PSE에 지급된 COVID 구호 기금은 2천만 달러 이상의 미납 고객 청구서를 청산합니다

벨뷰, 워싱턴 (2022-12-20) Puget Sound Energy (PSE) 는 이번 휴가철에 수천 명의 고객이 연체된 수백만 달러를 상환할 수 있도록 지원했습니다.

워싱턴 주 상무부 (상무부) 는 2021년에 통과된 미국 구조 계획법에 의해 승인된 COVID 구호 기금으로 PSE에 2,040만 달러를 지원했습니다.이 자금은 현재 및 이전 고객 약 36,000명의 미납 전기 및 천연 가스 유틸리티 요금을 상환하거나 감면하는

데 사용되었습니다.

“모두에게 기회를 제공하는 공평한 경제를 위해서는 모든 가정이 기본적인 필요를 충족시킬 수 있도록 하는 것이 필수적입니다.커머스 디렉터 리사 브라운 (Lisa Brown) 은 “고객이 전원을 계속 켜는 것과 식품, 의약품 또는 기타 생필품에 대한 비용을 지불하는 것 중 하나를 선택할 필요가 없도록 하겠다는 PSE의 노력을 지원할 수 있게 되어 매우 기쁘다”고 말했다

.

이 자금은 PSE의 10개 카운티 서비스 지역 전체에 할당되었으며, 킹 카운티가 가장 많은 고객 계좌를 적립했으며 피어스 카운티와 서스턴 카운티가 그 뒤를 이었습니다.이 세 카운티를 합쳐 총 수상 금액 중 1,300만 달러 이상이 미결제 잔액에

적립되었습니다.

적격 고객은 팬데믹 기간 동안 청구서 지원을 받았으며 2020년 3월부터 2021년 12월 사이에 현재 미결제 부채가 10달러 이상인 사람들이었습니다.PSE는 결국 약 36,000명의 고객에게 평균 570달러를 입금했습니다

.

“팬데믹 기간 동안 우리는 신뢰할 수 있는 유틸리티 서비스를 통해 고객을 지원하기 위해 최선을 다했습니다.PSE 사장 겸 CEO인 메리 킵 (Mary Kipp) 은 “거의 3년이 지난 지금도 이러한 프로그램을 통해 지속적으로 지원을 제공할 수 있게 되어 매우 기쁘다”고 말했다.“PSE 직원들은 가장 필요한 사람들에게 자금을 신속하게 분배하기 위해 끊임없이 새로운 기술과 데이터를 활용했습니다.우리는 그들의 노고를 매우 자랑스럽게 생각하며, 고객을 돕기 위한 기금을 우리에게 수여해 준 상무부에 감사드립니다

.”

PSE는 Puget Sound Energy가 고객에게 서비스를 제공하고 시설을 갖춘 지역 사회를 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다.고객은 비용을 절감하고 비용을 절감하는 데 도움이 되는 다양한 프로그램을 이용할 수 있습니다. PSE는 이러한 프로그램을 더욱 효과적이고 쉽게 이용할 수 있도록 고객이 청구서를 연체하거나 서비스가 단절되는 것을 방지할 수 있도록 노력하고

있습니다.

계속해서 도움이 필요한 고객은 PSE의 청구서 지원 프로그램 (홈 에너지 라이프라인 프로그램), 정부 LIHEAP 프로그램 및 구세군 웜 홈 펀드를 통해 자격 여부를 확인할 수 있습니다.모든 고객이 PSE의 지불 준비 계획에 참여할 수 있으며 당사는 고객과 협력하여 관리 가능한 지불 일정을 만들 것입니다

.

2023년에 PSE는 저소득층 고객 및 노인을 위한 새로운 할인율, 저소득층 요금 납부 지원을 위한 자금 지원 확대, 상당한 연체 잔액에 직면한 적격 고객의 부채를 관리하는 데 도움이 되는 새로운 시범 프로그램을 도입할 계획입니다.

 

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