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हमारे सेवा क्षेत्र में गंभीर बाढ़ बिजली बहाली के लिए चुनौतियां पैदा कर रही है। बाढ़ से भरी सड़कें, भूस्खलन, और अस्थिर ज़मीन की स्थिति हमारे मरम्मत कर्मचारियों के लिए क्षतिग्रस्त उपकरणों तक सुरक्षित पहुंच को सीमित कर रही है। हमारी प्राकृतिक गैस की अवसंरचना

भी प्रभावित हो सकती है। जब तक

हम सुरक्षित रूप से नुकसान का आकलन नहीं कर लेते और मरम्मत शुरू नहीं कर देते, तब तक हमने प्रभावित क्षेत्रों के लिए अपने आउटेज मैप से पुनर्स्थापना के अनुमानित समय की जानकारी को अस्थायी रूप से हटा दिया है। जब हमारे क्रू पहुंच प्राप्त कर लेते हैं और नुकसान का आकलन करना शुरू कर सकते हैं, तो वे आउटेज मैप पर दिखाई देने वाली जानकारी प्रदान करेंगे कि सेवा को कब बहाल किया जाए। मौसम की अनुमति के अनुसार, हम दुर्गम क्षेत्रों में हवाई मार्ग से गश्त करने के लिए ड्रोन और हेलीकॉप्टर का उपयोग कर रहे हैं

हालांकि मौसम की स्थिति अभी शांत है, सोमवार को बारिश और हवा का एक और दौर होने की संभावना है, जो हमारे क्रू की बहाली के काम को सुरक्षित रूप से जारी रखने की क्षमता को प्रभावित कर सकती है और इसके परिणामस्वरूप और अधिक आउटेज हो सकते हैं। हम स्थिति पर करीब से नजर रख रहे हैं और आवश्यकतानुसार अपनी प्रतिक्रिया को समायोजित करेंगे। किसी भी नए आउटेज के होने पर हमारे पास जवाब देने के लिए क्रू तैयार होंगे

हम इस दौरान आपके धैर्य की सराहना करते हैं। हमारे कर्मचारियों और ग्राहकों की सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है, और हम जितनी जल्दी हो सके और सुरक्षित रूप से बिजली बहाल करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। जैसे-जैसे हमारे पुनर्स्थापना के प्रयास आगे बढ़ेंगे, हम अपडेट प्रदान करना जारी रखेंगे

हमारे प्रतिक्रिया प्रयासों की जानकारी के लिए PSE के अलर्ट और एडवाइजरी पेज पर जाएं: pse.com/alerts.


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सुरक्षा पहले। कभी भी गिरी हुई बिजली लाइनों को 35 फीट के अंदर न छुएं और न ही जाएं क्योंकि वे सक्रिय हो सकती हैं।

समस्याओं की रिपोर्ट करने के लिए PSE को 1-888-225-5773 या 911 पर कॉल करें।

पावर आउटेज को ऑनलाइन रिपोर्ट करें और ट्रैक करें

मीटर टैम्परिंग और डायवर्जन

मीटर से छेड़छाड़ तब होती है जब किसी मीटर को अनधिकृत रूप से हटाया जाता है, मीटर सील को तोड़ा जाता है, मीटर बेस को खोला जाता है, किसी भी तरीके से प्रवेश केबल को बदल दिया जाता है, या स्व-पुन: कनेक्ट किया जाता है जो किसी अधिकृत पीएसई कर्मचारी या प्रतिनिधि द्वारा नहीं किए जाते हैं।

डायवर्सन तब होता है जब बिजली और/या गैस का अनधिकृत दोहन इस तरह से होता है जो उस शक्ति और/या गैस की पैमाइश को दरकिनार कर देता है, जिससे एक इकाई को इसके लिए भुगतान किए बिना ऊर्जा प्राप्त करने की अनुमति मिलती है।

परिणाम/सुरक्षा

न केवल मीटर से छेड़छाड़ गैरकानूनी है, बल्कि यह असुरक्षित भी है। यह PSE कर्मियों सहित सभी को संभावित खतरनाक या घातक स्थितियों में डालता है। संभावित बिजली के झटके, चिंगारी, उछाल, विस्फोट और परिणामस्वरूप आग लगने से चोट और/या मौत हो सकती है।

यदि कोई गैर-पीएसई कर्मचारी किसी पीएसई मीटर के साथ छेड़छाड़ करता है, डिस्कनेक्ट करता है, फिर से जोड़ता है, हिलाता है, खींचता है या डी-एनर्जेट करता है, या उचित अनुमति के बिना बिजली और/या गैस का काम करता है, तो वे पूर्ण अभियोजन के अधीन होंगे - जिसमें शामिल हैं लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं: जुर्माना, सेवा को तत्काल बंद/मीटर हटाना, ठेकेदार और/या विद्युत प्रमाणीकरण या लाइसेंसिंग का निरसन, और लागू होने वाले किसी भी अन्य नतीजे विशेष स्थिति।

यदि मीटर से छेड़छाड़ की पहचान की जाती है, तो PSE सेवा (सेवाओं) को काट देगा और सेवाओं को बहाल करने के लिए खाताधारक भारी जुर्माना और शुल्क का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार हो सकता है। सेवाओं को फिर से जोड़ने से पहले स्थानीय न्यायालयों या श्रम और उद्योग (एल एंड आई) द्वारा विशेष निरीक्षण भी किए जाने की आवश्यकता हो सकती है।

वित्तीय बोझ या समय की देरी के कारण, जो छेड़छाड़ और/या डायवर्जन के परिणामस्वरूप हो सकता है, हमने अपने ग्राहकों और ठेकेदारों को आगे के प्रभाव से बचाने में मदद करने के लिए यह जानकारी प्रस्तुत की है।

रिपोर्टिंग

यदि आपको अपने PSE मीटर (ओं) और/या अन्य PSE स्वामित्व वाले उपकरणों की मरम्मत या काम करवाने की आवश्यकता है, जिनके लिए आपके इलेक्ट्रिक और/या गैस मीटर को डिस्कनेक्ट करने, फिर से कनेक्ट करने, बदलने, अपग्रेड करने या स्थानांतरित करने की आवश्यकता है, तो कृपया हमारे ग्राहक निर्माण सेवा विभाग से 1-888-321-7779 (सुबह 7:00 बजे से शाम 5:00 बजे, सोमवार-शुक्रवार) पर संपर्क करें।

निर्माण परियोजनाओं के उदाहरण जिनके लिए PSE को अधिसूचित करने की आवश्यकता हो सकती है:

  • PSE मीटर या सर्विस लाइन के पास एक कमरा और/या रीमॉडेलिंग जोड़ना
  • बिजली और/या गैस सेवा के साथ एक संरचना का विध्वंस
  • टैंकलेस वॉटर हीटर या अन्य गैस उपकरण, इलेक्ट्रिक कार चार्जिंग स्टेशन आदि को स्थापित करना या जोड़ना।
  • मीटर के पीछे साइडिंग को हटाना और स्थापित करना।

अपनी निर्माण परियोजना शुरू करने से पहले, संपूर्ण दिशानिर्देशों, चेकलिस्ट और इलेक्ट्रिक और गैस सेवा हैंडबुक के लिए इस लिंक को देखें:

https://www.pse.com/construction-services/guides-handbooks

PSE द्वारा अनुमोदित ठेकेदारों की सूची के लिए, आज ही अनुशंसित ऊर्जा पेशेवर (REP) के लिए एक रेफरल का अनुरोध करें। हमारे ऊर्जा सलाहकारों को 1-800-562-1482 पर कॉल करें या pse.com/rep पर जाएं।

यदि आपको PSE उपकरण से छेड़छाड़ का संदेह है, तो हमारे ग्राहक सेवा विभाग से 1-888-225-5773 (सुबह 7:30 से 6:30 बजे, सोमवार-शुक्रवार) पर संपर्क करें। प्रदान की गई किसी भी जानकारी को गोपनीय रखा जाएगा।

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क्या आपके पास PSE के हरित विकल्पों के बारे में प्रश्न हैं, जिनमें ऊर्जा दक्षता युक्तियाँ और छूट, ठेकेदार रेफरल, इलेक्ट्रिक कार और नवीकरणीय ऊर्जा विकल्प शामिल हैं? हम यहां मदद करने के लिए हैं।

हमें 1-800-562-1482, सोमवार से शुक्रवार सुबह 8 बजे से शाम 5 बजे तक कॉल करें या नीचे हमसे संपर्क करें।



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