에너지에 대한 수요가 증가하고 있으며, 이로 인해 때때로 전력망에 부담이 될 수 있습니다.이 문제를 해결하기 위해 우리는 수요 대응이라는 전략을 사용합니다.이러한 접근 방식은 수요가 많은 기간 (“플렉스 이벤트”라고 함) 의 에너지 소비를 관리하는 데 도움이 됩니다.이 시기에 주거 고객과 기업 고객 모두 에너지 사용량 절감에 참여하고 이에 따른 보상을 받을 수 있는 여러 가지 방법이
있습니다.이메일, 문자 또는 전화를 통해 특정 요일의 특정 시간에 에너지 사용량을 줄일 수 있는 간단한 조치를 취하라는 Flex 이벤트 알림을 받았을 수 있습니다.이유는 무엇일까요?
수요가 급증하는 중요한 시기에 PSE는 표준 시설보다 비용이 많이 들고 탄소 집약도가 높은 단기 발전기를 가동해야 할 수도 있습니다.대형 가전 제품의 전원을 끄는 등 Flex 이벤트 기간 동안 에너지 사용을 줄이기 위한 작은 조치를 취하면 효율성이 떨어지는 임시 전원의 필요성을 줄일 수 있습니다.여러분의 노력은 총체적으로 수요를 줄이는 데 기여하며, 이는 우리가 더 깨끗하고 지속 가능한 에너지 자원으로 전환하는 데 도움이 됩니다
.협력을 통해 수요 급증을 줄이고 지역사회에 안정적이고 신뢰할 수 있는 에너지를 보장할 수 있습니다.
Flex 이벤트에 대해 궁금한 점이 있나요?아래 FAQ를 참조하십시오
.참여 방법 선택
플렉스 리워드
Flex 이벤트 기간 동안 PSE는 에너지 사용량을 줄이기 위한 알림을 보냅니다.절약한 전기량에 따라 수익을 올리게
됩니다.- 등록하고 $25를 받으세요
- 또한 Flex 이벤트 기간 동안 kWh당 1달러를 절약할 수 있습니다.
- 등록 상태를 유지할 때마다 매년 15달러
플렉스 스마트
Wi-Fi를 지원하는 스마트 온도조절기를 소유하고 계신가요?Flex 이벤트가 진행되는 동안 PSE는 별도의 조치 없이 자동으로 온도 설정점을 몇 도씩 조정합니다!
- 등록 시 기기당 최대 50달러를 받으세요.
- 등록 상태를 유지하면 매년 장치당 최대 40달러
플렉스 EV
PSE는 Flex 이벤트 시간 외에 가정용 EV 충전이 이루어지도록 원격으로 신호를 보냅니다.
- 등록하고 $50를 받으세요
플렉스 온수기

PSE는 Flex 이벤트 중에 전기 온수기에 원격으로 신호를 보내 작동을 조정합니다.온수기를 아직 연결할 수 없는 경우, 무료 스마트 워터 링크를 통해 온수기를 개조할
수 있습니다!- 등록 시 $20 기프트 카드 증정
플렉스 배터리
배터리 저장 시스템을 소유하고 계신가요?PSE와 파트너십을 맺고 Flex Events가 진행되는 동안 조치를 취하거나 행동을 바꿀 필요 없이 배터리를 호출하여 수익을 올리세요
.- 등록 시 kWh당 75달러의 배터리 저장 공간 제공 (최대 총 1,000달러)
Flex event notifications
As part of our commitment to supporting our community in this effort, PSE customers are automatically set to receive Flex event notifications. Customers in Flex Batteries will not receive notifications.
By default, notifications will be sent via email, but customers have the option to receive phone (program dependent, see table below) and text as well. If you enroll a smart thermostat or other smart device, you'll receive notifications on your device and/or device’s app before and during a Flex event.
Notification emails for Flex events will start right after PSE announces a new event. For events happening the next day, emails will start at 8 a.m. PT the day before and will be delivered by 5 p.m. PT on that day.
For same-day events, notification emails begin at 8 a.m. PT on the day of the event and are all delivered by 12 p.m. PT. Flex events taking place on the same day will start at 3 p.m. or later.
You can always adjust your notification preferences by following the steps for each program listed below.
| Program | How to enroll | Customer incentives | How Flex events are communicated | How to adjust your notification preferences | |
|---|---|---|---|---|---|
| Default Flex event notifications | PSE customers are auto-enrolled | None | Email, Text, Phone | Go to the bottom of your most recent Flex event email notification and click “Manage Preferences” and then unsubscribe. Or follow the opt-out steps given in our text and phone notifications. | |
| Flex Rewards | Enrollment link on Flex Rewards landing page |
$25 for enrolling $1 per kWh you save during Flex events $15 each year you stay enrolled Delivered by gift card |
Email, Text | Receiving notifications is a requirement to stay enrolled and earn incentives. Log into FlexSaver to adjust preferences. | |
| Flex Smart | Varies by device manufacturer. Links on Flex Smart page |
Up to $50 per device for enrolling Up to $40 per device each year you stay enrolled Delivered by gift card |
Thermostat device app or thermostat display | You cannot disable notifications, but you have the option to decline participating in a Flex event. | |
| Flex EV | Varies by equipment manufacturer. Links on Flex EV page |
$50 for enrolling $0.50 per kWh you save during Flex events Delivered by gift card |
Email, Text | Log into FlexSaver or call 1-888-793-9347. | |
| Flex Batteries | Enrollment link on Flex Batteries landing page:
pse.com/flexbatteries |
$75 per kWh of battery storage upon enrollment (up to $1,000). $.50 per kWh for participation during Flex events. | By default, you will not receive a notification of your battery’s participation during a Flex event from AutoGrid or PSE.
If you would like to receive a notification from PSE about a Flex event, please contact AutoGrid’s customer support directly at support@pseflex.com or by calling 1-888-793-9347. |
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| Time-of-Use with Peak Time Rebates (Sch. 317 or 324) |
TOU homepage | Credits on monthly bill for voluntarily participating in a peak time rebate event | Email, Text | Receiving at least one form of event notification (email and/or SMS) is a requirement to participate in the Time-of-Use with Peak Time Rebates pilot program. Visit TOU FAQ page for more details, or email TOU@pse.com to manage your notification preferences. |
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| Flex Water Heaters | Enrollment link on Flex Water Heaters landing page |
$20 for enrolling $20 each year you stay enrolled |
Water heater app or Smart Water Link display | You cannot disable notifications, but you have the option to decline participating in a Flex event. | |
플렉스 이벤트
Flex 이벤트란 무엇이며 왜 발생합니까?
당사의 전문가들은 “플렉스 이벤트”라고 하는 다양한 기준을 기반으로 전력 수요가 증가하는 시기를 예측할 수 있습니다.예를 들어 Flex 이벤트는 날씨가 평소보다 덥거나 추운 날, 즉 가정과 기업의 난방과 냉방에 더 많은 에너지를 사용하는 경향이 있는 날에 발생할
수 있습니다.커뮤니티의 공동 행동을 통해 전력망에 부담을 주는 에너지 사용량 급증을 예방하고 충분한 에너지를 확보할 수 있습니다.
Flex 이벤트는 언제, 얼마나 자주 발생할 수 있습니까?
플렉스 이벤트는 오전 7시에서 오후 10시 사이에 하루에 한 번만 진행되며, 일반적으로 각각 2~4시간 동안 지속되며 휴일에는 절대 진행되지 않습니다 (아래 목록 참조).겨울 이벤트는 11월 1일부터 3월 31일까지, 여름 이벤트는 5월 1일부터 9월 30일까지, 주 3회, 시즌당 15회 이상 개최할 수 있습니다.
휴일:
- 새 해
- 메모리얼 데이
- 인디펜던스 데이
- 노동절
- 추수감사절
Flex 이벤트 기간 동안 에너지 사용량을 줄여야 하나요?
아니요, Flex 이벤트 기간 동안 에너지 사용량을 줄이는 것은 고객의 100% 자발적입니다.이벤트에 반드시 참여해야 하는 것은 아니지만 이벤트에 참여하지 않으려면 각 이벤트를 적극적으로 오버라이드해야 합니다.
Flex 이벤트 중에 PSE가 전원을 차단하나요?
아니요, PSE는 수요 증가에 대응하여 고객의 전원을 차단하지 않습니다.하지만 악천후와 같은 상황으로 인해 정전이 Flex 이벤트와 동시에 발생할 수 있습니다.Flex Smart 프로그램 고객의 경우 PSE는 Flex 이벤트 기간 동안 스마트 온도 조절기 또는 기타 스마트 장치를 자동 조정할 수 있는 권한만 부여되지만, 참여는 항상 자발적입니다.
플렉스 세이빙
Flex 이벤트 기간 동안 에너지를 절약하려면 어떻게 해야 하나요?
가전제품 사용 최소화: 의류 건조기나 식기 세척기와 같은 대형 가전제품 사용은 Flex 이벤트가 끝날 때까지 미루세요.
스마트 온도 조절기로 업그레이드: Flex 이벤트 기간 동안 집 온도를 편리하게 제어하려면 스마트 온도 조절기로 업그레이드하는 것을 고려해 보세요.스마트 온도 조절기를 사용하면 온도 조절기를 조절해야 하는 번거로움 없이 편안하게 지낼 수 있습니다.
가정용 고객은 pse.com/marketplace를 방문하여 스마트 온도 조절기를 즉시 할인받을 수 있습니다.스마트 조명 사용: 스마트 전구로 업그레이드하면 모바일 장치를 사용하여 조명을 끌 수 있습니다.어디에서든 원격으로 조명을 끌 수 있어 집에 없을 때에도 쉽게 에너지를 절약할 수 있습니다!여기에서 더 많은 에너지 절약 팁을 확인하세요
.PSE는 Flex 이벤트 기간 동안 절약한 에너지의 양을 어떻게 결정하나요?
기준선을 사용하여 각 Flex 이벤트의 에너지 절감량을 계산합니다.이 기준선은 이벤트 전 평일 5일 중 사용량이 가장 많은 4일의 에너지 소비량을 평균하여 생성됩니다.또한 이벤트 전 2시간 및 이벤트 후 한 시간 동안의 에너지 사용량을 고려하여 해당 시간 동안의 에너지 사용량이 많거나 적은 시간을 기준으로 조정합니다 (예: 오후 5-7시의 이벤트의 경우 오후 3시~4시와 오후 7시~8시
).Flex 이벤트 에너지 절감 효과는 어디서 확인할 수 있나요?
이벤트가 끝나면 이웃과 비교하여 얼마나 많은 에너지를 절약했는지 알려주는 알림을 보내드립니다.PSE 계정에 로그인한 경우 계정 페이지에서 “FlexSaver”라고 표시된 타일을 클릭하거나 pse.autogridflexsaver.com에 직접 로그인하여 결과를 확인할 수 있습니다.
PSE는 Flex 이벤트 에너지 절감 효과를 비교할 이웃 제품을 어떻게 선택합니까?
우리의 목표는 고객에게 유효하고 의미 있는 비교를 제공하는 것입니다.이를 위해 거주 지역의 다른 점유 가구 (예: 주택 크기, 주택 유형 등) 가 비슷한 특성을 가진 다른 점유 가구도 살펴보는데, 이는 에너지 요구량이 비슷하기 때문입니다.가장 중요한 점은 비교 당시 점유된 것으로 보이는 주택만 포함한다는 것입니다.
Flex 이벤트에 참여하여 수익을 올릴 수 있나요?
네!플렉스 스마트 또는 플렉스 리워드에 가입하면 플렉스 이벤트에 참가하여 수익을 얻을 수 있습니다.어떤 프로그램이 적합한지 확인해 보세요.
