Перейти к основному содержанию

Благодарим вас за терпение и понимание, поскольку мы столкнулись с серьезными погодными условиями за последнюю неделю. Мы приносим извинения за задержку с восстановлением электроснабжения всех наших клиентов и хотим, чтобы наши клиенты знали, что мы обязуемся восстанавливать электроснабжение так же быстро и безопасно возможно.

Большинство клиентов будут восстановлены сегодня вечером к полуночи. Здесь есть карманы комплексные восстановительные работы, связанные в первую очередь с нестабильной почвой, проблемами доступа и наводнениями восстановление которых может занять больше времени. Наши экипажи будут работать круглосуточно до последние клиенты восстановлены.

Как мы знаем больше, примерное время восстановления будет обновлено на карте сбоев по адресу pse.com/outagemap.


alert

Безопасность прежде всего. Никогда не прикасайтесь к разрушенным линиям электропередач и не приближайтесь к ним на расстояние до 35 футов, так как на них может быть подано напряжение.

Позвоните в PSE по телефону 1-888-225-5773 или 911, чтобы сообщить о проблемах.

Сообщайте об отключениях электроэнергии и отслеживайте их в режиме онлайн

Служба счетчиков, не передающих данные


Опциональное обслуживание счетчиков без связи

Соответствующие критериям бытовые потребители природного газа и/или электроснабжения могут выбрать счетчик без связи (NCM) вместо стандартного счетчика с усовершенствованной измерительной инфраструктурой (AMI). Счетчик, не имеющий связи, выглядит как измеритель AMI, но не имеет возможности беспроводной связи. Имейте в виду, что, поскольку счетчик не может передавать потребляемую энергию по беспроводной сети, его должен лично считывать считыватель. Клиенты, выбравшие счетчик без связи, будут считывать показания счетчиков раз в два месяца и переходить на двухмесячный платежный цикл. Соответствие критериям и дополнительные расходы указаны ниже

.

Соответствие критериям

Опциональная услуга бесконтактного учета доступна для односемейных бытовых потребителей (допустимо до четырехэтажного жилья), работающих по электроснабжению по графику 7 или по графику 23 природного газа. Клиент должен иметь хорошую репутацию в компании PSE и не должен быть отключен от сети из-за неуплаты два или более раз в течение 12 месяцев. Кроме того, он не должен в прошлом вмешиваться в работу счетчиков или препятствовать доступу PSE к счетчику

.

Затраты

Клиенты, выбравшие дополнительную услугу использования счетчиков, не использующих связь, будут платить дополнительную плату за обслуживание два раза в месяц в размере 15 долл. США за каждый неподключенный счетчик (например, с клиента, обслуживающего электроэнергию и природный газ, будет взиматься плата в размере 30 долларов США за каждый счет, который будет поступать раз в два месяца). Клиенты, выбравшие эту услугу до установки счетчика AMI, не будут платить единовременную плату; однако клиенты, выбравшие эту дополнительную услугу после установки счетчика AMI, будут нести единовременную плату в размере 90 долларов США за каждый электросчетчик и 50 долларов за каждый счетчик природного газа. Соответствующие критериям клиенты PSE с низкими доходами могут иметь право на субсидирование оплаты услуг NCM

.

Процедура

Для начала обратитесь в наш центр обслуживания клиентов по телефону 1-888-225-5773 или customercare@pse.com. Наши агенты по обслуживанию клиентов определят ваше соответствие требованиям

и вышлют вам необходимые документы.

Полезные ссылки

Часто задаваемые вопросы Информационный бюллетень о сравнении счетчиков График тарифов на обслуживание электросчетчиков без связи Тарифный график обслуживания бесконтактных счетчиков газа Информационный бюллетень