Все участники программы Flex Batteries получат поощрительные выплаты в виде чеков:

• Единовременное вознаграждение за регистрацию в размере 75 долларов США за кВтч зарегистрированного аккумуляторного накопителя, но не более 1000 долларов США за батарею.
• 0,50 долл. США за кВтч и до 500 долл. США за батарею в год при участии в мероприятиях Flex.

Вы получите вознаграждение за регистрацию в виде чека в течение 4-6 недель после регистрации и заполнения формы W-9, отправленной Uplight. Чтобы получить вознаграждение, вам нужно будет заполнить форму W9 от Uplight от имени PSE. Ваша система может начать участвовать в мероприятиях еще до заполнения W-9. Затем, через 4-6 недель после окончания летнего сезона (30 сентября), вы также получите чеки в виде поощрительных выплат за участие.

Управление Flex Batteries осуществляется от имени PSE компанией Uplight, которая контролирует реализацию программ, обработку платежей и поддержку клиентов. Для получения максимально быстрой помощи вы можете обратиться в службу поддержки Uplight непосредственно по адресуsupport@pseflex.comили позвонив1-888-793-9347.

Для

регистрации батареи необходимо, чтобы ваш дом был оснащен AMI (Advanced Metering Infrastructure) — современным стандартом технологии учета, обеспечивающей двустороннюю связь между счетчиками и PSE. В рамках проекта PSE по модернизации счетчиков в период с 2018 по 2023 год почти 2 миллиона счетчиков в нашей зоне обслуживания были модернизированы до AMI. Для получения дополнительной информации посетите проект модернизации счетчиков

Записаться в программу Flex Batteries в настоящее время можно от следующих лиц:

• Enphase
• Франклин WH
• SolarEdge (включая сертифицированные батареи LG в сочетании с инверторами SolarEdge)
• Tesla

Вы можете скачать подробный список текущих подходящих систем здесь. Если у вас есть вопрос о соответствии требованиям вашего аккумуляторного оборудования, свяжитесь с командой Flex Batteries по адресу support@pseflex.com

PSE активно ищет новых партнеров-производителей аккумуляторов, и в будущем может появиться больше вариантов. PSE будет обновлять эту веб-страницу по мере появления новых подходящих производителей аккумуляторов

После регистрации вам не нужно ничего делать. Мероприятия Flex будут происходить автоматически.

Постарайтесь не отказываться от участия в мероприятиях, чтобы PSE максимально отреагировала на спрос, а также ваше участие и стимулы.

Ваш запрос на регистрацию может быть отклонен по нескольким причинам, в том числе:

• Ваша аккумуляторная система еще не подключена к сети. Мы заметили, что некоторые клиенты пытаются зарегистрировать свою аккумуляторную систему без полного приложения для подключения. Если вы зарегистрируете свою домашнюю аккумуляторную систему в Flex Batteries до получения разрешения Energize, ваша регистрация будет отклонена. Вам необходимо будет зарегистрироваться повторно, и, возможно, потребуется повторно обработать вашу заявку вручную. Если ваша аккумуляторная система не подключена к сети или не имеет разрешения на работу, ознакомьтесьЧасто задаваемые вопросы о подключении и оплате; ниже
• У вас нет электрического счета в PSE.
• У вас дома нет измерителя AMI.
• В процессе регистрации была предоставлена неточная информация о клиенте или учетной записи.
• Ваше оборудование не соответствует требованиям. Если у вас есть вопрос о вашем аккумуляторном оборудовании, свяжитесь с командой Flex Batteries по адресуsupport@pseflex.com.

Если вам нужна дополнительная помощь при регистрации, обратитесь в службу поддержки Uplight прямо по адресуsupport@pseflex.comили позвонив по телефону 1-888-793-9347.

Заявки на участие в программе Flex Batteries обрабатываются еженедельно, но периодические заявки могут оказаться незамеченными. Если ваша регистрация откладывается более недели, свяжитесь с нами по адресуsupport@pseflex.com.

Да, если в вашей семье есть несколько подходящих батарей, вы можете получить вознаграждение за регистрацию за каждую из них.

Подключены ли ваши новые батареи к PSE? В таком случае свяжитесь с командой Flex Batteries по адресу support@pseflex.com, чтобы зарегистрировать дополнительные батареи. Если нет, обратитесь к своему установщику, чтобы внести изменения в существующее заявление на подключение солнечных батарей или батарей. Получив разрешение на работу с модифицированной системой, свяжитесь с нами по адресу support@pseflex.com.

В настоящее время покупатель аккумуляторов может не участвовать в программе «Время использования» из-за сложностей с выставлением счетов. Мы работаем над тем, чтобы изменить эту ситуацию в будущем. Узнайте больше.

Да. Информацию и ресурсы, позволяющие узнать больше об установке солнечных батарей в вашем доме, см. на сайте Customer Connected Solar.

Да.

Однако если вы уже зарегистрированы в программе Flex Rewards, вам необходимо отменить регистрацию, чтобы принять участие в программе Flex Batteries.

Если вы хотите извлечь аккумулятор из Flex Batteries и больше не участвовать в мероприятиях, свяжитесь с нами по адресу flex@pse.com.

Мероприятие Flex — это период, когда PSE определяет возможность для клиентов поддержать электросеть, временно сократив потребление электроэнергии.

Не существует единого условия, вызывающего событие Flex. PSE оценивает множество факторов, влияющих на электрическую систему, в том числе спрос на электроэнергию, доступность ресурсов, состояние рынка энергии и погодные условия. Если эти условия указывают на то, что снижение спроса пойдет на пользу нашей электросети, можно организовать мероприятие Flex.

Участвуя в программах Flex, вы помогаете поддерживать надежную сеть и получать вознаграждения.

Когда PSE планирует мероприятие, ваше устройство может получить автоматическую команду на зарядку от солнечной батареи или от сети до начала мероприятия. Когда начнется мероприятие Flex, ваша аккумуляторная система автоматически начнет разряжаться во время мероприятия. Для участия в мероприятии не нужно ничего делать или менять.

Если в вашем доме или районе в настоящее время происходит перебой, и аккумулятор уже разряжен для резервного питания дома, ваша батарея будет автоматически исключена из запланированного мероприятия Flex.

Благодаря интеграции Uplight с участвующими производителями PSE может планировать мероприятия, в ходе которых участвующим устройствам отправляются автоматические команды. Эти команды учитывают текущее состояние устройства, включая уровень заряда, и планируемую продолжительность мероприятия Flex. Как правило, во время мероприятия аккумулятор разряжается при постоянной выходной мощности.

Примечание. Устройства никогда не будут разряжаться менее чем на 20% емкости батареи, то есть 80% энергии будет разряжено. После события ваша батарея вернется в нормальный режим работы.

Мероприятия Flex будут проводиться только с 6:00 до 22:00 и никогда не будут проводиться в праздничные дни (см. список ниже).

• Зимние мероприятия могут проходить с 1 ноября по 31 марта
• Летние мероприятия могут проходить с 1 мая по 30 сентября.
• PSE может использовать аккумулятор до 50 раз за сезон или до 100 раз в год.
• PSE может использовать аккумулятор 7 дней в неделю.

Праздники:

• Новый год
• День памяти
• День независимости
• День труда
• День благодарения
• рождество

Нет, события структурированы таким образом, что срабатывание батареи происходит автоматически, и вам не нужно ничего делать.

По умолчанию вы не получите уведомления от Uplight или PSE об использовании аккумулятора во время мероприятия Flex. Однако в зависимости от настроек приложения вы можете получить уведомление от производителя аккумулятора.

Если вы хотите получить уведомление от PSE, обратитесь непосредственно в службу поддержки Uplight по адресуsupport@pseflex.comили позвонив1-888-793-9347.

Вы можете отказаться от участия в событиях в своем приложении в соответствии с рекомендациями производителя устройства.

Примечание. Система может автоматически отказаться от участия в мероприятиях Flex, если в приложении производителя включен штормовой режим. Мы рекомендуем отключить эти функции, чтобы обеспечить максимальное количество участников и поощрений за участие, но это ваш выбор.

Для нас важна ваша способность выдерживать перебои в работе, поэтому мы предусмотрели несколько мер защиты:

• Мероприятия Flex контролируются человеком. В PSE наши метеорологи и операторы систем постоянно следят за риском отключений. Если мы сочтем, что риск отключения высок, мы, скорее всего, отложим проведение мероприятия Flex Batteries.
• Количество мероприятий Flex Batteries ограничено. Это снижает вероятность совпадения события Flex с отключением.
• Если в настоящее время в вашем доме произошел сбой, и аккумулятор уже разряжен для резервного питания дома, ваша батарея будет автоматически исключена из запланированного мероприятия Flex.
• Погода имеет значение. Перебои в подаче электроэнергии часто происходят в жаркие погодные условия, в то время как мероприятия Flex обычно проводятся в связи с условиями в электросистеме, указывающими на то, что снижение спроса поможет поддержать работу сети. Поскольку такие ситуации не всегда возникают одновременно, вероятность того, что событие Flex совпадет с отключением, невелика.

Да. Если у вас есть солнечные панели и соответствующая критериям батарея, вы можете участвовать как в Flex Batteries, так и в PSE Net Metering. Комбинированная система солнечных батарей и батарей должна быть одобрена в рамках нашего процесса объединения. Затем с помощью счетчиков электроэнергии вы сможете использовать или хранить вырабатываемую солнечную энергию. В тех случаях, когда солнечные панели генерируют больше энергии, чем вы можете использовать или хранить, избыточная энергия будет отправляться в сеть PSE, и вы получаете кредит на использование чистых счетчиков электроэнергии.Узнайте больше.

Участие в программе Flex Batteries должно оказать минимальное влияние на ваши баллы за потребление электроэнергии или затраты на электроэнергию. Вот почему

• Любая энергия, которую ваша аккумуляторная система экспортирует в сеть во время мероприятий Flex, зачисляется в банк Net Metering, как и экспорт солнечной энергии
• Когда батареи заряжаются после мероприятия, эта энергия либо поступает из вашей солнечной батареи (Net Metering), либо приобретается у PSE — точно так же, как и при обычном выставлении счетов за использование счетчиков электроэнергии
• Аккумуляторные батареи не очень эффективны — большинство систем работают на 90-95%. На каждый киловатт-час разряда батареи для подзарядки требуется около 1,1 киловатт-часа.
• Для среднего клиента дополнительные 0,1 киловатт-часа эквивалентны примерно 0,14 долл. США за мероприятие Flex или 8,40 долл. США за 60 мероприятий Flex

Помните:

• Во время мероприятия Flex вы используете накопленную энергию батареи вместо электроэнергии от сети для питания своего дома
• Цель мероприятий Flex заключается в том, чтобы изменить время использования энергии, а не в том, чтобы использовать ее в целом
• Перенос использования энергии клиентами Flex Batteries в другое время помогает снизить спрос на электросети.

Зимой:

• Применяются те же принципы, но в зависимости от настроек системы аккумулятор может чаще заряжаться от сети PSE, поскольку солнечной энергии не так много
• Вы не сможете накопить и истощить банк счетчиков электроэнергии, как и без участия в программе Flex Batteries

Подумайте об этом так: независимо от того, используете ли вы энергию непосредственно из сети или от батарей во время мероприятия Flex и в идеальных условиях, вы будете потреблять почти одинаковое количество энергии. Flex Batteries просто помогает PSE управлять временем использования этой энергии, а также предоставляет вам дополнительные поощрительные выплаты за участие в мероприятиях Flex

Да, вы по-прежнему можете участвовать в программе Flex Batteries, используя систему, работающую только для хранения данных, если эта система соответствует требованиям и подключена к сети PSE. Когда аккумулятор отправляет энергию обратно в сеть во время мероприятий, счетчик отслеживает этот вклад, а PSE зачисляет его обратно в ваш ежемесячный счет. Таким образом, вы не будете платить дважды за одну и ту же энергию: один раз за ее использование и снова за отправку обратно во время мероприятий.

Если вы устанавливаете систему, предназначенную только для хранения данных, и хотите принять участие в программе Flex Batteries, процесс установки аналогичен Net Metering, и вам все равно придется обратиться к инсталлятору и подать заявку на подключение. Посетите сайт PSEРаспределенные возобновляемые источники энергиистраница для начала.

PSE рекомендует обратиться к рекомендованному специалисту по энергетике для безопасной установки и подключения системы.

Завершение процесса подключения гарантирует безопасную работу аккумулятора и позволит ему участвовать в программах PSE, если вы решите участвовать в будущем.

Да! Бытовые батареи являются важной частью целей PSE в области чистой энергии. В августе 2025 года компания Flex Batteries зарегистрировала более 5 мегаватт и 10 мегаватт-часов для бытовых потребителей, и это число продолжает расти. Выделение аккумуляторов Flex Batteries емкостью 5 мегаватт для мероприятий Flex помогает компании PSE сгладить пиковый спрос на нашу распределительную систему и снизить потребность в

Домашние аккумуляторные системы могут стать значительным вложением средств. Стоимость базовой системы может начинаться с 15 000 долларов. В зависимости от потребностей вашего дома в энергии, необходимых обновлений электрооборудования, разрешений и стоимости установки конечная стоимость может быть выше.

Стимулы для регистрации и участия в программах считаются налогооблагаемым доходом. Таким образом, Uplight будет собирать формы W9 у всех участников перед обработкой поощрений, чтобы Uplight располагала необходимой информацией для выпуска 1099 форм в январе. Налоговые последствия для каждого участника будут зависеть от индивидуальных обстоятельств, и мы рекомендуем вам обсудить их со своим налоговым специалистом.

Формы W9 будут надежно храниться с ограниченным доступом и использоваться только для выдачи форм 1099.

Войдите на портал Trade Ally, чтобы ознакомиться с другими часто задаваемыми вопросами. Вы также можете обратиться за помощью к нашей команде Trade Ally по адресуtradeallysupport@pse.com.

PSE работает над аккумуляторными накопителями в различных локальных сценариях, чтобы определить наилучшие способы потенциального улучшения сети и удовлетворения уникальных энергетических потребностей наших клиентов.Узнайте больше.

Ответы на дополнительные часто задаваемые вопросы, связанные с технологиями аккумуляторного хранения, вы можете найти на странице часто задаваемых вопросов по аккумуляторным накопителям.

Остались вопросы? Обратитесь к нашим консультантам по энергетике.