천연가스 누출이나 전력선 다운과 같은 천연 가스 또는 전기 비상 상황이 발생했다고 생각되면 즉시 해당 지역을 떠나거나 회선을 피한 다음 1-888-225-5773 또는 911번으로 PSE에 전화하십시오.

알림 기본 설정 페이지를 방문하여 알림 및 알림 기본 설정을 업데이트하십시오.

다음과 같은

방법으로 myPSE 앱에서 푸시 알림을 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다.

1. myPSE 앱에 로그인하고 내 설정을 탭하고 알림을 켜거나 끕니다.
2. 또는 휴대폰 설정으로 이동하여 myPSE 앱의 알림을 활성화/비활성화하여 장치 수준에서 푸시 알림을 활성화/비활성화할 수 있습니다.

네!서비스 주소가 정전 보고에 포함된 주소일 경우 알림을 보내드릴 수 있습니다.전원이 꺼졌는지, 예상 복구 시간, 전원이 복구된 시기를 알려 드리겠습니다.

기본 설정 센터를 방문하여 정전 알림을 설정하고 전화, 이메일 또는 문자 알림에 대한 통신 기본 설정을 관리할 수 있습니다.

예상 전력 복구 시간을 보려면 PSE.com 정전 지도를 방문하여 지도에서 “핀” 또는 음영 처리된 정전 영역을 클릭하십시오.예상 복구 시간은 정전 세부 정보에 나와 있습니다.

아니요.PSE 계정 없이 정전 신고 페이지를 방문하여 정전을 신고할 수 있습니다.

PSE 고객인 경우 PSE.com 계정에 로그인하여 정전을 보고하고, 정전 상태를 확인하고, 예상 복원 시간을 확인해 보십시오.

PSE 고객은 계정 생성 페이지를 방문하여 PSE.com 온라인 계정을 만들 수 있습니다.

네.정전 지도는 Puget Sound Energy 고객에게 제공하는 서비스이며 PSE의 전기 서비스 지역 내 정전만 반영합니다.

작업이 예정되어 있습니다.

배정된 승무원은 종종 다음 사이트로 이동하기 전에 한 사이트에서 작업을 완료해야 합니다.몇 시간 이상 걸릴 수 있는 대형 폭풍우 또는 기타 응급 상황 발생 시

기다려 주셔서 감사합니다.

복구 시간은 전력을 복구하는 데 걸리는 예상 시간을 나타냅니다.

대규모 폭풍이나 기타 비상 상황이 발생하면 PSE는 상황이 안전해지는 즉시 손상 평가 및 수리를 시작합니다.지역 전체에서 많은 고객이 영향을 받는 경우 먼저 지역별 예상 복구 시간을 제공하여 정전이 얼마나 오래 지속될지 전반적으로 파악할 수 있도록 할 수 있습니다.피해 평가 또는 기타 수리를 통해 추가 정보가 제공되면 가능한 한 빨리 그리고 필요한 만큼 자주 예상 복구 시간을 업데이트해 드리겠습니다.

기다려 주셔서 감사합니다.

즉, 당사는 고객의 정전을 인지하고 있으며 다음 단계는 손상을 평가하여 필요한 수리를 결정하는 것입니다.큰 폭풍이나 기타 비상 상황이 발생하면 몇 시간 이상 걸릴 수 있습니다.

아직 정전을 신고하지 않았다면 온라인으로 정전을 보고하는 것이 좋습니다.이렇게 하면 정전 상태에 대한 알림 및 알림을 받을 수 있습니다.

이는 수리 담당자가 정전 문제를 해결하기 위해 노력하고 있음을 의미합니다.현재 위치에서는 승무원이 보이지 않을 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

정전 상태가 완료로 변경되었는데도 여전히 정전이 된 경우 정전을 다시 신고하여 알려주시기 바랍니다.

이를 “중첩” 정전이라고 하며, 수리를 통해 식별되거나 수정되지 않은 회로의 추가 손상이 발생할 때 발생합니다.중첩 정전은 대규모 폭풍으로 인해 막대한 피해가 발생할 때 흔히 발생합니다.

정전의 원인은 확인되었지만 수리를 위해 승무원을 파견해야 합니다.

폭풍우나 긴급 상황이 발생하면 수리 요원이 배정되기까지 몇 시간 이상 걸릴 수 있습니다.복원 프로세스에 대한 자세한 내용은 전원 복원 방법을 참조하십시오.

다른 정전과 가까운 곳에서 정전이 발생하는 경우 음영 처리된 모양이 겹칠 수 있습니다.이는 음영 처리된 모양이 정전의 영향을 받는 지리적 영역을 대략적으로 나타내기 때문입니다.

음영 처리된 모양이 겹치는 부분의 색상 변경은 예상 복원 시간에 영향을 주지 않습니다.음영처리된 도형을 클릭하면 해당 지역의 정전 상태와 예상 복구 시간을 확인할 수 있습니다.