Перейти к основному содержанию

Прогнозируется пожарная погода

В связи с текущими прогнозами погоды в долине Киттитас объявлено предупреждение о красном флаге. В рамках операций PSE по обеспечению безопасности при лесных пожарах мы включим системные настройки, более чувствительные к потенциальным опасностям. Эти конфиденциальные настройки будут активированы в пятницу утром и будут действовать до тех пор, пока сохраняется повышенный риск лесных пожаров

.

Усовершенствованные настройки Powerline предназначены для обеспечения вашей безопасности, но они могут привести к незапланированным перебоям в подаче электроэнергии.

Это НЕ отключение электропитания в целях общественной безопасности (PSPS), при котором мы заблаговременно отключаем электричество до наступления суровых погодных условий.

Мы понимаем, как непредвиденные перебои могут повлиять на наших клиентов, поэтому мы добавили дополнительный персонал для служб быстрого реагирования и операционного центра. Чтобы получить дополнительную информацию или сообщить об отключении электроэнергии, посетите карту отключений PSE.

Из-за многочисленных лесных пожаров в восточном и центральном Вашингтоне качество воздуха в долине Киттитас в настоящее время находится в пределах вредного для здоровья диапазона. Дым от лесных пожаров может серьезно повлиять на здоровье, особенно людей из группы высокого риска. Чтобы узнать больше о том, как защитить себя и других, посетите страницу Департамента здравоохранения штата Вашингтон, посвященную защите от дыма

.

Безопасность прежде всего. Никогда не прикасайтесь к разрушенным линиям электропередач и не приближайтесь к ним на расстояние до 35 футов, так как на них может быть подано напряжение.

Позвоните в PSE по телефону 1-888-225-5773 или 911, чтобы сообщить о проблемах.

Сообщайте об отключениях электроэнергии и отслеживайте их в режиме онлайн

Служба счетчиков, не передающих данные


Опциональное обслуживание счетчиков без связи

Соответствующие критериям бытовые потребители природного газа и/или электроснабжения могут выбрать счетчик без связи (NCM) вместо стандартного счетчика с усовершенствованной измерительной инфраструктурой (AMI). Счетчик, не имеющий связи, выглядит как измеритель AMI, но не имеет возможности беспроводной связи. Имейте в виду, что, поскольку счетчик не может передавать потребляемую энергию по беспроводной сети, его должен лично считывать считыватель. Клиенты, выбравшие счетчик без связи, будут считывать показания счетчиков раз в два месяца и переходить на двухмесячный платежный цикл. Соответствие критериям и дополнительные расходы указаны ниже

.

Соответствие критериям

Опциональная услуга бесконтактного учета доступна для односемейных бытовых потребителей (допустимо до четырехэтажного жилья), работающих по электроснабжению по графику 7 или по графику 23 природного газа. Клиент должен иметь хорошую репутацию в компании PSE и не должен быть отключен от сети из-за неуплаты два или более раз в течение 12 месяцев. Кроме того, он не должен в прошлом вмешиваться в работу счетчиков или препятствовать доступу PSE к счетчику

.

Затраты

Клиенты, выбравшие дополнительную услугу использования счетчиков, не использующих связь, будут платить дополнительную плату за обслуживание два раза в месяц в размере 15 долл. США за каждый неподключенный счетчик (например, с клиента, обслуживающего электроэнергию и природный газ, будет взиматься плата в размере 30 долларов США за каждый счет, который будет поступать раз в два месяца). Клиенты, выбравшие эту услугу до установки счетчика AMI, не будут платить единовременную плату; однако клиенты, выбравшие эту дополнительную услугу после установки счетчика AMI, будут нести единовременную плату в размере 90 долларов США за каждый электросчетчик и 50 долларов за каждый счетчик природного газа. Соответствующие критериям клиенты PSE с низкими доходами могут иметь право на субсидирование оплаты услуг NCM

.

Процедура

Для начала обратитесь в наш центр обслуживания клиентов по телефону 1-888-225-5773 или customercare@pse.com. Наши агенты по обслуживанию клиентов определят ваше соответствие требованиям

и вышлют вам необходимые документы.

Полезные ссылки

Часто задаваемые вопросы Информационный бюллетень о сравнении счетчиков График тарифов на обслуживание электросчетчиков без связи Тарифный график обслуживания бесконтактных счетчиков газа Информационный бюллетень