Flex Smart는 에너지 수요가 최고조에 달했을 때 스마트 기술을 사용하여 에너지 수요를 줄여 우리 지역의 증가하는 에너지 수요를 충족하는 데 도움이 되는 자발적 프로그램입니다.

AMI 측정기가 있고 PSE 전기로 난방 또는 냉방이 제공되며 적격 Wi-Fi 지원 스마트 온도 조절기를 보유한 가정 및 기업 고객 모두 등록할 수 있습니다.PSE 천연가스로 난방을 하고 PSE 전기로 냉방을 하지 않는 고객은

Flex Smart는 약간만 제한적으로 조정하므로 PSE 요금이 절약되지 않을 수 있습니다.대신 PSE로부터 전자 기프트 카드 형태로 인센티브를 받게

에너지를 절약하고 PSE 요금을 줄이는 방법에 대한 팁을 알아보세요.

피크 타임 리베이트 (Sch. 317 또는 Sch. 324) 가 포함된 TOU 요금제에 가입한 고객은 PSE의 다른 수요 대응 프로그램 (플렉스 리워드/플렉스 스마트/플렉스 EV) 에 동시에 참여할 수 없으며, 이에 따라 탈퇴됩니다.하지만 현재 독립형 TOU 요금제 (Sch. 307 또는 Sch. 327) 에 가입한 고객은 플렉스 리워드/플렉스 스마트/플렉스 EV 및 TOU에 동시에 등록할 수 있습니다.

적격 온도 조절기가 없는 주거 고객은 PSE Marketplace에서 온도 조절기를 구매하고 결제 시 즉시 75달러의 리베이트를 받을 수 있습니다!온도 조절기를 설치한 후 Flex Smart에 등록할 수 있는 장치당 최대 50달러를 받을 수 있으며, 매 시즌 장치당 최대 20달러의 참여 보상도 받을 수 있습니다.

보상은 등록한 온도 조절기 유형과 등록 유지 기간에 따라 다릅니다.

스마트 온도 조절기 참가자 (Nest, Sensi, Honeywell, Amazon, Ecobee) 는 등록 시 기기당 50달러를 받게 되며, 추가로 등록을 유지하는 각 시즌 (겨울 및 여름) 에 대해 기기당 20달러를 받습니다.

히팅 보드 (Mysa, Sinopé) 라고도 하는 회선 전압 연결 온도 조절기 참여자는 등록 시 장치당 20달러와 등록을 유지하는 각 시즌 (겨울) 에 대해 장치당 10달러를 받습니다.

아니요, Flex Rewards에 가입한 경우 온도 조절기도 등록할 수 없습니다.하지만 EV 충전기와 같은 다른 적격 스마트 장치를 등록할 수 있습니다

등록한 참가자는 자동으로 250달러의 기프트 카드 2장 중 하나를 받게 됩니다.경품은 여름 시즌 (5월 1일~9월) 과 겨울 시즌 (11월~3월) 에 매달 추첨됩니다

Flex Smart는 AutoGrid에서 PSE를 대신하여 관리하며 프로그램 구현, 결제 처리 및 고객 지원을 감독합니다.등록된 고객은 AutoGrid에서 제공하는 FlexSaver 포털을 통해 계정을 관리할 수 있습니다.가장 빠른 지원을 받으려면 flex@pse.com 으로 직접 AutoGrid 고객 지원팀에 문의하거나 1-888-292-0502로 전화할 수 있습니다

온도계를 등록하려면 가정이나 회사에 계량기와 PSE 간의 양방향 통신을 용이하게 하는 계량 기술의 현재 표준인 AMI (고급 계량 인프라) 가 설치되어 있어야 합니다.PSE의 계량기 업그레이드 프로젝트의 일환으로 2018년에서 2023년 사이에 서비스 지역의 약 2백만 미터가 AMI로 업그레이드되었습니다.자세한 내용은 미터 업그레이드 프로젝트를 참조하십시오

플렉스 이벤트 기간 동안 편안함을 유지하기 위해 Flex 이벤트 전에 온도 조절기를 예열 (온도 설정 증가) 하거나 사전 냉각 (온도 설정 감소) 할 수 있습니다.이 과정이 이상해 보일 수도 있지만 수요가 몰리기 전에 에너지 사용량을 이동하므로 Flex 이벤트 중에 온도 조절기를 조정할 때 편안함을 느낄 수 있습니다.

당사의 전문가들은 “플렉스 이벤트”라고 하는 다양한 기준을 기반으로 전력 수요가 증가하는 시기를 예측할 수 있습니다.예를 들어 Flex 이벤트는 날씨가 평소보다 덥거나 추운 날, 즉 가정과 기업의 난방과 냉방에 더 많은 에너지를 사용하는 경향이 있는 날에 발생할

커뮤니티의 공동 행동을 통해 전력망에 부담을 주는 에너지 사용량 급증을 예방하고 충분한 에너지를 확보할 수 있습니다.

온도 조절기를 등록하면 Flex 이벤트 기간 동안 몇 시간 동안 온도 설정점을 몇 도씩 조정합니다.또한 이벤트 전에 온도 설정값을 조정할 수도 있습니다.데이터에 따르면 대부분의 고객은 Flex 이벤트 기간 동안 편안함을 느끼지 못하는 것으로 나타났습니다. 여러분은 지역 사회에 보다 에너지 효율적이고 탄력적인 전기 시스템을 구축하는 데 도움을 줄 수 있을 것입니다.

예, Flex 이벤트 전이나 도중에 온도 조절기를 수동으로 조절하여 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.집안의 편안함을 항상 제어할 수 있으며 PSE는 절대 온도 조절기를 잠그지 않습니다.

플렉스 이벤트는 오전 7시에서 오후 10시 사이에 하루에 한 번만 진행되며, 일반적으로 각각 2~4시간 동안 지속되며 휴일에는 절대 진행되지 않습니다 (아래 목록 참조).겨울 이벤트는 11월 1일부터 3월 31일까지, 여름 이벤트는 5월 1일부터 9월 30일까지, 주 3회, 시즌당 15회 이상 개최할 수 있습니다.

휴일:

• 새 해
• 메모리얼 데이
• 인디펜던스 데이
• 노동절
• 추수감사절

아니요, Flex 이벤트 기간 동안 에너지 사용량을 줄이는 것은 고객의 100% 자발적입니다.이벤트에 반드시 참여해야 하는 것은 아니지만 이벤트에 참여하지 않으려면 각 이벤트를 적극적으로 오버라이드해야 합니다.

스마트 온도 조절기는 온도 조절기 모델이나 선택한 설정에 따라 일반적으로 2-4도 정도 자동으로 조정됩니다.행사 준비를 위해 온도 조절기를 “예냉”하거나 “예열”할 수 있어 행사 기간 동안 더 편안하게 지낼 수 있습니다.이벤트가 끝나면 온도 조절기가 일반 설정으로 기본 설정됩니다.일부 온도계는 앱에서 정확한 온도 조절을 선택할 수 있는 옵션이 함께 제공됩니다.

선호 설정과 온도 조절기 브랜드에 따라 이벤트 시작 최대 60분 전에 (전력망 비상 상황이 발생하지 않는 한) 스마트폰 앱 및/또는 장치 디스플레이를 통해 알림을 받을 수 있습니다.이벤트 기간 중에는 스마트폰 앱 및/또는 장치 디스플레이에 옵트아웃 지침이 포함된 알림도 표시됩니다

아니요, PSE는 수요 증가에 대응하여 고객의 전원을 차단하지 않습니다.하지만 악천후와 같은 상황으로 인해 정전이 Flex 이벤트와 동시에 발생할 수 있습니다.Flex Smart 프로그램 고객의 경우 PSE는 Flex 이벤트 기간 동안 스마트 온도 조절기 또는 기타 스마트 장치를 자동 조정할 수 있는 권한만 부여되지만, 참여는 항상 자발적입니다.

적격 온도 조절기가 있는 경우, 귀하의 온도 조절기 계정이 가정의 온도 조절기와 연결되어 있으면 등록할 수 있습니다.그렇지 않은 경우 스마트 기기가 없어도 가입할 수 있는 Flex Rewards 프로그램에 가입할 수 있습니다.

상용 Flex 프로그램에 대해 자세히 알아보려면 support@pseflex.com 으로 문의하십시오.

모든 PSE 프로그램에서 스마트 온도 조절기 할인을 받으면 이제 사용자의 편의를 위해 장치가 Flex Smart에 사전 등록됩니다.프로그램이 작동하지 않는 경우 나중에 Flex Smart 프로그램에서 등록을 취소할 수도 있습니다.

가입 과정에서 고객 또는 계정 정보가 정확하지 않을 경우 등록이 실패할 수 있습니다.이런 경우 제조업체로부터 무엇이 잘못되었는지에 대한 알림을 받을 수 있습니다.가입에 도움이 더 필요한 경우 언제든지 월요일~금요일 오전 9시부터 오후 5시까지 무료 지원 전화 1-888-793-9347로 전화하거나 support@pseflex.com 으로 이메일을 보내실 수 있습니다.

등록 보상은 기프트 카드 형태로 받게 됩니다.스마트 온도 조절기의 경우, 시즌이 끝날 때까지 등록을 유지한 각 시즌 (겨울 및 여름) 에 대해 추가 보상을 받게 됩니다.처리하는 데 4~6주가 소요될 수 있습니다.라인 전압으로 연결된 온도 조절기의 경우 등록 기간을 유지할 때마다 추가 보상을 받게 됩니다.겨울 시즌은 11월 1일부터 3월 31일까지이고 여름 시즌은 5월 1일부터 9월 30일까지입니다.프로그램 등록을 취소하면 참여 보상이 박탈됩니다.

예, 새 거주지 또는 사업체가 프로그램 자격을 충족하는 한 가능합니다.새 주소로 계속 등록하려면 1-888-292-0502로 문의하십시오.

듣기 좋네요!사실, 친구 및 가족에게 적격한 추천을 할 때마다 PSE는 프로그램에 추천된 등록자 한 명당 10달러 (USD) 를 지불합니다.추천을 추적하려면 FlexSaver 계정의 고유 추천 링크를 사용해야 합니다.

물론이죠!남겨진 온도 조절기를 사용하여 새 참가자로 등록할 수 있습니다.이 페이지의 “호환 가능한 온도 조절기” 링크를 따르거나 1-888-793-9347로 전화하시면 프로그램 등록을 도와드리겠습니다.

네!PSE의 협력업체 네트워크인 권장 에너지 전문가를 통해 스마트 온도 조절기 설치에 대한 지원을 받을 수 있습니다.계약업체를 선택하면 계약업체에서 서면 견적서를 제공합니다.오늘 추천서를 받아보세요.

스마트 온도 조절기는 원격으로 온도를 변경할 때 휴대폰과 통신하는 방식과 마찬가지로 Wi-Fi를 사용하여 PSE와 통신합니다.

네.PSE는 고객 정보의 기밀 유지 및 보안을 중요하게 생각합니다.스마트 온도 조절기 제조업체 웹 사이트를 통해 Peak Energy Rewards에 가입할 때 귀하는 Puget Sound Energy가 장치 정보를 계정 정보와 연결할 수 있도록 하는 기본 정보만 제공하는 것으로 간주됩니다.이 데이터는 암호화된 연결을 통해 PSE로 안전하게 전송됩니다.PSE의 개인정보 보호정책에 대해 자세히 알아보십시오.