कर्मचारी स्पॉटलाइट निकोल चोई
BELLEVUE, वॉश। (23-02-2023) हम साउथ किंग में C & SP के पर्यवेक्षक निकोल चोई पर अपनी स्पॉटलाइट चमका रहे हैं; जानें कि वह इसे कैसे आगे बढ़ाती है, अपनी टीम में निवेश करती है और अपने आसपास के लोगों का समर्थन करती है। निकोल को जानने का आनंद लें!
PSE में आपकी क्या भूमिका है?
तुम यहाँ कब से हो?
मैंने ग्राहक निर्माण प्रतिनिधि के रूप में सितंबर 2014 में PSE के साथ शुरुआत की थी। वहाँ से मैंने मार्च 2017 में एक परियोजना प्रबंधन की भूमिका में बदलाव किया, और मार्च 2022 तक मैं अपनी वर्तमान भूमिका में रहा हूँ।
आप अपनी भूमिका में विविधता, समानता और समावेशन के लिए PSE की प्रतिबद्धता का समर्थन कैसे करते हैं, और आपके दैनिक कार्य में DEI के कुछ उदाहरण क्या हैं?
विविधता को किसी भी संगठन के दिन-प्रतिदिन के कार्यों में एकीकृत करने की आवश्यकता है और इसे एकीकृत किया जाना चाहिए। मेरे लिए समान अवसर अत्यंत महत्वपूर्ण है और प्रत्येक कर्मचारी अपने तरीके से अद्वितीय है। मैं एक ऐसा समावेशी और समान वातावरण बनाने का प्रयास करता हूं, जहां हर कर्मचारी को फलने-फूलने का अवसर मिले और उसके पास एक आवाज हो। इसका एक उदाहरण विभिन्न पृष्ठभूमि वाले व्यक्तियों को काम पर रखना, पीएसई के भीतर विकास, परामर्श, प्रशिक्षण और विकास के अवसर प्रदान करना है। मैं यहां PSE में AAL-Voices (अफ्रीकी अमेरिकी नेतृत्व आवाज़ें) का भी हिस्सा हूं।
आपकी भूमिका या कार्य हमारे बियॉन्ड नेट जीरो कार्बन आकांक्षी लक्ष्य का समर्थन कैसे करता है?
कानून और बिल्डिंग कोड में बदलाव के साथ, गैस अब पसंद का सेवा विकल्प नहीं है। हमें अपने ग्राहकों से फीडबैक भी मिला है कि वे नई निर्माण परियोजनाओं पर काम करने के लिए एक संपर्क बिंदु चाहते हैं। इसे पूरा करने और अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए, Q2 2022 के अंत में हमने साउथ किंग हब में अपने प्रोजेक्ट मैनेजरों को इलेक्ट्रिक और गैस ईंधन दोनों प्रकारों का प्रबंधन करने के लिए प्रशिक्षित किया; इसने एक ही संपर्क बिंदु के साथ एक अधिक सुव्यवस्थित ग्राहक अनुभव बनाया।
PSE के मूल्यों में से, कौन सा आपके साथ सबसे अधिक प्रतिध्वनित होता है और क्यों?
“हम सभी के पास एक आवाज़ है।” यह मेरे साथ इस साधारण तथ्य के लिए गूंजता है कि सामूहिक रूप से और व्यक्तिगत रूप से हमारे पास प्रभाव डालने और निर्णय लेने की शक्ति है। मुझे लगता है कि कभी-कभी व्यक्तियों के रूप में हम गलत होने या किसी को चोट पहुँचाने के डर से कुछ नहीं कहते हैं। मैं उस डर को दूर करना चाहता हूं और अपने कर्मचारियों को सम्मान और खुले कान को कम किए बिना उनके शब्दों और उनके कार्यों के बारे में जानबूझकर रहने के लिए प्रोत्साहित करना चाहता हूं।
मेरे लिए मैंने हमेशा “आगे भुगतान करने” की मानसिकता से जिया है। मेरे पास एक लीडर था जिसने मेरे और मेरे व्यक्तिगत विकास और करियर के विकास में निवेश किया था, इसलिए बदले में मैं भी ऐसा ही करूंगा। साथ ही इस उद्योग में अल्पसंख्यक और एक महिला होना मेरे लिए एक अतिरिक्त प्रोत्साहन है ताकि मैं अपने कर्मचारियों को उनके करियर के विकास में आगे बढ़ने में मदद कर सकूं। मेरा प्राथमिक लक्ष्य और फोकस अपने कर्मचारियों में निवेश करना है। मैं चाहता हूं कि मेरे कर्मचारी जो करते हैं उससे प्यार करें; इससे पहले कि मैं उन्हें प्रभावित कर सकूं, मुझे यह जानना होगा कि उनके लिए क्या महत्वपूर्ण है और क्यों। अपने कर्मचारियों के बारे में जानना मजबूत संबंध स्थापित करता है और सहयोग को आसान बनाता है, खासकर जब हमारे पास ऐसे बदलाव होते हैं जिनके लिए उन्हें खरीदने की आवश्यकता होती है।
हम सभी काम पर इतना समय बिताते हैं—PSE में काम करना आपके लिए क्या मायने रखता है?
जब मैं पहली बार 2014 में कंपनी में शामिल हुआ, तो सबसे पहले मैंने खुद से सोचा था, “वाह, मैंने जल्द ही PSE के लिए काम करने पर विचार क्यों नहीं किया?” संगठन के भीतर इतने अद्भुत लोगों से मैंने बहुत कुछ सीखा है। इसने मुझे अपनी स्थानीय उपयोगिता के बारे में जानने का अवसर भी दिया जहाँ मैं रहता हूँ। बेशक आप कंपनियों के बारे में सुनते हैं, लेकिन ज्यादातर लोग वास्तव में नहीं जानते कि वे किस बारे में हैं। PSE वास्तव में काम करने के लिए एक बेहतरीन कंपनी है।
स्टॉर्म रिस्पॉन्स/रिस्टोरेशन के साथ आप जो काम करते हैं, उसके बारे में हमें बताएं।
मेरी तूफानी भूमिका डीए कोऑर्डिनेटर की है। मैं नुकसान मूल्यांकन टीम का नेतृत्व करने के लिए जिम्मेदार हूं। मैं तूफान की घटना की अवधि के लिए नुकसान के आकलन की रणनीति और प्राथमिकताएं निर्धारित करता हूं। मैं यूडीएस और अन्य प्रमुख तूफान कर्मचारियों के साथ लगातार संवाद कर रहा हूं। मैं पुनर्स्थापना की प्रगति की निगरानी करता हूं और आवश्यकतानुसार बदलाव करता हूं। मुझे यह भी सुनिश्चित करना होगा कि ओएमएस में मूल्यांकन जानकारी सही ढंग से दर्ज की गई है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि पुनर्स्थापना के लिए सही संसाधनों को आदेश भेजे गए हैं।
आपकी नौकरी के बारे में सबसे अच्छा या पसंदीदा हिस्सा क्या है?
PSE में मेरी नौकरी का सबसे अच्छा हिस्सा लोग हैं। मैंने बहुत सारे अद्भुत लोगों से मुलाकात की है।
अपना काम करने के लिए आपको वास्तव में अच्छी तरह से जानने की क्या ज़रूरत है?
एक सफल लीडर बनने के लिए आपको एक बात की ज़रूरत है, आपको यह जानना होगा कि इरादे से कैसे सुनना है। मेरी अपनी राय पर ध्यान देना नहीं बल्कि किसी और के दृष्टिकोण को समझने पर ध्यान देना। एक अच्छा संचारक होना इस बारे में है कि आप कितनी अच्छी तरह सुन पा रहे हैं।
PSE पर आपको सबसे ज्यादा गर्व किस बात का है?
मुझे PSE के लिए काम करने और इस समुदाय का हिस्सा होने पर सबसे अधिक गर्व है क्योंकि लोग यह देख सकते हैं कि PSE वास्तव में किस तरह की कंपनी है। जब महामारी पहली बार आई, तो हमारी कंपनी ने उन लोगों को जवाब दिया, जो काफी प्रभावित हुए थे। इसमें हमारे ग्राहकों को वित्तीय सहायता प्रदान करने और कर्मचारियों को घर से काम करने का अवसर प्रदान करने से लेकर, जो मेरे लिए बहुत कुछ कहता है। इसके अलावा जब ज्यादातर कंपनियां हायरिंग नहीं कर रही थीं, तब PSE उन कुछ कंपनियों में से एक थी, जो न केवल किराए पर लेती थीं, बल्कि दूर से ट्रेनिंग करती थीं। इसने हमारे ग्राहकों के लिए समझ और सहानुभूति का एक मानवीय तत्व प्रदर्शित किया - आंतरिक और बाहरी - और एक अतिरिक्त स्तर का समर्थन प्रदान किया।
आपके दैनिक कार्य पर कौन सी सुरक्षा टिप लागू होती है?
चूंकि हम में से अधिकांश दूर या हाइब्रिड वातावरण में काम कर रहे हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके घर और आपके वाहन दोनों में एक सुरक्षा सर्वाइवल किट अच्छी तरह से स्टॉक हो और यदि लागू हो तो अपने पालतू जानवरों के लिए आइटम शामिल करना न भूलें।
PSE में आप किस अन्य विभाग या कार्यक्रम के बारे में जानने में रुचि रखते हैं?
मुझे C & SP के बाहर के समूहों के साथ सीखने और उनसे जुड़ने और अधिक गहराई से सीखने में दिलचस्पी होगी कि वे जो काम करते हैं वह हमारे कार्य समूहों को कैसे प्रभावित और प्रभावित करता है।

