Часто задаваемые вопросы по времени использования
Часто задаваемые вопросы по времени использования
Подробнее о программе «Время использования» (TOU)
Что такое пилотная программа «Время использования» (TOU)?
- 1 октября 2023 года PSE запустила пилотную программу TOU, направленную на изучение последствий поощрения потребителей электроэнергии к смене времени и способа использования энергии в своих домах и на предприятиях.
- Пилотный проект продлится два года и будет направлен на сбор данных и анализ эффективности различных вариантов тарифных планов, льгот и подкрепляющих коммуникаций в выбранной группе потребителей электроэнергии в течение двух зимних и летних сезонов.
- Цель пилотного проекта — понять коллективное влияние на электросеть для поддержания надежности, интеграции большего количества возобновляемых источников энергии и снижения затрат для всех.
- После завершения пилотной программы PSE планирует предложить варианты тарифов TOU большему количеству потребителей электроэнергии.
- Участие в пилотной программе является факультативным/добровольным.
В чем заключаются некоторые преимущества TOU?
- Сбережения. Клиенты могут воспользоваться более низкими тарифами в «непиковые» периоды, чтобы максимально сэкономить на счетах за электроэнергию .
- Управление. Клиентам доступны индивидуальные советы и интерактивные инструменты, позволяющие персонализировать оценку экономии и управлять потреблением электроэнергии. Регулярные отчеты и обновления также помогают клиентам не отставать от графика.
- Устойчивость/окружающая среда. Сокращение потребления электроэнергии в периоды пиковой нагрузки помогает сохранить надежность и способствует интеграции большего количества возобновляемых источников энергии, обеспечивая экологически чистое энергетическое будущее для всех.
Снизит ли это мой счет?
- К сожалению, PSE не может гарантировать, что эта программа снизит счета за электроэнергию для всех клиентов. Сравнение тарифов по тарифному плану TOU носит ориентировочный характер и не гарантирует конкретной экономии на будущих счетах. Фактические затраты и экономия будут основаны на потреблении электроэнергии в определенные периоды «пиковых» и «непиковых» периодов и будут варьироваться в зависимости от характера потребления электроэнергии в эти периоды при переходе на тарифный план TOU .
- Тарифный план TOU может быть более идеальным для клиентов, которые по своей природе потребляют меньше электроэнергии в «пиковые» часы или проявляют гибкость и готовность изменить время и способ использования наиболее энергоемких приборов, оборудования, машин и систем электрического отопления/охлаждения, а не «пиковые» периоды, когда спрос и затраты наиболее высоки.
- Это потребует от клиента определенных усилий, чтобы изучить «пиковые» и «непиковые» часы, связанные с тарифным планом TOU, внести изменения в свой образ жизни или рабочее и рабочее время, а также получать информацию с помощью регулярных электронных сообщений в рамках пилотной программы.
Почему тарифы в моем платежном отчете отличаются от тарифов, отображаемых при регистрации?
Стоимость использования кВтч (киловатт-час), указанная при регистрации, включает только базовые тарифы на электроэнергию за время использования. Любые зачеты или надбавки, предусмотренные другими тарифными сетями и добавленные к тарифам, указанным в вашей платежной ведомости, доступны на странице «Сводная информация по тарифам и расписанию». Здесь вы можете ознакомиться с конкретным тарифным графиком и подробным описанием цен, выбрав тип услуги и указав ссылку на текущую сводку цен
.Когда тарифы TOU станут доступны большему количеству клиентов?
PSE планирует предложить варианты тарифов TOU большему количеству потребителей электроэнергии после завершения пилотной программы.
Мероприятия по скидкам в пиковое время
Что такое «скидки в пиковое время» или «скидки в пиковое время»?
- Некоторые клиенты, прошедшие предварительный отбор и принявшие участие в пилотной программе TOU, могут иметь право на получение скидок по счетам в часы пик за дальнейшее сокращение потребления электроэнергии во время «пиковых скидок».
- Мероприятия по предоставлению скидок в часы пик позволяют клиентам PSE активно участвовать в обеспечении надежности электросетей сейчас и в будущем. Хотя наша электрическая сеть надежна и стабильна, ее укрепляют и защищают клиенты, принимающие меры и участвующие в сокращении энергопотребления в периоды наибольшего спроса и затрат, как правило, в жаркие летние и холодные зимние дни .
- В дни пиковых скидок пиковые периоды могут быть с 7:00 до 10:00 или с 17:00 до 20:00 в зимние месяцы (с октября по март) и с 17:00 до 20:00 в летние месяцы (апрель-сентябрь). Мероприятия не будут проводиться в выходные и праздничные дни .
- Участие в «мероприятиях со скидками в пиковое время» является добровольным, но клиенты TOU должны продолжать получать по крайней мере один тип уведомлений о событиях, чтобы принять участие в пилотной программе «Время использования с скидками в пиковое время».
- Каждый календарный год будет проводиться не более 20 мероприятий со скидками в пиковое время, и клиенты будут уведомлены по электронной почте и/или текстовым сообщением не менее чем за день до начала мероприятия с указанием точного времени проведения мероприятия, чтобы у вас было время подготовиться к участию. Вам также напомнят об этом в начале и в конце мероприятия .
Как рассчитываются льготные кредиты в пиковое время?
- Экономия энергии рассчитывается для каждого мероприятия с использованием базовых показателей. Этот базовый показатель рассчитывается путем усреднения измеренного потребления электроэнергии за три дня с наибольшим потреблением электроэнергии в те же часы пик за 10 рабочих дней, предшествовавших событию.
- Базовая формула для определения экономии кВтч во время мероприятия: [среднее базовое потребление] - [фактическое использование на мероприятии] = экономия кВтч. Затем экономия кВтч умножается примерно на 0,67 долл. США за 317 шиллингов и приблизительно на 0,66 долл. США за 324 шиллинга, чтобы определить общую сумму кредита, заработанного на мероприятии. Если во время мероприятия вы будете потреблять меньше электроэнергии, чем в среднем, вы получите зачет по счету .
- Все баллы со скидкой в пиковое время, заработанные за мероприятия, будут начислены через 48 часов после мероприятия и будут отражены в следующем счете в отдельной строке в разделе «Прочие платежи и кредиты».
- Частные клиенты TOU, также участвующие в программе скидок на счета, могут получить пропорциональную скидку на сумму кредита Peak Time Rebate по своему счету.
Могу ли я участвовать как в программе «Время использования», так и в программе Flex Smart?
Клиенты, подписавшиеся на тарифный план TOU, предусматривающий скидки в пиковое время (Sch. 317 или Sch. 324), не имеют права одновременно участвовать в других программах PSE по реагированию на спрос (Flex Rewards/Flex Smart) и, соответственно, от участия в них откажутся. Однако клиенты, которые в настоящее время участвуют в отдельном тарифном плане TOUR (например, 307 или 327), имеют право одновременно участвовать как в программе Flex Rewards/Flex Smart, так и в программе TOU.
На время использования (TOU) для участников
Когда начинается мой тарифный план TOU?
- Ваш тарифный план TOU начинается на следующий день после завершения процесса онлайн-регистрации. В вашем первом платежном отчете по TOU будет отражено распределение расходов между стандартным тарифным планом, указанным в Приложении 7, и новым тарифным планом TOU.
- Вы можете просмотреть платежи по датам по каждому тарифному расписанию, войдя в свою учетную запись myPSE на сайте pse.com и нажав «Текущий счет (PDF)», чтобы просмотреть даты начала и окончания тарифного расписания в разделе «Подробная информация о вашей учетной записи» на странице 2 после составления первого платежного отчета по тарифному плану TOU.
Если я перешел на тарифный план TOU, могу ли я отменить свой предыдущий тариф и вернуться к нему?
- Да, участие в пилотной программе TOU является полностью добровольным без каких-либо минимальных обязательств.
- Вы можете отменить регистрацию в любое время и вернуться к предыдущему тарифному плану (см. 7 для бытового электроснабжения или 24 для коммерческого электроснабжения) без штрафных санкций; однако вы не сможете снова подписаться на тарифный план TOU в течение 12 месяцев.
- Возврат к предыдущему тарифному плану начнется в начале следующего расчетного периода после даты отмены участия в пилотной программе TOU.
- Чтобы отменить регистрацию или управлять ею, войдите в свою учетную запись PSE и перейдите в раздел «Продукты и услуги». Для получения помощи позвоните консультанту по энергетике по телефону 1-800-562-1482 или напишите по адресу TOU@pse.com.
Каковы пиковые и непиковые периоды моего тарифного плана TOU?
Периоды пиковой и непиковой нагрузки, связанные с вашим тарифным планом TOU, зависят от дня, времени и сезона тарифного плана, в котором вы зарегистрированы. По тарифному плану TOU вы будете платить больше за электроэнергию в пиковые периоды и меньше за электроэнергию в непиковые периоды в будние дни, выходные и праздничные дни
.|
Ставка
| Расписание
Зима
(1 октября — 31 марта | )
Лето
(1 апреля — 30 сентября) |
|---|---|---|
|
Время использования
(раздел 307) |
В будние дни (с понедельника по пятницу)
Пик:
Выходные (сб-вс) В непиковое время:
Законные праздники В непиковое время:
|
В будние дни (с понедельника по пятницу)
Пик:
Выходные (сб-вс) В непиковое время:
Законные праздники В непиковое время:
|
|
Время использования
в сверхнепиковое время (раздел 327) |
В будние дни (с понедельника по пятницу)
Пик:
Выходные (сб-вс) В непиковое время:
Законные праздники В непиковое время:
|
В будние дни (с понедельника по пятницу)
Пик:
Выходные (сб-вс) В непиковое время:
Законные праздники В непиковое время:
|
На какие праздничные дни цены не распространяются в пиковый период?
Следующие даты считаются официальными праздниками и на них не распространяются цены в пиковый период:
- Новый год (1 января)
- День MLK (третий понедельник января)
- День президентов (третий понедельник февраля)
- День памяти (последний понедельник мая)
- 19 июня (19 июня)
- День независимости (4 июля)
- День труда (первый понедельник сентября)
- День ветеранов (11 ноября)
- День благодарения (четвертый четверг ноября)
- День после Дня благодарения (пятница сразу после четвертого четверга ноября)
- Рождество (25 декабря)
Что если моя программа «Время использования» (TOU) сделает мой счет слишком высоким?
Вы можете подписаться на оповещения о высоком уровне использования TOU, чтобы получать уведомления по электронной почте о превышении порогового значения использования в течение установленного вами платежного цикла. Чтобы подписаться, войдите в свою учетную запись myPSE, нажмите ссылку «Время использования | Управление» и войдите в Центр предпочтений по времени использования. Оттуда вы можете подписаться на электронные письма с предупреждениями о высоком уровне использования и установить предпочтительный порог использования. Подписка на уведомления об использовании TOU не повлияет на существующие уведомления об использовании, которые вы можете получать в других программах PSE
.Могу ли я сократить частоту получения сообщений по электронной почте?
Да, войдите в свою учетную запись myPSE, нажмите на гиперссылку Время использования | Управление и войдите в Центр предпочтений по времени использования. Здесь вы можете изменить частоту рассылки своих Условий использования или отказаться от подписки на определенные сообщения об Условиях использования
.Могу ли я принять участие в программе Net Metering и подписаться на тарифный план со сроком использования (TOU)?
В настоящее время клиенты Net Metering не могут подписаться на тарифные планы TOU.
Могу ли я принять участие в акции Flex Batteries и подписаться на тарифный план со сроком использования (TOU)?
В настоящее время клиенты Flex Batteries не могут подписаться на тарифные планы TOU
Can I switch to a different TOU rate?
Customers retain the flexibility to transition between TOU rate schedules once per billing period. For instance, customers currently enrolled in Schedule 307 who purchase an electric vehicle may switch to Schedule 327 (subject to availability) without the standard 12-month waiting period.
Информация о вашем потреблении электроэнергии и об условиях эксплуатации
Могу ли я увидеть свое использование в Интернете?
Да, PSE предоставляет всем клиентам усовершенствованной инфраструктуры учета электроэнергии (AMI) возможность просматривать данные об использовании электроэнергии в режиме онлайн через свою учетную запись myPSE, загрузив файл Excel с данными:
- Войдите в свою учетную запись myPSE
- Перейдите в раздел «Мое использование»
- Нажмите ЗЕЛЕНУЮ КНОПКУ
- Выберите период времени и формат, которые вы хотите загрузить и просмотреть
Как узнать, по какому тарифному расписанию я нахожусь?
Вы можете посмотреть свой текущий тарифный план одним из следующих способов:
Просмотрите последнюю платежную ведомость, войдя в свою учетную запись myPSE, выбрав текущий счет (PDF) и просмотрев тарифную сетку на странице 2
или же
Войдите в свою учетную запись myPSE, выберите гиперссылку Время использования | Управление, а затем нажмите кнопку RATE DETAILS
Я только что купил электромобиль. Могу ли я перейти с моего расписания 307 на расписание 327?
Да, если вы в настоящее время участвуете в тарифном плане TOU по Приложению 307, вы можете запросить переход на тарифный план по Приложению 327, однако тарифный план по Приложению 327 может быть исчерпан, и PSE оставляет за собой право отклонить запрос.
Почему в моих уведомлениях об условиях эксплуатации указано, что при использовании газовой отопительной системы я в основном использую электрический источник тепла?
Хотя мы стремимся собирать точные данные из внутренних систем, публичных записей и других надежных источников, мы признаем, что собранная информация может быть не совсем точной. Мы настоятельно рекомендуем всем участникам программы TOU пройти тестирование профиля «Мой домашний профиль», доступное в разделе «Время использования | Просмотр использования» своей учетной записи myPSE. Эти оценки позволят провести более точный анализ потребления электроэнергии с учетом особенностей вашего дома
.Как использовать меньше энергии в часы пик?
Мы рекомендуем всем участникам нашего TOU перенести потребление электроэнергии на непиковые часы. Вот лишь несколько способов начать это делать
:- Зимой в часы пик установите термостат на 68°. Помните: «68 — это отлично».
- Настройте кондиционер на 72° летом в часы пик в жаркие дни.
- Используйте интеллектуальные технологии с программируемыми устройствами. Таким образом, вы можете «настроить и забыть», а ваши приборы будут работать в непиковые часы .
- Готовьте еду до 17:00, чтобы все было готово к еде.
- Примите душ до начала пикового периода в 7 утра, не забудьте дать электрическому водонагревателю время для повторного нагрева.
- Стирайте белье после 20:00 или по выходным, чтобы воспользоваться ценами в непиковое время.
- Чтобы узнать о других способах экономии, перейдите по ссылке «Время использования | Просмотр использования» на главной странице своей учетной записи myPSE и ПРОСМОТРИТЕ ВСЕ в разделе «Мои лучшие советы по экономии энергии»!
