플렉스 리워드

Flex Rewards는 Flex 이벤트 기간 동안 전기 사용을 줄이기 위한 간단한 조치를 취한 고객에게 보상을 제공하는 자발적 프로그램입니다.이러한 이벤트 기간 동안 전력망 상황이 수요 감소가 운영 지원에 도움이 될 것으로 판단되면 PSE는 고객에게 전기 절약을 요청합니다.대형 가전 제품의 전원을 끄는 것과 같은 개별 조치가 총체적으로 의미 있는 영향을 미칠 수 있습니다.

PSE 비즈니스 고객이십니까?다음을 통해 Flex 이벤트에 참여할 수 있습니다.플렉스 비즈니스프로그램.

가입하고 등록 상태를 유지하는 매년 $15와 함께 $25를 받으세요.또한 이벤트 기간 동안 절약한 전력량 1킬로와트시당 1달러를 적립할 수 있습니다.

지금 등록하세요

Flex 리워드를 받을 자격이 있나요?

Flex Rewards는 AMI 측정기를 보유하고 있고 PSE 전기로 가정 난방 및/또는 냉방을 제공하는 모든 PSE 주택 고객에게 제공됩니다.

등록한 후에는 어떻게 되나요?

Flex Rewards에 등록하면 이메일이나 문자를 통해 조치를 취하도록 요청하는 예정된 이벤트에 대한 알림을 받게 됩니다.

플렉스 이벤트는 오전 7시에서 오후 10시 사이에만 진행되며, 일반적으로 각각 2~4시간 동안 진행되며 휴일에는 절대 진행되지 않습니다 (아래 목록 참조).겨울 이벤트는 11월 1일부터 3월 31일까지, 여름 이벤트는 5월 1일부터 9월 30일까지 열릴 수 있습니다.

휴일

새해 첫날
메모리얼 데이
인디펜던스 데이
노동자의 날
추수 감사절
크리스마스 데이

Flex 이벤트 참여는 전적으로 자발적이며 참여하지 않기로 결정하더라도 어떠한 불이익도 없습니다.

자주 묻는 질문

플렉스 리워드

지금 Flex 이벤트 알림을 받고 있다면 보상을 받기 위해 이미 등록했다는 뜻인가요?

아니요, 그렇지 않습니다. Flex 이벤트 알림은 여러 PSE 프로그램의 일부이며 반드시 Flex Rewards의 보상을 받기 위해 등록했음을 의미하지는 않습니다.Flex Rewards에 등록하거나 등록 상태를 확인하려면 다음 사이트를 방문하십시오.플렉스세이버포털.

Flex Rewards에 대한 알림을 받는 방법을 변경하려면 수신한 알림 이메일/텍스트에서 수신을 거부하거나 다음 주소로 Uplight의 고객 지원팀에 직접 문의하여 거부할 수 있습니다.support@pseflex.com또는 전화로1-888-793-9347.단, 한 가지 통신 모드를 이용해야만 등록 상태를 유지하고 보상을 받을 수 있습니다.

Flex 리워드에 참여하고 스마트 장치를 등록할 수 있나요?

아니요, Flex Rewards에 등록한 경우 온도 조절기 또는 EV 충전기와 같은 스마트 장치를 위한 Flex 프로그램에 동시에 등록하고 추가 인센티브를 받을 수 없습니다.스마트 장치를 등록하면 Flex Rewards에서 자동으로 등록이 취소됩니다.

사용 시간 (TOU) 과 플렉스 리워드에 모두 참여할 수 있나요?

현재 TOU 요금제 (Sch. 307 또는 Sch. 327) 에 등록한 고객은 Flex Rewards에 동시에 등록할 수 있습니다.

Flex 이벤트란 무엇이며 왜 발생합니까?

Flex 이벤트는 PSE가 고객이 전기 사용량을 일시적으로 줄임으로써 전력망을 지원할 수 있는 기회를 식별하는 기간입니다.

Flex 이벤트를 트리거하는 단일 조건은 없습니다.PSE는 전력 수요, 자원 가용성, 에너지 시장 상황, 날씨 등 전기 시스템 전반의 다양한 요인을 평가합니다.이러한 상황에서 수요를 줄이면 전력망에 도움이 될 것으로 판단되면 Flex 이벤트를 호출할 수 있습니다.

Flex 프로그램에 참여하면 안정적인 그리드를 지원하는 동시에 보상을 받을 수 있습니다.플렉스 이벤트는 PSE가 다양한 기준을 기반으로 전력 수요 증가를 예측하는 기간이라고 합니다.

Flex 이벤트 기간 동안 에너지를 절약하려면 어떻게 해야 하나요?

어플라이언스 사용 최소화: 의류 건조기, 식기 세척기와 같은 대형 가전 제품 사용은 Flex 이벤트가 끝날 때까지 연기하세요.

온도 조절기 온도 조절하기: 플렉스 이벤트 중에는 세트 포인트를 3-4°F 낮게 (겨울) 또는 더 높게 (여름) 조정하여 에너지를 절약하십시오.대부분의 사람들은 행사 기간 동안 온도를 약간 조절해도 쾌적하게 지낼 수 있다고 생각합니다.

에너지 절약 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.pse.com/flextips

킬로와트시란 무엇이며 보상 획득과 어떤 관련이 있나요?

등록하면 Flex 이벤트 기간 동안 절약한 전기의 킬로와트시 (kWh) 당 1달러를 받게 됩니다.kWh는 시간 경과에 따른 전기 사용량을 측정하는 방법입니다.약 1kWh의 전기를 사용하는 활동의 예는 다음과 같습니다.

식기 세척기 사이클 1 회
2,000와트 오븐 사용 시 30분
3,500와트 에어컨 사용 시 17분

얼마나 많은 에너지를 절약했는지/얼마나 많은 돈을 벌었는지 어떻게 알 수 있나요?

에 로그인할 수 있습니다.플렉스세이버계정을 통해 누적 시즌 수익을 확인할 수 있습니다.시즌 종료 후 4~6주 (겨울은 3월 31일, 여름은 9월 30일) 이내에 보상 사용 방법에 대한 지침이 포함된 이메일을 보내드립니다.

참여 보상은 가장 가까운 달러로 반올림되지 않습니다.

예정된 이벤트에 대한 알림은 어떻게 받을 수 있나요?

이메일 및/또는 SMS 문자 메시지를 통해 알림을 받게 됩니다.알림 기본 설정을 지정하려면 에 로그인하세요.플렉스세이버.참여하려면 최소 한 가지 유형의 알림을 수신하도록 선택해야 합니다.

PSE는 Flex 이벤트 기간 동안 절약한 에너지의 양을 어떻게 결정하나요?

기준선을 사용하여 각 Flex 이벤트의 에너지 절감량을 계산합니다.이 기준선은 이벤트 전 평일 5일 중 사용량이 가장 많은 4일의 에너지 소비량을 평균하여 생성됩니다.또한 이벤트 전 2시간 및 이벤트 후 한 시간 동안의 에너지 사용량을 고려하여 해당 시간 동안의 에너지 사용량이 많거나 적은 시간을 기준으로 조정합니다 (예: 오후 5-7시의 이벤트의 경우 오후 3시~4시와 오후 7시~8시

Flex 이벤트는 언제, 얼마나 자주 발생할 수 있습니까?

플렉스 이벤트는 오전 7시부터 오후 10시 사이에만 진행되며 휴일에는 절대 진행되지 않습니다 (아래 목록 참조).겨울 이벤트는 11월 1일부터 3월 31일까지, 여름 이벤트는 5월 1일부터 9월 30일까지 열릴 수 있습니다.

휴일:

새해 첫날
메모리얼 데이
인디펜던스 데이
노동자의 날
추수 감사절
크리스마스 데이

리워드는 언제, 어떻게 받을 수 있나요?

4~6주 이내에 e-기프트 카드 또는 페이카드 형태로 등록 보상을 받게 됩니다.매 시즌이 끝난 후 4~6주가 지나면 Flex 이벤트 기간 동안 절약한 에너지 비용 (킬로와트시당 1달러) 을 기프트 카드 또는 페이카드 형태로 받게 됩니다.

AMI 미터란 무엇입니까?

등록하려면 집에 계량기와 PSE 간의 양방향 통신을 용이하게 하는 미터링 기술의 현재 표준인 고급 미터링 인프라 (AMI) 계량기가 설치되어 있어야 합니다.PSE의 계량기 업그레이드 프로젝트의 일환으로 2018년에서 2023년 사이에 서비스 지역의 약 2백만 미터가 AMI로 업그레이드되었습니다.자세한 내용은 다음을 참조하십시오.계량기 업그레이드 프로젝트.

계량기와의 PSE 통신을 거부한 경우 이전에 PSE Flex 프로그램에 등록한 경우 등록하거나 등록을 취소할 수 없습니다.

프로그램에 대한 자세한 정보는 어디서 찾을 수 있나요?

Flex Rewards는 어떻게 관리되며 어디에서 지원을 받을 수 있나요?

플렉스 리워드는 프로그램 구현, 결제 처리 및 고객 지원을 감독하는 업라이트가 PSE를 대신하여 관리합니다.등록된 고객은 다음을 통해 계정을 관리할 수 있습니다.플렉스세이버포털은 업라이트에서 제공합니다.가장 빠른 지원을 받으려면 이메일을 통해 Uplight의 고객 지원팀에 직접 문의할 수 있습니다.support@pseflex.com또는 전화로1-888-793-9347.