Flex Smart — это добровольная программа, в рамках которой термостаты используются для снижения спроса на электроэнергию во время мероприятий Flex, поддержки сети и удовлетворения растущих потребностей региона в энергии.

Регистрация доступна как для частных, так и для корпоративных клиентов, у которых есть счетчик AMI, отопление или охлаждение которых обеспечивается электричеством PSE, и которые имеют соответствующие интеллектуальные термостаты с поддержкой Wi-Fi.

Поскольку Flex Smart вносит лишь небольшие и ограниченные корректировки, вы, скорее всего, не сэкономите на своем счете PSE. Вместо этого вы будете получать поощрительные выплаты от PSE в виде выбранной клиентом электронной подарочной карты или платежной карты. Арендаторы, участвующие в программе Multifamily Retrofit, будут получать фиксированный кредит в размере 25 долларов США каждый апрель при условии, что они являются владельцами текущего счета.

Получитесоветы по экономии энергии и сокращению расходов на PSE.

Клиенты, которые в настоящее время участвуют в тарифном плане TOU (Sch. 307 или Sch. 327), могут одновременно зарегистрироваться в Flex Smart.

Частные клиенты, у которых нет соответствующего термостата, могут приобрести его по адресуТорговая площадка PSEи получите скидку в размере 75 долларов США сразу при оформлении заказа! После установки термостата вы получите до 50 долларов за каждое устройство при регистрации в программе Flex Smart, а также вознаграждение за участие в программе Flex Smart в размере до 20 долларов за каждое устройство каждый сезон.

Размер вознаграждения зависит от типа термостата (термостатов), который вы зарегистрировали, и от того, как долго вы остаетесь в программе.

Участники программы Smart Thermostat (Nest, Sensi, Honeywell, Amazon, Ecobee) получают 50 долларов за каждое устройство при регистрации, а также 20 долларов за каждое устройство за каждый сезон (зимой и летом), в котором вы зарегистрированы. Участники, использующие термостаты, подключенные к электросети, также известные как отопительные щиты (Mysa, Sinopé), получают 20 долларов за каждое устройство при регистрации, а также 10 долларов за каждое устройство за каждый сезон (зимой), в течение которого вы остаетесь в программе. Арендаторы многоквартирных домов, участвующие в программе Multifamily Retrofit, ежегодно в апреле получают кредит в размере 25 долларов США за участие в зимних мероприятиях.

Регистрация в Flex Smart автоматически отключает вас от участия в программе Flex Rewards.

Участники, зарегистрировавшиеся напрямую, автоматически получают одну из двух подарочных карт на 250 долларов. Розыгрыши будут разыгрываться каждый месяц в летний сезон (с 1 мая по сентябрь) и зимний сезон (с ноября по март).

Управление Flex Smart от имени PSE осуществляет компания Uplight, которая контролирует реализацию программ, обработку платежей и поддержку клиентов. Зарегистрированные клиенты могут управлять своими счетами черезFlexSaverпортал, предоставленный Uplight. Для получения максимально быстрой помощи вы можете обратиться в службу поддержки Uplight непосредственно по адресуsupport@pseflex.comили позвонив по телефону 1-888-793-9347.

Для регистрации термостата необходимо, чтобы ваш дом или предприятие были оснащены измерителем усовершенствованной измерительной инфраструктуры (AMI) — действующим стандартом технологии измерения, обеспечивающим двустороннюю связь между счетчиками и PSE. В рамках проекта PSE по модернизации счетчиков в период с 2018 по 2023 год почти 2 миллиона счетчиков в нашей зоне обслуживания были модернизированы до AMI. Для получения дополнительной информации посетитеПроект модернизации счетчика.

Если вы отказались от связи PSE со своим измерителем, вы не сможете зарегистрироваться или отменить регистрацию, если вы ранее участвовали в программе PSE Flex.

Чтобы обеспечить комфорт во время мероприятия Flex, термостат может предварительно нагреваться (настройка температуры увеличена) или предварительно охладиться (настройка температуры уменьшается) перед мероприятием Flex. Хотя этот процесс может показаться необычным, он позволяет перераспределить энергопотребление до того, как спрос на электроэнергию возрастет. Таким образом, вы будете чувствовать себя комфортно при настройке термостата во время мероприятия Flex.

Мероприятие Flex — это период, когда PSE определяет возможность для клиентов поддержать электросеть, временно сократив потребление электроэнергии.

Не существует единого условия, вызывающего событие Flex. PSE оценивает множество факторов, влияющих на электрическую систему, в том числе спрос на электроэнергию, доступность ресурсов, состояние рынка энергии и погодные условия. Если эти условия указывают на то, что снижение спроса пойдет на пользу нашей электросети, можно организовать мероприятие Flex.

Участвуя в программах Flex, вы помогаете поддерживать надежную сеть и получать вознаграждения.

Как только вы зарегистрируете термостат, он автоматически отрегулирует заданное значение температуры на несколько градусов в течение нескольких часов во время мероприятия Flex. Мы также можем скорректировать заданное значение температуры перед мероприятием. Данные показывают, что большинство клиентов не испытывают существенных изменений в комфорте во время мероприятий Flex, и вы поможете создать более энергоэффективную и отказоустойчивую электрическую систему в своем районе.

Да, вы всегда можете отказаться от участия до или во время мероприятия Flex, отрегулировав термостат вручную.Вы всегда контролируете ситуациюо комфорте вашего дома, и PSE никогда не заблокирует термостаты.

Мероприятия Flex будут проводиться только один раз в день с 7:00 до 22:00, обычно продолжительностью от 2 до 4 часов каждое, и никогда не будут проводиться в праздничные дни (см. список ниже). Зимние мероприятия могут проходить с 1 ноября по 31 марта, а летние — с 1 мая по 30 сентября.

Праздники:

• Новый год
• День памяти
• День независимости
• День труда
• День благодарения
• День Рождества

Нет, сокращение потребления электроэнергии во время мероприятий Flex является для клиентов на 100% добровольным. Нет необходимости участвовать в мероприятиях, но если вы не хотите участвовать в них, вам придется активно отменять каждое мероприятие

Ваш интеллектуальный термостат автоматически регулируется на два-четыре градуса в зависимости от модели термостата или выбранных вами настроек. При подготовке к мероприятию термостат может «предварительно охладиться» или «разогреться», чтобы вам было удобнее в течение всего мероприятия. По окончании мероприятия ваш термостат по умолчанию перейдет к обычным настройкам. В некоторых термостатах есть возможность выбрать точную настройку температуры в приложении.

В зависимости от ваших предпочтений, настроек и марки термостата вы получите уведомление за 60 минут до события (если не возникнет аварийная ситуация в электросети) через приложение для смартфона и/или на дисплее устройства. Во время мероприятия вы также увидите уведомление в приложении смартфона и/или на дисплее устройства с инструкциями по отказу от участия.

Нет, PSE не будет отключать электроснабжение клиентов в ответ на растущий спрос. Однако возможно, что отключение электроэнергии может совпасть с мероприятием Flex из-за таких обстоятельств, как ненастная погода. Клиентам, участвующим в программе Flex Smart, компания PSE имеет право автоматически настраивать интеллектуальный термостат или другое интеллектуальное устройство только во время мероприятий Flex, но участие в них всегда добровольное.

Если у вас есть соответствующий термостат, вы можете зарегистрироваться, если ваша учетная запись на термостат связана с термостатами в вашем доме. В противном случае вы можете претендовать на участие в нашей программе Flex Rewards, для участия в которой не требуется смарт-устройство. Если ваш управляющий недвижимостью установил интеллектуальный термостат в рамках программы Multifamily Retrofit, вас могут автоматически зачислить, но вы всегда можете отказаться от участия в мероприятии или программе. За подробностями обращайтесь к своему управляющему недвижимостью.

Если ваше здание соответствует требованиям, вы можете принять участие в нашей программе Multifamily Retrofit, в рамках которой вы получите бесплатные вспомогательные устройства, такие как термостаты Mysa, подключенные к линейному напряжению, интеллектуальные контроллеры водонагревателей (с функцией обнаружения утечек) и другие улучшения энергоэффективности. Чтобы узнать больше об удовлетворении спроса на многоквартирные дома, обратитесь кmultifamilyretrofit@pse.comили посетитеСтраница «Модернизация многосемейных» PSE.

Чтобы узнать больше о наших коммерческих программах Flex, посетитеPSE | Flex C&I

Когда вы получаете скидку на интеллектуальный термостат в рамках любой программы PSE, для вашего удобства устройства теперь предварительно зарегистрированы в программе Flex Smart. Если программа вам не подходит, вы можете отказаться от участия в программе Flex Smart в будущем.

Если в процессе регистрации будет предоставлена неточная информация о клиенте или учетной записи, регистрация может быть отклонена. В этом случае производитель может уведомить вас о том, что пошло не так. Если вам нужна дополнительная помощь в регистрации, вы всегда можете позвонить по телефону 1-888-793-9347 или написать по электронной почтеsupport@pseflex.com.

Вознаграждение за регистрацию вы получите по электронной почте в виде электронной подарочной карты, а в случае установки Multifamily Retrofit — счет в размере 25 долларов США. Приобретая умные термостаты, вы получите дополнительное вознаграждение в конце сезона (зимой и летом) за участие в программе. Пожалуйста, подождите от четырех до шести недель на обработку заявки. За термостаты, подключенные к электросети, вы будете получать дополнительное вознаграждение за каждую зиму проживания в программе. Зимний сезон длится с 1 ноября по 31 марта, а летний сезон — с 1 мая по 30 сентября. Если вы откажетесь от участия в программе, вы потеряете вознаграждение за участие.

Да, если ваше новое место жительства или бизнес соответствуют требованиям программы. Чтобы продолжить обучение по новому адресу, свяжитесь с нами по телефону 1-888-793-9347 илиsupport@pseflex.com.

Приятно это слышать! Если вы участвуете в программе, управляемой Uplight, PSE в настоящее время предлагает 10 долларов за каждого абитуриента, которого вы относите к программе, управляемой Uplight. Чтобы отслеживать рефералов, вы должны использовать уникальную реферальную ссылку, указанную в вашемУчетная запись FlexSaver.

Абсолютно! Вы можете зарегистрироваться в качестве нового участника, используя оставленный термостат. Перейдите по ссылкам для«Совместимые термостаты»на этой странице или позвоните по телефону 1-888-793-9347, и мы поможем вам записаться на программу. Арендаторам многоквартирных домов следует связаться со своим арендодателем.

Да! Вы можете получить помощь в установке интеллектуального термостата в рамках программы PSE Recommended Energy Professionals. Как только вы выберете подрядчика, он предоставит вам письменную смету.Получите реферала сегодня.

Интеллектуальный термостат использует Wi-Fi для связи с PSE, аналогично тому, как он взаимодействует с телефоном при удаленном изменении температуры.

Да. PSE серьезно относится к своим обязанностям по обеспечению конфиденциальности и безопасности информации о клиентах. Регистрируясь на PSE Flex на веб-сайте производителя интеллектуального термостата, вы предоставляете только базовую информацию, позволяющую PSE связать информацию об устройстве с данными вашей учетной записи. Эти данные безопасно передаются в PSE через зашифрованные соединения.Узнайте больше о политике конфиденциальности PSE.