फ्लेक्स रिवॉर्ड्स

फ्लेक्स रिवॉर्ड्स एक स्वैच्छिक कार्यक्रम है जो ग्राहकों को फ्लेक्स इवेंट्स के दौरान संरक्षण के लिए सरल कदम उठाने के लिए प्रोत्साहित करता है - ऐसे दिन जब बिजली के उपयोग के चरम पर पहुंचने का पूर्वानुमान लगाया जाता है। जब मांग अधिक होती है, तो बड़े उपकरणों को बंद करने जैसी व्यक्तिगत कार्रवाइयां सामूहिक रूप से विद्युत भार को संतुलित करने में बड़ा प्रभाव डाल सकती हैं।

क्या आप PSE व्यवसाय के ग्राहक हैं?आप हमारे माध्यम से फ्लेक्स इवेंट्स में भाग ले सकते हैंफ्लेक्स बिज़नेसकार्यक्रम।

साइन अप करें और नामांकित रहने के लिए हर साल $15 के साथ $25 प्राप्त करें। साथ ही, आप इवेंट के दौरान बचाए गए हर किलोवाट-घंटे बिजली के लिए $1 कमाएँगे।

आज ही नामांकन करें

क्या आप Flex Rewards के लिए योग्य हैं?

फ्लेक्स रिवार्ड्स उन सभी PSE आवासीय ग्राहकों के लिए उपलब्ध है जिनके पास AMI मीटर है और जिनके घर को गर्म करने और/या ठंडा करने की सुविधा PSE बिजली द्वारा प्रदान की जाती है।

मेरे नामांकन करने के बाद क्या होता है?

एक बार जब आप Flex Rewards में नामांकन कर लेते हैं, तो आपको ईमेल या टेक्स्ट के माध्यम से आने वाली घटनाओं की सूचनाएं प्राप्त होंगी, जो आपसे कार्रवाई करने के लिए कहेंगी।

फ्लेक्स इवेंट केवल सुबह 7 बजे से रात 10 बजे के दौरान होंगे, जो आमतौर पर 2-4 घंटे के बीच होते हैं, और छुट्टियों पर कभी नहीं होंगे (नीचे सूची देखें)। सर्दियों की घटनाएं 1 नवंबर से 31 मार्च तक हो सकती हैं और गर्मियों की घटनाएं 1 मई से 30 सितंबर तक हो सकती हैं।

छुट्टियां

नया साल
मेमोरियल डे
स्वतंत्रता दिवस
मजदूर दिवस
धन्यवाद
क्रिसमस

फ्लेक्स इवेंट्स में भाग लेना पूरी तरह से स्वैच्छिक है और यदि आप भाग नहीं लेना चुनते हैं तो कोई जुर्माना नहीं है।

पूछे जाने वाले प्रश्न

फ्लेक्स रिवॉर्ड्स

अगर मुझे अभी फ्लेक्स ईवेंट सूचनाएं मिल रही हैं, तो क्या इसका मतलब यह है कि मैं पुरस्कार अर्जित करने के लिए पहले से ही नामांकित हूं?

नहीं, ऐसा नहीं है। फ्लेक्स इवेंट नोटिफिकेशन कई PSE कार्यक्रमों का हिस्सा हैं और जरूरी नहीं कि यह इंगित करें कि आप Flex Rewards से पुरस्कार प्राप्त करने के लिए नामांकित हैं।

यदि आप या तो नामांकन करना चाहते हैं या फ्लेक्स रिवॉर्ड्स के लिए नामांकन स्थिति की जांच करना चाहते हैं, तो FlexSaver पोर्टल पर जाएं।

यदि आप फ्लेक्स रिवॉर्ड्स के लिए सूचनाएं प्राप्त करने के तरीके को बदलना चाहते हैं, तो आप प्राप्त सूचना ईमेल/टेक्स्ट में ऑप्ट-आउट करना चुन सकते हैं या सीधे support@pseflex.com पर Uplight के ग्राहक सहायता से संपर्क करके या 1-888-793-9347 पर कॉल करके या सीधे Uplight के ग्राहक सहायता से संपर्क करके चुन सकते हैं. ध्यान दें कि नामांकित रहने

और पुरस्कार प्राप्त करने के लिए संचार का एक तरीका प्राप्त करना आवश्यक है।

क्या मैं Flex Rewards में भाग ले सकता हूं और अपने स्मार्ट डिवाइस का नामांकन भी कर सकता हूं?

नहीं, यदि आप Flex Rewards में नामांकित हैं, तो आप स्मार्ट थर्मोस्टैट्स या EV चार्जर जैसे स्मार्ट उपकरणों के लिए हमारे अलग-अलग कार्यक्रमों में एक साथ नामांकन नहीं कर सकते हैं और अतिरिक्त प्रोत्साहन प्राप्त नहीं कर सकते हैं। यदि आप अपने स्मार्ट डिवाइस का नामांकन करते हैं, तो आप स्वचालित रूप से Flex Rewards से अनरोल्ड हो जाएंगे

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क्या मैं टाइम-ऑफ-यूज़ और फ्लेक्स रिवॉर्ड्स दोनों में भाग ले सकता हूं?

जो ग्राहक वर्तमान में TOU दर योजना (Sch. 307 या Sch. 327) में नामांकित हैं, वे एक साथ Flex Rewards में नामांकन करने के पात्र हैं.

फ्लेक्स इवेंट क्या है और यह क्यों होता है?

फ्लेक्स इवेंट्स को हम पीरियड्स कहते हैं जब पीएसई विभिन्न मानदंडों के आधार पर बिजली की बढ़ती मांग की भविष्यवाणी करता है।

फ्लेक्स इवेंट के दौरान मैं ऊर्जा कैसे बचा सकता हूं?

उपकरण का उपयोग कम से कम करें: फ्लेक्स इवेंट समाप्त होने तक अपने कपड़ों के ड्रायर और डिशवॉशर जैसे बड़े उपकरणों का उपयोग करने में देरी करें।

अपने थर्मोस्टैट तापमान को समायोजित करें: फ्लेक्स इवेंट के दौरान, ऊर्जा बचाने के लिए अपने निर्धारित बिंदु को 3-4 डिग्री फ़ारेनहाइट कम (सर्दियों) या उससे अधिक (गर्मी) में समायोजित करें। ज़्यादातर लोगों को लगता है कि वे इवेंट की अवधि के दौरान थोड़े समायोजित तापमान पर आराम से रह सकते हैं।

ऊर्जा बचाने के तरीके के बारे में अधिक विचारों के लिए, pse.com/flextips पर जाएं

किलोवाट-घंटा क्या है और यह पुरस्कार अर्जित करने से कैसे संबंधित है?

एक बार नामांकित होने के बाद, आप फ्लेक्स इवेंट्स के दौरान बचाए गए प्रत्येक किलोवाट-घंटे बिजली के लिए $1 कमाएँगे। एक किलोवाट-घंटा (kWh) यह मापने का एक तरीका है कि आप समय के साथ कितनी बिजली का उपयोग कर रहे हैं। लगभग एक किलोवाट-घंटे बिजली का उपयोग करने वाली गतिविधियों के उदाहरणों में

शामिल हैं:

1 डिशवॉशर साइकिल
2,000-वॉट ओवन का उपयोग करने के 30 मिनट
3,500 वॉट के एयर कंडीशनर का उपयोग करने के 17 मिनट

मैं कैसे देख सकता हूं कि मैंने कितनी ऊर्जा बचाई है/मैंने कितना पैसा कमाया है?

अपनी

संचयी सीज़न कमाई देखने के लिए आप अपने FlexSaver खाते में लॉग इन कर सकते हैं। सीज़न की समाप्ति के 4-6 सप्ताह के भीतर (सर्दियों के लिए 31 मार्च और गर्मियों के लिए 30 सितंबर), हम आपको अपने इनाम को भुनाने के निर्देशों के साथ एक ईमेल भेजेंगे.

भाग लेने से होने वाली कमाई को निकटतम डॉलर तक गोल नहीं किया जाता है.

मुझे आगामी कार्यक्रम के बारे में कैसे सूचित किया जाएगा?

आपको ईमेल और/या एसएमएस टेक्स्ट संदेशों के माध्यम से सूचित किया जाएगा। अपनी सूचना प्राथमिकताएं सेट करने के लिए, FlexSaver में लॉग इन करें। भाग लेने के लिए आपको कम से कम एक प्रकार की सूचना प्राप्त करने का विकल्प चुनना होगा

।

फ्लेक्स इवेंट के दौरान PSE कैसे निर्धारित करता है कि मैं कितनी ऊर्जा बचाता हूं?

हम बेसलाइन का उपयोग करके प्रत्येक फ्लेक्स इवेंट के लिए आपकी ऊर्जा बचत की गणना करते हैं। यह बेसलाइन इवेंट से पहले के पांच सप्ताह के दिनों में से चार सबसे अधिक उपयोग वाले दिनों की ऊर्जा खपत का औसत निकालकर बनाई गई है। हम घटना से दो घंटे पहले और घटना के बाद के घंटे में ऊर्जा के उपयोग पर भी विचार करते हैं, और उस दौरान अधिक या कम उपयोग के आधार पर समायोजन करते हैं (उदाहरण के लिए, 5-7 बजे की घटना के लिए 3-4 बजे और 7-8 बजे).

फ्लेक्स इवेंट कब और कितनी बार हो सकता है?

फ्लेक्स इवेंट केवल सुबह 7 बजे से रात 10 बजे के दौरान होंगे और छुट्टियों पर कभी नहीं होंगे (नीचे सूची देखें)। सर्दियों की घटनाएं 1 नवंबर से 31 मार्च तक हो सकती हैं और गर्मियों की घटनाएं 1 मई से 30 सितंबर तक हो सकती हैं, जिसमें प्रति सीजन 15 से अधिक कार्यक्रम नहीं होते हैं।

छुट्टियां:

नया साल
मेमोरियल डे
स्वतंत्रता दिवस
मजदूर दिवस
थैंक्सगिविंग
क्रिसमस

मुझे अपने पुरस्कार कब और कैसे मिलेंगे?

आपको 4-6 सप्ताह के भीतर कार्ड के रूप में अपना नामांकन पुरस्कार मिल जाएगा। फिर, हर सीज़न के अंत में, आपको फ्लेक्स इवेंट्स के दौरान बचाई गई ऊर्जा ($1 प्रति किलोवाट-घंटा) के लिए उपहार कार्ड के रूप में भुगतान भी मिलेगा

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AMI मीटर क्या होता है?

नामांकन के लिए आवश्यक है कि आपका घर AMI (एडवांस्ड मीटरिंग इंफ्रास्ट्रक्चर) से लैस हो, जो मीटरिंग तकनीक का मौजूदा मानक है जो मीटर और PSE के बीच दो-तरफ़ा संचार की सुविधा प्रदान करता है। PSE के मीटर अपग्रेड प्रोजेक्ट के हिस्से के रूप में, 2018 और 2023 के बीच हमारे सेवा क्षेत्र में लगभग 2 मिलियन मीटर को AMI में अपग्रेड किया गया था। अधिक जानकारी के लिए, कृपया मीटर अपग्रेड प्रोजेक्ट पर जाएं

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यदि आपने अपने मीटर के साथ PSE संचार से बाहर निकलने का विकल्प चुना है, तो आप पहले PSE फ्लेक्स प्रोग्राम में नामांकित होने पर नामांकन करने या नामांकन रद्द करने के लिए अयोग्य होंगे.

मुझे कार्यक्रम के बारे में और जानकारी कहां मिल सकती है?

Flex Rewards को कैसे प्रशासित किया जाता है और मुझे सहायता कहाँ मिल सकती है?

फ्लेक्स रिवार्ड्स को PSE की ओर से Uplight द्वारा प्रशासित किया जाता है, जो कार्यक्रम के कार्यान्वयन, भुगतान प्रसंस्करण और ग्राहक सहायता की देखरेख करता है। नामांकित ग्राहक Uplight द्वारा प्रदान किए गए FlexSaver पोर्टल के माध्यम से अपने खातों का प्रबंधन कर सकते हैं। सबसे तेज़ सहायता के लिए, आप Uplight की ग्राहक सहायता से सीधे support@pseflex.com पर संपर्क कर सकते हैं. या 1-888-793-9347 पर कॉल करके

फ्लेक्स रिवॉर्ड्स सपोर्ट

फ्लेक्स रिवार्ड्स को PSE की ओर से Uplight द्वारा प्रशासित किया जाता है।

सबसे तेज़ सहायता के लिए, नामांकन रद्द करने या प्रोत्साहन देने में मदद के लिए, आप सीधे Uplight के ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैंsupport@pseflex.comया कॉल करके1-888-793-9347