전력 복구 방법
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지역 전체 정전
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지역적 정전
지역 전체에 걸친 정전
지역 전체의 정전은 일반적으로 심각한 기상 현상으로 인해 발생합니다.태평양 북서부에서는 가을과 겨울의 바람과 눈 폭풍으로 인해 지역 전체에 정전이 발생하는 것이 가장 흔하지만 다른 원인으로는 지진, 홍수, 산불 또는 기타 자연 재해가 있을 수 있습니다.정전은 수천 명에서 수십만 명의 고객에게 영향을 미칠 수 있습니다.

정전 이벤트 시작
지역 폭풍 기지와 비상 조정 센터는 승무원 및 자원 조정, 대응 전략 및 내부 및 외부 커뮤니케이션을 지원하기 위해 운영됩니다.

피해 평가
상황이 허락하고 현장 활동을 시작해도 안전하다고 판단되는 즉시 피해 평가 담당자는 서비스 지역 전역에 정전이 발생한 곳으로 가서 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 잠재적인 안전 위험 요소 식별 (예: 전력선 고장)
- 손상 가시성 확보 및 심각도 평가
- 지역 폭풍 기지에 다시 보고하여 전력 복구에 필요한 승무원 및 장비 유형에 대해 자세히 알아보세요.
손상 평가는 고객을 위한 예상 복구 시간을 결정하는 데 도움이 되는 중요한 단계이기도 합니다.지역 전체에 정전이 발생하면 피해 평가를 완전히 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.

폭풍 대응 계획 수립
피해 평가자의 정보는 폭풍 기지와 비상 조정 센터에서 필요한 자원, 정전 복구 우선 순위 및 기타 대응 전략을 결정하는 데 사용됩니다.

운영 중단 복구 우선 순위 지정
- 우선, 수리 담당자는 병원, 상하수도 시스템, 교통 등 필수 서비스에 전력을 공급하는 데 집중합니다.또한 광범위한 지역에서 많은 고객에게 서비스를 제공하는 변전소에 전력을 공급하는 고전압 송전선로에도 우선 전력 복구가 적용됩니다.
- 다음으로 승무원들은 가정과 기업에 직접 서비스를 제공하는 배전 및 서비스 라인의 손상을 복구하는 데 집중합니다.
- 정전 복구 우선 순위는 계속해서 상황을 파악하고 새로운 문제에 대응함에 따라 지속적으로 진화하고 있습니다.

복원 작업은 연중무휴로 계속됩니다.
당사 직원과 정전 대응 담당자는 모든 고객의 전원이 복구될 때까지 24시간 내내 일합니다.
PSE는 제 전력이 복구되는 시기를 어떻게 예상하나요?
각 지역 전체의 정전 상황은 고유하며 예상 복구 시간 (ETR) 은 예측된 정전 위치 수, 피해 심각도, 자원 할당, 활발한 날씨 및 접근 문제와 같은 요소를 기반으로 개발됩니다.현장 팀이 현장에서 가시성을 확보함에 따라 정전 지도에 ETR을 추가하고 업데이트합니다.때때로 계속되는 악천후로 인해 더 많은 시스템 손상이 발생할 수 있습니다. ETR을 업데이트해야 할 수 있습니다.ETR에는 세 가지 일반적인 단계가 있습니다.
- ETR 결정 예정 (TBD): 지역 전체에 정전이 발생하면 피해 평가가 제대로 진행되기 전까지는 정전 지도에 ETR을 추가하지 않습니다.ETR을 설정하는 데 필요한 시간은 현장 조건과 이벤트의 심각도에 따라 달라집니다.대규모 정전 상황에서는 지역별 ETR을 설정하는 데 24~48시간이 걸릴 수 있습니다.
- 지역 ETR: 해당 지역의 대부분의 고객이 전력을 복원할 것으로 예상되는 날짜/시간입니다.많은 고객들이 지역 ETR보다 빨리 복구될 것입니다. 일부 고객은 이후에 전력이 복구될 수 있습니다.지역별 ETR은 개별 정전에만 국한되지 않지만 고객이 계획을 세우는 데 도움이 되는 일반적인 복구 기간입니다.대규모 정전 발생 후 처음 24~48시간 이내에 지역별 ETR을 공유하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
- 정전 전용 ETR: 현장 직원이 제공하는 정전 전용 ETR은 현장 가시성이 충분하고 전력 복구를 위한 승무원이 배정되면 설정됩니다.경우에 따라 정전 관련 ETR은 수리 중에 수집된 추가 정보를 기반으로 업데이트됩니다.
우리는 고객이 계획을 세울 수 있도록 ETR 정보가 중요하다는 것을 알고 있습니다.가능한 한 빨리 가장 정확한 정보를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 프로세스를 진행하는 동안 기다려 주셔서 감사합니다.
지역적 정전
지역 정전은 지역 전체의 폭풍우나 비상 상황이 발생한 경우를 제외하고 매일 발생하는 정전입니다.나무가 전선에 닿거나, 전기 장비가 고장나거나, 자동차가 전봇대에 부딪힌 결과 일 수 있습니다.

초기 ETR 세트
고객이 정전을 보고하면 PSE의 시스템 운영 팀은 과거 정전 데이터를 기반으로 전력이 복구될 수 있는 시기를 예측하는 초기 예상 복구 시간 (ETR) 을 제공합니다.

배포 자동화를 통한 복원
PSE 서비스 지역의 여러 위치에서 배전 자동화 (DA) 를 통해 전력을 복원할 수 있으며, 이를 “자가 치유 그리드”라고도 합니다.” DA 지원 배전선에서 정전이 발생하면 정전 원인을 자동으로 격리하고 손상된 전력선 구간에서 직접 서비스를 받지 못하는 모든 고객에게 신속하게 전력을 복구할 수 있습니다.즉, 정전의 영향을 받는 고객의 수를 줄이고 전력을 더 빨리 복원할 수 있습니다.

피해 평가
PSE의 일렉트릭 퍼스트 리스폰스 팀이 정전 현장에 도착하여 현장 상황을 평가하고 전기적으로 안전한 현장을 만듭니다.응급 구조대는 손상의 위치 및 심각도에 따라 남아 있는 일부 또는 모든 고객에게 전원을 복원할 수 있습니다.

승무원 배정
최초 대응 요원이 추가 수리의 필요성을 확인하면 서비스 파트너인 Potelco, Inc.의 전기 승무원이 수리를 맡습니다.전봇대를 교체하거나 전선을 다시 연결하거나 손상된 변압기를 교체합니다.

ETR 업데이트
예상 복원 시간 (ETR) 정보는 현장 상태 및 손상 심각도에 따라 추가 정보가 제공되면 업데이트됩니다.
PSE는 제 전력이 복구되는 시기를 어떻게 예상하나요?
전형적인 “푸른 하늘” 날에 정전이 발생하면 과거 정전 데이터를 기반으로 전력이 복구될 수 있는 예상 예상 시간 (ETR) 이 자동으로 제공됩니다.
현장 팀이 현장에서의 피해를 평가할 때 현장 상황과 손상 심각도에 따라 ETR을 업데이트합니다.라인에서 나뭇가지를 제거해야 하는 정전은 복구하는 데 30분이 소요될 수 있으며, 기둥을 교체해야 하는 정전은 수리 직원이 현장에 도착하면 복구하는 데 4~6시간이 걸릴 수 있습니다.정전 지도에 표시된 ETR은 해당 시점의 특정 정전에 대한 최상의 추정치이며, 전력이 복구될 때까지 필요에 따라 ETR 업데이트를 제공합니다.
우리는 고객이 계획을 세울 수 있도록 ETR 정보가 중요하다는 것을 알고 있습니다.가능한 한 빨리 가장 정확한 정보를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 프로세스를 진행하는 동안 기다려 주셔서 감사합니다.

폭풍 복구 FAQ
왜 제 이웃은 전력이 있는데 저는 없나요?
정전이 발생하면 이웃의 한 구역은 전등이 켜져 있고 다른 지역은 전력이 공급되지 않을 수 있습니다.우리의 전기 시스템은 섹션이나 회로에서 작동하기 때문에 한 회로에는 전원이 공급되고 다른 회로에는 전원이 공급되지 않을 수 있습니다.
또한 PSE 담당자는 회로의 손상된 부분을 중심으로 전원을 다시 라우팅하여 수리가 필요한 구간을 격리할 수 있습니다.이 경우 회로를 통해 서비스를 받는 일부 고객에게는 전원이 공급되지만 다른 고객은 전원이 공급되지 않을 수 있습니다.
또한 집에서 인근 배전 회로까지 연결되는 전선인 서비스 회로에 손상이 있을 수 있습니다.
제 주변에는 승무원이 한 명도 없어요.그들은 어디에 있나요?
승무원들은 근처의 다른 현장에서 수리 작업을 하고 있을 가능성이 높습니다.심각한 손상이 발생한 경우 전기 시스템에 여러 부분이 있어 해당 지역의 전력을 복구하기 전에 장비를 수리하거나 교체해야 할 수 있습니다.
왜 승무원이 우리 동네에 와서 전력을 복구하지 않고 떠났을까요?
인근 지역의 현장 직원이 전기 승무원이 복원 작업을 완료할 수 있도록 현장을 준비하는 모습을 볼 수 있습니다.수리하기 전에 피해 평가 팀은 손상의 원인을 찾고 수리에 필요한 장비를 식별합니다.또한 나무 작업자는 전기 작업자가 수리 장소에 접근할 수 있도록 방해가 되지 않는 나무나 초목을 치워야 할 수도 있습니다.마지막 단계는 전기 승무원이 수리를 완료하고 전력을 복구하는 것입니다.
바닥에 전선이 보이면 어떻게 해야 하나요?
쓰러진 모든 전선에 전원이 공급되고 가능한 한 멀리 떨어져 있다고 가정해 보십시오.전선이 끊어진 것을 발견하면 911 또는 PSE에 1-888-225-5773으로 전화하십시오.자격을 갖춘 전기 시설 전문가 및 응급 요원에게 모든 것을 맡기십시오.
고장난 전선 위로 운전하지 마십시오.차량에 엉켜 추가 손상을 일으킬 수 있습니다.운전 중 전선이 차에 떨어지면 차 안에 있으세요!자격을 갖춘 전기 설비 전문가가 회선 전원을 끈 것으로 확인하기 전까지는 차에서 내리려고 하지 마십시오.
정전 시 안전을 유지하려면 어떻게 해야 하나요?
- 숯이나 가스 그릴을 사용하여 실내에서 요리하지 마십시오.천연 가스 레인지를 난방용으로 사용하거나 숯을 실내 난방원으로 사용하지 마십시오.이로 인해 유독한 일산화탄소 가스가 축적될 수 있습니다.
- 휴대용 가정용 발전기를 사용하기로 선택한 경우 발전기의 안전한 작동에 대한 제조업체의 지침을 읽으십시오.일산화탄소가 쌓이지 않도록 실내 또는 밀폐된 공간에서 발전기를 작동하지 마십시오.
- 휴대용 히터를 사용하는 경우 가구, 커튼 및 기타 가연성 물질로부터 멀리 두십시오.
- 항상 양초 대신 손전등을 사용하십시오.
정전 시 냉장고와 냉동고의 음식을 차갑게 보관하려면 어떻게 해야 하나요?
- 냉동실 및 냉장고 문은 닫아 두십시오. 필요할 때만 여십시오.문을 닫아 두면 음식이 완전히 채워진 냉동실에서 36~48시간 동안 냉동 상태로 유지됩니다.반쯤 가득 찬 냉동고는 일반적으로 식품을 24시간 동안 냉동 상태로 유지합니다.
- USDA 웹사이트를 방문하여 비상 시 식품 안전 유지에 대해 읽어보십시오.
이 동영상은 정전 복구 방법을 설명합니다.

워싱턴주 섬너의 정전 복구