर को TOU पायलट प्रोग्राम में दाखिला लिया है, और आपकी बिलिंग अवधि का पहला दिन महीने का 15 वां दिन है, तो आपकी TOU दर योजना 15 अक्टूबर को शुरू हुई। आपको अपने नवंबर के बिल पर अपनी TOU दरों को प्रतिबिंबित होते हुए देखना चाहिए ।
आप PSE.com > मेरे खाते में लॉग इन करके और पेज 2 पर अपने खाते के लिए विवरण जानकारी के तहत अपने बिल की शुरू/समाप्ति तिथियों को देखने के लिए “वर्तमान बिल (PDF)” पर क्लिक करके अपनी बिलिंग अवधि की तारीखें पा सकते हैं.
अगर मैंने TOU दर योजना पर स्विच किया है, तो क्या मैं रद्द कर सकता हूं और अपनी पिछली दर पर वापस जा सकता हूं?
- हां, TOU पायलट कार्यक्रम में भाग लेना पूरी तरह से स्वैच्छिक है, जिसमें कोई न्यूनतम प्रतिबद्धता नहीं है।
- आप किसी भी समय नामांकन रद्द कर सकते हैं और बिना किसी दंड के अपनी पिछली दर योजना (आवासीय इलेक्ट्रिक सेवा के लिए Sch. 7 या वाणिज्यिक इलेक्ट्रिक सेवा के लिए Sch. 24) पर वापस जा सकते हैं; हालांकि, आप 12 महीनों के लिए फिर से TOU दर योजना में नामांकन करने में असमर्थ होंगे.
- आपकी पिछली दर योजना पर वापस लौटने की आरंभ तिथि TOU पायलट कार्यक्रम में नामांकन रद्द करने की तारीख के बाद अगली बिलिंग अवधि की शुरुआत में होगी.
- अपना नामांकन रद्द करने या प्रबंधित करने के लिए, अपने PSE खाते में लॉग इन करें और “उत्पाद और सेवाएँ” पर नेविगेट करें। सहायता के लिए, 1-800-562-1482 पर ऊर्जा सलाहकार को कॉल करें या TOU@pse.com पर ईमेल करें।
मेरे TOU रेट प्लान के लिए पीक और ऑफ-पीक पीरियड क्या हैं?
आपके TOU रेट प्लान से जुड़ी पीक और ऑफ-पीक अवधि इस बात पर निर्भर करती है कि आपने किस रेट शेड्यूल में दाखिला लिया है। TOU दर योजना पर, आप पीक पीरियड के दौरान बिजली के लिए अधिक और सप्ताह के दिनों, सप्ताहांत और कानूनी छुट्टियों पर ऑफ-पीक अवधि के दौरान बिजली के लिए कम भुगतान करेंगे
।
रेट करें
| शेड्यूल
सर्दी
(अक्टूबर 1-मार्च 31 | )
गर्मी
(अप्रैल 1-सितंबर 30 | )
---|---|---|
उपयोग का समय
(एसएच 307) |
कार्यदिवस (M-F)
चोटी:
सप्ताहांत (सा-सु) ऑफ-पीक:
कानूनी छुट्टियां ऑफ-पीक:
|
सप्ताह के दिन (M-F)
चोटी:
सप्ताहांत (सा-सु) ऑफ-पीक:
कानूनी छुट्टियां ऑफ-पीक:
|
उपयोग का समय
पीक टाइम के साथ छूट (Sch. 317) आवासीय के लिए या एससी. 324 के लिए (वाणिज्यिक) |
कार्यदिवस (M-F)
चोटी:
सप्ताहांत (सा-सु) ऑफ-पीक:
कानूनी छुट्टियां ऑफ-पीक:
|
सप्ताह के दिन (M-F)
चोटी:
सप्ताहांत (सा-सु) ऑफ-पीक:
कानूनी छुट्टियां ऑफ-पीक:
|
उपयोग का समय
सुपर ऑफ-पीक के साथ (खंड 327) |
कार्यदिवस (M-F)
चोटी:
सप्ताहांत (सा-सु) ऑफ-पीक:
कानूनी छुट्टियां ऑफ-पीक:
|
सप्ताह के दिन (M-F)
चोटी:
सप्ताहांत (सा-सु) ऑफ-पीक:
कानूनी छुट्टियां ऑफ-पीक:
|
आप TOU दर शेड्यूल के बारे में अधिक जानकारी यहाँ पा सकते हैं:
कौन सी कानूनी छुट्टियां पीक पीरियड प्राइसिंग के अधीन नहीं हैं?
निम्नलिखित तिथियों को कानूनी अवकाश माना जाता है और यह चरम अवधि के मूल्य निर्धारण के अधीन नहीं है:
- नए साल का दिन (1 जनवरी)
- MLK दिवस (जनवरी का तीसरा सोमवार)
- राष्ट्रपति दिवस (फरवरी का तीसरा सोमवार)
- मेमोरियल डे (मई का अंतिम सोमवार)
- जुनेथेन्थ (19 जून)
- स्वतंत्रता दिवस (4 जुलाई)
- मजदूर दिवस (सितंबर का पहला सोमवार)
- वयोवृद्ध दिवस (11 नवंबर)
- धन्यवाद दिवस (नवंबर में चौथा गुरुवार)
- थैंक्सगिविंग के बाद का दिन (नवंबर में चौथे गुरुवार के तुरंत बाद शुक्रवार)
- क्रिसमस डे (25 दिसंबर)
“पीक टाइम इवेंट्स” या पीक टाइम रिबेट्स क्या हैं?
- टीओयू पायलट प्रोग्राम में नामांकित कुछ पूर्व-चयनित ग्राहक “पीक टाइम इवेंट्स” के दौरान अपने बिजली के उपयोग को और कम करने के लिए पीक टाइम रिबेट बिल क्रेडिट प्राप्त करने के पात्र हो सकते हैं।
- पीक टाइम इवेंट PSE ग्राहकों के लिए अभी और भविष्य के लिए इलेक्ट्रिकल ग्रिड की विश्वसनीयता सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए सक्रिय रूप से भाग लेने का एक तरीका है। जबकि हमारा इलेक्ट्रिकल ग्रिड मजबूत और स्थिर है, इसे ग्राहकों द्वारा मजबूत और संरक्षित किया जाता है, जब मांग और लागत सबसे अधिक होती है, आमतौर पर गर्म गर्मी और ठंड के दिनों में ऊर्जा में कमी में भाग लेने वाले ग्राहकों द्वारा कार्रवाई की जाती है और ऊर्जा में कमी में भाग लेते हैं ।
- प्रत्येक वर्ष 20 से अधिक महत्वपूर्ण पीक टाइम इवेंट नहीं बुलाए जाएंगे, और ग्राहकों को आवश्यक रूप से तैयार करने के लिए समय देने के लिए कम से कम एक दिन पहले ईमेल और/या टेक्स्ट संदेश द्वारा सूचित किया जाएगा।
- पीक टाइम रिबेट क्रेडिट का अनुमान ग्राहक के अधिकतम बिजली उपयोग की आधारभूत तुलना के सापेक्ष किया जाता है.
- “पीक टाइम इवेंट्स” में भाग लेना स्वैच्छिक है।
- जिन ग्राहकों ने पीक टाइम रिबेट्स की विशेषता वाली टीओयू दर योजना में नामांकन किया है, वे PSE के अन्य मांग प्रतिक्रिया कार्यक्रमों (फ्लेक्स रिवॉर्ड्स और फ्लेक्स स्मार्ट) में एक साथ भाग लेने के लिए पात्र नहीं हैं और उन्हें तदनुसार चुना जाएगा।