Премии Flex

Flex Rewards — это добровольная программа, которая поощряет клиентов принимать простые меры по экономии во время мероприятий Flex — дней, когда прогнозируется пиковое потребление электроэнергии. В условиях высокого спроса отдельные действия, такие как отключение крупных бытовых приборов, в совокупности могут существенно повлиять на балансировку электрической нагрузки.

Являетесь ли вы корпоративным клиентом PSE?Вы можете принять участие в мероприятиях Flex через нашГибкий бизнеспрограмма.

Зарегистрируйтесь и получите 25 долларов и 15 долларов США за каждый год обучения. Кроме того, вы будете зарабатывать 1 доллар за каждый киловатт-час электроэнергии, сэкономленный во время мероприятий.

Запишитесь сегодня

Соответствуете ли вы критериям программы Flex Rewards?

Программа Flex Rewards доступна всем частным клиентам PSE, у которых есть счетчик AMI и отопление и/или охлаждение жилья которых обеспечивается электричеством PSE.

Что произойдет после того, как я запишу?

После регистрации в программе Flex Rewards вы будете получать уведомления о предстоящих событиях по электронной почте или в текстовом сообщении с просьбой принять меры.

Мероприятия Flex будут проводиться только с 7:00 до 22:00, обычно продолжительностью от 2 до 4 часов каждое, и никогда не будут проводиться в праздничные дни (см. список ниже). Зимние мероприятия могут проходить с 1 ноября по 31 марта, а летние — с 1 мая по 30 сентября.

Праздники

Новый год
День памяти
День независимости
День труда
День благодарения
рождество

Участие в мероприятиях Flex является полностью добровольным, и если вы решите не участвовать, вы не будете наказаны.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Премии Flex

Если я сейчас получаю уведомления о событиях Flex, значит ли это, что я уже зарегистрирован для получения наград?

Нет, это не так. Уведомления о событиях Flex являются частью нескольких программ PSE и не обязательно означают, что вы зарегистрированы для получения вознаграждений от Flex Rewards. Если вы хотите зарегистрироваться или проверить статус регистрации в программе Flex Rewards, посетите портал FlexSaver

Если вы хотите изменить способ получения уведомлений о программе Flex Rewards, вы можете отказаться от получения уведомлений в электронном письме/текстовом сообщении, связавшись со службой поддержки Uplight непосредственно по адресу support@pseflex.com или позвонив по телефону 1-888-793-9347. Обратите внимание, что для регистрации и получения вознаграждений необходимо использовать только один способ связи.

Могу ли я принять участие в программе Flex Rewards, а также зарегистрировать свое смарт-устройство?

Нет, если вы зарегистрированы в программе Flex Rewards, вы не можете одновременно участвовать в наших отдельных программах для интеллектуальных устройств, таких как умные термостаты или зарядные устройства для электромобилей, и получать дополнительные поощрения. Если вы зарегистрируете свое смарт-устройство, вы автоматически откажетесь от участия в программе Flex Rewards

Могу ли я участвовать как в программе «Время использования», так и в программе Flex Rewards?

Клиенты, которые в настоящее время участвуют в тарифном плане TOU (Sch. 307 или Sch. 327), имеют право одновременно участвовать в программе Flex Rewards.

Что такое событие Flex и почему оно происходит?

Мероприятия Flex — это то, что мы называем периодами, когда PSE прогнозирует повышенный спрос на электроэнергию на основе ряда различных критериев.

Как сэкономить энергию во время мероприятия Flex?

Минимизируйте использование бытовой техники: отложите использование крупногабаритных приборов, таких как сушилка для белья и посудомоечная машина, до окончания мероприятия Flex.

Отрегулируйте температуру термостата: во время мероприятий Flex регулируйте заданное значение на 3-4 °F ниже (зимой) или выше (летом) для экономии энергии. Большинство людей считают, что на протяжении всего мероприятия они могут чувствовать себя комфортно при слегка скорректированной температуре.

Дополнительные идеи по экономии энергии можно найти на сайте pse.com/flextips

Что такое киловатт-час и как это связано с получением вознаграждений?

После регистрации вы будете получать 1 доллар за каждый киловатт-час электроэнергии, сэкономленный во время мероприятий Flex. Киловатт-час (кВтч) — это способ измерения потребления электроэнергии с течением времени. Примеры видов деятельности, в которых потребляется примерно один киловатт-час

электроэнергии, включают:

1 цикл посудомоечной машины
30 минут использования духовки мощностью 2000 Вт
17 минут использования кондиционера мощностью 3500 Вт

Как узнать, сколько энергии я сэкономил и сколько заработал?

Вы можете войти в свою учетную запись FlexSaver, чтобы посмотреть совокупные сезонные доходы. В течение 4-6 недель после окончания сезона (31 марта зимой и 30 сентября летом) мы отправим вам электронное письмо с инструкциями о том, как получить вознаграждение.

Заработки, полученные от участия, не округляются до ближайшего доллара.

Как меня уведомят о предстоящем событии?

Вы получите уведомление по электронной почте и/или SMS-сообщениям. Чтобы настроить параметры уведомлений, войдите в FlexSaver. Чтобы принять участие, вы должны подписаться на получение хотя бы одного типа уведомлений

Как PSE определяет, сколько энергии я сэкономлю во время мероприятия Flex?

Мы рассчитываем вашу экономию энергии на каждом мероприятии Flex на основе базовых показателей. Этот базовый показатель рассчитывается путем усреднения потребления энергии за четыре дня с наибольшим потреблением энергии из пяти рабочих дней, предшествующих мероприятию. Мы также учитываем потребление энергии за два часа до мероприятия и через час после мероприятия и вносим коррективы в зависимости от того, будет ли оно потребляться в течение этого времени (например, с 15:00 до 20:00 и с 19:00 до 20:00 при проведении мероприятия с 17:00 до 17:00

Когда и как часто может произойти мероприятие Flex?

Мероприятия Flex будут проводиться только с 7:00 до 22:00 и никогда не будут проводиться в праздничные дни (см. список ниже). Зимние мероприятия могут проходить с 1 ноября по 31 марта, а летние — с 1 мая по 30 сентября. За сезон их количество не превышает 15

Праздники:

Новый год
День памяти
День независимости
День труда
День благодарения
Рождество

Когда и как я получу свои награды?

Вы получите вознаграждение за регистрацию в виде карты в течение 4-6 недель. Затем, в конце каждого сезона, вы также получите оплату в виде подарочной карты за экономию энергии (1 доллар за киловатт-час)

во время мероприятий Flex.

Что такое измеритель AMI?

Для

регистрации необходимо, чтобы ваш дом был оснащен AMI (Advanced Metering Infrastructure), действующим стандартом технологии учета, обеспечивающей двустороннюю связь между счетчиками и PSE. В рамках проекта PSE по модернизации счетчиков в период с 2018 по 2023 год почти 2 миллиона счетчиков в нашей зоне обслуживания были модернизированы до AMI. Для получения дополнительной информации посетите проект модернизации счетчиков

Если вы отказались от связи PSE со своим измерителем, вы не сможете принять участие в программе PSE Flex или отменить ее, если вы ранее участвовали в программе PSE Flex.

Где я могу найти дополнительную информацию о программе?

Как администрируется программа Flex Rewards и где я могу получить поддержку?

Управление программой

Flex Rewards от имени PSE осуществляет Uplight, которая контролирует реализацию программ, обработку платежей и поддержку клиентов. Зарегистрированные клиенты могут управлять своими счетами через портал FlexSaver, предоставляемый Uplight. Чтобы получить самую быструю помощь, вы можете обратиться в службу поддержки Uplight непосредственно по адресу support@pseflex.com. или позвонив по телефону 1-888-793-9347

Поддержка Flex Reward

Управление программой Flex Rewards осуществляется компанией Uplight от имени PSE.

Чтобы получить самую быструю помощь, помощь в регистрации, отмене регистрации или поощрениях, вы можете обратиться непосредственно в службу поддержки Uplight по адресуsupport@pseflex.comили позвонив1-888-793-9347