Flex Batteries के सभी नामांकित लोगों को चेक के रूप में प्रोत्साहन मिलेगा:

• नामांकित बैटरी स्टोरेज के प्रति kWh $75 के बराबर एक बार का नामांकन प्रोत्साहन, अधिकतम $1,000 प्रति बैटरी तक।
• फ्लेक्स इवेंट्स के दौरान आपकी भागीदारी के लिए $.50 प्रति kWh, प्रति वर्ष $500 प्रति बैटरी तक।

Uplight द्वारा भेजे गए W-9 के नामांकन और पूरा होने के 4-6 सप्ताह के भीतर आपको चेक के रूप में अपना नामांकन पुरस्कार प्राप्त होगा। अपना प्रोत्साहन प्राप्त करने के लिए आपको PSE की ओर से Uplight से W9 फॉर्म को पूरा करना होगा। आपका सिस्टम W-9 को पूरा करने से पहले इवेंट में भाग लेना शुरू कर सकता है। फिर, गर्मी के मौसम के बंद होने के 4-6 सप्ताह बाद (30 सितंबर), आपको अपने सहभागिता प्रोत्साहनों के लिए चेक द्वारा भुगतान भी प्राप्त होगा।

फ्लेक्स बैटरियों को PSE की ओर से Uplight द्वारा प्रशासित किया जाता है, जो कार्यक्रम के कार्यान्वयन, भुगतान प्रसंस्करण और ग्राहक सहायता की देखरेख करता है। सबसे तेज़ सहायता के लिए, आप सीधे Uplight के ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैंsupport@pseflex.comया कॉल करके1-888-793-9347।

अपनी बैटरी को पंजीकृत करने के लिए आवश्यक है कि आपका घर AMI (एडवांस्ड मीटरिंग इंफ्रास्ट्रक्चर) से लैस हो, जो मीटरिंग तकनीक का मौजूदा मानक है जो मीटर और PSE के बीच दो-तरफ़ा संचार की सुविधा प्रदान करता है। PSE के मीटर अपग्रेड प्रोजेक्ट के हिस्से के रूप में, 2018 और 2023 के बीच हमारे सेवा क्षेत्र में लगभग 2 मिलियन मीटर को AMI में अपग्रेड किया गया था। अधिक जानकारी के लिए, कृपया मीटर अपग्रेड प्रोजेक्ट पर जाएं

फ्लेक्स बैटरियों में नामांकन वर्तमान में यहां से स्वीकार किया जाता है:

• एनफ़ेज़
• फ्रेंकलिन डब्ल्यूएच
• SolarEdge (SolarEdge इनवर्टर के साथ जोड़ी गई योग्य LG बैटरी सहित)
• टेस्ला

आप मौजूदा योग्य सिस्टम की विस्तृत सूची यहां डाउनलोड कर सकते हैं। यदि आप अपनी बैटरी उपकरण पात्रता के बारे में कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं, तो कृपया फ्लेक्स बैटरियों की टीम से support@pseflex.com पर संपर्क

PSE सक्रिय रूप से अधिक बैटरी निर्माता भागीदारों की तलाश कर रहा है और भविष्य में और विकल्प उपलब्ध हो सकते हैं। अधिक योग्य बैटरी निर्माता उपलब्ध होते ही PSE इस वेबपेज को अपडेट कर देगा

एक बार नामांकन करने के बाद, आपको कुछ भी करने की ज़रूरत नहीं है। फ्लेक्स इवेंट्स अपने आप हो जाएंगे।

PSE की मांग प्रतिक्रिया, और अपनी भागीदारी और प्रोत्साहन को अधिकतम करने के लिए ईवेंट से बाहर निकलने से बचने का प्रयास करें।

आपके नामांकन अनुरोध को कुछ कारणों से अस्वीकार किया जा सकता है, जिनमें शामिल हैं:

• आपका बैटरी सिस्टम अभी तक आपस में जुड़ा नहीं है। हमने देखा है कि कई ग्राहक पूरी तरह से इंटरकनेक्शन एप्लिकेशन के बिना अपने बैटरी सिस्टम को एनरोल करने की कोशिश करते हैं। यदि आप एनर्जाइज़ की स्वीकृति प्राप्त करने से पहले अपने होम बैटरी सिस्टम को फ्लेक्स बैटरियों में नामांकित करते हैं, तो आपका नामांकन अस्वीकार कर दिया जाएगा। आपको फिर से नामांकन करना होगा और आपके नामांकन को मैन्युअल रूप से पुन: संसाधित करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आपका बैटरी सिस्टम आपस में कनेक्ट नहीं है या उसे संचालित करने की अनुमति नहीं है, तो कृपया समीक्षा करेंइंटरकनेक्शन और बिलिंग अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न; नीचे
• आपके पास PSE के साथ इलेक्ट्रिक अकाउंट नहीं है।
• आपके घर में AMI मीटर नहीं है।
• साइन-अप प्रक्रिया के दौरान गलत ग्राहक या खाता जानकारी प्रदान की गई थी।
• आपके उपकरण योग्य नहीं हैं। यदि आप अपने बैटरी उपकरण के बारे में कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं, तो कृपया फ्लेक्स बैटरियों की टीम से यहां संपर्क करेंsupport@pseflex.com।

यदि आपको साइन अप करने में अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है, तो Uplight की ग्राहक सहायता सीधे यहांsupport@pseflex.comया 1-888-793-9347 पर कॉल करके।

फ्लेक्स बैटरियों के लिए नामांकन साप्ताहिक रूप से संसाधित किए जाते हैं, लेकिन कभी-कभार नामांकन विफल हो सकता है। यदि आपका नामांकन एक सप्ताह से अधिक समय से लंबित है, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करेंsupport@pseflex.com।

हां, अगर आपके घर में कई योग्य बैटरी हैं, तो आप उनमें से प्रत्येक के लिए नामांकन पुरस्कार प्राप्त कर सकते हैं।

क्या आपकी नई बैटरियां PSE से जुड़ी हैं? यदि ऐसा है, तो कृपया अपनी अतिरिक्त बैटरियों का नामांकन करने के लिए support@pseflex.com पर फ्लेक्स बैटरियों की टीम से संपर्क करें। यदि नहीं, तो कृपया अपने मौजूदा सोलर या बैटरी इंटरकनेक्शन एप्लिकेशन में संशोधन सबमिट करने के लिए अपने इंस्टॉलर से संपर्क करें। एक बार जब आपको संशोधित सिस्टम के साथ काम करने की अनुमति मिल जाती है, तो कृपया support@pseflex.com से संपर्क करें.

बिलिंग जटिलताओं के कारण बैटरी ग्राहक इस समय उपयोग के समय में भाग नहीं ले सकता है। हम भविष्य में इसे बदलने के लिए काम कर रहे हैं। और जानें.

हां। अपने घर में सोलर लगाने के बारे में अधिक जानकारी और संसाधनों के लिए, कृपया कस्टमर कनेक्टेड सोलर पर जाएं.

हां।

हालाँकि, यदि आप पहले से ही Flex Rewards के लिए साइन अप कर चुके हैं, तो आपको Flex Batteries में भाग लेने के लिए नामांकन रद्द करना होगा।

यदि आप फ्लेक्स बैटरियों से अपनी बैटरी निकालना चाहते हैं और अब ईवेंट में भाग नहीं लेना चाहते हैं, तो कृपया flex@pse.com से संपर्क करें.

फ्लेक्स इवेंट एक ऐसी अवधि है जब PSE ग्राहकों के लिए बिजली के उपयोग को अस्थायी रूप से कम करके इलेक्ट्रिक ग्रिड का समर्थन करने में मदद करने के अवसर की पहचान करता है।

ऐसी कोई एक शर्त नहीं है जो फ्लेक्स इवेंट को ट्रिगर करती हो। PSE पूरे इलेक्ट्रिक सिस्टम में कई कारकों का मूल्यांकन करता है, जिनमें शामिल हैं: बिजली की मांग, संसाधन उपलब्धता, ऊर्जा बाजार की स्थिति और मौसम। जब इन स्थितियों से संकेत मिलता है कि मांग कम करने से हमारे इलेक्ट्रिक ग्रिड को फायदा होगा, तो फ्लेक्स इवेंट कहा जा सकता है।

फ्लेक्स कार्यक्रमों में भाग लेकर, आप पुरस्कार अर्जित करते समय एक विश्वसनीय ग्रिड का समर्थन करने में मदद करते हैं।

जब PSE किसी ईवेंट को शेड्यूल करता है, तो आपके डिवाइस को आपके सोलर से या ईवेंट से पहले ग्रिड से चार्ज करने के लिए एक स्वचालित कमांड प्राप्त हो सकता है। जब फ्लेक्स इवेंट शुरू होता है, तो इवेंट की अवधि के दौरान आपका बैटरी सिस्टम अपने आप डिस्चार्ज होना शुरू हो जाएगा। इवेंट में भाग लेने के लिए आपको कुछ भी करने या बदलने की आवश्यकता नहीं है।

यदि आपके घर या पड़ोस में वर्तमान में आउटेज का सामना करना पड़ रहा है, जैसे कि आपके घर का बैकअप लेने के लिए आपकी बैटरी पहले से ही डिस्चार्ज हो रही है, तो आपकी बैटरी स्वचालित रूप से शेड्यूल किए गए फ्लेक्स इवेंट से बाहर हो जाएगी।

भाग लेने वाले निर्माताओं के साथ Uplight के एकीकरण के माध्यम से, PSE उन ईवेंट को शेड्यूल कर सकता है जो भाग लेने वाले डिवाइसों को स्वचालित कमांड भेजते हैं। ये कमांड डिवाइस की वर्तमान स्थिति को ध्यान में रखते हैं, जिसमें चार्ज की स्थिति और फ्लेक्स इवेंट की योजनाबद्ध अवधि शामिल है। आमतौर पर, इवेंट के दौरान आपकी बैटरी एक स्थिर पावर आउटपुट पर डिस्चार्ज होगी।

नोट: डिवाइस को कभी भी बैटरी क्षमता के 20% से कम डिस्चार्ज नहीं किया जाएगा, जिसका अर्थ है कि 80% ऊर्जा डिस्चार्ज हो जाएगी। इवेंट के बाद आपकी बैटरी सामान्य ऑपरेशन पर वापस आ जाएगी।

फ्लेक्स इवेंट केवल सुबह 6 बजे से रात 10 बजे के दौरान होंगे और छुट्टियों पर कभी नहीं होंगे (नीचे सूची देखें)।

• 1 नवंबर से 31 मार्च तक सर्दियों की घटनाएं हो सकती हैं
• गर्मियों की घटनाएं 1 मई से 30 सितंबर तक हो सकती हैं।
• PSE आपकी बैटरी पर प्रति सीज़न 50 बार या प्रति वर्ष 100 बार कॉल कर सकता है।
• PSE सप्ताह में 7 दिन आपकी बैटरी पर कॉल कर सकता है।

छुट्टियां:

• नया साल
• मेमोरियल डे
• स्वतंत्रता दिवस
• मजदूर दिवस
• धन्यवाद
• क्रिसमस

नहीं, घटनाओं को इस तरह संरचित किया जाता है कि बैटरी की प्रतिक्रिया स्वचालित हो और आपको कुछ भी करने की आवश्यकता न हो।

डिफ़ॉल्ट रूप से, आपको Uplight या PSE से फ्लेक्स इवेंट के दौरान अपनी बैटरी की भागीदारी की सूचना प्राप्त नहीं होगी। हालाँकि, आपको अपने ऐप की सेटिंग के आधार पर, अपने बैटरी निर्माता से सूचना मिल सकती है।

यदि आप PSE से सूचना प्राप्त करना चाहते हैं, तो कृपया सीधे Uplight के ग्राहक सहायता से संपर्क करेंsupport@pseflex.comया कॉल करके1-888-793-9347।

डिवाइस निर्माता द्वारा समर्थित के अनुसार आप अपने ऐप में ईवेंट से ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

ध्यान दें: यदि आपके निर्माता के ऐप में स्टॉर्म मोड सक्षम है, तो आपका सिस्टम स्वचालित रूप से फ्लेक्स ईवेंट से ऑप्ट आउट कर सकता है। हम अधिकतम सहभागिता और सहभागिता प्रोत्साहन सुनिश्चित करने के लिए इन सुविधाओं को अक्षम करने की सलाह देते हैं, लेकिन यह आपकी पसंद है।

आउटेज को झेलने की आपकी क्षमता हमारे लिए महत्वपूर्ण है, इसलिए कुछ सुरक्षा उपाय मौजूद हैं:

• फ्लेक्स इवेंट्स मानव नियंत्रित होते हैं। PSE में हमारे मौसम विज्ञानी और सिस्टम ऑपरेटर आउटेज के जोखिम के बारे में लगातार सतर्क रहते हैं। अगर हमें लगता है कि आउटेज का जोखिम अधिक है, तो हम संभवतः फ्लेक्स बैटरीज इवेंट को कॉल करना टाल देंगे।
• फ्लेक्स बैटरियों की घटनाओं की संख्या सीमित है। इससे यह संभावना कम हो जाती है कि फ्लेक्स इवेंट आउटेज के साथ मेल खाता है।
• यदि आपका घर वर्तमान में आउटेज का सामना कर रहा है, जैसे कि आपके घर का बैकअप लेने के लिए आपकी बैटरी पहले से ही डिस्चार्ज हो रही है, तो आपकी बैटरी स्वचालित रूप से शेड्यूल किए गए फ्लेक्स इवेंट से बाहर हो जाएगी।
• मौसम मायने रखता है। खराब मौसम की स्थिति के दौरान अक्सर आउटेज होते हैं, जबकि फ्लेक्स इवेंट्स को आमतौर पर इलेक्ट्रिक सिस्टम की स्थितियों के साथ बुलाया जाता है, जिससे संकेत मिलता है कि मांग कम करने से ग्रिड संचालन को सहायता मिलेगी। क्योंकि ये स्थितियां हमेशा एक ही समय पर नहीं होती हैं, इसलिए फ्लेक्स इवेंट के आउटेज के साथ मेल खाने की संभावना कम होती है।

हां। यदि आपके पास सोलर पैनल और क्वालिफाइंग बैटरी है, तो आप फ्लेक्स बैटरी और PSE नेट मीटरिंग दोनों में भाग ले सकते हैं। संयुक्त सौर और बैटरी प्रणाली को हमारी इंटरकनेक्शन प्रक्रिया के माध्यम से अनुमोदित करने की आवश्यकता होगी। फिर, नेट मीटरिंग के माध्यम से, आप अपने द्वारा उत्पन्न सौर ऊर्जा का उपयोग या भंडारण कर सकते हैं। कई बार जब आपके सौर पैनल आपके उपयोग या स्टोर की तुलना में अधिक बिजली उत्पन्न करते हैं, तो अतिरिक्त ऊर्जा PSE के ग्रिड में भेज दी जाएगी और आपको नेट मीटरिंग क्रेडिट प्राप्त होगा।और जानें।

फ्लेक्स बैटरियों में भाग लेने से आपके नेट मीटरिंग क्रेडिट या ऊर्जा लागत पर कम से कम प्रभाव पड़ना चाहिए। यहां बताया गया है कि क्यों

• फ्लेक्स इवेंट्स के दौरान आपके बैटरी सिस्टम द्वारा ग्रिड को निर्यात की जाने वाली किसी भी ऊर्जा को आपके नेट मीटरिंग बैंक में जमा किया जाता है, ठीक उसी तरह जैसे सोलर एक्सपोर्ट
• जब आपकी बैटरी किसी घटना के बाद रिचार्ज होती है, तो वह ऊर्जा या तो आपके सोलर, नेट मीटरिंग बैंक से ली जाती है, या PSE से खरीदी जाती है - उसी तरह आपकी नियमित नेट मीटर्ड बिलिंग काम करती है
• बैटरी स्टोरेज पूरी तरह से कुशल नहीं है - अधिकांश सिस्टम 90% से 95% कुशल होते हैं - प्रत्येक किलोवाट-घंटे के बैटरी डिस्चार्ज के लिए इसे रिचार्ज करने के लिए लगभग 1.1 किलोवाट-घंटे की आवश्यकता होती है।
• औसत ग्राहक के लिए, अतिरिक्त 0.1 किलोवाट-घंटा लगभग $0.14 प्रति फ्लेक्स इवेंट के बराबर होता है, या 60 फ्लेक्स इवेंट्स के दौरान $8.40 के बराबर होता है

याद रखें:

• फ्लेक्स इवेंट के दौरान, आप अपने घर को बिजली देने के लिए ग्रिड पावर के बजाय संग्रहीत बैटरी ऊर्जा का उपयोग करते हैं
• फ्लेक्स इवेंट्स का उद्देश्य ऊर्जा का उपयोग करते समय बदलाव करना होता है, न कि समग्र रूप से अधिक उपयोग करना
• फ्लेक्स बैटरियों के ग्राहकों के ऊर्जा उपयोग को अलग-अलग समय पर स्थानांतरित करने से इलेक्ट्रिकल ग्रिड पर मांग को कम करने में मदद मिलती है।

सर्दियों में:

• समान सिद्धांत लागू होते हैं, लेकिन आपकी सिस्टम सेटिंग्स के आधार पर, आपकी बैटरी अधिक बार रिचार्ज करने के लिए PSE के ग्रिड का उपयोग कर सकती है क्योंकि सौर उतना भरपूर मात्रा में नहीं है
• आप नेट मीटरिंग बैंक अर्जित नहीं कर सकते हैं और इसे वैसे ही समाप्त नहीं कर सकते हैं जैसे आप फ्लेक्स बैटरियों में भाग लिए बिना करते हैं

इसके बारे में इस तरह से सोचें - चाहे आप फ्लेक्स इवेंट के दौरान सीधे ग्रिड से या अपनी बैटरी से ऊर्जा का उपयोग करें और आदर्श परिस्थितियों में, आप लगभग समान मात्रा में ऊर्जा का उपयोग करेंगे। फ्लेक्स इवेंट्स में भाग लेने के लिए आपको अतिरिक्त प्रोत्साहन भुगतान प्रदान करते समय फ्लेक्स बैटरियां केवल PSE को यह प्रबंधित करने में मदद करती हैं कि उस ऊर्जा का उपयोग

हां, आप अभी भी केवल स्टोरेज सिस्टम के साथ फ्लेक्स बैटरियों में भाग ले सकते हैं यदि यह एक योग्य सिस्टम है और पीएसई के ग्रिड से इंटरकनेक्टेड है। जब आपकी बैटरी घटनाओं के दौरान ग्रिड को वापस ऊर्जा भेजती है, तो आपका मीटर इस योगदान को ट्रैक करता है, और PSE इसे आपके मासिक बिल में वापस क्रेडिट करता है। यह सुनिश्चित करता है कि आपको एक ही ऊर्जा के लिए दो बार बिल नहीं भेजा जाए—एक बार इसका उपयोग करने के लिए और फिर ईवेंट के दौरान इसे वापस भेजने के लिए।

यदि आप एक स्टोरेज-ओनली सिस्टम इंस्टॉल कर रहे हैं और फ्लेक्स बैटरीज प्रोग्राम में भाग लेना चाहते हैं, तो इंस्टॉलेशन प्रक्रिया नेट मीटरिंग के समान है, और आपको अभी भी इंस्टॉलर के साथ काम करना होगा और इंटरकनेक्शन के लिए आवेदन करना होगा। PSE पर जाएंवितरित नवीकरणीयआरंभ करने के लिए पेज।

PSE आपको सिस्टम को सुरक्षित रूप से स्थापित करने और इंटरकनेक्ट करने के लिए अनुशंसित ऊर्जा पेशेवर के साथ काम करने की सलाह देता है।

इंटरकनेक्शन प्रक्रिया को पूरा करने से यह सुनिश्चित होता है कि आपकी बैटरी संचालित करने के लिए सुरक्षित है और यदि आप भविष्य में भाग लेने का निर्णय लेते हैं, तो यह PSE कार्यक्रमों के लिए योग्य रहती है।

हां! आवासीय बैटरी PSE के स्वच्छ ऊर्जा लक्ष्यों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं। अगस्त 2025 में, फ्लेक्स बैटरियों में 5 मेगावाट और 10 मेगावाट-घंटे से अधिक आवासीय ग्राहक बैटरी नामांकित थीं और यह संख्या बढ़ रही है। फ्लेक्स इवेंट्स के लिए 5 मेगावाट फ्लेक्स बैटरी क्षमता उपलब्ध होने से पीएसई को हमारी वितरण प्रणाली की चरम मांग को कम करने और बिजली के कम-कुशल स्रोतों की आवश्यकता को कम करने में मदद मिलती

होम बैटरी सिस्टम एक महत्वपूर्ण निवेश हो सकता है। एक बेसिक सिस्टम $15,000 से शुरू हो सकता है। आपके घर की ऊर्जा ज़रूरतों, आवश्यक बिजली के उन्नयन, परमिट और स्थापना लागत के आधार पर, अंतिम लागत अधिक हो सकती है।

कार्यक्रमों में नामांकन और भाग लेने के लिए प्रोत्साहन को कर योग्य आय माना जाता है। इस प्रकार, Uplight प्रोत्साहन को संसाधित करने से पहले सभी प्रतिभागियों से W9 फ़ॉर्म एकत्र करेगा ताकि जनवरी में 1099 फ़ॉर्म जारी करने के लिए Uplight के पास आवश्यक जानकारी हो। प्रत्येक प्रतिभागी के लिए कर निहितार्थ व्यक्तिगत परिस्थितियों पर निर्भर करेंगे, और हम आपको अपने कर पेशेवर के साथ चर्चा करने की सलाह देते हैं।

W9 फॉर्म को प्रतिबंधित एक्सेस के साथ सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाएगा और इसका उपयोग केवल 1099 फॉर्म जारी करने के उद्देश्य से किया जाएगा।

अधिक अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों की समीक्षा करने के लिए ट्रेड एली पोर्टल में लॉग इन करें। आप यहां सहायता के लिए हमारी ट्रेड सहयोगी टीम से भी संपर्क कर सकते हैंtradeallysupport@pse.com।

PSE विभिन्न स्थानीय परिदृश्यों में बैटरी स्टोरेज पर काम कर रहा है ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि वे ग्रिड को संभावित रूप से कैसे बढ़ा सकते हैं और हमारे ग्राहकों की अद्वितीय ऊर्जा जरूरतों को पूरा कर सकते हैं।और जानें।

आप हमारे बैटरी स्टोरेज FAQ पेज पर बैटरी स्टोरेज तकनीकों से संबंधित अक्सर पूछे जाने वाले अतिरिक्त प्रश्नों के उत्तर पा सकते हैं.

क्या आपके पास अभी भी सवाल हैं? कृपया हमारे ऊर्जा सलाहकारों से संपर्क करें