हमारे विशेषज्ञ विभिन्न मानदंडों के आधार पर बिजली की बढ़ती मांग वाली अवधियों की भविष्यवाणी कर सकते हैं, जिन्हें हम “फ्लेक्स इवेंट्स” कहते हैं। उदाहरण के लिए, जब हम अपने घरों और व्यवसायों को गर्म करने और ठंडा करने के लिए अधिक ऊर्जा का उपयोग करते हैं, उस दिन फ़्लेक्स इवेंट हो सकता है, जब हम अपने घरों और व्यवसायों को गर्म करने और ठंडा करने के लिए अधिक ऊर्जा का उपयोग करते हैं

समुदाय की ओर से सामूहिक कार्रवाई करके, हम ऊर्जा के उपयोग में वृद्धि को रोक सकते हैं, जिससे ग्रिड पर दबाव पड़ता है और यह सुनिश्चित होता है कि चारों ओर जाने के लिए पर्याप्त ऊर्जा हो.

फ्लेक्स इवेंट केवल सुबह 7 बजे से रात 10 बजे के दौरान होंगे, जो आमतौर पर 2-4 घंटे के बीच होते हैं, और छुट्टियों पर कभी नहीं होंगे (नीचे सूची देखें)। सर्दियों की घटनाएं 1 नवंबर से 31 मार्च तक हो सकती हैं और गर्मियों की घटनाएं 1 मई से 30 सितंबर तक हो सकती हैं।

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नहीं, फ्लेक्स इवेंट्स के दौरान ऊर्जा का उपयोग कम करना ग्राहकों के लिए 100% स्वैच्छिक है। इसमें भाग लेने की कोई आवश्यकता नहीं है।

नहीं, बढ़ती मांग के जवाब में PSE ग्राहकों की शक्ति को डिस्कनेक्ट नहीं करेगा। हालांकि, यह संभव है कि खराब मौसम जैसी परिस्थितियों के कारण फ्लेक्स इवेंट के साथ पावर आउटेज हो सकता है। फ्लेक्स स्मार्ट प्रोग्राम में ग्राहकों के लिए, PSE केवल फ्लेक्स इवेंट के दौरान अपने स्मार्ट थर्मोस्टैट या अन्य स्मार्ट डिवाइस को ऑटो-एडजस्ट करने के लिए अधिकृत है, लेकिन भागीदारी हमेशा स्वैच्छिक होती है।

डिफ़ॉल्ट रूप से, फ्लेक्स ईवेंट के लिए सूचनाएं ईमेल के माध्यम से भेजी जाएंगी, लेकिन ग्राहकों के पास फोन और टेक्स्ट नोटिफिकेशन प्राप्त करने का विकल्प भी होता है। यदि आप Flex Smart में नामांकन करते हैं, तो आपको Flex ईवेंट से पहले और उसके दौरान अपने स्मार्ट थर्मोस्टैट और/या थर्मोस्टेट ऐप पर सूचनाएं प्राप्त होंगी।

PSE द्वारा नए ईवेंट की घोषणा करने के ठीक बाद फ्लेक्स ईवेंट के लिए सूचना ईमेल शुरू हो जाएंगे। अगले दिन होने वाली घटनाओं के लिए, ईमेल एक दिन पहले सुबह 8 बजे पीटी से शुरू होंगे और उस दिन शाम 5 बजे पीटी तक डिलीवर किए जाएंगे।

उसी दिन की घटनाओं के लिए, सूचना ईमेल घटना के दिन सुबह 8 बजे पीटी से शुरू होते हैं और सभी दोपहर 12 बजे पीटी तक वितरित किए जाते हैं। उसी दिन होने वाले फ्लेक्स इवेंट दोपहर 3 बजे या उसके बाद शुरू होंगे।

इस प्रयास में हमारे समुदाय का समर्थन करने की हमारी प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में, PSE ग्राहक स्वचालित रूप से फ्लेक्स ईवेंट सूचनाएं प्राप्त करने के लिए नामांकित हो जाते हैं, जो उन्हें विशिष्ट घंटों के दौरान कुछ दिनों में ऊर्जा के उपयोग को कम करने के लिए कहते हैं। आप हमेशा फ्लेक्स ईवेंट ईमेल से सदस्यता समाप्त करके या हमारे टेक्स्ट और फ़ोन संदेशों में ऑप्ट-आउट चरणों का पालन करके सूचनाएं प्राप्त करने से ऑप्ट आउट करने से ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

नहीं, ऐसा नहीं है। फ्लेक्स इवेंट नोटिफिकेशन कई PSE कार्यक्रमों का हिस्सा हैं और जरूरी नहीं कि यह इंगित करें कि आप Flex Rewards या Flex Smart में नामांकित हैं। यदि आप या तो नामांकन करना चाहते हैं या इन कार्यक्रमों के लिए नामांकन स्थिति की जांच करना चाहते हैं, तो FlexSaver पोर्टल पर जाएं। यदि आप फ्लेक्स ईवेंट सूचनाएं प्राप्त करना बंद करना चाहते हैं, तो आप प्राप्त सूचना ईमेल/टेक्स्ट में ऑप्ट-आउट करना चुन सकते हैं या 1-888-292-0502 पर PSE से संपर्क करके।

अपनी सबसे हालिया फ्लेक्स ईवेंट ईमेल सूचना के निचले भाग पर जाएं और “प्राथमिकताएं प्रबंधित करें” पर क्लिक करें और फिर सदस्यता समाप्त करें। या हमारे टेक्स्ट और फ़ोन नोटिफिकेशन में दिए गए ऑप्ट-आउट चरणों का पालन करें।

उपकरण का उपयोग कम से कम करें: फ्लेक्स इवेंट समाप्त होने तक अपने कपड़ों के ड्रायर और डिशवॉशर जैसे बड़े उपकरणों का उपयोग करने में देरी करें।

स्मार्ट थर्मोस्टैट में अपग्रेड करें: फ्लेक्स इवेंट के दौरान अपने घर के तापमान को आसानी से नियंत्रित करने के लिए स्मार्ट थर्मोस्टेट में अपग्रेड करने पर विचार करें। स्मार्ट थर्मोस्टैट के साथ, आप अपने थर्मोस्टैट को एडजस्ट करने के लिए याद रखने की परेशानी के बिना आराम से रह सकते हैं।

स्मार्ट लाइटिंग का उपयोग करें: स्मार्ट लाइटबल्ब में अपग्रेड करें और आप मोबाइल डिवाइस का उपयोग करके अपनी लाइट बंद कर सकेंगे। ऊर्जा बचाना तब आसान होता है जब आप कहीं से भी लाइट को दूर से बंद कर सकते हैं—भले ही आप घर पर न हों! अधिक ऊर्जा बचाने वाले सुझाव यहां पाएं

ऊर्जा बचाने के तरीके के बारे में अधिक विचारों के लिए, pse.com/flextips पर जाएं.

हम बेसलाइन का उपयोग करके प्रत्येक फ्लेक्स इवेंट के लिए आपकी ऊर्जा बचत की गणना करते हैं। यह बेसलाइन इवेंट से पहले के पांच सप्ताह के दिनों में से चार सबसे अधिक उपयोग वाले दिनों की ऊर्जा खपत का औसत निकालकर बनाई गई है। हम घटना से दो घंटे पहले और घटना के बाद के घंटे में ऊर्जा के उपयोग पर भी विचार करते हैं, और उस दौरान अधिक या कम उपयोग के आधार पर समायोजन करते हैं (उदाहरण के लिए, 5-7 बजे की घटना के लिए 3-4 बजे और 7-8 बजे).

हम आपको ईवेंट के बाद सूचनाएँ भेजेंगे, जिसमें दिखाया जाएगा कि आपने अपने पड़ोसियों की तुलना में कितनी ऊर्जा बचाई है। यदि आप अपने PSE खाते में लॉग इन हैं, तो आप अपने अकाउंट पेज पर “FlexSaver” चिह्नित टाइल पर क्लिक करके या pse.autogridflexsaver.com पर सीधे लॉग इन करके अपने परिणामों तक पहुँच सकते हैं.

हमारा लक्ष्य ग्राहकों को ऐसी तुलना प्रदान करना है जो वैध और सार्थक हो। हम ऐसा आपके क्षेत्र के अन्य व्यस्त परिवारों को देखते हुए करते हैं, जिनमें समान विशेषताएं हैं, जैसे कि घर का आकार और घर का प्रकार, क्योंकि उनकी ऊर्जा की ज़रूरतें समान होती हैं। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि हम केवल उन घरों को शामिल करते हैं, जो तुलना के समय व्यस्त प्रतीत होते हैं।

हां! यदि आप Flex Smart या Flex Rewards के लिए साइन अप करते हैं, तो आप Flex ईवेंट में भाग लेने के लिए पैसे कमाएँगे। देखें कि कौन सा प्रोग्राम आपके लिए सही है.