PSE Flex
我们对能源的需求正在增长，这有时会给电网带来压力。为了解决这个问题，我们使用了一种称为需求响应的策略。这种方法有助于管理需求旺盛时期的能耗，我们称之为 “弹性事件”。” 在这段时间里，住宅和企业客户可以通过多种方式参与减少能源消耗，并因此获得奖励
。您可能已通过电子邮件、短信或电话收到有关Flex事件的通知，要求您采取简单的步骤在特定日期的特定时间内降低能耗。为什么？
在需求旺盛的关键时期，PSE可能需要启动比我们的标准设施成本更高、碳密集度更高的短期发电机。通过在 Flex 活动期间采取一些小措施来减少能耗，例如关闭大型电器，可以帮助减少对这些效率较低的临时电源的需求。您的共同努力有助于平滑需求，这有助于我们过渡到更清洁、更可持续的能源
。通过共同努力，我们可以减少需求激增，确保为我们的社区提供稳定可靠的能源。
对 Flex 活动有疑问？请参阅下面的常见问题解答。
选择参与方式
弹性奖励
在 Flex 活动期间，PSE 将向您发送通知，以减少您的能源消耗。您将根据节省的电量来赚钱。
- 注册可获得 25 美元
- 再加上在 Flex 活动期间每千瓦时节省 1 美元
- 您每年注册15美元
Flex 智能
拥有支持 Wi-Fi 的智能恒温器吗？在 Flex 活动期间，PSE 将自动将其温度设定值调整几度，您无需采取任何行动！
- 每台设备注册最高可获得 50 美元
- 注册期间每台设备每年最多可获得 40 美元
弹性热水器
Flex 活动期间，PSE 将远程向您的电热水器发出信号，要求其调整其运行情况。如果您的热水器尚无法连接，则可能有资格使用免费的 Smart Water Link 对其进行改造
！- 注册即可获得 20 美元的礼品卡
- 再加上每年注册一张 20 美元的礼品卡
柔性电池
拥有电池存储系统？通过与 PSE 合作并允许在 Flex 活动期间调用电池来赚钱，无需采取任何行动或改变行为。
- 注册时每千瓦时可获得 75 美元的电池存储空间（总计最多 1,000 美元）
- 参加 Flex 活动每千瓦时赚取 0.50 美元
Flex event notifications
As part of our commitment to supporting our community in this effort, PSE customers are automatically set to receive Flex event notifications. Customers in Flex Batteries will not receive notifications.
By default, notifications will be sent via email, but customers have the option to receive phone (program dependent, see table below) and text as well. If you enroll a smart thermostat or other smart device, you'll receive notifications on your device and/or device’s app before and during a Flex event.
Notification emails for Flex events will start right after PSE announces a new event. For events happening the next day, emails will start at 8 a.m. PT the day before and will be delivered by 5 p.m. PT on that day.
For same-day events, notification emails begin at 8 a.m. PT on the day of the event and are all delivered by 12 p.m. PT. Flex events taking place on the same day will start at 3 p.m. or later.
You can always adjust your notification preferences by following the steps for each program listed below.
| Program | How to enroll | Customer incentives | How Flex events are communicated | How to adjust your notification preferences | |
|---|---|---|---|---|---|
| Default Flex event notifications | PSE customers are auto-enrolled | None | Email, Text, Phone | Go to the bottom of your most recent Flex event email notification and click “Manage Preferences” and then unsubscribe. Or follow the opt-out steps given in our text and phone notifications. | |
| Flex Rewards | Enrollment link on Flex Rewards landing page |
$25 for enrolling $1 per kWh you save during Flex events $15 each year you stay enrolled Delivered by gift card |
Email, Text | Receiving notifications is a requirement to stay enrolled and earn incentives. Log into FlexSaver to adjust preferences. | |
| Flex Smart | Varies by device manufacturer. Links on Flex Smart page |
Up to $50 per device for enrolling Up to $40 per device each year you stay enrolled Delivered by gift card |
Thermostat device app or thermostat display | You cannot disable notifications, but you have the option to decline participating in a Flex event. | |
| Flex EV | Varies by equipment manufacturer. Links on Flex EV page |
$50 for enrolling $0.50 per kWh you save during Flex events Delivered by gift card |
Email, Text | Log into FlexSaver or call 1-888-793-9347. | |
| Flex Batteries | Enrollment link on Flex Batteries landing page:
pse.com/flexbatteries |
$75 per kWh of battery storage upon enrollment (up to $1,000). $.50 per kWh for participation during Flex events. | By default, you will not receive a notification of your battery’s participation during a Flex event from AutoGrid or PSE.
If you would like to receive a notification from PSE about a Flex event, please contact AutoGrid’s customer support directly at support@pseflex.com or by calling 1-888-793-9347. |
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| Time-of-Use with Peak Time Rebates (Sch. 317 or 324) |
TOU homepage | Credits on monthly bill for voluntarily participating in a peak time rebate event | Email, Text | Receiving at least one form of event notification (email and/or SMS) is a requirement to participate in the Time-of-Use with Peak Time Rebates pilot program. Visit TOU FAQ page for more details, or email TOU@pse.com to manage your notification preferences. |
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| Flex Water Heaters | Enrollment link on Flex Water Heaters landing page |
$20 for enrolling $20 each year you stay enrolled |
Water heater app or Smart Water Link display | You cannot disable notifications, but you have the option to decline participating in a Flex event. | |
Flex 活动
什么是 Flex 事件？它为什么会发生？
我们的专家可以根据一系列不同的标准预测电力需求增加的时期，我们称之为 “弹性事件”。例如，Flex活动可能发生在天气比平时更热或更冷的一天，那时我们倾向于使用更多的能量来为房屋和企业供暖和降温
。通过社区的集体行动，我们可以防止能源使用量激增给电网带来压力，并确保有足够的能源供电。
Flex 事件何时会发生？多久发生一次？
Flex 活动每天仅在上午 7 点至晚上 10 点期间举行一次，通常每次持续 2-4 小时，并且绝不会在节假日举行（见下表）。冬季活动可能发生在11月1日至3月31日，夏季活动可能发生在5月1日至9月30日，每周不超过3次，每个季节不超过15次。
假期：
- 新年
- 阵亡将士纪念
- 独立日
- 劳动节
- 感恩节
- 圣诞
在 Flex 活动期间我必须减少能耗吗？
不，在Flex活动期间减少能耗对客户来说是 100% 自愿的。没有参与活动的要求，但如果您不想参与活动，则需要主动取消每个活动
在 Flex 活动期间，PSE 会关闭我的电源吗？
不，PSE 不会为了应对不断增长的需求而断开客户的电源。但是，由于恶劣天气等情况，停电可能与Flex事件同时发生。对于参加Flex Smart计划的客户，PSE仅有权在Flex活动期间自动调整其智能恒温器或其他智能设备，但参与始终是自愿的。
弹性储蓄
在 Flex 活动期间如何节省能源？
尽量减少电器的使用：延迟使用干衣机和洗碗机等大型电器，直到 Flex 活动结束之后。
升级到智能恒温器：考虑升级到智能恒温器，以便在 Flex 活动期间方便地控制家中的温度。有了智能恒温器，您可以保持舒适，而不必记得调整恒温器。住宅客户可以立即获得智能恒温器的折扣，请访问 pse.com/marketplace
。使用智能照明：升级到智能灯泡，您将能够使用移动设备关闭灯光。当你可以在任何地方远程关闭灯光时，即使你不在家，也能轻松节省能源！在此处获取更多节能小贴士。
有关如何节能的更多想法，请访问 pse.com/flextips。
PSE 如何确定我在 Flex 活动期间节省了多少能源？
我们使用基准计算每次 Flex 事件的节能情况。该基准是通过平均活动前五个工作日中使用量最高的四个工作日的能耗来创建的。我们还会考虑活动开始前两小时和活动结束后一小时的能源使用情况，并根据该时间段的较高或较低使用量进行调整（例如，下午5点至7点的活动为下午3点至4点和晚上7点至8
点）。在哪里可以看到我的 Flex 活动节能情况？
我们将在事件发生后向您发送通知，显示您与邻居相比节省了多少能源。如果你已登录 PSE 账户，则可以通过点击账户页面上标有 “FlexSaver” 的图块或直接登录 pse.autogridflexsaver.com 来查看结果。
PSE 如何选择将我的 Flex 活动节能效果与哪些邻居进行比较？
我们的目标是为客户提供有效且有意义的比较。我们通过研究您所在地区其他具有相似特征（例如房屋规模和房屋类型）的被占家庭来做到这一点，因为它们的能源需求相似。最重要的是，我们只包括比较时似乎有人居住的房屋。
我可以通过参加 Flex 活动赚钱吗？
是的！如果您注册 Flex Smart 或 Flex Rewards，您将通过参与 Flex 活动获得收入。看看哪个程序适合你。