생명 유지 및 의료 응급 상황

PSE는 모든 고객에게 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 이는 집에 생명 지원 장비 또는 응급 의료 장비를 보유한 고객에게 특히 중요하다는 것을 알고 있습니다.

라이프 서포트

거주지에서 전기 서비스에 의존하는 생명 유지 장비를 사용하는 경우 1-888-225-5773번으로 PSE에 문의하십시오.PSE 고객 관리 팀이 계정에서 Life Support 등급을 신청하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.Life Support 자격의 자격 기준은 다음과 같습니다.

현장의 액티브 PSE 전기 서비스
생명 유지 장비가 필요한 개인은 서비스 위치에 거주합니다.
고객은 의료 제공자의 의견을 반영하여 Life Support 양식을 작성하고 PSE에 제출하여 승인을 받습니다.
고객은 연간 Life Support 상태 검토 양식을 작성하여 PSE에 제출하여 승인을 받습니다.

고객 계정이 Life Support 자격 승인을 받으면 전기 계량기에 도장을 찍어 현장 직원이 레지던스에서 중요한 의료 장비를 사용하고 있음을 알 수 있도록 합니다.계정에 Life Support 등급이 있는 고객에게는 가능한 경우 예정된 정전에 대한 사전 통지가 제공되며 결제 실패로 인해 서비스가 중단되기 48시간 전에 미리 알림을 받을 수 있습니다.

Life Support 상태에 대해 위 조치를 완료했다고 해서 서비스가 보장되는 것은 아니며 복구 노력에 우선 순위가 부여되는 것도 아닙니다.PSE는 고객에게 Life Support를 위한 적절한 비상 계획을 마련할 것을 강력히 권장합니다.

가정 내 생활 지원 장비의 예는 다음과 같습니다.

투석 장비
송풍기
유아 무호흡증 모니터
공급 또는 주입 펌프
석션 머신
산소 농축기
심실 보조 장치

의료 응급 상황

귀하

또는 귀하의 가족 구성원이 심각한 질병을 앓고 있으며 연결 해제 통지를 받거나 서비스 연결이 끊어진 경우, 1-888-225-5773으로 즉시 문의하십시오.

PSE는 가정에 응급 상황이 발생했다는 통지를 받은 후 연결 해제를 연기하거나 고객 유틸리티 서비스를 복원할 수 있습니다.

의료 응급 상황에 대해 PSE에 알린 후에는 영업일 기준 5일 이내에 다음 서류를 제출해야 합니다.

의료 서비스를 제공하는 의료 전문가가 발급한 응급 의료 진단서
연체 잔액의 최소 10% 에 대한 지불
120일 이내에 잔액을 지불하고 만기일이 되면 후속 청구서를 지불하기로 합의했습니다.