기한이 지난 청구서 용서
PSE 계정에 연체 잔액이 있습니까?
이미 받고 있는 경우PSE 도움말과청구서 할인율, 납기 연체 청구서 면제 혜택을 받을 수 있습니다.이 프로그램을 통해 미납 금액을 낮출 수 있습니다.
프로그램에 가입하면 매월 정시에 전체 청구서를 지불하십시오.기한 내에 총액을 완납할 때마다 연체 잔액의 일부가 차감되거나 면제됩니다.기한 내에 12달러를 납부하면 프로그램에 등록된 연체 잔액이 모두 소진됩니다.
아래 FAQ를 통해 자세히 알아보십시오.
1단계 - 자격 여부 확인
납기 연체 고지서 면제 혜택을 받으려면 다음이 필요합니다.
- 현재 PSE 가정용 고객이어야 합니다.
- 가져오기PSE 도움말현재 프로그램 연도 (10월부터 9월까지)
- 계속 있어주세요청구서 할인율
- PSE 청구서에 적격한 연체 금액을 납부해야 하는 경우
- 기한이 지난 청구서 면제 프로그램을 마지막으로 시작하셨으니 2년을 기다려주세요
2단계 - 신청
청구서 할인율 또는 PSE HELP를 아직 신청하지 않으셨나요?세 가지 프로그램, 즉 청구서 할인율, PSE HELP 및 연체 청구서 면제 프로그램을 모두 하나의 신청서로 신청할 수 있습니다.
이미 청구서 할인율 및 PSE HELP에 등록하셨나요?연체 청구서 면제 이용 약관에 동의한 다음 신청서를 보내십시오.
바르기 쉽습니다.PSE 디지털 계정을 사용하여 간단한 온라인 양식을 작성하거나 게스트로 계속 진행하세요.신청에 문제가 있는 경우 다음 주소로 이메일을 보내주십시오.billdiscount@pse.com.저희가 도와드리겠습니다.
3단계 - 신청 후에는 어떻게 되나요?
다음을 확인할 수 있습니다.애플리케이션 상태myPSE 온라인 계정이 있는 경우
신청서가 승인되면 서신을 우편으로 보내드립니다.서신을 통해 프로그램이 언제 시작되고 어떻게 작동하는지 알 수 있습니다.
- 지원서에서 커뮤니케이션 방법으로 이메일을 선택한 경우 등록을 확인하는 이메일도 발송됩니다.
- 편지나 이메일을 저장하세요.나중에 다시 살펴보는 것이 좋을 수도 있습니다.
노트:이 프로그램은 연체 잔액 중 최대 $2,500까지 지원할 수 있습니다.미납 금액이 2,500달러를 초과하는 경우 추가 금액에 대해 별도의 납부 계획을 세울 수 있습니다.추가 금액에는 현재 청구액이 포함될 수 없으며 연체 금액만 포함될 수 있습니다.
4단계 - 청구서를 지불하고 용서를 받으세요
프로그램을 시작하면 청구서에 진행 상황이 표시됩니다.예시를 참조하세요.이리.
- 청구서에 기재된 금액 전액 납부 (고객이라고 함)만기 총액) 매월 마감일까지
- 정시에 전액을 납부할 때마다 당사는 귀하가 등록한 연체 잔액의 일부를 면제합니다.기한 내에 12달러를 납부하면 등록한 연체 잔액 전체가 탕감됩니다.
- 용서는 일어난다마감일 다음 날- 결제할 때 맞지 않아요.
- 프로그램 참여 중에는 두 번의 결제를 놓칠 수 있습니다.납부를 놓쳤다는 것은 연체했거나, 청구서의 일부만 납부했거나, 전혀 납부하지 않았음을 의미합니다.프로그램에 계속 참여하려면 현재 청구서와 함께 누락된 금액을 다음 기한까지 납부해야 합니다.
- 세 번째 납부를 놓치면 프로그램에서 제외됩니다.
자주 묻는 질문
시작한 후 프로그램 세부 정보를 어떻게 확인할 수 있나요?
등록 서신이나 이메일을 확인하십시오.PSE 청구서에는 현재 프로그램 가입 상태도 표시됩니다.
프로그램을 완료하려면 얼마나 많은 금액을 지불해야 하나요?
12회 정시, 전액 결제
프로그램에서 금액을 지불해야 하나요?
아니요.이 금액은 청구서를 정시에 전액 납부할 때마다 저희가 면제해 드리는 금액입니다.프로그램에 없는 잔액과 현재 요금을 모두 지불해야 합니다.
결제를 놓치면 어떻게 되나요?
프로그램 참여 중에는 두 번의 결제를 놓칠 수 있습니다.납부를 놓쳤다는 것은 연체했거나, 청구서의 일부만 납부했거나, 전혀 납부하지 않았음을 의미합니다.프로그램에 계속 참여하려면 현재 청구서와 함께 누락된 금액을 다음 만기일까지 납부해야 합니다.납부를 세 번 놓치면 등록이 종료됩니다.
가입 후 결제를 계속할 수 없으면 어떻게 되나요?
걱정하지 마세요. 이미 탕감된 금액은 용서받을 수 있습니다.하지만 납입금을 세 번 놓치면 프로그램에서 탈락하게 됩니다.
마감일이 문제의 일부인 경우 기한을 변경할 수 있습니다.myPSE에 로그인하거나 고객 지원 센터에 전화하십시오.
납기 연체 납부 면제를 통해 연체 면제를 받을 수 있는 최대 금액이 있습니까?
예, 납기 연체 청구서 면제에 따른 최대 적격 면제 금액은 2,500달러입니다.
이 프로그램이 제 잔액 전체를 커버해 주나요?
아니요.최대 2,500달러까지의 연체 금액만 보상합니다.현재 청구액 또는 2,500달러를 초과하는 연체 금액은 포함되지 않습니다.2,500달러를 초과하는 금액에 대해서는 별도의 납부 플랜을 이용할 수 있습니다.
다른 납부 플랜을 이용하면서 이 프로그램에도 가입할 수 있나요?
현재 다른 납부 플랜을 이용하고 있는 경우 연체 요금 면제에 가입하면 해당 납부 플랜이 종료됩니다.이 프로그램에서는 청구서 전액을 기한 내에 납부하도록 요청하므로 동일한 금액에 대해 별도의 납부 플랜을 이용할 수도 없습니다.미납 금액이 2,500달러를 초과하는 경우 2,500달러를 초과하는 금액에 대한 납부 계획을 요청할 수 있습니다.
프로그램을 마친 후 다시 참여할 수 있나요?
네.첫 시작일로부터 2년 후에 다시 가입할 수 있습니다.
언제 첫 용서를 받을 수 있을까요?
프로그램을 시작하고 첫 번째 정시에 전액 지불하면 첫 번째 용서를 받게 됩니다.프로그램을 시작하려면 모든 자격 기준을 충족해야 합니다.프로그램이 시작되면 청구서 전액을 기한 내에 납부할 때마다 만기일 다음 날에 면제를 받을 수 있습니다.
신청했지만 시작하지는 못했고 올해는 새로운 PSE HELP 해입니다.어떻게 해야 하나요?
이번 프로그램 연도에 PSE HELP를 받는 것이 이 프로그램의 규칙 중 하나입니다.새 프로그램 연도이므로 기존 신청서는 더 이상 활성화되지 않습니다.PSE HELP와 연체 청구서 면제를 모두 받으려면 다시 신청하십시오.PSE HELP 프로그램 연도는 10월부터 9월까지 진행됩니다.
이 프로그램에서 청구서는 어떻게 표시되나요?
청구서 예시는 여기를 참조하십시오.청구서 지원 청구서
이사를 했지만 여전히 PSE 고객입니다.등록을 계속 유지할 수 있나요?
아니요, 등록은 여러분과 함께 진행되지 않습니다.새 주소로 다시 신청해야 합니다.이사하는 경우 프로그램을 다시 시작하기 위해 2년을 기다릴 필요가 없습니다.
용서가 적용되기 전에 계정이 폐쇄되면 어떻게 되나요?
용서는 납기일 다음 날에 이루어지지만 납부 시기에 맞지는 않습니다.만기일 전에 계정이 폐쇄되면 해당 월의 면제를 받을 수 없습니다.이미 요금 전액을 일찍 납부한 경우에도 마찬가지입니다.