Перейти к основному содержанию

Прогнозируется пожарная погода

В связи с текущими прогнозами погоды в долине Киттитас объявлено предупреждение о красном флаге. В рамках операций PSE по обеспечению безопасности при лесных пожарах мы включим системные настройки, более чувствительные к потенциальным опасностям. Эти конфиденциальные настройки будут активированы в пятницу утром и будут действовать до тех пор, пока сохраняется повышенный риск лесных пожаров

.

Усовершенствованные настройки Powerline предназначены для обеспечения вашей безопасности, но они могут привести к незапланированным перебоям в подаче электроэнергии.

Это НЕ отключение электропитания в целях общественной безопасности (PSPS), при котором мы заблаговременно отключаем электричество до наступления суровых погодных условий.

Мы понимаем, как непредвиденные перебои могут повлиять на наших клиентов, поэтому мы добавили дополнительный персонал для служб быстрого реагирования и операционного центра. Чтобы получить дополнительную информацию или сообщить об отключении электроэнергии, посетите карту отключений PSE.

Из-за многочисленных лесных пожаров в восточном и центральном Вашингтоне качество воздуха в долине Киттитас в настоящее время находится в пределах вредного для здоровья диапазона. Дым от лесных пожаров может серьезно повлиять на здоровье, особенно людей из группы высокого риска. Чтобы узнать больше о том, как защитить себя и других, посетите страницу Департамента здравоохранения штата Вашингтон, посвященную защите от дыма

.

Безопасность прежде всего. Никогда не прикасайтесь к разрушенным линиям электропередач и не приближайтесь к ним на расстояние до 35 футов, так как на них может быть подано напряжение.

Позвоните в PSE по телефону 1-888-225-5773 или 911, чтобы сообщить о проблемах.

Сообщайте об отключениях электроэнергии и отслеживайте их в режиме онлайн

Жизнеобеспечение и неотложная медицинская помощь

PSE прилагает все усилия, чтобы обеспечить надежное обслуживание всех клиентов, и мы понимаем, что это особенно важно для клиентов, у которых дома есть оборудование для жизнеобеспечения или неотложная медицинская помощь.

Когда учетная запись клиента получает статус службы жизнеобеспечения, на ней ставится флажок, позволяющий полевому персоналу знать, что на объекте используется важнейшее медицинское оборудование. Клиенты, имеющие статус системы жизнеобеспечения, также получают заблаговременное уведомление о плановых отключениях электроэнергии, включая отключение электроэнергии в целях общественной безопасности, по возможности, и за 48 часов до прекращения обслуживания из-за неуплаты. Компания PSE может сообщать о состоянии системы жизнеобеспечения местным аварийно-спасательным службам, таким как пожарные службы, персонал скорой медицинской помощи или полиция

.

Право на получение статуса жизнеобеспечения

Критерии получения статуса жизнеобеспечения включают:

  • Активное электрическое обслуживание PSE на месте.
  • Лицо, нуждающееся в средствах жизнеобеспечения, проживает в месте обслуживания.
  • Оборудование жизнеобеспечения в месте обслуживания зависит от электроснабжения.
  • Заполненная форма запроса на жизнеобеспечение возвращена в PSE для утверждения.
  • Клиент заполняет ежегодную форму проверки статуса системы жизнеобеспечения и возвращается в PSE для утверждения.

Примеры оборудования для жизнеобеспечения в домашних условиях включают:

  • Всасывающие машины
  • Концентраторы кислорода
  • Вспомогательные устройства для желудочков
  • Электрическая кровать или электрический стул
    		•

    Политика конфиденциальности данных о здоровье потребителей

    Посетите страницу Политики в отношении частной информации для потребителей, чтобы ознакомиться с Политикой конфиденциальности медицинских данных потребителей («Политика в области здравоохранения»), которая регулирует сбор, обработку, использование и передачу данных о здоровье потребителей.


    Подайте заявку на получение статуса жизнеобеспечения

    Чтобы подать заявку на получение статуса жизнеобеспечения:

    1. Заполните форму запроса на жизнеобеспечение для утверждения.
    2. Чтобы запросить статус системы жизнеобеспечения, свяжитесь с нами по адресу CC-Medical@pse.com или позвоните по телефону 1-888-225-5773.

    Выполнение вышеуказанных действий для получения статуса системы жизнеобеспечения не является гарантией предоставления услуг и не является приоритетом при проведении восстановительных работ. Компания PSE настоятельно рекомендует клиентам разработать соответствующий план жизнеобеспечения на случай чрезвычайных ситуаций

    .

    ВАЖНО: Клиенты со статусом медицинского жизнеобеспечения, указанным в их учетной записи PSE, будут получать по возможности заблаговременное уведомление об отключении электроэнергии в целях общественной безопасности (PSPS) по телефону в дополнение к уведомлениям постоянных клиентов. Узнайте больше о PSPS и о том

    , как подготовиться к ним.

    Экстренная медицинская помощь

    Если у вас или у члена вашей семьи серьезное заболевание и вы получили уведомление об отключении или ваша услуга была отключена, немедленно свяжитесь с нами по телефону 1-888-225-5773.

    Компания PSE может отложить отключение или возобновить обслуживание клиентов по коммунальным услугам после получения нами информации о неотложной медицинской помощи в доме.

    Как только вы уведомите PSE о неотложной медицинской помощи, вы должны в течение пяти рабочих дней предоставить следующее:

    • Справка о неотложной медицинской помощи от медицинского работника, который оказывает вам медицинскую помощь.
    • Оплата не менее 10 процентов просроченной задолженности.
    • Согласие оплатить оставшуюся сумму в течение 120 дней вместе с последующими счетами в установленный срок.