如何恢复电力

  • 全区域的停机
  • 本地中断

全区域的停机

区域范围内的停电通常是由重大天气事件造成的。在太平洋西北地区,区域范围内的停电事件最常见的是由秋季和冬季的风和暴风雪引起,但其他原因可能是地震、洪水、野火或其他自然灾害。中断可能会影响数千至数十万客户。

Beginning of the storm

停电事件的开始

区域风暴基地和我们的应急协调中心开放,为机组人员和资源协调、应对策略以及内部和外部沟通提供支持。


Remote restoration

评估损失

一旦条件允许并且可以安全地开始实地活动,我们的损害评估员就会开车前往我们服务区报告的停电地点,以:

  • 识别潜在的安全隐患(例如,断电线)
  • 了解损坏情况并评估严重程度
  • 向区域风暴基地报告,详细说明恢复电力所需的机组人员和设备类型

损坏评估也是帮助我们为客户估算恢复时间的关键步骤。在区域范围内的停电事件中,损失评估可能需要数天才能完全完成。


Storm response plan established

风暴应对计划已制定

风暴基地和应急协调中心使用损失评估员提供的信息来确定所需的资源、停电恢复优先级和其他应对策略。


Outage restoration prioritization

停电恢复优先级

  • 首先,维修人员专注于恢复医院、供水/废水系统和交通等基本服务的供电。优先恢复电力还适用于高压输电线路,这些线路为在广阔的地理区域内为大量客户提供服务的变电站提供电力。
  • 接下来,工作人员专注于修复配电和服务线路的损坏,这些线路直接为家庭和企业提供服务。
  • 随着我们不断了解情况并应对新出现的问题,停电恢复的优先级不断变化。

Restoration efforts continue

修复工作全天候继续

我们的工作人员和停电响应人员全天候工作,直到所有客户恢复供电。


PSE 如何估计我的电源何时恢复?

每个区域范围内的停电事件都是独一无二的,预计恢复时间 (eTR) 是根据以下因素制定的:预测的停电地点数量、损失严重程度、资源分配、活跃天气和访问挑战。随着我们的现场团队获得地面能见度,我们会在停电地图上添加和更新 eTR。有时,由于持续的活跃天气,可能会造成更多的系统损坏,并且 eTR 可能需要更新。eTR 一般分为三个阶段:

  1. ETR 待定 (TBD):在全区域停电事件期间,在损失评估顺利进行之前,我们不会将 eTR 添加到停电地图中。建立 eTR 所需的时间因现场条件和事件严重程度而异。在大型停机事件中,建立区域 eTR 可能需要 24—48 小时。

  2. 区域 ETR:我们预计给定地区的大多数客户恢复供电的日期/时间。许多客户将比地区的 ETR 更早恢复供电;有些客户在恢复电力后可能会恢复供电。虽然区域 eTR 并不局限于个别停机,但它们是帮助我们的客户进行规划的一般恢复时间表。我们努力在大规模停电事件发生后的前 24—48 小时内共享区域 eTR。

  3. 特定停电时间的 ETR:由我们的现场人员提供的停电专用 eTR 是在我们有足够的现场能见度并指派工作人员恢复电源时建立的。有时,特定停机的 eTR 会根据维修期间收集的其他信息进行更新。

我们知道 ETR 信息很重要,因此我们的客户可以进行规划。请知道我们正在努力尽快提供最准确的信息,感谢您在我们完成该过程中的耐心等待。

本地中断

本地停机是指在区域范围内的风暴或紧急事件之外发生的日常中断。它们可能是树与电力线接触、电气设备故障或汽车撞上电线杆的结果。

Initial ETR set

初始 ETR 设置

客户报告停电后,PSE 的系统运营团队根据历史停电数据提供初始预计恢复时间 (ETR),即恢复供电的估计时间。


Remote restoration

通过配电自动化进行恢复

在 PSE 服务区的许多地方,可以通过配电自动化 (DA) 恢复供电,配电自动化 (DA) 通常被称为 “自我修复电网”。” 如果启用了 DA 的配电线路发生停电,我们可以自动隔离停电源,并快速恢复所有未直接由电力线受损部分提供服务的客户的电力。这意味着我们可以减少受停电影响的客户数量,并更快地恢复供电。


Assessing damage

评估损失

PSE 的 Electric First Response 团队抵达停电地点,评估现场状况并确保现场电气安全。急救人员可能会恢复部分或所有剩余客户的电力,具体取决于损坏的位置和严重程度。


Crew assigned

已分配机组人员

如果我们的急救人员发现需要进行额外维修,则会指派我们的服务合作伙伴Potelco, Inc.的电气人员进行维修。他们将更换电线杆、重新连接电线或更换损坏的变压器。


ETR updates

ETR 更新

随着更多信息的出现,预计恢复时间 (ETR) 信息将根据现场条件和损坏严重程度进行更新。


PSE 如何估计我的电源何时恢复?

当停电发生在典型的 “蓝天” 日时,将根据历史停电数据自动提供预计恢复时间 (ETR),即恢复供电的估计时间。

当我们的现场团队评估现场损失时,我们会根据现场条件和损坏严重程度更新 ETR。需要我们从线路上移除树枝的停电可能需要 30 分钟才能恢复,而需要更换电线杆的停电在维修人员到达现场后可能需要 4-6 个小时才能恢复。您在停电地图上看到的 ETR 是我们对您当时特定停电情况的最佳估计,在恢复供电之前,我们将根据需要提供 ETR 更新。

我们知道 ETR 信息很重要,因此我们的客户可以进行规划。请知道我们正在努力尽快提供最准确的信息,感谢您在我们完成该过程中的耐心等待。

中断
风暴恢复常见问题解答

这段视频解释了我们如何恢复停电。

Outage restoration in Sumner

华盛顿州萨姆纳的停电恢复。