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퓨젯 사운드 에너지 — 플렉스 프로그램 이용 약관

  • 플렉스 스마트 + (베인브리지 및 듀발)

    • 최근 업데이트: 2026년 6월

    Puget Sound Energy (이하 “PSE”) 에서 제공하고 PSE와 계약을 맺은 제3자 서비스 제공업체 (각각 “제공업체”) 가 운영하는 자발적 옵트인 Flex 프로그램 (각각 “프로그램”) 에 참여하는 데 관심을 가져주셔서 감사합니다.본 이용 약관 (이하 “약관”) 은 귀하 (“귀하” 또는 “참가자”), PSE 및 제공업체 간의 법적 계약이며 귀하의 프로그램 참여에 적용됩니다.본 약관에서 허용하는 바에 따라 본 약관이 적용되는 프로그램에 두 개 이상 참여하는 경우, 본 약관은 귀하가 참여하는 각 프로그램에 개별적으로 적용됩니다

    .

    프로그램 등록을 완료하거나 프로그램에 다른 방식으로 참여함으로써 귀하는 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.본 약관에 동의하지 않는 경우 이 프로그램에 참여할 수 없습니다.프로그램 기간 동안 수시로 업데이트되는 약관을 준수해야 합니다.)

    1. 고객 자격

      이 프로그램은 자격이 있는 PSE 고객만 이용할 수 있습니다.프로그램에 참여할 자격을 갖추려면

      • 18세 이상이어야 하며,
      • 유틸리티 서비스 계정은 15분 간격 데이터를 제공하는 PSE의 고급 계량식 인프라 AMI 기술 (“스마트 미터”) 을 통해 계량되어야 합니다.

      귀하는 프로그램에 대한 귀하의 적격성을 확인하기 위해 PSE 및 제공업체에 정확하고 완전한 정보를 제공하는 데 동의합니다.

    2. 기간 및 해지
      프로그램 기간.프로그램은 PSE의 재량에 따라 이용할 수 있으며, 귀하가 해당 프로그램 참여를 해지하거나 PSE에 의해 귀하의 참여가 종료될 때까지 계속되며, 각 기간은 본 약관에 따릅니다.

      프로그램 변경.PSE는 단독 재량에 따라 언제든지 사전 통지 없이 자격 요건 및 인센티브 요율 변경을 포함하여 프로그램을 수정하거나 중단할 수 있는 권리를 보유합니다.장치 (아래 정의 참조) 를 구입하기 전에 여기에서 장치가 프로그램에 등록할 수 있는지 확인하십시오.하지만 현재의 인센티브 요율은 PSE 웹 사이트 및 제출된 PSE 격년제 보존 계획, 별지 3.1에서 확인할 수

      있습니다.

      커뮤니케이션.프로그램의 일환으로 이메일, 제공업체 앱, 기기 디스플레이 또는 문자 메시지 중 하나 이상의 방법을 통해 중요한 커뮤니케이션 (이하 “커뮤니케이션”) 을 받을 수 있습니다.이러한 커뮤니케이션의 주제에는 프로그램 변경, 프로그램 등록 상태, 인센티브 지급 및 이벤트 (여기에 정의됨) 가 포함되지만 이에 국한됩니다.이러한 커뮤니케이션은 마케팅 커뮤니케이션이 아니며 프로그램과 관련된 중요한 정보를 제공하기 위한 용도로만 사용됩니다

      .

      귀하는 PSE가 프로그램, 등록 상태, 인센티브 지급 업데이트 또는 이벤트 알림과 관련된 커뮤니케이션을 수신하도록 보장할 책임이 없다는 데 동의합니다.커뮤니케이션을 받지 못할 경우 참여에 영향을 미칠 수 있습니다.모든 커뮤니케이션을 거부하면 프로그램 등록이 취소될 수 있습니다.

      PSE에 의한 해지.PSE는 사유가 있든 없든 언제든지 해지 또는 중단에 대한 서면 통지를 제공하여 프로그램 또는 귀하의 프로그램 참여를 종료할 수 있습니다. 이 통지는 본 프로그램에 대한 기록에 있는 귀하의 통신 방법을 통해 이루어집니다

      .

      프로그램 일시 중지.어떤 이유로든 귀하에게 통지를 하면 프로그램 또는 귀하의 프로그램 참여가 일시 중단될 수 있습니다.이러한 일시 중단의 경우 인센티브를 받거나 이벤트에 참여할 수 없습니다

      .

      귀하에 의한 해지.본 약관에 명시되어 있거나 PSE의 웹 사이트, 이메일, 문자 또는 앱을 통해 귀하에게 전달된 특정 프로그램 및 장치의 등록 취소 절차를 통해 프로그램 등록을 취소함으로써 언제든지 어떤 이유로든 프로그램 참여를 종료할 수 있습니다.

      해지 또는 정지 시 권리.PSE에 의해 프로그램이 해지되거나 일시 중지된 경우, 귀하의 프로그램 참여는 즉시 중단되며, 귀하는 해지일 이전에 누적되었지만 지급되지 않은 인센티브 또는 기타 혜택만 받을 수 있습니다.귀하가 해지한 경우, 귀하는 참여 인센티브, 성과 인센티브 또는 연간 인센티브가 종료일 현재 누적되었지만 지급되지 않았더라도 해당 인센티브를 받을

      수 없습니다.

      생존.프로그램의 일시 중지, 해지 또는 취소는 해당 정지, 해지 또는 취소 이후에도 존속되는 본 약관에 따른 귀하의 의무에는 영향을 미치지 않습니다.

    3. 디바이스 .. 수 있습니다..
      3.1 장치가 있는 프로그램.여러 장치별 프로그램에 등록 및 참여하고 여러 인센티브를 받을 수 있습니다.Flex Smart, Flex EV, Flex Battery 및/또는 Flex Water Heaters 프로그램에 장치를 등록함으로써 귀하는 프로그램에 등록한 주소 (각각 “장치”) 에서 하나 이상의 적격 온도 조절기, 전기 자동차, 전기 자동차 충전기, 배터리 에너지 저장 시스템 (“BESS”) 또는 온수기 (해당하는 경우) 에 원격으로 액세스하여 제어할 수 있는 권리를 PSE에 부여합니다.장치를 등록할 때 장치 제조업체 (“제조업체”) 로부터 추가 약관을 제시받을 수 있습니다.본 약관은 해당 약관에 추가되며 이를 대체하지 않습니다
      3.2 장치와의 통신.PSE의 전력망에 과부하가 발생할 가능성이 있는 경우 공급업체는 장치와 관련된 전기 사용량을 일시적으로 줄이기 위해 사용자 또는 사용자의 장치와 통신합니다 (각각 “이벤트”).이벤트가 종료되면 기기는 정상 설정으로 돌아갑니다.알림 일정을 포함한 정확한 세부 정보 (장치에 따라 다름) 는 아래에 자세히 설명되어 있습니다.
      3.3 컨트롤.장치를 등록함으로써 귀하는 PSE가 프로그램과 관련하여 해당 장치를 제어할 수 있도록 한다는 것을 이해하고 이에 동의하는 것으로 간주됩니다.이벤트에 따라 장치에 적용된 변경 사항을 무시해도 제공되는 인센티브 (아래 정의 참조) 에 대한 자격이 박탈되지는 않지만 받는 인센티브 금액이 줄어들 수 있습니다.전술한 내용에도 불구하고, 장치에 적용된 변경 사항을 계속 무시하거나, Wi-Fi 연결이 끊기거나, 지속적으로 이벤트에 참여하지 않는 경우 프로그램 등록이 종료될 수 있습니다
      3.4 컨트롤.이 프로그램의 일환으로 PSE는 사용자의 수동 개입 없이 이벤트를 호출하여 참여 장치를 변경합니다.언제든지 장치를 다른 온도로 바꾸거나 장치 제조업체가 활성화한 다른 방법을 사용하여 이 변경 사항을 무시할 수 있습니다.Flex Battery 참가자가 이벤트에서 탈퇴할 수 있는지는 배터리 제조업체가 옵트아웃을 지원할 수 있는지에 따라 달라집니다.장치에 대한 변경 사항을 덮어쓰더라도 아래에 설명된 대로 프로그램 참여자에게 제공되는 인센티브 자격이 박탈되는 것은 아니지만 수입이 감소할 수 있습니다.섹션 14에 자세히 설명된 바와 같이 장치를 계속 오버라이딩하거나 해당 이벤트에 지속적으로 참여하지 않을 경우 프로그램의 등록 상태가 해지될
      3.5 동의.귀하는 프로그램에 가입한 날부터 프로그램이 종료되거나 프로그램 등록이 종료될 때까지 공급업체가 귀하 및 해당하는 경우 제조업체와 통신하여 귀하의 장치를 원격으로 제어하는 데 필요한 개인 정보에 액세스하도록 허용하는 데 동의합니다.이 장치의 원격 제어는 구체적이며 다음으로 제한됩니다. 프로그램 참여의 목적.귀하는 단독 비용 및 비용으로 프로그램에 등록한 동안 장치를 계속 작동시키고 건물의 무선 네트워크에 연결하는 데 동의합니다
      3.6 사용자 정보.귀하는 PSE가 귀하의 이름, 주소, PSE 계정 번호, 전기 사용, 장치 및 청구 정보를 포함하되 이에 국한되지 않는 귀하에 관한 필수 개인 정보를 공급자와 공유할 수 있는 권한을 부여합니다.제공업체는 프로그램을 구현하기 위한 목적으로만 프로그램의 구현 및 관리에 관여하는 하청업체와 귀하의 이 정보를 공유할 수 있습니다.프로그램과 관련된 개인 정보, 데이터, 자료 또는 정보를 제출하거나 다른 방식으로 제공함으로써 귀하는 제공업체인 PSE (및 해당 하청업체) 가 프로그램 제공 목적으로 해당 정보를 사용할 수 있도록 승인합니다.또한 귀하는 PSE와 제공업체가 귀하의 정보에 액세스하여 프로그램을 제공하고 프로그램 참여 자격을 확인할 수 있는 권한을 부여합니다.

      귀하는 PSE가 프로그램과 관련하여 귀하의 장치를 제어할 수 있도록 승인함으로써 PSE가 장치에서 수집한 데이터를 포함하여 귀하의 장치로부터 직접 데이터에 액세스할 수 있다는 점을 이해하고 이에 동의합니다.

      데이터 공유에는 다음 개인정보 보호정책이 적용됩니다.

    4. 플렉스 리워드 (레지덴셜 행동) ... 있습니다..
      4.1 자격: Flex Rewards는 AMI 측정기를 보유한 모든 전기 주택 요금표 고객에게 제공됩니다.Flex Rewards에 등록하기로 선택한 경우 다른 Flex 프로그램에 참여할 수 없습니다.다른 Flex 프로그램에 등록하기로 선택한 경우 Flex Rewards에 참여할 수 없습니다
      4.2 기기 없이 참여.이벤트 일정이 잡히면 알림을 받게 되며 이벤트 기간 동안 전기 사용량을 수동으로 줄이면 인센티브를 받게 됩니다
      4.3 프로그램 파라미터.공휴일이 아닌 경우 오전 7시부터 오후 10시 사이에 월요일부터 일요일까지 3회 이하로 11월 1일부터 3월 31일까지 15회, 5월 1일에서 9월 30일 사이에 15회 이상 통지를 받을 수 없습니다.각 이벤트의 소요 시간은 4시간 이내입니다.
      4.4 알림.이벤트 알림 수신은 필수이며, 모든 이벤트 알림을 수신하지 않도록 설정하면 등록이 취소됩니다
      4.5 동의.귀하는 프로그램에 가입한 날부터 프로그램이 종료되거나 프로그램 등록이 종료될 때까지 공급업체가 귀하 및 해당하는 경우 제조업체와 통신하여 귀하의 장치를 원격으로 제어하는 데 필요한 개인 정보에 액세스하도록 허용하는 데 동의합니다.이 장치의 원격 제어는 구체적이며 프로그램 참여 목적으로만 제한됩니다.귀하는 자신의 비용과 비용으로 프로그램에 등록한 동안 장치를 계속 작동시키고 건물의 무선 네트워크에 연결하는 데 동의합니다.

      PSE가 전력망 비상 사태를 선언하지 않는 한 이벤트 최소 5시간 전에 이메일 및/또는 SMS를 통해 알림을 받게 됩니다.

      4.6 옵트아웃.이벤트에 참여하지 않을 수도
      4.7 인센티브.등록하면 가구당 25달러 ($25) 의 일회성 인센티브 (“등록 인센티브”) 를 받게 됩니다.각 이벤트에 참여하면 절약한 kWh당 1달러를 받게 됩니다 (“성과 인센티브”).이벤트 절감액은 업계 표준 계산을 기반으로 하며 PSE는 사전 통지 없이 언제든지 업데이트하거나 변경할 수 있습니다.계량기가 이벤트 기간 동안 사용된 전기량을 정확하게 등록하거나 기록하지 못할 경우, 가능한 최상의 정보를 바탕으로 사용량을 추정합니다.

      프로그램에 계속 등록하면 프로그램에 등록하는 연간 가구당 15달러 (“연간 인센티브”) 를 추가로 받게 됩니다.

      4.8 인센티브 지급.등록 후 등록 인센티브를 처리하는 데 4~6주가 소요되고 시즌 종료 후 성과 인센티브를 처리하는 데 4~6주가 소요됩니다.연간 인센티브는 등록한 지 12개월이 경과할 때마다 4~6주 후에 지급됩니다.

      모든 프로그램 인센티브는 고객이 선택한 전자 기프트 카드 또는 Visa 선불 카드 형태로 지급됩니다.선불 카드는 6개월 이내에 만료되지만 발급 후 첫 6개월 이내에 분실 신고가 접수될 경우 제공업체의 고객 지원팀에 문의하여 6개월 연장할 수 있습니다.기프트 카드는 만료되지 않지만 분실 시 공급자가 재발급할 수 없습니다

      .

      성과 및 연간 인센티브를 받으려면 지급 시점에 적극적으로 등록해야 합니다.

      4.9 제공업체: 업라이트.
      4.10 질문 또는 등록 취소: 본 약관이나 프로그램에 대해 궁금한 점이 있으면 프로그램 팀 (support@pseflex.com) 또는 업라이트 (1-888-793-9347) 로 전화하여 문의하십시오.등록 양식에 제공된 이메일 주소로 질문 또는 등록 취소에 관한 내용을 안내해 드리겠습니다
    5. 플렉스 비즈니스 (중소기업 행동 양식) .. 있습니다..
      5.1 자격: Flex Business는 상용 요금 스케줄 24 [&] 25의 중소기업 고객만 이용할 수 있습니다.플렉스 비즈니스에 등록하기로 선택한 경우 다른 플렉스 프로그램에 참여할 수 없습니다.다른 플렉스 프로그램에 등록하기로 선택한 경우 플렉스 비즈니스에 참여할 수 없습니다
      5.2 기기 없이 참여.이벤트 일정이 잡히면 알림을 받게 되며 이벤트 기간 동안 전기 사용량을 수동으로 줄이면 인센티브를 받게 됩니다
      5.3 프로그램 파라미터.공휴일이 아닌 경우 오전 7시부터 오후 10시 사이에 월요일부터 일요일까지 3회 이하로 11월 1일부터 3월 31일까지 15회, 5월 1일에서 9월 30일 사이에 15회 이상 통지를 받을 수 없습니다.각 이벤트의 소요 시간은 4시간 이내입니다.
      5.4 알림.이벤트 알림 수신은 필수이며 모든 이벤트 알림을 수신하지 않도록 설정하면 등록이 취소됩니다.

      PSE가 그리드 비상 사태를 선언하지 않는 한 이벤트 발생 최소 5시간 전에 이메일이나 SMS를 통해 알림을 받게 됩니다.

      5.5 옵트아웃.이벤트에 참여하지 않을 수도
      5.6 인센티브.등록하면 기업당 50달러 ($50) 의 일회성 인센티브 (“등록 인센티브”) 를 받게 됩니다.

      각 이벤트에 참여하면 절약한 kWh당 1달러를 받게 됩니다 (“성과 인센티브”).이벤트 절감액은 업계 표준 계산을 기반으로 하며 PSE는 사전 통지 없이 언제든지 업데이트하거나 변경할 수 있습니다.계량기가 이벤트 기간 동안 사용된 전기량을 정확하게 등록하거나 기록하지 못할 경우, 가능한 최상의 정보를 바탕으로 사용량을 추정합니다

      .
      5.7 인센티브 지급.등록 후 등록 인센티브를 처리하는 데 4~6주가 소요되고 시즌 종료 후 성과 인센티브를 처리하는 데 4~6주가 소요됩니다.

      모든 인센티브 지급액은 계좌 소유자에게 수표 형태로 지급됩니다.

      성과 인센티브를 받으려면 지급 시점에 적극적으로 등록해야 합니다.

      5.8 제공업체: 업라이트.
      5.8 질문 또는 등록 취소: 본 약관이나 프로그램에 대해 궁금한 점이 있으면 프로그램 팀 (support@pseflex.com) 또는 업라이트 (1-888-793-9347) 로 전화하여 문의하십시오.등록 양식에 제공된 이메일 주소로 질문 또는 등록 취소에 관한 내용을 안내해 드리겠습니다
    6. 플렉스 스마트 (온도조절기) .. 수 없습니다...
      6.1 적격 기기.적격 장치로 전기 난방 및/또는 전기 냉각을 제어해야 합니다.기기로 인정되는 적격 온도 조절기 목록은 프로그램의 PSE | Flex Smart 웹 페이지에서 확인할 수 있습니다
      6.2 프로그램 파라미터.온도 조절기는 11월 1일에서 3월 31일 사이에 15회 이상, 5월 1일에서 9월 30일 사이에 휴일이 아닌 경우 오전 7시에서 오후 10시 사이에 15회 원격 액세스할 수 있습니다 (월요일부터 일요일까지 3회 이상).각 이벤트의 지속 시간은 4시간 이내입니다.온도 설정은 다른 설정을 선택하지 않는 한 정상 설정보다 높거나 낮은 화씨 4도까지 조정할 수 있습니다.사전 컨디셔닝에는 이벤트 전 1시간의 예열 또는 사전 냉각이 포함될 수 있습니다
      6.3 알림.최대 2시간 전까지 기기의 스마트폰 앱 및/또는 온도 조절기 기기 디스플레이 (가능한 경우) 를 통하지 않는 한 이벤트에 대한 사전 통지를 받을
      6.4 옵트아웃.이벤트에 참여하지 않을 수도 있습니다.실내 온도가 임시 이벤트 설정을 초과할 경우 온도 조절기가 자동으로 꺼질 수도 있습니다.온도 조절기를 다른 온도로 바꾸거나 기기 제조업체가 활성화한 다른 방법을 사용하면 이벤트에서 탈퇴할 수 있습니다
      6.5 인센티브.등록하면 스마트 온도 조절기당 50달러 (50달러), 회선 전압 연결 온도 조절기당 20달러 (“등록 인센티브”) 의 일시불 (“등록 인센티브”) 을 받게 됩니다.

      스마트 온도 조절기의 경우 여름 및 겨울 시즌당 20달러 (20달러), 겨울 시즌당 회선 전압 연결 온도 조절기당 10달러 (“참여 인센티브”) 의 계절 인센티브를 받게 됩니다.

      • 이러한 인센티브 외에도 상용 요금 일정 (24 [&] 25) 을 보유한 상용 참가자는 시즌의 모든 이벤트에서 35달러/kW x 평균 kW 할인된 금액 (“퍼포먼스 인센티브”) 을 받게 됩니다.
      6.6 인센티브 지급.등록 후 등록 인센티브를 처리하는 데 4~6주가 소요되고 시즌이 끝난 후 참여 및/또는 성과 인센티브를 처리하는 데 4~6주가 소요됩니다.

      Flex Smart에 대한 인센티브 지급은 고객 요율표를 기준으로 지급됩니다.

      • 거주 고객은 고객이 선택한 전자 선물 또는 선불 카드 형태로 모든 인센티브 지급을 받게 됩니다.
      • 스케줄 24 또는 25의 상용 고객은 고객이 선택한 전자 선물 또는 선불 카드 형태로 등록 및 참여 인센티브를 받게 됩니다.PSE 계정 소유자에게 발행한 수표를 통한 성과 인센티브 지급
        • .

      상업 고객의 수표 결제를 제외하고 프로그램 인센티브는 고객이 선택한 전자 기프트 카드 또는 Visa 선불 카드 형태로 지급됩니다.선불 카드는 6개월 이내에 만료되지만 발급 후 첫 6개월 이내에 분실 신고가 접수될 경우 제공업체의 고객 지원팀에 문의하여 6개월 연장할 수 있습니다.기프트 카드는 만료되지 않지만 분실 시 공급자가 재발급할 수 없습니다

      .

      성과 및/또는 참여 인센티브를 받으려면 지급 시점에 적극적으로 등록해야 합니다.

      6.7 제공업체: 업라이트.
      6.8 질문 또는 등록 취소: 본 약관이나 프로그램에 대해 궁금한 점이 있으면 프로그램 팀 (support@pseflex.com) 또는 업라이트 (1-888-793-9347) 로 전화하여 문의하십시오.등록 양식에 제공된 이메일 주소로 질문 또는 등록 취소에 관한 내용을 안내해 드리겠습니다
    7. 플렉스 EV (전기 자동차 및 EV 충전기) .. PSE Flex EV 프로그램에 참여할 수 없게 됩니다.
      7.1 적격 기기.장치로 인정되는 적격 전기 자동차 및 전기 자동차 충전기 목록은 프로그램 웹 페이지 PSE | Flex EV에서 확인할 수 있습니다.EV 충전기 또는 EV 텔레매틱스를 통해 등록할 수 있지만, 둘 다 동시에 등록할 수는 없습니다
      7.2 프로그램 파라미터.EV 또는 EV 충전기는 11월 1일에서 3월 31일 사이에 15회 이상, 5월 1일에서 9월 30일 사이에 휴일이 아닌 경우 오전 7시에서 오후 10시 사이에 15회 (월요일부터 일요일까지 3회 이상) 원격 액세스할 수 없습니다.각 이벤트의 지속 시간은 4시간 이하입니다.EV가 연결되어 있는 경우 이벤트 기간 동안 EV 충전이 일시 중지되고 각 이벤트 후에 정상으로 돌아옵니다
      7.3 알림.최대 2시간 전에 스마트폰 앱, 이메일, 문자 및/또는 기기의 디스플레이 (가능한 경우) 를 통해 각 이벤트에 대한 알림을 받을 수 있습니다.
      • Wallbox에는 이벤트 참여를 관리하는 앱 기반 기능이 없습니다.고객은 이벤트 시작 4시간 전에 Upliight로부터 이메일 알림을 받게
        • 됩니다.
      7.4 옵트아웃. 이벤트에 참여하지 않을 수 있으며, 기기별 앱을 통해 이벤트 참여를 거부하거나, 장비를 통해 직접 이벤트 참여를 비활성화하거나, 30초 동안 플러그를 뽑았다가 다시 연결하여 Wallbox 충전기의 이벤트를 재정의할 수 있습니다.
      7.5 계정 생성 (업라이트 전용).FlexSaver 포털을 통해 전기 자동차 (EV) 를 등록하면 제공업체인 Optiwatt에서 자동으로 계정이 생성된다는 점에 유의하십시오.귀하의 이름, 이메일 주소, 서비스 주소 및 PSE 계정 번호는 EV 등록을 관리하기 위해 Optiwatt와 공유됩니다.Optiwatt는 수시로 귀하에게 거래 이메일과 마케팅 이메일을 보낼 수 있으며, 귀하가 수신을 거부할 수 있습니다.Optiwatt 앱 내에서 또는 Optiwatt.com을 통해 옵티와트 계정을 취소할 수 있습니다. 이렇게 하면
      7.6 인센티브.등록하면 주택 또는 차량당 50달러 (“등록 인센티브”) 의 일회성 인센티브 (“등록 인센티브”) 를 받게 됩니다.

      각 이벤트에 참여하면 절약한 kWh당 0.50 달러를 받게 됩니다 (“성과 인센티브”).이벤트 절감액은 업계 표준 계산을 기반으로 하며 PSE에서 언제든지 통지 없이 업데이트하거나 변경할 수 있습니다.계량기가 이벤트 기간 동안 사용된 전기량을 정확하게 등록하거나 기록하지 못할 경우, 가능한 최상의 정보를 바탕으로 사용량을 추정합니다

      .
      7.7 인센티브 지급.등록 후 등록 인센티브를 처리하는 데 4~6주가 소요되고 시즌이 끝난 후 참여 및/또는 성과 인센티브를 처리하는 데 4~6주가 소요됩니다.
      • 차지스케이프: 모든 인센티브 지급은 페이팔 또는 벤모를 통해 지급됩니다.
      • 업라이트: 모든 인센티브 지급은 고객이 선택한 전자 선물 또는 Visa 선불 카드를 통해 지급됩니다.선불 카드는 6개월 이내에 만료되지만 발급 후 첫 6개월 이내에 분실 신고가 접수될 경우 제공업체의 고객 지원팀에 문의하여 6개월 연장할 수 있습니다.기프트 카드는 만료되지 않지만 분실 시 공급자가 재발급할 수 없습니다
        • .

      참여 인센티브를 받으려면 지급 시점에 적극적으로 등록해야 합니다.

      7.8 제공자.이 프로그램을 운영하는 두 개의 PSE 제공업체가 있습니다.
      • 차지 스케이프, LLC: 포드, BMW, 혼다/아큐라
    8. 업라이트: 기타 모든 적격 전기 자동차 및 전기 자동차 충전기
      9. 7.9 질문 또는 등록 취소: 질문 또는 등록 취소: 본 약관 또는 프로그램에 대한 질문이 있는 경우 PSE | Flex EV 고객 지원의 EV 지원 페이지를 방문하거나 다음 연락처로 문의하십시오.

      등록 양식에 제공된 이메일 주소로 질문 또는 등록 취소와 관련하여 연락을 드릴 것입니다.

    9. 플렉스 배터리 (BESS 또는 배터리 에너지 저장 시스템) . 있습니다....
      8.1 적격 기기.적격한 장비 목록은 프로그램에서 확인할 수 있습니다. PSE | 플렉스 배터리 웹 페이지.시스템은 PSE와의 상호 연결을 신청하고 작동 허가를 받아야 합니다
      8.2 프로그램 파라미터.배터리에 원격으로 액세스할 수 있는 횟수는 11월 1일에서 3월 31일까지 50회, 5월 1일에서 9월 30일 사이에 휴일이 아닌 경우 오전 7시에서 오후 10시 사이에 월요일부터 일요일까지 최대 7회까지만 원격 액세스할 수 있습니다.각 이벤트의 지속 시간은 4시간 이내입니다.
      8.3 알림.프로그램으로부터 이벤트에 대한 사전 통지를 받을 수 없습니다.장치는 예정된 이벤트 기간 동안 방전하고 정의된 기간 동안 방전하라는 신호를 수신합니다.기기 전용 앱은 배터리 제조업체에 따라 예정된 이벤트에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.예정된 이벤트 시작 후 24시간 이내에 필요에 따라 전력망 또는 태양광 (해당하는 경우) 에서 배터리를 충전하라는 이벤트 준비 명령이 전송됩니다.프로그램은 사용자의 장치가 완전히 충전되도록 이벤트를 예약할 수 있으며, 이 이벤트는 장치 설정 및 사용 가능한 태양광에 따라 전력망에서 충전될 수 있습니다.
      8.4 성능 요구 사항.프로그램 참여 자격을 얻고 프로그램 등록 및 참여 인센티브를 받을 자격을 얻으려면 장치에 최소 주정부 요금 (“SoC” 또는 “이벤트 기간 중 백업 준비금”) 이 20% 이하로 설정되어 있어야 합니다.장치의 최소 SoC 설정이 20% 보다 큰 것으로 확인되면 프로그램은 참가자에게 SoC 예약 설정을 수정하도록 알립니다.최소 SoC 설정이 지속적으로 20% 를 초과하는 것으로 확인되면 참여자와 장치가 프로그램에서 제거되고 참여 인센티브가 박탈될 수
      8.5 날씨 및 폭풍 기능 배터리 제조업체에 따라 옵션으로 제공되는 날씨 보호 기능 또는 폭풍 보호 기능을 활성화하면 장치가 이벤트 신호에 반응하지 않을 수 있으며 참여 및 수입이 제한될 수 있습니다.이 기능을 활성화하거나 비활성화하는 것은 전적으로 귀하의 몫입니다
      8.6 옵트아웃.기기별 앱에서는 배터리 제조업체가 지원하는 이벤트에 참여하지 않을 수도 있습니다
      8.7 인센티브.등록하면 등록된 킬로와트시 (kWh) 당 75달러 (명판 금액) 의 일회성 인센티브를 받게 되며, 이는 배터리당 최대 1,000달러로 제한됩니다 (“등록 인센티브”).등록 인센티브는 배터리를 처음 등록한 경우에만 적용됩니다.
      • 배터리를 교체한 경우 참가자는 새 상호 연결 신청 시 정의된 인센티브 제공 여부 및 자격이 있을 때까지 배터리가 완전히 교체된 경우에만 후속 등록 인센티브를 받을 수 있습니다.

      각 이벤트에 참여하면 배터리 장치 수준 (PSE 서비스 측정기가 아님) 으로 측정한 방전된 kWh당 0.50 USD를 받게 됩니다 (“성과 인센티브”).퍼포먼스 인센티브는 배터리당 연간 최대 500달러로 제한됩니다.

      성과 인센티브 계산에 사용되는 장치 수준 참여는 FlexSaver 계정에서 호스팅되거나 (2026년 가을 예정) support@pseflex.com 으로 연락하여 프로그램에서 직접 요청할 수 있습니다.당사는 장치 수준 측정의 정확성과 완전성을 보장하기 위해 합당한 노력을 기울이고 있지만 데이터가 지연되거나 불완전하거나 변경될 수 있습니다.Flex 이벤트 중에 방전된 에너지를 포함한 에너지 데이터는 기기별 앱에서 확인할 수

      있습니다.
      8.8 인센티브 강화.상호 연결 신청 과정에서 PSE의 Flex Batteries Enhanced 인센티브를 받을 자격이 있는 참가자는 여기에 있는 것과 동일한 이용 약관이 적용되며 자격을 완료하려면 프로그램에 등록해야 합니다.

      향상된 인센티브는 BESS 시스템 설치자가 BESS 비용을 할인하는 형태로 제공됩니다.강화 인센티브를 받은 후 프로그램에 등록하지 않을 경우 설치자가 강화 인센티브를 회수할 수 있습니다.PSE의 플렉스 배터리 강화 인센티브, 자격, 절차 및 신청과 관련된 자세한 내용은 PSE | 향상된 인센티브를 참조하십시오

      .
      8.9 인센티브 지급.등록 인센티브를 처리하는 데에는 등록 후 4~6주가 소요되며, 여기에는 Upliight의 W9 세금 양식 작성이 포함됩니다.업라이트는 다음 해 1분기에 1099 양식을 발행할 예정입니다.이 양식에는 귀하가 등록한 전체 Flex 프로그램 중 Upliight에서 관리하는 전체 역년에 발행한 총 금액이 반영됩니다.

      성과 인센티브는 1년에 한 번 지급되며 여름 시즌이 끝난 후 4~6주 후에 지급됩니다.

      등록 및 성과 인센티브는 PSE 계정 소유자에게 수표 형태로 지급됩니다.

      성과 인센티브를 받으려면 지급 시점에 적극적으로 등록해야 합니다.

      8.10 제공업체: 업라이트
      8.11 질문 또는 등록 취소: 본 약관이나 프로그램에 대해 궁금한 점이 있으면 프로그램 팀 (support@pseflex.com) 또는 업라이트 (1-888-793-9347) 로 전화하여 문의하십시오.등록 양식에 제공된 이메일 주소로 질문 또는 등록 취소에 관한 내용을 안내해 드리겠습니다
    10. 플렉스 온수기 (전기 온수기 또는 스마트 워터 링크) . 수 있습니다..
      9.1 적격 기기.참여하려면 전기 온수기가 있어야 합니다.전기 저항 또는 하이브리드 전기 히트 펌프 온수기가 해당될 수 있습니다.온수기 장치로 인정되는 적격 장비 목록은 프로그램 웹 PSE | Flex Water Heaters 페이지에서 확인할 수 있습니다
      9.2 프로그램 파라미터.온수기에 원격 접속할 수 있는 시간은 오전 7시에서 오후 10시 사이에 연 200회 이상, 월요일부터 일요일까지 7회, 하루에 한 번만 가능합니다.각 이벤트의 지속 시간은 4시간 이내입니다.
      9.3 알림.이벤트에 대한 사전 통지는 받지 않습니다.
      9.4 옵트아웃.물이 최소 탱크 온도 설정값보다 낮으면 온수기가 이벤트에 참가할 수 없습니다.또한 이벤트에 참여하지 않을 수 있으며, 가능한 경우 장치별 앱을 통해 참여를 거부하거나 장비를 통해 직접 이벤트 참여를 비활성화할
      9.5 인센티브.등록하면 온수기 1대당 20달러 (“등록 인센티브”) 의 일회성 인센티브를 받게 됩니다.

      등록을 유지하면 온수기 1대당 연간 20달러 (“연간 인센티브”) 도 받게 됩니다.
      9.6 인센티브 지급.등록 후 등록 인센티브를 처리하는 데 4~6주가 소요되고, 등록 후 12개월이 지나면 연간 인센티브를 처리하는 데 4~6주가 소요됩니다.

      모든 프로그램 인센티브는 고객이 선택한 전자 기프트 카드 또는 Visa 선불 카드 형태로 지급됩니다.선불 카드는 6개월 이내에 만료되지만 발급 후 첫 6개월 이내에 분실 신고가 접수될 경우 제공업체의 고객 지원팀에 문의하여 6개월 연장할 수 있습니다.기프트 카드는 만료되지 않지만 분실 시 공급자가 재발급할 수 없습니다

      .

      연간 인센티브를 받으려면 지급 시점에 적극적으로 등록해야 합니다.

      9.7 제공업체: 업라이트
      9.8 질문 또는 등록 취소: 본 약관이나 프로그램에 대해 궁금한 점이 있으면 프로그램 팀 (support@pseflex.com) 또는 업라이트 (1-888-793-9347) 로 전화하여 문의하십시오.등록 양식에 제공된 이메일 주소로 질문 또는 등록 취소에 관한 내용을 안내해 드리겠습니다
    11. 플렉스 스마트 + (베인브리지 및 듀발) . 제공됩니다..등록 취소: 등록 취소에 대해 궁금한 점이 있으면 업라이트 프로그램 팀 (support@pseflex.com) 또는 업라이트 (1-888-793-9347) 로 전화하여 문의하십시오.
      10.1 적격 고객/기기.플렉스 스마트, 플렉스 EV, 플렉스 배터리 및 플렉스 온수기 프로그램에 등록한 베인브리지 아일랜드에 거주하는 전기 고객.가스로 난방을 하는 듀발 고객이 플렉스 스마트에 등록하고 있습니다.PSE | 플렉스 스마트+
      10.2 프로그램 파라미터.위의 장치별 섹션을 따릅니다.
      10.3 알림.위의 기기별 섹션을 따릅니다.
      10.4 옵트아웃.기기 제조업체가 지원하는 모든 이벤트에서 탈퇴할 수 있습니다
      10.5 인센티브.등록하면 장치당 75달러의 추가 등록 보너스와 적격 장치에 대한 표준 Flex 인센티브가
      10.6 인센티브 지급.등록 보너스를 처리하는 데에는 등록 후 4~6주가 소요됩니다.보너스는 PSE의 수표로 지급됩니다
      10.7 제공업체: 에너지 350
      10.8 질문 또는 등록 취소: 본 약관이나 프로그램에 대해 궁금한 점이 있으면 에너지 350 프로그램 팀 (flexsmartplus@pse.com) 또는 에너지 350 (1-833-203-1947) 으로 전화하여 문의하십시오.
      10.9

      등록 양식에 제공된 이메일 주소로 질문 또는 등록 취소에 관한 내용을 안내해 드리겠습니다.

    12. 정의된 휴일
      3.1 그리드 이머전시 경우를 제외하고 다음 휴일에는 이벤트가 진행되지 않습니다.
      • 새해 첫날
      • 메모리얼 데이
      • 인디펜던스 데이
      • 노동절
      • 추수감사절
      • 크리스마스 데이
    13. 추가 인센티브
      12.1 기간 한정 오퍼 (LTO).때때로 PSE는 프로그램 등록을 장려하기 위해 추가 인센티브를 제공할 수 있습니다.이러한 LTO는 PSE 웹 사이트에 게시되며 혜택 유효 날짜가 있는 각 프로그램에만 적용됩니다.

      추천.Uplilight에서 관리하는 프로그램에 참여하는 경우 PSE는 현재 해당 프로그램에 추천한 등록자 한 명당 10달러 (10달러) 를 제공합니다.추천을 추적하려면 FlexSaver 계정의 고유 추천 링크를 사용해야 합니다.

      경품.PSE는 때때로 “플렉스 앤 윈!” 을 제공할 수 있습니다.자격을 갖춘 가정용 PSE 고객을 대상으로 하는 경품 행사 (각각 “경품”) 라고 합니다.

      경품에 대한 자세한 내용은 https://www.pse.com/rebates/PSE-flex/Flex-Giveaway-terms-and-conditions 을 참조하십시오.
    14. 개인적인 비상업적 용도 .
      13.1 프로그램은 개인적이고 비상업적인 용도로 제공됩니다.PSE에서 달리 승인하지 않는 한 프로그램의 상업적 이용은 명시적으로 금지됩니다.PSE가 프로그램의 상업적 사용을 승인하는 경우 전체 프로그램 약관이 적용됩니다.귀하가 Flex Business에 참여하고 있거나 PSE가 참여를 승인한 Flex Smart에 참여하는 상업 고객에게는 이 제한이 적용되지 않습니다
    15. 비용 .
      14.1 PSE는 장치 또는 인터넷 액세스를 포함하되 이에 국한되지 않는 프로그램 참여에 필요한 장비, 기술 또는 시스템을 제공하는 것과 관련된 비용에 대해 책임을 지지 않습니다.프로그램에 따른 인센티브 지급 시 발생하는 모든 세금은 귀하가 부담해야 합니다.귀하의 W-9에 “법인” 또는 “면제” 과세 상태가 표시되지 않는 한, 제공자는 역년에 수령한 600달러를 초과하는 인센티브 지급액을 IRS 양식 1099에 소득으로 보고합니다.제공자는 특정 프로그램 등록 절차의 일환으로 또는 제공자가 귀하에게 지급되는 인센티브가 600달러를 초과할 것으로 예상하는 경우 W-9를 징수합니다.PSE는 제공자가 요청할 경우 해당 W-9가 작성되어 수령될 때까지 모든 지급을 보류할 수 있으며 그렇게 할 것입니다
    16. 보증 없음, 면책 조항 .
      15.1 프로그램 참여에 따른 위험은 전적으로 귀하의 재량입니다.프로그램은 어떠한 종류의 보증 없이 “있는 그대로”, “사용 가능한 상태로” 제공됩니다.PSE는 프로그램과 관련된 명시적, 묵시적 또는 법적 보증 (상품성, 특정 목적에의 적합성, 소유권, 제3자의 지적 재산권 비침해 또는 비남용에 대한 조건에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않음) 및 기타 법적 요구 사항에 따라 발생하는 모든 종류의 보증 또는 조건을 명시적으로 부인합니다.PSE는 프로그램 운영이 중단되지 않을 것이라는 어떠한 보증도 하지 않습니다. 오류 없음.PSE는 무정전 전원 공급을 보장하지 않습니다
    17. 손해 배상 .
      16.1 관련 법률에서 허용하는 최대한의 범위 내에서 귀하는 귀하의 참여로 인해 또는 어떤 식으로든 관련하여 발생하는 모든 청구, 책임, 손해, 손실 및 경비 (합리적인 변호사 수임료 및 비용을 포함하되 이에 국한되지 않음) 로부터 PSE, 그 계열사 및 각 주주, 임원, 이사, 직원 및 대리인 (각각 “피면책 당사자”) 을 면책하고 책임을 면제하는 데 동의합니다. 프로그램에서, 귀하의 프로그램 참여 종료 또는프로그램에 참여할 수 없는 경우귀하는 해당 면책 당사자의 단독 과실 또는 고의적 위법 행위에 대해 배상할 의무가 없습니다
    18. 책임의 제한
      17.1 귀하는 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 어떠한 경우에도 면책 당사자가 귀하의 프로그램 참여, 프로그램 참여 종료 또는 프로그램 참여 불능으로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 특수적 또는 결과적 손해에 대해 귀하에게 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다. 이는 PSE가 그러한 손해의 가능성을 사전에 알고 있었던 경우에도 마찬가지입니다.프로그램이나 본 약관에 만족하지 못하거나 PSE가 본 약관을 위반했다고 생각하는 경우, 유일하고 배타적인 구제책은 프로그램 참여를 중단하는 것입니다.각 면책 당사자의 최대 책임은 100달러 ($100.00) 를 초과할 수 없습니다.

      제외.본 약관의 어떤 내용도 관련 법률에 따라 배제 또는 제한할 수 없는 책임을 배제하거나 제한하려는 의도는 없습니다

      .
    19. 일반
      18.1

      관련 법률 및 분쟁 해결.본 약관은 워싱턴 주 법률의 적용을 받으며, 다른 관할권의 법을 적용해야 하는 법률 또는 원칙의 상충에 대해서는 효력을 발휘하지 않습니다.이로써 귀하는 워싱턴 주 킹 카운티에 소재지를 둔 워싱턴 주 법원과 워싱턴 주 시애틀에 있는 워싱턴 서부 지방 법원의 배타적 관할권을 갖는 데 동의하는 데 취소할 수 없습니다.

      동의 및 능력.귀하는 18세 이상이며 본 약관을 체결하는 데 필요한 법적 권한이 있음을 진술합니다.사업장 또는 적격 재산 내에 장치를 비롯한 적격 장비를 설치하고 프로그램에 참여하는 데 필요한 동의 및 승인을 받지 못한 것에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.귀하의 참여는 전적으로 자발적이며, 프로그램의 어느 시점에서든 철회를 결정할 수 있습니다

      .

      전체 계약.본 약관은 프로그램과 관련하여 PSE와 귀하 간의 완전하고 배타적인 계약이며 귀하와 공급업체 또는 귀하와 제조업체 간에 체결된 이전 계약을 대체하거나 대체하지 않습니다.이 계약은 공공 서비스 계약이 아닙니다.PSE가 귀하에게 제공하는 유틸리티 서비스에는 여전히 모든 PSE 약관, 조건, 요율, 규정, 시 규정 및 정책이 적용됩니다

      .

      양도 없음.자발적으로 또는 법률에 따라 PSE의 사전 서면 동의 없이는 본 약관의 전체 또는 일부를 양도하거나 본 약관에 따른 권리를 양도하거나 의무를 위임할 수 없습니다.PSE의 적절한 사전 서면 동의 없이 귀하가 양도 또는 위임한 것으로 알려진 모든 행위는 무효입니다

      .

      분리 가능성 및 권리 포기.본 약관의 특정 조항이 유효하지 않거나 시행할 수 없는 것으로 판정되더라도 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.PSE가 본 약관의 권리 또는 조항을 시행하지 못하더라도 해당 권리의 포기로 간주되지 않습니다. 규정.