약관 및 조건
최근 수정 날짜: 2020년 11월 9일
이 이용 약관을 주의 깊게 읽어 주십시오.당사의 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 사용하면 본 이용 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
본 이용 약관 (이하 “약관”) 은 Puget Sound Energy, Inc. 및 Puget Energy (총칭하여 “회사” 또는 “당사”) 가 제공하는 웹 사이트 및 모바일 애플리케이션 (총칭하여 “서비스”) 및 본 약관과 연결된 기타 웹 사이트 또는 모바일 애플리케이션에 대한 귀하의 액세스 및 사용에만 적용됩니다.본 약관은 Puget Sound Energy의 요금, 유틸리티 서비스, 시설 및 관행을 포함하여 워싱턴 유틸리티 및 교통 위원회 (Washington Utilities and Transportation Commission) 의 관할권 내 문제와 관련하여 귀하 또는 회사의 권리 및 의무를 어떠한 방식으로도 변경하지 않습니다.
또한 당사는 일부 서비스와 관련하여 다른 약관이나 추가 약관을 제공할 수 있으며, 이러한 상이하거나 추가 약관은 귀하가 해당 서비스를 사용하는 경우 당사와의 계약의 일부가 됩니다.본 약관과 추가 약관이 상충하는 경우 해당 상충에 대해서는 추가 약관이 우선합니다.
회사는 언제든지 본 약관을 수정할 권리가 있습니다.당사는 본 약관 상단의 날짜를 수정하거나, 서비스를 통해 공지를 제공하거나, 귀하에게 알림을 보내는 등 이러한 변경 사항을 통지할 것입니다.개정된 약관은 최초 게시된 직후부터 효력이 발생합니다.수정된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 액세스 및 사용을 중단해야 합니다.
서비스와 관련하여 궁금한 점이 있으면 customercare@pse.com 으로 문의하시기 바랍니다.
프라이버시 정책
회사가 귀하에 대한 정보를 사용, 수집 및 공유하는 방법에 대한 정보는 당사의 개인 정보 보호 정책을 참조하십시오.
자격 요건
서비스를 이용하려면 18세 이상이어야 합니다.다른 사람이나 단체를 대신하여 서비스를 사용하는 경우, (a) 본 약관에서 “귀하”에 대한 모든 언급에는 해당 개인 또는 단체가 포함되며, (b) 귀하는 해당 개인 또는 단체를 대신하여 본 약관을 수락할 권한이 있음을 진술하고, (c) 귀하 또는 개인 또는 단체가 본 약관을 위반하는 경우 해당 개인 또는 단체가 회사에 책임을 지는 데 동의합니다.
사용자 계정 및 계정 보안
서비스의 특정 기능 또는 영역에 액세스하려면 계정을 등록해야 할 수 있습니다.계정을 등록하는 경우 정확한 계정 정보를 제공하고 정보가 변경될 경우 이 정보를 즉시 업데이트해야 합니다.또한 계정 보안을 유지하고 누군가가 귀하의 허락 없이 귀하의 계정에 액세스한 것을 발견하거나 의심되는 경우 즉시 당사에 알려야 합니다.다른 사람이 귀하의 계정 자격 증명을 사용하도록 허용하면 귀하의 계정과 관련하여 발생하는 해당 사용자의 활동에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.당사는 해당 사용자 이름에 대한 상표권을 비롯한 법적 권리를 보유한 기업 또는 개인을 대신하여 사용자 이름을 회수할 권리가 있습니다.
소유권, 제한적 라이선스
달리 명시되지 않는 한, 서비스 (회사 로고, 모든 디자인, 텍스트, 그래픽, 이미지, 비디오 및 기타 콘텐츠 및 선택 및 배열을 포함하되 이에 국한되지 않음) 는 회사 또는 당사의 라이선스 제공자가 소유하며 미국 및 외국 법률에 따라 보호됩니다.본 약관에 명시적으로 명시된 경우를 제외하고 서비스에 대한 모든 권리는 당사 또는 당사의 라이선스 제공자가 보유합니다.본 약관을 준수하는 것을 조건으로, 귀하는 서비스에 액세스하고 사용할 수 있는 제한적이고, 비독점적이고, 양도 불가능하고, 2차 라이선스 부여가 불가능하고, 취소 가능한 라이선스를 부여받습니다.정보 제공 목적으로만 서비스의 일부를 전자적으로 복사하고 인쇄하여 인쇄할 수 있습니다.
금지된 행위
서비스를 사용할 때 귀하의 행동에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.귀하는 관련 법률 또는 계약을 위반하지 않으며 당사의 권리 또는 다른 사용자의 권리를 침해하는 행동을 취하지 않을 것입니다.예를 들어, 다음과 같은 행위는 하지 않습니다.
- 해당 사용자 및 회사의 승인 없이 다른 사용자의 계정을 사용하거나 사용을 시도하는 행위
- 서비스 판매 또는 재판매
- 당사 또는 당사의 라이선스 제공자가 명시적으로 허용한 경우를 제외하고 서비스의 전체 또는 일부를 복사, 복제, 배포, 공개적으로 공연 또는 공개하는 행위
- 서비스를 수정하거나, 소유권 고지 또는 표시를 제거하거나, 서비스를 기반으로 파생된 저작물을 만드는 행위
- 의도된 목적 이외의 방식으로 서비스를 사용하는 경우, 다른 사용자가 서비스를 완전히 즐기는 것을 방해, 방해, 부정적 영향 또는 방해할 수 있거나 어떤 방식으로든 서비스의 기능을 손상, 비활성화, 과부하 또는 손상시킬 수 있는 방식으로 서비스를 사용하는 행위
- 서비스의 모든 측면을 리버스 엔지니어링하거나 소스 코드를 발견할 수 있는 일을 하거나 당사 서비스의 일부에 대한 액세스를 방지하거나 제한하기 위해 채택된 조치를 우회하거나 우회하는 행위
- 서비스에서 데이터를 긁거나 추출하도록 설계된 데이터 마이닝, 로봇 또는 유사한 데이터 수집 또는 추출 방법을 사용하는 행위
- 당사의 사전 서면 동의 없이 서비스와 상호 작용하는 애플리케이션을 개발하거나 사용하는 행위
- 불법적이거나 승인되지 않은 목적으로 서비스를 사용하거나 본 약관을 위반하는 활동에 참여, 장려 또는 홍보하는 행위.
트레이드마크
Puget Sound Energy, Puget Sound Energy, Puget Energy 로고 및 서비스에 포함된 모든 제품 또는 서비스 이름 또는 슬로건의 상표는 회사 및 당사 라이선스 제공자의 상표 또는 등록 상표이며, 회사의 사전 서면 승인 없이 전체 또는 일부를 복사, 모방 또는 사용할 수 없습니다.또한 모든 페이지 헤더, 사용자 지정 그래픽, 버튼 아이콘 및 스크립트는 회사의 서비스 마크, 상표 및/또는 트레이드 드레스이며 회사의 사전 서면 승인 없이 전체 또는 일부를 복사, 모방 또는 사용할 수 없습니다.여기에 언급된 기타 모든 상표, 등록 상표, 제품 이름 및 회사 이름 또는 로고는 해당 소유자의 자산입니다.
손해 배상
귀하는 귀하의 서비스 사용으로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 제3자 청구, 손해, 비용 및 비용 (합당한 변호사 수임료를 포함하되 이에 국한되지 않음) 으로부터 회사, 당사의 독립 계약자, 서비스 제공자 및 컨설턴트, 각 이사, 직원 및 대리인을 방어, 배상하고 회사에 대해 제기된 실제 또는 위협적인 소송, 요구 또는 청구를 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 및/또는 당사의 독립 계약자, 서비스 제공업체 또는 컨설턴트 (다음 이유로 인해 발생)또는 귀하의 행위, 본 약관의 위반 또는 제3자의 권리 침해와 관련된 경우
제출물
귀하는 질문, 의견, 제안, 아이디어, 계획, 메모, 그림, 원본 또는 창의적인 자료 또는 기타 정보를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 자료가 기밀이 아니며 회사에 제출한 자료는 기밀이 아니며 회사의 단독 자산이 된다는 데 동의합니다.회사는 모든 지적 재산권을 포함한 독점적 권리를 보유하며, 귀하에 대한 승인 또는 보상 없이 상업적 또는 기타 목적으로 이러한 자료를 무제한 사용할 수 있습니다.포럼 또는 대화형 영역에 자료를 게시하는 것을 포함하여 회사에 자료를 제출하는 것은 친자 관계 및 성실권을 포함하여 해당 자료에 대한 모든 “저작인격권”을 취소할 수 없게 포기합니다.
타사 콘텐츠 및 서비스
회사는 이 정보에 관심이 있는 사람들에게 서비스로서 제3자의 웹 페이지 및 콘텐츠 (“제3자 콘텐츠”) 에 대한 링크를 제공할 수 있습니다.회사는 제3자 콘텐츠 또는 제3자 웹사이트를 모니터링하거나 통제하지 않습니다.회사는 제3자 콘텐츠를 보증하거나 채택하지 않으며 콘텐츠의 정확성이나 완전성에 대해 보증할 수 없습니다.회사는 여기에 포함된 정보의 정확성을 진술하거나 보증하지 않으며 제3자 콘텐츠를 업데이트하거나 검토할 책임을 지지 않습니다.이러한 링크 및 여기에 포함된 타사 콘텐츠를 사용하는 데 따른 위험은 사용자가 감수해야 합니다.제3자와의 거래 또는 서신은 전적으로 귀하와 해당 제3자 간의 것입니다.
텍스트 (SMS) 서비스 약관 트빌리오 단축 코드
서비스에 가입하면 가입을 확인하는 메시지가 전송됩니다.메시지 및 데이터 요금이 부과될 수 있습니다.매월 문자 수는 선택한 알림에 따라 달라집니다.도움을 받으려면 “HELP”를 문자로 보내세요.취소하려면 “STOP”이라고 문자를 보내세요.
이 서비스는 언제든지 취소할 수 있습니다.어떤 텍스트에든 STOP으로 답장하세요.“STOP” 메시지를 보내주시면 구독 취소를 확인하는 회신 메시지를 보내드립니다.이후에는 더 이상 당사로부터 메시지를 받을 수 없습니다.다시 가입하려면 예전에 했던 것처럼 가입하시면 됩니다. 처음으로 메시지를 보내 드리겠습니다.
지원되는 키워드가 무엇인지 잊어버리면 언제든지 텍스트에 “HELP”로 답장하세요.“HELP” 메시지를 보내주시면 서비스 이용 방법 및 구독 취소 방법에 대한 안내를 보내드립니다.
문자 (SMS) 로 이용 가능한 PSE 알림: 청구서 알림, 청구 기한 알림, 정전, 계정 및 서비스 알림.
참여 통신사: AT&T, 버라이존 와이어리스, 스프린트, T-Mobile, U.S. 셀룰러, 부스트 모바일, 메트로PCS, 버진 모바일, 알래스카 커뮤니케이션즈 시스템 (ACS), 애팔래치아 와이어리스 (EKN), 블루그래스 셀룰러, 일리노이 주 이스트 센트럴 셀룰러 원 (ECIT), 셀룰러 원 오브 노스이스트 펜실베이니아, 크리켓, 코럴 와이어리스 (Mobi PCS), 콕스, 크로스, 엘리먼트 모바일 (플랫 와이어리스)), 에픽 터치 (엘크하트 전화), GCI, 골든 스테이트, 호크아이 (채팅 모빌리티), 호크아이 (NW 미주리), 일리노이 밸리 셀룰러, 인랜드 셀룰러, iWireless (아이오와 와이어리스), 키스톤와이어리스 (Immix Wireless/PC Man), 모자이크 (통합 또는 CTC 텔레콤), 넥스 테크 와이어리스, 엔텔로스, 팬핸들 커뮤니케이션즈, 파이오니어, 플래토 (텍사스 RSA 3 Ltd), 리볼, 리나, 시메트리 (TMP 코퍼레이션), 썸 셀룰러, 유니언 와이어리스, 유나이티드 와이어리스, 비아에로 와이어리스, 웨스트 센트럴 (WCC 또는 파이브 스타 와이어리스)
배송사는 지연되거나 전송되지 않은 메시지에 대해 책임을 지지 않습니다.
이 단축 코드가 제공하는 서비스에 대한 모든 질문은 HELP로 문자에 응답하거나 1-888-225-5773으로 PSE에 전화할 수 있습니다.
개인 정보 보호와관련하여 궁금한 점이 있으면 PSE 개인 정보 보호 정책 및 Twilio 개인 정보 보호 정책을 읽어보십시오.
미래 예측 성명서
서비스는회사가 발행하고 서비스를 통해 이용할 수 있는 모든 문서와 함께 1995년 미국 사모증권소송 개혁법의 의미 내에서 미래 예측 진술을 구성하는 진술을 담고 있습니다.이러한 진술은 회사가 발행하고 서비스를 통해 이용할 수 있는 문서와 함께 서비스의 여러 위치에 표시되며, “믿는다”, “기대하다”, “계획할 수 있다”, “할 수 있다”, “할 것이다”, “해야 한다”, “예상한다” 또는 이와 유사한 진술이나 이에 대한 부정적 표현 또는 기타 변형된 진술과 같은 미래 예측 용어를 사용하여 식별할 수 있습니다.이러한 미래 예측 진술에는 향후 운영 비용, 자본 지출, 현금 흐름, 인프라 개선, 유통 및 보충 시스템 및 운영 효율성, 판매 및 수익 추정 또는 추세, 확장 계획 및 전망에 대한 진술이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.이러한 미래 예측 진술은 현재의 기대치를 기반으로 하며 그 특성상 실제 결과, 성과 또는 성과가 표현되거나 암시된 것과 크게 다를 수 있는 알려진 및 알려지지 않은 내부 및 외부 위험, 불확실성 및 기타 요인을 포함합니다.“경영진의 논의 및 분석” 섹션에 포함된 정보 및 다른 회사가 증권거래위원회에 제출한 서류의 “위험 요소” 캡션 아래에 포함된 기타 정보를 포함하여 회사가 가장 최근에 주주에게 제출한 연례 보고서에 포함된 정보는 이러한 결과, 성과 또는 성과를 실현하지 못하게 할 수 있는 중요한 요인을 식별합니다.회사는 해당 진술이 작성된 날짜 이후의 사건이나 상황을 반영하기 위해 미래 예측 진술을 업데이트할 의무가 없습니다.
회사가 발행한 보도 자료에 포함된 정보는 보도 자료가 게시된 날짜를 제외하고 정확하거나 최신 정보로 간주되어서는 안 됩니다.회사는 보도 자료의 정보를 업데이트할 의사가 없으며 특히 업데이트 의무를 부인합니다.이 문서에 포함된 모든 정보는 미래 예측 진술의 안전 조항 내에 들어가기 위한 것으로, 중대한 위험이 따릅니다.
ShoppSe 온라인 스토어에서 상품을 구매하는 사용자를 위한 약관
이 섹션은 ShopSE 온라인 스토어 (“PSE Store”) 에서 샤워기 또는 전구와 같은 상품을 구매하는 경우에 적용됩니다.PSE 스토어에서 상품을 구매할 때는 유효한 신용 카드 및 당사가 인정하는 기타 결제 수단만 사용할 수 있습니다.모든 가격은 미국 달러로 표시됩니다.지불해야 할 금액에는 세금, 배송료 및 취급 수수료 및 결제 과정에서 설명된 기타 금액이 포함될 수 있습니다.모든 품목은 재고 여부에 따라 달라질 수 있으며, 당사는 귀하가 이미 주문을 했더라도 사전 통지 없이 모든 주문에 수량 제한을 부과하고 주문의 전부 또는 일부를 거부하고 상품 판매를 중단할 권리가 있습니다.모두 가격 및 기타 수수료 (예: 배송 및 취급) 는 사전 통지 없이 변경될 수 있으며, 귀하는 결제 화면에 표시된 금액에서 세금이 조정될 수 있다는 데 동의합니다.PSE 스토어에서 상품을 구매함으로써 귀하는 귀하가 제공한 결제 방법을 사용할 권한이 있음을 진술하고 보증합니다.결제 정보를 제공하면 당사 (또는 당사를 대신하여 일하는 제3자 서비스 제공업체) 가 결제 및 기타 관련 정보를 처리하고 저장하도록 승인하는 것으로 간주됩니다.지정한 결제 방법이 확인되지 않거나 유효하지 않거나 달리 받아들일 수 없는 경우 당사는 주문을 자동으로 일시 중단하거나 취소할 수 있습니다.주문을 처리할 때 발생하는 모든 문제를 해결할 책임은 귀하에게 있습니다.PSE Store 환불 및 반품 정책에 대한 자세한 내용은 환불 및 반품 페이지를 참조하십시오.
고지 사항
서비스는 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 없이 “있는 그대로” 제공됩니다.회사는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 소유권 및 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 명시적 또는 묵시적 보증을 부인합니다.회사는 서비스를 통해 제공되는 자료가 정확하고, 완전하거나, 신뢰할 수 있거나, 최신이거나, 오류가 없다고 진술하거나 보증하지 않습니다.회사는 서비스를 호스팅하는 데 사용하는 서비스 또는 서버에 바이러스 또는 기타 유해한 구성 요소가 없음을 진술하거나 보증하지 않습니다.
회사는 언제든지 사전 통지 없이 서비스에 포함된 모든 콘텐츠를 변경할 수 있는 권리를 보유합니다.상호, 상표, 제조업체, 공급업체 또는 기타 방식으로 제품, 서비스, 프로세스 또는 기타 정보를 참조하는 것은 회사가 이를 보증, 후원 또는 추천하는 것으로 간주되거나 이를 암시하지 않습니다.
법적 책임의 제한
어떠한 경우에도 회사, 당사의 임원, 이사, 주주 또는 직원은 계약, 불법 행위 (과실, 제품 책임 또는 엄격한 책임을 포함하되 이에 국한되지 않음) 또는 기타 행위로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 사용 손실, 이익 손실 또는 데이터 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 종류의 특별, 간접 또는 결과적 손해 또는 기타 손해 (사용 손실, 수익 손실 또는 데이터 손실을 포함하되 이에 국한되지 않음) 에 대해 책임을 지지 않습니다. 손해를 포함하되 이에 국한되지 않고 서비스에 포함되거나 서비스를 통해 액세스되는 서비스 또는 자료의 사용회사에서 획득한 정보에 대한 귀하의 신뢰로 인해 발생하거나 실수, 누락, 중단, 파일 또는 이메일의 삭제, 오류, 결함, 바이러스, 운영 또는 전송 지연 또는 성능 장애로 인해 발생하거나 천재지변, 통신 장애, 도난, 파괴 또는 회사의 기록, 프로그램 또는 서비스에 대한 무단 액세스로 인한 것인지 여부와 관계없이 발생합니다.어떠한 경우에도 귀하의 서비스 사용으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 회사의 총 책임 (계약, 보증, 불법 행위 포함 과실, 적극적, 수동적 또는 귀속 여부와 관계없이 제품 책임, 엄격한 책임 또는 기타 이론에 관계없이) 은 100달러 또는 청구 전 12개월 동안 서비스에 대한 액세스 또는 사용에 대해 회사에 지불하는 보상 금액을 초과할 수 없습니다.
위 단락에 명시된 제한은 중과실, 사기, 의도적 위법 행위 또는 관련 법률에 따라 책임을 배제하거나 제한할 수 없는 기타 문제에 대한 회사 또는 당사의 임원, 이사, 주주 또는 직원의 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다.또한 일부 관할권에서는 결과적 손해의 배제 또는 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한 또는 배제가 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.
적용 법률
본 약관은 법률 상충 조항에 관계없이 워싱턴 주 법률의 적용을 받으며 이에 따라 해석됩니다.귀하는 본 약관으로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 법률 또는 형평법에 따른 소송은 워싱턴 주 킹 카운티에 위치한 주 및 연방 법원에만 제기되며, 이에 따라 귀하는 본 약관으로 인해 발생하는 모든 소송, 소송 또는 절차에 대해 취소 불가능하고 무조건적으로 해당 법원의 배타적 관할권에 동의하고 해당 법원의 배타적 관할권을 갖습니다. 단, 워싱턴 유틸리티 및 교통위원회의 관할권에 속하지만 이에 국한되지 않습니다. 퓨젯 사운드 에너지와 관련된 공식 및 비공식 고객 불만 사항으로 제한됩니다.요금, 유틸리티 서비스, 시설 및 관행은 워싱턴 유틸리티 및 교통위원회에 제출해야 합니다.
계약 해지
회사는 사전 통지 없이 단독 재량으로 서비스를 수정하고, 서비스 이용 라이선스를 해지하고, 향후 서비스 액세스 및 이용을 차단하거나 방지할 수 있는 권리를 보유합니다.또한 귀하는 언제든지 서비스 사용을 중단할 권리가 있습니다.
분리 가능성
본약관의 특정 조항이 불법이거나 무효이거나 어떤 이유로든 시행할 수 없는 것으로 간주되는 경우 해당 조항은 본 약관에서 분리될 수 있는 것으로 간주되며 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에는 영향을 미치지 않습니다.
질문 및 연락처 정보
서비스에 대한 질문 또는 의견은 퓨젯 사운드 에너지에 customercare@pse.com 으로 직접 문의하거나 888-225-5773 또는 425-452-1234로 전화하여 고객 지원을 요청할 수 있습니다.고객 지원 센터, 퓨젯 사운드 에너지, 355 110-Ave NE 벨뷰, P.O. Box 97034, 워싱턴 주 벨뷰, 98009-9734로 편지를 보낼 수도 있습니다.
잡다한
회사가 본 약관의 권리 또는 조항을 행사하거나 집행하지 않더라도 해당 권리 또는 조항의 포기로 간주되지 않습니다.본 약관의 섹션 제목은 편의를 위한 것이며 법적 또는 계약상의 효력을 갖지 않습니다.여기에 달리 규정된 경우를 제외하고, 본 약관은 오로지 당사자의 이익을 위한 것이며 제3자의 수익자 권리를 다른 사람이나 단체에 부여하기 위한 것이 아닙니다.귀하는 당사 간의 통신 및 거래가 전자적으로 수행될 수 있다는 데 동의합니다.