기한이 지난 청구서 용서
에너지 요금에 어려움을 겪고 계신가요?
연체 잔액이 있고 다른 PSE 지원 프로그램에 등록한 경우 연체 요금 면제 혜택을 받을 수 있어 새로운 출발을 할 수 있습니다.
현재 납부해야 할 총 요금을 기한 내에 전액 납부하는 대가로 연체 청구서 면제 혜택은 총 등록 금액의 1/12을 탕감해 줍니다.12회 납부를 기한 내에 납부하면 프로그램에 포함된 연체 금액 전액이 전액 탕감됩니다.아래 FAQ를 통해 자세히 알아보십시오
.지금 자격이 되는지 확인해 보세요!
1단계 - 자격 여부 확인
2단계 - 자격이 있는 경우 신청 방법은 다음과 같습니다.
청구서 할인율 및 PSE HELP를 이미 신청했거나 등록하셨나요?
다음과 같은 방법으로 용서 플랜을 신청하십시오
- 용서 플랜의 이용 약관에 동의한 후 온라인 신청서를 제출합니다.
- 승인 후 이메일을 선호하는 통신 방법인 경우 등록을 확인하는 이메일 알림을 받게 됩니다.누구에게나 등록에 관한 세부 정보가 담긴 서신을 받게 됩니다 .
3단계 - 자격이 없나요?
탕감 플랜 자격에 필요한 단계는 다음과 같습니다.
- 청구서 할인율 프로그램 페이지로 이동하여 자격이 있는지 확인하고 신청하십시오.
- 고지서 할인율을 신청하면 PSE HELP 신청이 자동으로 시작됩니다.
- 청구서 할인율 프로그램 신청을 완료하는 동시에 면제 플랜의 이용 약관에도 동의하여 해당 프로그램을 신청하십시오.
- 신청한 후에는 myPSE 온라인 계정이 있으면 신청 상태를 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
기한 연체 납부 면제에 등록한 후 프로그램 세부 정보 및 상태를 어떻게 검토할 수 있습니까?
이메일을 선호하는 통신 방법인 경우, 승인 시 등록을 확인하는 자세한 이메일을 받게 됩니다.월별 청구서에는 현재 등록 상태도 표시됩니다.이미 신청한 경우 신청 상태를 확인할 수 있습니다.
기한이 지난 청구서 면제를 완료하려면 얼마나 많은 금액을 지불해야 합니까?
납기 연체 납부 면제에 따라 전액 면제를 받으려면 기한 내에 $12를 납부하고 납부를 완료해야 합니다.
납기 연체 납부 면제 플랜에 등록한 금액을 지불해야 하나요?
아니요. 면제 플랜에 등록되지 않은 계정 잔액과 현재 청구서를 지불할 책임은 귀하에게 있습니다.탕감 플랜에 등록된 금액은 PSE가 각 요금에 대해 현재 청구서의 기한 내에 완납해 줄 금액입니다.
결제를 놓치면 어떻게 되나요?
등록당 2회의 납부 누락/연체료가 허용됩니다.프로그램에 계속 가입하려면 다음 청구 기한까지 현재 청구서와 함께 누락된 금액을 모두 충당하면 됩니다.
납기 연체 납부 면제에 등록한 후 정기 월별 납부를 유지할 수 없으면 어떻게 되나요?
탕감된 금액은 영향을 받지 않지만 정기 납부를 하지 않을 경우 프로그램에서 자동으로 제외될 수 있습니다.
납기 연체 납부 면제를 통해 연체 면제를 받을 수 있는 최대 금액이 있습니까?
예, 납기 연체 청구서 면제에 따른 최대 적격 면제 금액은 2,500달러입니다.
기한이 지난 청구서 면제가 제 전체 잔액에 적용되나요?
탕감 플랜에는 30일이 지난 연체 잔액 중 최대 2,500달러까지 모든 부분이 포함됩니다.현재 연체 금액, 2,500달러를 초과하는 연체 금액, 연체 30일 미만의 잔액은 플랜에 포함되지 않습니다.
다른 납부 플랜에 가입했는데도 연체 납부 면제에 가입할 수 있나요?
예, 다른 납부 플랜을 이용하고 있더라도 연체 고지서 면제 플랜에 가입할 수 있습니다.단, 연체 납부 면제 플랜에 등록하면 기존 납부 계획이 취소된다는 점에 유의하시기 바랍니다.
프로그램을 완료한 후 연체 고지서 경감 플랜에 다시 등록할 수 있나요?
적격 고객은 이 플랜 등록 시작일로부터 2년 후에 연체 요금 면제 플랜에 가입할 수 있습니다.
기한이 지난 청구서 면제 이용 약관에 동의했습니다. 용서는 언제부터 시작되나요?
연체 고지서 면제는 PSE HELP 및 청구서 할인율 지원 프로그램에 등록한 후 적용됩니다.이러한 프로그램 등록이 승인되고 자격을 충족하면 납기 연체 납부 면제에 등록됩니다.청구서에 명시된 등록 시점부터, 현재 요금을 기한 내에 납부할 때마다 면제 혜택이 제공됩니다.