如何恢复电力

  • 全地区停电
  • 本地中断
  • PSPS 中断

全地区停电

区域范围的停电通常由重大天气事件引起。在太平洋西北地区,区域范围的停电事件最常见是由秋季和冬季的风暴和暴雪引起的,但其他原因可能是地震、洪水、野火或其他自然灾害。中断可能会影响数千至数十万客户

Beginning of the storm

停电事件的开始

区域风暴基地和我们的应急协调中心开放,为机组人员和资源协调、应对策略以及内部和外部沟通提供支持。


Remote restoration

评估损失

只要条件允许并且可以安全地开始实地活动,我们的损失评估人员就会开车前往我们服务区报告的停电地点,以:

  • 识别潜在的安全隐患(例如,电力线中断)
  • 查看损坏情况并评估严重程度
  • 向区域风暴基地报告,详细说明恢复供电所需的机组人员和设备类型

损坏评估也是帮助我们为客户制定预计修复时间的关键步骤。在区域范围内的停电事件中,损失评估可能需要多天才能完全完成


Storm response plan established

制定了风暴应对计划

风暴基地和应急协调中心使用损失评估员提供的信息来确定所需的资源、停电恢复优先顺序和其他应对策略。


Outage restoration prioritization

停电恢复优先级

  • 首先,维修人员专注于恢复医院、水/废水系统和交通等基本服务的电力。恢复供电的优先权还包括高压输电线路,这些线路为广阔的地理区域内为大量客户提供电力的变电站
  • 接下来,工作人员专注于修复配送和服务线路的损坏,这些线路直接为家庭和企业提供服务。
  • 随着我们不断了解情况和应对新出现的问题,停电恢复的优先顺序也在不断变化。

Restoration efforts continue

修复工作全天候继续

我们的工作人员和停电响应人员全天候工作,直到所有客户恢复供电。


PSE 如何估计我的电力何时恢复?

每个区域范围的停电事件都是独一无二的,预计的恢复时间 (eTR) 是根据以下因素制定的:预测的停电地点数量、损坏严重程度、资源分配、活跃天气和访问挑战。随着我们的现场团队获得实地启动可见性,我们会在停电地图上添加和更新 eTR。有时,由于持续的活跃天气,可能会造成更多的系统损坏,因此可能需要更新 eTR。ETR 一般分为三个阶段:

  1. ETR 待定(待定):在全地区停电事件期间,在损失评估顺利进行之前,我们不会将 ETR 添加到停电地图中。建立 ETR 所需的时间因现场条件和事件的严重程度而异。在大规模停电事件中,可能需要 24-48 小时才能建立区域性停机状态 ETR。
  2. 区域 ETR:我们预计给定地区的大多数客户恢复供电的日期/时间。许多客户将比区域ETR更快地恢复供电;有些客户可能会在之后恢复供电。虽然区域性 ETR 并非特定于个人停电,但它们是帮助我们的客户进行规划的通用恢复时间表。我们努力在大规模停电事件发生后的前 24-48 小时内共享区域 ETR
  3. 特定停电的 ETR:特定停电的 ETR(由我们的现场人员提供)是在我们有足够的现场能见度并指派工作人员来恢复您的电力时确定的。有时,特定停电的 ETR 会根据维修期间收集的其他信息进行更新

我们知道ETR信息很重要,因此我们的客户可以进行规划。请知道我们正在努力尽快提供最准确的信息,感谢您在整个过程中耐心等待。

本地中断

本地停机是指在区域范围内的风暴或紧急事件之外发生的日常中断。它们可能是树与电力线接触、电气设备故障或汽车撞上电线杆的结果。

Initial ETR set

初始 ETR 设置

客户报告停电后,PSE 的系统运营团队根据历史停电数据提供初始预计恢复时间 (ETR),即恢复供电的估计时间。


Remote restoration

通过配电自动化进行恢复

在 PSE 服务区的许多地方,可以通过配电自动化 (DA) 恢复供电,配电自动化 (DA) 通常被称为 “自我修复电网”。” 如果启用了 DA 的配电线路发生停电,我们可以自动隔离停电源,并快速恢复所有未直接由电力线受损部分提供服务的客户的电力。这意味着我们可以减少受停电影响的客户数量,并更快地恢复供电。


Assessing damage

评估损失

PSE 的 Electric First Response 团队抵达停电地点,评估现场状况并确保现场电气安全。急救人员可能会恢复部分或所有剩余客户的电力,具体取决于损坏的位置和严重程度。


Crew assigned

已分配机组人员

如果我们的急救人员发现需要进行额外维修,则会指派我们的服务合作伙伴Potelco, Inc.的电气人员进行维修。他们将更换电线杆、重新连接电线或更换损坏的变压器。


ETR updates

ETR 更新

随着更多信息的出现,预计恢复时间 (ETR) 信息将根据现场条件和损坏严重程度进行更新。


PSE 如何估计我的电源何时恢复?

当停电发生在典型的 “蓝天” 日时,将根据历史停电数据自动提供预计恢复时间 (ETR),即恢复供电的估计时间。

当我们的现场团队评估现场损失时,我们会根据现场条件和损坏严重程度更新 ETR。需要我们从线路上移除树枝的停电可能需要 30 分钟才能恢复,而需要更换电线杆的停电在维修人员到达现场后可能需要 4-6 个小时才能恢复。您在停电地图上看到的 ETR 是我们对您当时特定停电情况的最佳估计,在恢复供电之前,我们将根据需要提供 ETR 更新。

我们知道 ETR 信息很重要,因此我们的客户可以进行规划。请知道我们正在努力尽快提供最准确的信息,感谢您在我们完成该过程中的耐心等待。

如果出现破坏性大风,公共安全停电(PSPS)中断(包括天气事件持续时间和恢复时间)可能会持续数天。

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检查

一旦高风险天气状况消退,工作人员将目视检查电力线,检查是否存在任何损坏或安全问题,然后再恢复供电。PSE 将努力尽快安全地恢复供电,但是如果通道或能见度有限,或者附近有活火,可能会遇到挑战。


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恢复阶段

天气 “一切都晴朗”:天气过去并且可以安全地进行之后,工作人员开始巡逻和检查。
巡逻和检查:工作人员目视检查线路、电线杆和其他设备是否存在与天气相关的潜在损坏。
隔离和修复损坏:如果发现设备损坏,工作人员会努力将受损区域与系统的其余部分隔离开来,并恢复受损设备无法服务的所有客户。然后工作人员将进行必要的维修。
恢复供电:一旦维修完成并且可以安全地进行维修,PSE 将恢复客户的电力。


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预计恢复时间 (ETR)

随着我们的现场团队获得实地可见性,我们将在停电地图上添加和更新 eTR

  • 区域ETR:我们预计较大地区的大多数客户恢复供电的日期/时间。有些客户将在区域ETR之前恢复供电,而其他客户则可能会在之后恢复供电。
  • 现场急救信号:由我们的现场人员在巡逻完成后提供,并在工作人员进行任何必要的维修时进行更新。


中断
停电恢复常见问题解答

这段视频解释了我们如何恢复停电。

Outage restoration in Sumner

华盛顿州萨姆纳的停电恢复。