Para el servicio existente de gas natural o electricidad que requiera la modificación, mejora o reubicación de una línea o medidor de servicio, incluida la remoción y la reinstalación temporales, póngase en contacto con uno de nuestros representantes al 1-888-321-7779.

Póngase en contacto con PSE si sospecha que su medidor parece mostrar signos de manipulación o desvío.

Si hay un árbol en su propiedad que está cerca de las líneas de servicio de PSE o que está en contacto con ellas (cables que salen de un poste de PSE y se conectan a su casa o al poste del medidor), PSE realizará una desconexión de seguridad para que usted o su podador/arborista privado puedan quitar o podar las ramas para reducir la posibilidad de que el contacto provoque una interrupción del servicio. Por lo general, este trabajo se realiza sin costo alguno.

Comunícate con uno de nuestros representantes al 1-888-321-7779 al menos 5 días hábiles antes de iniciar las obras para comprobar la disponibilidad de la tripulación y los posibles cargos.

Para obtener información completa sobre la poda de árboles cerca de las líneas principales (cables que van de un poste a otro en el derecho de paso de la calle), consulte esta página.

Evite demoras en la construcción. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que:
• El relleno (arena libre de residuos) está disponible, es adecuado y está a una distancia de excavación de zanjas o pozos de trabajo
• Fosas y zanjas de trabajo libres de escombros y agua
• El sitio de trabajo está debidamente preparado y despejado
• Separación mínima de 12 pulgadas entre gas y electricidad
• Tamaño y tipo de conducto instalados
• Se ha inspeccionado el panel eléctrico o la línea de gas natural

Nuestros asesores de energía tienen una lista de contratistas examinados en todo nuestro territorio de servicio. Podemos proporcionarle una lista breve con la que pueda trabajar para encontrar el contratista que mejor se adapte a sus necesidades. Comuníquese con un asesor de energía al 1-800-562-1482

PSE desconectará su servicio para que su contratista eléctrico pueda realizar el trabajo de manera segura. El servicio de desconexión/reconexión tiene un costo que se determinará según la cantidad de mano de obra y la cantidad de militares necesarios. Comuníquese con uno de nuestros representantes al 1-888-321-7779 al menos 5 días hábiles antes de iniciar el trabajo para comprobar la disponibilidad de la tripulación y programar el horario.

Una vez que hayamos verificado que el gas natural está disponible en su hogar, trabajaremos con usted para determinar el alcance de su proyecto, como el tamaño y la ubicación de su medidor y los posibles costos de instalación. Una vez que hayamos confirmado estos detalles, enviaremos un acuerdo para que lo firme el propietario para continuar con la conversión. Los siguientes pasos son la verificación de campo, la obtención de permisos y la instalación del servicio y el medidor. El proceso completo suele durar de 6 a 12 semanas, según la ciudad, el condado o el municipio. Algunas instalaciones pueden superar este intervalo de tiempo estándar. Después de instalar el servicio y el medidor, su contratista privado completará la instalación de la línea de combustible y del electrodoméstico en su hogar. Una vez inspeccionado, procederemos a desbloquear su medidor para iniciar el servicio de gas natural.

El proceso para averiguar si hay gas natural disponible para su vivienda o parcela sin desarrollar es tan sencillo como completar este formulario. Responderemos a su consulta en un plazo de 1 día laborable.

Nuevos contadores de gas unifamiliares que encienden

Encendidos de contadores de gas residenciales

Si está construyendo o remodelando, debe seguir todos los códigos federales, estatales y locales y pasar las inspecciones antes de que Puget Sound Energy pueda instalar un servicio eléctrico o de gas natural en su hogar. Encuentre información relevante sobre jurisdicciones municipales específicas.

Una etiqueta roja significa que el trabajo no puede continuar hasta que se cumplan ciertos requisitos.
Algunos ejemplos son:
• Pozos de trabajo/zanja no excavados
• Conducto inaceptable
• Sin permiso/inspección
• Se necesita arena limpia
• A continuación se muestra un ejemplo de una etiqueta roja de PSE

Si es constructor o desarrollador, puede ser elegible para recibir un reembolso parcial de su contribución a la construcción después de que una casa nueva haya establecido un servicio eléctrico permanente. Guarda este formulario en tu escritorio y sigue las instrucciones para enviar un correo electrónico a un representante y obtener más información sobre un posible reembolso. (Nota: Descargue Adobe Acrobat para abrir un archivo PDF y obtener mejores resultados).

Los clientes (propietarios) mencionados en el contrato de servicio de la instalación de servicio de gas natural pueden reunir los requisitos para recibir un reembolso del depósito de seguridad, incluidos los intereses aplicables. Para ser elegible, se debe completar la construcción de todos los lotes/fases, agregar el servicio con los contadores instalados y la solicitud de reembolso debe recibirse en un plazo de 6 años a partir de la instalación principal de gas. Guarda este formulario en tu escritorio y sigue las instrucciones para enviar un correo electrónico a un representante y obtener más información sobre un posible reembolso. (Nota: Descargue Adobe Acrobat para abrir un archivo PDF y obtener mejores resultados).

Algunas casas no tienen líneas principales de gas natural disponibles en la calle frente al paquete. En estos casos, PSE le proporcionará una estimación del costo para extender la línea principal de gas hasta un lugar donde pueda llevar gas natural a su hogar. Las extensiones principales pueden tardar más en instalarse, según las variables. Si es necesario instalar una tubería principal y varios vecinos están interesados, se pueden compartir los costos de la extensión principal.

• Llame antes de excavar
• Compromiso con el cliente
• Servidumbres
• Permisos e inspecciones
• Mapa de proyectos del sistema

1-888-321-7779 (de 7 a. m. a 5 p. m., de lunes a viernes)

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