웹 및 앱 이용 약관

약관 및 조건

최종 수정 날짜: 2025년 4월 11일

본 이용 약관을 주의 깊게 읽어 주십시오.당사 웹사이트와 모바일 애플리케이션을 사용하면 본 이용 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

본 이용 약관 (이하 “약관”) 은 Puget Sound Energy, Inc. 및 Puget Energy (총칭하여 “회사” 또는 “당사”) 에서 제공하는 웹 사이트 및 모바일 애플리케이션 (총칭하여 “서비스”) 및 본 약관에 연결된 기타 웹 사이트 또는 모바일 애플리케이션에 대한 귀하의 액세스 및 사용에만 적용됩니다.본 약관은 제품, 기타 서비스 또는 기타 사항에 대해 회사와 맺을 수 있는 기타 계약을 어떤 식으로든 변경하지 않으며 Puget Sound Energy의 요금, 유틸리티 서비스, 시설 및 관행을 포함하여 워싱턴 유틸리티 및 교통위원회 관할권 내의 문제와 관련하여 귀하 또는 회사의 권리와 의무를 변경하지도 않습니다.

또한 당사는 일부 서비스와 관련하여 상이하거나 추가 약관을 제공할 수 있으며, 귀하가 해당 서비스를 사용하는 경우 이러한 상이하거나 추가 약관은 귀하와 당사와의 계약의 일부가 됩니다.본 약관과 추가 약관이 상충하는 경우 추가 약관이 해당 충돌을 해결합니다.

회사는 언제든지 본 약관을 수정할 권리가 있습니다.당사는 본 약관 상단의 날짜를 수정하거나, 서비스를 통해 통지를 제공하거나, 귀하에게 알림을 보내는 등 그러한 변경 사항을 귀하에게 고지할 것입니다.수정된 약관은 처음 게시된 후 즉시 효력이 발생합니다.수정된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 액세스 및 사용을 중단해야 합니다

개인정보 보호 정책

회사가 귀하에 관한 정보를 사용, 수집 및 공유하는 방법에 대한 정보는 당사의 개인 정보 보호 정책을 참조하십시오.

자격 요건

서비스를 이용하려면 18세 이상이어야 합니다.다른 사람이나 단체를 대신하여 서비스를 사용하는 경우, (a) 본 약관 전체에서 “귀하”에 대한 모든 언급에는 해당 개인 또는 법인이 포함되고, (b) 귀하는 해당 개인 또는 단체를 대신하여 본 약관을 수락할 권한이 있음을 진술하고, (c) 귀하 또는 개인 또는 단체가 본 약관을 위반하는 경우 해당 개인 또는 단체는 회사에 대한 책임을 지는 데 동의합니다.

사용자 계정 및 계정 보안

서비스의 특정 기능이나 영역에 액세스하려면 계정을 등록해야 할 수 있습니다.계정을 등록하는 경우 정확한 계정 정보를 제공하고 이 정보가 변경되면 즉시 업데이트해야 합니다.또한 계정의 보안을 유지하고 누군가가 허락 없이 계정에 액세스한 것을 발견하거나 의심되는 경우 즉시 당사에 알려야 합니다.다른 사람이 귀하의 계정 자격 증명을 사용하도록 허용한 경우, 귀하의 계정과 관련하여 발생하는 해당 사용자의 활동에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.당사는 사용자 이름에 대해 상표권을 포함한 법적 권리를 주장하는 기업 또는 개인을 대신하여 사용자 이름을 회수할 권리를 보유합니다.

소유권, 제한적 라이선스

달리 명시되지 않는 한, 회사 로고, 모든 디자인, 텍스트, 그래픽, 이미지, 비디오 및 기타 콘텐츠, 선택 및 배열을 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스는 회사 또는 당사의 라이선스 제공자가 소유하며 미국 및 외국 법률의 보호를 받습니다.본 약관에 명시적으로 명시된 경우를 제외하고 서비스에 대한 모든 권리는 당사 또는 당사의 라이선스 제공자가 보유합니다.본 약관을 준수할 경우, 귀하는 서비스에 액세스하고 사용할 수 있는 제한적이고, 비독점적이고, 양도 불가능하고, 2차 라이선스 부여가 불가능하고, 취소 가능한 라이선스를 부여받습니다.귀하는 정보 제공 목적으로만 서비스의 일부를 전자적으로 복사하고 인쇄하여 인쇄할 수 있습니다.

금지된 행위

서비스를 사용할 때 자신의 행동에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.귀하는 관련 법률이나 계약을 위반하지 않으며 당사의 권리 또는 다른 사용자의 권리를 침해하는 어떠한 조치도 취하지 않아야 합니다.예를 들어, 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다

해당 사용자 및 회사의 승인 없이 다른 사용자의 계정을 사용하거나 사용을 시도하는 행위
서비스 판매 또는 재판매
당사 또는 당사의 라이선스 제공자가 명시적으로 허용한 경우를 제외하고 서비스의 전부 또는 일부를 복사, 복제, 배포, 공개적으로 공연 또는 게시하는 행위
서비스를 수정하거나, 소유권 고지 또는 표시를 제거하거나, 서비스를 기반으로 한 파생 저작물을 만드는 행위
다른 사용자의 서비스 이용을 방해, 방해, 부정적 영향 또는 방해할 수 있거나 어떤 식으로든 서비스 기능을 손상, 장애, 과부하 또는 손상시킬 수 있는 방식으로, 의도된 목적 이외의 방식으로 서비스를 사용하는 행위
서비스의 모든 측면을 리버스 엔지니어링하거나 소스 코드를 발견하거나 서비스의 일부에 대한 액세스를 방지 또는 제한하기 위해 취해진 조치를 우회 또는 우회할 수 있는 모든 조치를 취하는 행위
서비스에서 데이터를 긁거나 추출하기 위해 설계된 데이터 마이닝, 로봇 또는 유사한 데이터 수집 또는 추출 방법을 사용하는 행위
당사의 사전 서면 동의 없이 서비스와 상호 작용하는 애플리케이션을 개발하거나 사용하는 행위; 또는
불법적이거나 승인되지 않은 목적으로 서비스를 사용하거나 본 약관을 위반하는 활동에 관여, 장려 또는 조장하는 행위.

트레이드마크

Puget Sound Energy, Puget Energy, Puget Energy 및 Puget Energy 로고의 상표와 서비스에 포함된 제품 또는 서비스 이름 또는 슬로건은 회사 및 라이선스 제공자의 상표 또는 등록 상표이며 회사의 사전 서면 승인 없이는 전체 또는 일부를 복사, 모방 또는 사용할 수 없습니다.또한 모든 페이지 헤더, 사용자 지정 그래픽, 버튼 아이콘 및 스크립트는 회사의 서비스 마크, 상표 및/또는 트레이드 드레스이므로 회사의 사전 서면 승인 없이는 전체 또는 일부를 복사, 모방 또는 사용할 수 없습니다.여기에 언급된 기타 모든 상표, 등록 상표, 제품 이름, 회사 이름 또는 로고는 해당 소유자의 자산입니다.

손해 배상

귀하는 회사 및/또는 당사에 대해 제기된 실제 또는 위협적인 소송, 요구 또는 청구를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스 이용으로 인해 발생하는 제3자의 청구, 손해, 비용 및 비용 (합리적인 변호사 수임료를 포함하되 이에 국한되지 않음) 으로부터 회사, 당사의 독립 계약자, 서비스 제공자 및 컨설턴트, 각 임원, 직원 및 대리인을 방어하고 면책하는 데 동의합니다. 로 인해 발생하는 독립 계약자, 서비스 제공업체 또는 컨설턴트또는 귀하의 행위, 본 약관의 위반 또는 제3자의 권리 침해와 관련하여.

제출물

귀하는 질문, 의견, 제안, 아이디어, 계획, 메모, 도면, 원본 또는 창작 자료 또는 기타 정보를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 자료가 기밀이 아니며 회사의 단독 재산이 된다는 데 동의합니다.회사는 모든 지적 재산권을 포함한 배타적 권리를 소유하며, 귀하에 대한 인정이나 보상 없이 상업적 또는 기타 목적으로 이러한 자료를 제한 없이 사용할 수 있습니다.포럼이나 대화형 영역에 자료를 게시하는 것을 포함하여 회사에 자료를 제출하는 경우 친자권 및 청렴권을 포함하여 해당 자료에 대한 모든 “저작인격권”이 취소될 수 없습니다.

타사 콘텐츠 및 서비스

회사는 이 정보에 관심이 있는 사람들에게 서비스로서 제3자의 웹페이지 및 콘텐츠 (“제3자 콘텐츠”) 에 대한 링크를 제공할 수 있습니다.회사는 제3자 콘텐츠 또는 제3자 웹사이트를 모니터링하거나 통제하지 않습니다.회사는 타사 콘텐츠를 보증하거나 채택하지 않으며 콘텐츠의 정확성이나 완전성에 대해 어떠한 보증도 할 수 없습니다.회사는 여기에 포함된 정보의 정확성을 진술하거나 보증하지 않으며, 제3자 콘텐츠를 업데이트하거나 검토할 책임을 지지 않습니다.이러한 링크 및 여기에 포함된 타사 콘텐츠를 사용하는 데 따른 위험은 사용자 본인이 감수해야 합니다.제3자와의 거래 또는 서신은 전적으로 귀하와 해당 제3자 간의 일입니다

텍스트 (SMS) 서비스 약관 단축 코드

서비스에 동의하면 가입 확인 메시지가 발송됩니다.메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다.매월 문자 수는 선택한 알림에 따라 달라집니다.도움을 받으려면 “HELP”라고 문자를 보내세요.

언제든지 문자 메시지 알림을 받지 않도록 선택할 수 있습니다.프로그램에서 보내는 문자 메시지를 통한 알림 수신을 중단하려면 단축 코드 또는 전화번호로 중지, 종료, 취소, 수신 거부, 취소 또는 구독 취소 키워드를 문자로 보내십시오.단축 코드에 중지, 종료, 철회 종료, 수신 거부, 취소 또는 구독 취소를 문자로 보낸 후에는 요청이 처리되었음을 확인하는 메시지를 하나 더 받게 됩니다.귀하는 당사의 문자 메시지 플랫폼이 STOP, QUIT, END, REVOKE, OPTOUT, CANCEL, UNSUBSCRIBE (또는 유사한 해지 언어) 키워드 명령으로 구성되지 않은 구독 취소 요청을 인식하고 이에 응답하지 않을 수 있음을 인정합니다.이 프로그램을 구독하지 않는 경우 가입한 다른 프로그램을 통해 해당 프로그램에서 별도로 구독을 취소할 때까지 Puget Sound Energy로부터 정보 제공 문자 메시지를 계속 받을 수 있습니다

지원되는 키워드가 무엇인지 잊어버린 경우 언제든지 “HELP”를 눌러 텍스트에 답장하십시오.“HELP” 메시지를 보내면 서비스 사용 방법 및 구독 취소 방법에 대한 지침과 함께 답변해 드리겠습니다

문자 메시지 (SMS) 로 이용할 수 있는 PSE 알림: 청구서 알림, 결제 기한 알림, 정전, 계정 및 서비스 알림.

참여 통신사: AT&T, 버라이존 와이어리스, 스프린트, T-Mobile, U.S. 셀룰러, 부스트 모바일, 메트로PCS, 버진 모바일, 알래스카 커뮤니케이션즈 시스템즈 (ACS), 애팔래치아 와이어리스 (EKN), 블루그래스 셀룰러, 일리노이 주 이스트 센트럴의 셀룰러 원 (ECIT), 펜실베이니아 북동부의 셀룰러 원, 크리켓, 코럴 와이어리스 (Mobi PCS), COX, 크로스, 엘리먼트 모바일 (플랫 와이어리스) 에픽 터치 (엘크하트 텔레폰), GCI, 골든 스테이트, 호크아이 (채팅 모빌리티), 호크아이 (NW 미주리), 일리노이 밸리 셀룰러, 인랜드 셀룰러, iWireless (아이오와 와이어리스), 키스톤와이어리스 (Immix Wireless/PC Man), 모자이크 (통합 또는 CTC 텔레콤), 넥스테크 와이어리스, NTeLOS, 팬핸들 커뮤니케이션즈, 파이오니어, 플라토 (텍사스 RSA 3 Ltd), 레볼, RINA, 시메트리 (TMP Corporation), 썸 셀룰러, 유니온 와이어리스, 유나이티드 와이어리스, 비에어로 와이어리스, 웨스트 센트럴 (WCC 또는 파이브 스타 와이어리스)

배송사는 지연되거나 전송되지 않은 메시지에 대해 책임을 지지 않습니다.

문제가 발생하는 경우 고객 지원팀 (1-888-225-5773 또는 customercare@pse.com) 으로 문의하시기 바랍니다.

미래 예측 진술

서비스는

회사에서 발행하고 서비스를 통해 이용할 수 있는 모든 문서와 함께 1995년 미국 사모증권소송 개혁법의 의미 내에서 미래 예측 진술을 구성하는 진술을 포함합니다.이러한 진술은 회사에서 발행하고 서비스를 통해 이용할 수 있는 모든 문서와 함께 서비스의 여러 곳에 나타나며, “믿음”, “기대”, “계획”, “할 것”, “해야 한다”, “예상” 또는 이와 유사한 진술 또는 이에 대한 부정적 표현 또는 기타 변형과 같은 미래 예측 용어를 사용하여 식별할 수 있습니다.이러한 미래 예측 진술에는 향후 운영 비용, 자본 지출, 현금 흐름, 인프라 개선, 유통 및 보충 시스템 및 운영 효율성, 판매 및 수익 추정 또는 추세, 확장 계획 및 예측에 대한 진술이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.이러한 미래 예측 진술은 현재의 기대치를 기반으로 하며, 그 특성상 알려지거나 알려지지 않은 내부 및 외부 위험, 불확실성 및 실제 결과, 성과 또는 성과가 명시적이거나 묵시적인 것과 크게 다를 수 있는 기타 요인을 포함합니다.“경영진의 논의 및 분석”이라는 제목의 섹션에 포함된 정보와 증권거래위원회에 제출한 다른 회사의 서류의 “위험 요인”이라는 캡션 아래에 포함된 기타 정보를 포함하여 주주에 대한 회사의 가장 최근 연례 보고서에 포함된 정보는 이러한 결과, 성과 또는 성과를 실현하지 못하게 할 수 있는 중요한 요인을 식별합니다.회사는 미래 예측 진술이 작성된 날짜 이후의 사건이나 상황을 반영하여 미래 예측 진술을 업데이트할 의무가 없습니다.

회사가 발행한 보도 자료에 포함된 정보는 보도 자료가 게시된 날짜를 제외하고 정확하거나 최신 정보로 간주되어서는 안 됩니다.회사는 보도 자료의 정보를 업데이트할 의사가 없으며, 특히 이를 업데이트할 의무를 부인합니다.여기에 포함된 정보가 미래 예측 정보인 경우 해당 정보는 미래 예측 진술을 위한 안전 조치 범위 내에 포함되며 중대한 위험에 노출됩니다.

ShopSE 온라인 스토어에서 구매하는 사용자에 대한 약관

이 섹션은 ShopSE 온라인 스토어 (“PSE 스토어”) 에서 샤워기 헤드 또는 전구와 같은 상품을 구매하는 경우에 적용됩니다.PSE 스토어에서 상품을 구매할 때는 유효한 신용 카드 및 당사가 허용하는 기타 결제 수단만 사용할 수 있습니다.모든 가격은 미국 달러로 표시됩니다.지불해야 할 금액에는 세금, 배송 및 취급 수수료, 결제 과정에서 설명된 기타 금액이 포함될 수 있습니다.모든 품목은 재고 상황에 따라 달라질 수 있으며 당사는 이를 부과할 권리가 있습니다. 모든 주문에 대한 수량 제한, 이미 주문을 했더라도 사전 통지 없이 주문의 전체 또는 일부를 거부하고 상품 판매를 중단하는 행위모든 가격 및 기타 수수료 (예: 배송 및 취급 수수료) 는 사전 통지 없이 변경될 수 있으며, 귀하는 결제 화면에 표시된 금액에서 세금이 조정될 수 있다는 데 동의합니다.PSE Store에서 상품을 구매하는 것은 귀하가 제공한 결제 방법을 사용할 권한이 있음을 진술하고 보증하는 것으로 간주됩니다.결제 정보를 제공하면 당사 (또는 당사를 대신하는 제3자 서비스 제공업체) 가 결제 및 기타 관련 정보를 처리하고 저장할 수 있는 권한을 부여하는 것으로 간주됩니다.지정한 결제 방법을 확인할 수 없거나 유효하지 않거나 달리 받아들일 수 없는 경우, 당사는 자동으로 주문을 일시 중단하거나 취소할 수 있습니다.주문을 처리할 때 발생하는 모든 문제를 해결할 책임은 귀하에게 있습니다.PSE Store 환불 및 반품 정책에 대한 자세한 내용은 환불 및 반품 페이지를 참조하십시오.

고지 사항

서비스는 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증 없이 “있는 그대로” 제공됩니다.회사는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 소유권 및 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 명시적 또는 묵시적 보증을 부인합니다.회사는 서비스를 통해 제공된 자료가 정확하고, 완전하거나, 신뢰할 수 있거나, 최신이거나, 오류가 없음을 진술하거나 보증하지 않습니다.회사는 서비스를 호스팅하는 데 사용하는 서비스 또는 서버에 바이러스나 기타 유해한 요소가 없다고 진술하거나 보증하지 않습니다

회사는 언제든지 사전 통지 없이 서비스에 포함된 모든 콘텐츠를 변경할 수 있는 권리를 보유합니다.제품, 서비스, 프로세스 또는 기타 정보를 상호, 상표, 제조업체, 공급업체 또는 기타 방식으로 언급하는 것은 회사가 이를 보증, 후원 또는 추천하는 것으로 간주되거나 이를 암시하지 않습니다.

책임의 제한

어떠한 경우에도 회사, 당사의 임원, 이사, 주주 또는 직원은 계약상 행위, 불법 행위 (과실, 제조물 책임 또는 엄격한 책임을 포함하되 이에 국한되지 않음) 로 인해 또는 이와 관련된 기타 모든 종류의 특별, 간접 또는 결과적 손해 또는 사용 손실, 수익 손실 또는 데이터 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 종류의 기타 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 손해를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스 또는 서비스에 포함되어 있거나 서비스를 통해 액세스한 자료의 사용천재지변, 통신 장애, 도난, 파괴 또는 회사의 기록, 프로그램 또는 서비스에 대한 무단 액세스로 인한 것인지 여부에 관계없이 회사로부터 얻은 정보에 대한 귀하의 의존으로 인해 발생하거나, 파일이나 이메일의 실수, 누락, 중단, 삭제, 오류, 결함, 바이러스, 운영 또는 전송 지연 또는 성능 장애로 인해 발생하는 것입니다.어떠한 경우에도 귀하의 서비스 사용으로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 회사의 총 책임 (계약, 보증, 불법 행위 (능동적, 수동적 또는 귀속적 과실 포함) 은 제품 책임, 엄격한 책임 또는 기타 이론에 따른 과실을 포함) 100달러 또는 청구 전 12개월 동안 서비스 액세스 또는 사용에 대해 회사에 지불한 보상 금액 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다.

위 단락에 명시된 제한은 중과실, 사기, 고의적 위법 행위 또는 관련 법률에 따라 책임을 배제하거나 제한할 수 없는 기타 문제에 대한 회사 또는 당사의 임원, 이사, 주주 또는 직원의 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다.또한 일부 관할 지역에서는 결과적 손해의 배제 또는 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한 또는 배제가 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

계약 해지

회사는 사전 통지 없이 단독 재량으로 서비스를 수정하고, 서비스 사용 라이선스를 해지하고, 향후 서비스 액세스 및 사용을 차단하거나 방지할 수 있는 권리를 보유합니다.또한 귀하는 언제든지 서비스 사용을 중단할 권리가 있습니다.

분리 가능성

본

약관의 특정 조항이 불법이거나 무효이거나 어떤 이유로든 시행할 수 없는 것으로 간주되는 경우, 해당 조항은 본 약관에서 분리 가능한 것으로 간주되며 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에는 영향을 미치지 않습니다.

질문 및 연락처 정보

서비스에 대한 질문 또는 의견은 퓨젯 사운드 에너지 (customercare@pse.com) 로 직접 문의하거나 888-225-5773 또는 425-452-1234로 전화하여 고객 관리를 요청할 수 있습니다.퓨젯 사운드 에너지 고객 관리 센터, 355 110번가 NE 벨뷰, 사서함 97034, 워싱턴 주 벨뷰, 98009-9734로 문의할 수도 있습니다.

여러 가지 잡다한

회사가 본 약관의 권리 또는 조항을 행사하거나 집행하지 못하더라도 해당 권리 또는 조항의 포기로 작용하지는 않습니다.본 약관의 섹션 제목은 편의를 위한 것이며 법적 또는 계약적 효력이 없습니다.여기에 달리 규정된 경우를 제외하고, 본 약관은 오로지 당사자의 이익을 위한 것이며 다른 사람이나 단체에 제3자의 수익자 권리를 부여하기 위한 것이 아닙니다.귀하는 당사 간의 통신 및 거래가 전자적으로 수행될 수 있다는 데 동의합니다