फ्लेक्स रिवार्ड्स एक स्वैच्छिक कार्यक्रम है जो फ्लेक्स इवेंट्स के दौरान बिजली के उपयोग को कम करने के लिए सरल कदम उठाने के लिए ग्राहकों को पुरस्कृत करता है। इन आयोजनों के दौरान, PSE ग्राहकों से बिजली बचाने के लिए कहेगा, जब ग्रिड की स्थितियों से संकेत मिलता है कि मांग कम करने से परिचालन में सहायता मिलेगी। व्यक्तिगत कार्रवाइयां, जैसे कि बड़े उपकरणों को बंद करना, सामूहिक रूप से सार्थक प्रभाव डाल सकती हैं।
क्या आप PSE व्यवसाय के ग्राहक हैं?आप हमारे माध्यम से फ्लेक्स इवेंट्स में भाग ले सकते हैंफ्लेक्स बिज़नेसकार्यक्रम।
साइन अप करें और नामांकित रहने के लिए हर साल $15 के साथ $25 प्राप्त करें। साथ ही, आप इवेंट के दौरान बचाए गए हर किलोवाट-घंटे बिजली के लिए $1 कमाएँगे।
क्या आप Flex Rewards के लिए योग्य हैं?
फ्लेक्स रिवार्ड्स उन सभी PSE आवासीय ग्राहकों के लिए उपलब्ध है जिनके पास AMI मीटर है और जिनके घर को गर्म करने और/या ठंडा करने की सुविधा PSE बिजली द्वारा प्रदान की जाती है।
मेरे नामांकन करने के बाद क्या होता है?
एक बार जब आप Flex Rewards में नामांकन कर लेते हैं, तो आपको ईमेल या टेक्स्ट के माध्यम से आने वाली घटनाओं की सूचनाएं प्राप्त होंगी, जो आपसे कार्रवाई करने के लिए कहेंगी।
फ्लेक्स इवेंट केवल सुबह 7 बजे से रात 10 बजे के दौरान होंगे, जो आमतौर पर दो से चार घंटे के बीच होते हैं, और छुट्टियों पर कभी नहीं होंगे (नीचे सूची देखें)। सर्दियों की घटनाएं 1 नवंबर से 31 मार्च तक हो सकती हैं और गर्मियों की घटनाएं 1 मई से 30 सितंबर तक हो सकती हैं।
छुट्टियां
- नए साल का दिन
- मेमोरियल डे
- स्वतंत्रता दिवस
- मजदूर दिवस
- धन्यवाद
- क्रिसमस डे
फ्लेक्स इवेंट्स में भाग लेना पूरी तरह से स्वैच्छिक है और यदि आप भाग नहीं लेना चुनते हैं तो कोई जुर्माना नहीं है।
फ्लेक्स रिवॉर्ड्स
अगर मुझे अभी फ्लेक्स ईवेंट सूचनाएं मिल रही हैं, तो क्या इसका मतलब यह है कि मैं पुरस्कार अर्जित करने के लिए पहले से ही नामांकित हूं?
नहीं, ऐसा नहीं है। फ्लेक्स इवेंट नोटिफिकेशन कई PSE कार्यक्रमों का हिस्सा हैं और जरूरी नहीं कि यह इंगित करें कि आप Flex Rewards से पुरस्कार प्राप्त करने के लिए नामांकित हैं। यदि आप या तो नामांकन करना चाहते हैं या फ्लेक्स रिवार्ड्स के लिए नामांकन स्थिति की जांच करना चाहते हैं, तो यहां जाएंफ्लेक्स सेवरपोर्टल।
यदि आप Flex Rewards के लिए सूचनाएं प्राप्त करने के तरीके को बदलना चाहते हैं, तो आप अपने द्वारा प्राप्त सूचना ईमेल/टेक्स्ट में ऑप्ट-आउट करना चुन सकते हैं या सीधे Uplight के ग्राहक सहायता से संपर्क करकेsupport@pseflex.comया कॉल करके1-888-793-9347। ध्यान दें कि नामांकित रहने और पुरस्कार प्राप्त करने के लिए संचार का एक तरीका प्राप्त करना आवश्यक है।
क्या मैं Flex Rewards में भाग ले सकता हूं और अपने स्मार्ट डिवाइस का नामांकन कर सकता हूं?
नहीं, यदि आप Flex Rewards में नामांकित हैं, तो आप थर्मोस्टैट या EV चार्जर जैसे स्मार्ट उपकरणों के लिए हमारे फ्लेक्स प्रोग्राम में एक साथ नामांकन नहीं कर सकते हैं और अतिरिक्त प्रोत्साहन प्राप्त नहीं कर सकते हैं। यदि आप अपने स्मार्ट डिवाइस का नामांकन करते हैं, तो आप स्वचालित रूप से Flex Rewards से अनरोल्ड हो जाएंगे।
क्या मैं टाइम-ऑफ-यूज़ (टीओयू) और फ्लेक्स रिवॉर्ड्स दोनों में भाग ले सकता हूं?
जो ग्राहक वर्तमान में TOU दर योजना (Sch. 307 या Sch. 327) में नामांकित हैं, वे एक साथ Flex Rewards में नामांकन करने के पात्र हैं।
फ्लेक्स इवेंट क्या है और यह क्यों होता है?
फ्लेक्स इवेंट एक ऐसी अवधि है जब PSE ग्राहकों के लिए बिजली के उपयोग को अस्थायी रूप से कम करके इलेक्ट्रिक ग्रिड का समर्थन करने में मदद करने के अवसर की पहचान करता है।
ऐसी कोई एक शर्त नहीं है जो फ्लेक्स इवेंट को ट्रिगर करती हो। PSE पूरे इलेक्ट्रिक सिस्टम में कई कारकों का मूल्यांकन करता है, जिनमें शामिल हैं: बिजली की मांग, संसाधन उपलब्धता, ऊर्जा बाजार की स्थिति और मौसम। जब इन स्थितियों से संकेत मिलता है कि मांग कम करने से हमारे इलेक्ट्रिक ग्रिड को फायदा होगा, तो फ्लेक्स इवेंट कहा जा सकता है।
फ्लेक्स कार्यक्रमों में भाग लेकर, आप पुरस्कार अर्जित करते समय एक विश्वसनीय ग्रिड का समर्थन करने में मदद करते हैं। जब PSE विभिन्न मानदंडों के आधार पर बिजली की बढ़ती मांग की भविष्यवाणी करता है, तो फ्लेक्स इवेंट वे होते हैं जिन्हें हम अवधि कहते हैं।
फ्लेक्स इवेंट के दौरान मैं ऊर्जा कैसे बचा सकता हूं?
उपकरण का उपयोग कम से कम करें: फ्लेक्स इवेंट खत्म होने तक अपने कपड़ों के ड्रायर और डिशवॉशर जैसे बड़े उपकरणों का उपयोग करने में देरी करें।
अपने थर्मोस्टैट तापमान को समायोजित करें: फ्लेक्स इवेंट्स के दौरान, ऊर्जा बचाने के लिए अपने निर्धारित बिंदु को 3-4 डिग्री फ़ारेनहाइट कम (सर्दियों) या उच्चतर (गर्मी) में समायोजित करें। ज़्यादातर लोगों को लगता है कि वे इवेंट की अवधि के दौरान थोड़े समायोजित तापमान पर आराम से रह सकते हैं।
ऊर्जा बचाने के तरीके के बारे में अधिक विचारों के लिए, यहां जाएंpse.com/flextips
किलोवाट-घंटा क्या है और यह पुरस्कार अर्जित करने से कैसे संबंधित है?
एक बार नामांकित होने के बाद, आप फ्लेक्स इवेंट्स के दौरान बचाए गए प्रत्येक किलोवाट-घंटे (kWh) बिजली के लिए $1 कमाएँगे। kWh यह मापने का एक तरीका है कि आप समय के साथ कितनी बिजली का उपयोग कर रहे हैं। लगभग एक kWh बिजली का उपयोग करने वाली गतिविधियों के उदाहरणों में शामिल हैं:
- 1 डिशवॉशर साइकिल
- 2,000-वाट ओवन का उपयोग करने के 30 मिनट
- 3,500 वॉट के एयर कंडीशनर का उपयोग करने के 17 मिनट
मैं कैसे देख सकता हूं कि मैंने कितनी ऊर्जा बचाई है/मैंने कितना पैसा कमाया है?
आप अपने में लॉग इन कर सकते हैंफ्लेक्स सेवरअपनी संचयी सीज़न की कमाई देखने के लिए खाता। सीज़न की समाप्ति के चार से छह सप्ताह के भीतर (सर्दियों के लिए 31 मार्च और गर्मियों के लिए 30 सितंबर), हम आपको अपने इनाम को भुनाने के निर्देशों के साथ एक ईमेल भेजेंगे।
सहभागिता पुरस्कारों को निकटतम डॉलर तक गोल नहीं किया जाता है।
मुझे आगामी कार्यक्रम के बारे में कैसे सूचित किया जाएगा?
आपको ईमेल और/या एसएमएस टेक्स्ट संदेश के माध्यम से सूचित किया जाएगा। अपनी सूचना प्राथमिकताएं सेट करने के लिए, लॉग इन करेंफ्लेक्स सेवर। भाग लेने के लिए आपको कम से कम एक प्रकार की सूचना प्राप्त करने का विकल्प चुनना होगा।
फ्लेक्स इवेंट के दौरान PSE कैसे निर्धारित करता है कि मैं कितनी ऊर्जा बचाता हूं?
हम बेसलाइन का उपयोग करके प्रत्येक फ्लेक्स इवेंट के लिए आपकी ऊर्जा बचत की गणना करते हैं। यह बेसलाइन इवेंट से पहले के पांच सप्ताह के दिनों में से चार सबसे अधिक उपयोग वाले दिनों की ऊर्जा खपत का औसत निकालकर बनाई गई है। हम घटना से दो घंटे पहले और घटना के बाद के घंटे में ऊर्जा के उपयोग पर भी विचार करते हैं, और उस दौरान अधिक या कम उपयोग के आधार पर समायोजन करते हैं (उदाहरण के लिए, 5-7 बजे की घटना के लिए 3-4 बजे और 7-8 बजे).
फ्लेक्स इवेंट कब और कितनी बार हो सकता है?
फ्लेक्स इवेंट केवल सुबह 7 बजे से रात 10 बजे के दौरान होंगे और छुट्टियों पर कभी नहीं होंगे (नीचे सूची देखें)। सर्दियों की घटनाएं 1 नवंबर से 31 मार्च तक हो सकती हैं और गर्मियों की घटनाएं 1 मई से 30 सितंबर तक हो सकती हैं।
छुट्टियां:
- नए साल का दिन
- मेमोरियल डे
- स्वतंत्रता दिवस
- मजदूर दिवस
- धन्यवाद
- क्रिसमस डे
मुझे अपने पुरस्कार कब और कैसे मिलेंगे?
आपको चार से छह सप्ताह के भीतर ई-गिफ्ट कार्ड या पेकार्ड के रूप में अपना नामांकन पुरस्कार मिलेगा। फिर, हर सीज़न की समाप्ति के चार से छह सप्ताह बाद, आपको उपहार कार्ड या पेकार्ड के रूप में फ्लेक्स इवेंट्स ($1 प्रति किलोवाट-घंटे) के दौरान बचाई गई ऊर्जा का भुगतान प्राप्त होगा।
AMI मीटर क्या होता है?
नामांकन के लिए आवश्यक है कि आपका घर एडवांस्ड मीटरिंग इंफ्रास्ट्रक्चर (एएमआई) मीटर से लैस हो, जो मीटरिंग तकनीक का मौजूदा मानक है जो मीटर और पीएसई के बीच दो-तरफ़ा संचार की सुविधा प्रदान करता है। PSE के मीटर अपग्रेड प्रोजेक्ट के हिस्से के रूप में, 2018 और 2023 के बीच हमारे सेवा क्षेत्र में लगभग 2 मिलियन मीटर को AMI में अपग्रेड किया गया था। अधिक जानकारी के लिए, कृपया यहां जाएंमीटर अपग्रेड प्रोजेक्ट।
यदि आपने अपने मीटर के साथ PSE संचार से बाहर निकलने का विकल्प चुना है, तो आप पहले PSE फ्लेक्स प्रोग्राम में नामांकित होने पर नामांकन करने या नामांकन रद्द करने के लिए अयोग्य होंगे।
मुझे कार्यक्रम के बारे में और जानकारी कहां मिल सकती है?
Flex Rewards को कैसे प्रशासित किया जाता है और मुझे सहायता कहाँ मिल सकती है?
फ्लेक्स रिवार्ड्स को PSE की ओर से Uplight द्वारा प्रशासित किया जाता है, जो कार्यक्रम के कार्यान्वयन, भुगतान प्रसंस्करण और ग्राहक सहायता की देखरेख करता है। नामांकित ग्राहक इसके माध्यम से अपने खातों का प्रबंधन कर सकते हैंफ्लेक्स सेवरअपलाइट द्वारा प्रदान किया गया पोर्टल। सबसे तेज़ सहायता के लिए, आप ईमेल करके सीधे Uplight के ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैंsupport@pseflex.comया कॉल करके1-888-793-9347।
फ्लेक्स रिवार्ड्स को PSE की ओर से Uplight द्वारा प्रशासित किया जाता है।
सबसे तेज़ सहायता के लिए, नामांकन रद्द करने या प्रोत्साहन देने में मदद के लिए, आप सीधे Uplight के ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैंsupport@pseflex.comया कॉल करके1-888-793-9347
पहले से नामांकित हैं? कमाई की समीक्षा करने और सेटिंग समायोजित करने के लिए FlexSaver पोर्टल पर पहुँचें। नए यूज़र अभी साइन अप कर सकते हैं।
फ्लेक्स इवेंट्स में भाग लेना सरल हो सकता है। सभी सीज़न में होने वाले इवेंट के लिए कुछ ऊर्जा बचाने वाली टिप्स देखें।
