플렉스 리워드
Flex Rewards는 전기 사용량이 최고조에 달할 것으로 예상되는 Flex 이벤트 기간 동안 고객이 간단한 조치를 취하여 비용을 절약하도록 인센티브를 제공하는 자발적 프로그램입니다.수요가 많을 때는 대형 가전제품의 전원을 끄는 것과 같은 개별 조치가 총체적으로 전기 부하 균형을 맞추는 데 큰 영향을 미칠 수 있습니다
.PSE 비즈니스 고객이십니까?플렉스 비즈니스 프로그램을 통해 Flex 이벤트에 참여할 수
있습니다.가입하고 등록 상태를 유지하는 매년 $15와 함께 $25를 받으세요.또한 이벤트 기간 동안 절약한 전력량 1킬로와트시당 1달러를 적립할
수 있습니다.
또한 등록하면 매월 $250 상당의 기프트 카드 두 장 중 하나를 자동으로 받을 수 있습니다 (10월과 4월 제외).
Flex 리워드를 받을 자격이 있나요?
플렉스 리워드는 AMI 계량기를 보유하고 있고 PSE 전기로 가정 난방 및/또는 냉방을 제공하는 모든 PSE 거주 고객에게 제공됩니다.
등록한 후에는 어떻게 되나요?
Flex Rewards에 등록하면 이메일이나 문자를 통해 조치를 취하도록 요청하는 예정된 이벤트 알림을 받게 됩니다.
Flex 이벤트는 오전 7시~오후 10시 시간대에만 진행되며, 일반적으로 각각 2~4시간 동안 진행되며 휴일에는 절대 진행되지 않습니다 (아래 목록 참조).겨울 이벤트는 11월 1일부터 3월 31일까지, 여름 이벤트는 5월 1일부터 9월 30일까지 열릴 수 있습니다.
휴일
- 새 해
- 메모리얼 데이
- 인디펜던스 데이
- 노동절
- 추수감사절
Flex 이벤트 참여는 전적으로 자발적이며 참여하지 않기로 결정하더라도 어떠한 불이익도 없습니다.
플렉스 리워드
지금 Flex 이벤트 알림을 받고 있다면 보상을 받기 위해 이미 등록했다는 뜻인가요?
아니요, 그렇지 않습니다. Flex 이벤트 알림은 여러 PSE 프로그램의 일부이며 반드시 Flex Rewards의 보상을 받기 위해 등록했음을 의미하지는 않습니다.
플렉스 리워드에 등록하거나 등록 상태를 확인하려면 FlexSaver 포털을 방문하십시오.Flex Rewards에 대한 알림을 받는 방법을 변경하려면 수신한 알림 이메일/텍스트에서 수신을 거부하거나 업라이트 고객 지원팀에 직접 support@pseflex.com 또는 1-888-793-9347로 전화하여 수신을 거부할 수 있습니다.등록을 유지하고 보상을 받으려면 한 가지 통신 모드를 수신해야 한다는 점에 유의하세요
.Flex Rewards에 참여하고 스마트 장치도 등록할 수 있나요?
아니요, Flex Rewards에 등록한 경우 스마트 온도 조절기 또는 EV 충전기와 같은 스마트 장치를 위한 별도의 프로그램에 동시에 등록하고 추가 인센티브를 받을 수 없습니다.스마트 장치를 등록하면 Flex Rewards에서 자동으로 등록이
취소됩니다.타임오브유즈와 플렉스 리워드에 모두 참여할 수 있나요?
현재 TOU 요금제 (Sch. 307 또는 Sch. 327) 에 등록한 고객은 Flex Rewards에 동시에 등록할 수 있습니다.
Flex 이벤트란 무엇이며 왜 발생합니까?
당사의 전문가들은 “플렉스 이벤트”라고 하는 다양한 기준을 기반으로 전력 수요가 증가하는 시기를 예측할 수 있습니다.예를 들어 Flex 이벤트는 날씨가 평소보다 덥거나 추운 날, 즉 가정과 기업의 난방과 냉방에 더 많은 에너지를 사용하는 경향이 있는 날에 발생할 수 있습니다.커뮤니티의 공동 행동을 통해 전력망에 부담을 주는 에너지 사용량 급증을 예방하고 충분한 에너지를 확보할 수
있습니다.Flex 이벤트 기간 동안 에너지를 절약하려면 어떻게 해야 하나요?
가전제품 사용 최소화: 의류 건조기나 식기 세척기와 같은 대형 가전제품 사용은 Flex 이벤트가 끝날 때까지 미루세요.
온도 조절기 온도 조절: 플렉스 이벤트 중에는 설정값을 3-4°F 낮게 (겨울) 또는 그 이상 (여름) 으로 조정하여 에너지를 절약하세요.대부분의 사람들은 행사 기간 동안 온도를 약간 조절해도 쾌적하게 지낼 수 있다고 생각합니다.
에너지 절약 방법에 대한 더 많은 아이디어를 보려면 pse.com/flextips를 방문하십시오
킬로와트시란 무엇이며 보상 획득과 어떤 관련이 있나요?
등록하면 Flex 이벤트 기간 동안 절약한 전기 킬로와트시당 1달러를 받게 됩니다.킬로와트시 (kWh) 는 시간 경과에 따른 전기 사용량을 측정하는 방법입니다.시간당 약 1킬로와트의 전기를 사용하는 활동의 예는 다음과
같습니다.- 식기세척기 사이클 1개
- 2,000와트 오븐 사용 시 30분
- 3,500와트 에어컨 사용 시 17분
얼마나 많은 에너지를 절약했는지/얼마나 많은 돈을 벌었는지 어떻게 알 수 있나요?
참여로 인한 수익은 가장 가까운 금액으로 반올림되지 않습니다.
예정된 이벤트에 대한 알림은 어떻게 받을 수 있나요?
이메일 및/또는 SMS 문자 메시지를 통해 알림을 받게 됩니다.알림 기본 설정을 지정하려면 FlexSaver에 로그인하십시오.참여하려면 최소한 한 가지 유형의 알림을 수신하도록 선택해야
합니다.PSE는 Flex 이벤트 기간 동안 절약한 에너지의 양을 어떻게 결정하나요?
기준선을 사용하여 각 Flex 이벤트의 에너지 절감량을 계산합니다.이 기준선은 이벤트 전 평일 5일 중 사용량이 가장 많은 4일의 에너지 소비량을 평균하여 생성됩니다.또한 이벤트 전 2시간 및 이벤트 후 한 시간 동안의 에너지 사용량을 고려하여 해당 시간 동안의 에너지 사용량이 많거나 적은 시간을 기준으로 조정합니다 (예: 오후 5-7시의 이벤트의 경우 오후 3시~4시와 오후 7시~8시
).Flex 이벤트는 언제, 얼마나 자주 발생할 수 있습니까?
플렉스 이벤트는 오전 7시부터 오후 10시 사이에만 진행되며 휴일에는 절대 진행되지 않습니다 (아래 목록 참조).겨울 이벤트는 11월 1일부터 3월 31일까지, 여름 이벤트는 5월 1일부터 9월 30일까지 열릴 수 있으며, 시즌당 이벤트는 15개 이하입니다.
휴일:
- 새 해
- 메모리얼 데이
- 인디펜던스 데이
- 노동절
- 추수감사절
- 크리스마스
리워드는 언제, 어떻게 받을 수 있나요?
4~6주 이내에 등록 보상을 카드 형태로 받게 됩니다.그리고 매 시즌이 끝나면 Flex 이벤트 기간 동안 절약한 에너지에 대한 기프트 카드 (킬로와트시당 1달러) 의 보상금도 받게
됩니다.$250 기프트 카드를 받으려면 어떻게 응모해야 하나요?
등록한 참가자는 자동으로 250달러의 기프트 카드 2장 중 하나를 받게 됩니다.경품은 여름 시즌 (5월부터 9월) 과 겨울 시즌 (11월에서 3월) 에 매달 추첨됩니다
.AMI 미터란 무엇입니까?
등록하려면 집에 계량기와 PSE 간의 양방향 통신을 용이하게 하는 미터링 기술의 현재 표준인 AMI (고급 미터링 인프라) 가 설치되어 있어야 합니다.PSE의 계량기 업그레이드 프로젝트의 일환으로 2018년에서 2023년 사이에 서비스 지역의 약 2백만 미터가 AMI로 업그레이드되었습니다.자세한 내용은 미터 업그레이드 프로젝트를 참조하십시오
.계량기와의 PSE 통신을 거부한 경우 이전에 PSE Flex 프로그램에 등록했다면 등록하거나 등록을 취소할 수 없습니다.
프로그램에 대한 자세한 정보는 어디서 찾을 수 있나요?
Flex Rewards는 어떻게 관리되며 어디에서 지원을 받을 수 있나요?
플렉스 리워드는 업라이트가 PSE를 대신하여 프로그램 구현, 결제 처리 및 고객 지원을 감독합니다.등록된 고객은 업라이트에서 제공하는 FlexSaver 포털을 통해 계정을 관리할 수 있습니다.가장 빠른 지원을 받으려면 support@pseflex.com 으로 직접 업라이트 고객 지원팀에 문의할 수 있습니다.또는 1-888-793-9347로 전화하여
이미 등록하셨나요?FlexSaver 포털에 액세스하여 수익을 검토하고 설정을 조정할 수 있습니다.신규 사용자는 지금 가입할 수 있습니다
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Flex 이벤트 참여는 간단할 수 있습니다.사계절 행사를 위한 에너지 절약 팁을 확인해 보세요
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