弹性热水器

热水器是家中仅次于供暖和制冷的第二大用电量。加入Flex计划后，您可以通过让PSE在Flex活动期间临时调整热水器的能耗来获得奖励，这有助于支持电网，同时满足我们地区不断增长的能源需求。

你可以获得：

20 美元注册后
另外一个20 美元您每年都保持注册状态

参与很容易

要参与，您的电热水器必须能够与 PSE 通信。许多热水器已经通过Wi-Fi实现了这种连接，而PSE目前支持具有Wi-Fi功能的兼容Rheem品牌热水器。

我注册后会发生什么？

注册后，您的热水器将在 Flex 活动期间自动暂停加热。当PSE确定减少电力需求将有助于支持电网时，就会发生这些事件。你根本不可能注意到变化，因为现代热水器隔热效果良好，在没有电源的情况下可以储存几个小时的热水！

Flex 活动通常发生在耗电量比平时更多的时间，安排在上午 7 点至晚上 10 点之间，每周 7 天，持续两到四个小时。热水器活动每年最多可举办 200 次，但不会在节假日举行（如下所列）。

假期：

元旦
阵亡纪念日
独立日
劳动节
感恩节
圣诞节

注册后，您的热水器将自动安全地参与其中，并使用智能逻辑来确保无论Flex活动如何，您都可以获得热水。但是，如果您愿意，可以随时取消该计划的注册。

立即注册

如果您的热水器已经通过Wi-Fi连接或热水器的专用应用程序配备了需求响应功能，则可以使用以下链接进行注册。目前，只有 Rheem 品牌的热水器符合 Wi-Fi 资格。

弹性热水器

什么是弹性热水器？

Flex Water Heaters是一项自愿计划，在Flex活动期间使用智能技术帮助减少电力需求，这有助于支持电网并满足我们地区不断增长的能源需求。

我有资格注册吗？

如果住宅客户的热水由 PSE Electricy 提供，拥有 AMI 仪表，并且拥有能够与 PSE 通信的热水器，则可以注册。

哪些类型的热水器符合资格？

只有水箱式热水器才有资格参加弹性热水器计划，无论是电阻式还是热泵热水器（也称为混合式电热水器）。无罐热水器不符合资格，因为它们无需储存即可按需提供热水。Flex 计划依赖于管理和转移能源使用的能力，这与无罐系统的按需运行不兼容。

我可以参加 “使用时间” 并注册我的热水器吗？

当前注册使用时间 (TOU) 费率计划（Sch. 307 或 Sch. 327）的客户有资格同时注册弹性热水器和 TOU。

我参与能获得多少钱？

注册后您将获得20美元，外加每年注册20美元。

我可以注册我的热水器并注册 Flex Rewards 吗？

不可以，如果您注册了 Flex Rewards，则不能同时注册热水器。但是，您可以注册其他合格的智能设备，例如智能恒温器和电动汽车充电器。

热水器关闭后我会有热水吗？

现代热水器隔热效果良好，可以在没有电源的情况下将热水储存几个小时，因此你根本不可能注意到变化。

如果水温太冷会怎样？

如果您的热水器检测到温度太低，它将自动重新开启。您无需采取任何行动即可选择退出。但是，如果您遇到冷水问题，我们建议您致电 1-888-793-9347 联系 Uplight 的客户支持帮助热线，或support@pseflex.com周一至周五上午9点至下午5点之间。

与 PSE 共享哪些数据？

通过注册，您允许 PSE 向热水器发出信号，要求其对水进行预热或避免在活动期间加热。您的热水器还可能传达有关其状态的有限信息，例如水箱中水的温度和存储容量，因此我们知道将转移多少电力负荷。

Flex 热水器是如何管理的？我可以在哪里获得支持？

Flex 热水器由Uplight代表PSE管理，负责监督计划的实施、付款处理和客户支持。注册的客户可以通过以下方式管理其账户FlexSaver由 Uplight 提供的门户。要获得最快的帮助，您可以直接通过以下方式与Uplight的客户支持部门联系support@pseflex.com或者致电 1-888-793-9347。

什么是 AMI 仪表？

注册热水器需要您的家庭或企业配备 AMI（高级计量基础设施），这是当前的计量技术标准，可促进电表与 PSE 之间的双向通信。作为PSE仪表升级项目的一部分，在2018年至2023年期间，我们服务区域的近200万米仪表已升级为AMI。欲了解更多信息，请访问仪表升级项目。

如何选择退出弹性热水器？

要获得最快的帮助，您可以直接通过以下方式联系Uplight的客户支持support@pseflex.com或者致电 1-888-793-9347。