跳到主要内容

9月29日星期二

天气系统已进入我们地区,预计今天基萨普、岛屿、遥远西部的Whatcom和斯卡吉特县将出现强风。在本季初期,大风影响完全冲刷植被,可能导致停电次数超过预期。

我们知道没有权力是多么困难。我们的团队正在准备应对,我们增加了人员以支持修复工作。只要安全,机组人员就会留在现场评估损失并恢复电力。如果您的停电,我们将全天候工作,以尽可能快速、安全地将其恢复。

在我们为风暴天气做准备时,我们鼓励客户也这样做:

  • 确保在家中和车内备有应急物资,例如备用电池、手电筒、食物和毯子。
  • 准备好电池供电的收音机。
  • 为手机和移动设备充电,以防停电。
  • 下载 PSE手机停机应用程序跟踪和报告停机情况或访问pse.com/outagemap。
  • 更多备考小贴士,请访问pse.com/storm。

访问PSE的警报和咨询页面以获取更多信息:pse.com/警报。


alert
 

安全第一:

  • 假设地面上的所有电线都通电。切勿触摸地面上任何电线或在 35 英尺以内移动。致电 1-888-225-5773 或 911 致电 PSE 报告地面上的任何电线。
  • 如果你使用便携式加热器,请让它们远离家具、窗帘和其他易燃材料。
  • 一定要用手电筒代替蜡烛。
  • 注意一氧化碳中毒的危险:
    • 切勿在室内、封闭或部分封闭区域安装或使用发电机,即使是通风区域也是如此。停电期间在户外使用发电机时,避免将其放在窗户、门和通风口附近。更多发电机安全提示:pse.com/cn/pages/发电机安全。
    • 切勿使用天然气灶取暖,也不要使用木炭作为室内供暖或烹饪来源。
    • 其他一氧化碳安全信息:pse.com/cn/pages/一氧化碳。
  • 切勿在车库门关闭的情况下在行驶中的车辆中为手机或其他设备充电。

生命支持和医疗紧急情况

PSE努力为所有客户提供可靠的服务,我们知道这对于在家中拥有生命支持设备或医疗紧急情况的客户尤其重要。

当客户账户获得生命支持身份的批准后,将在账户上标记,以便现场人员知道该地点正在使用关键医疗设备。具有生命支持状态的客户还会收到有关定期停电的提前通知,包括尽可能关闭公共安全电源,并在因未付款而中断服务前 48 小时发出通知。PSE 可以将生命支持状态告知当地应急人员,例如消防部门、紧急医疗服务人员或警察

。

生命支持身份资格

生命支持身份的资格标准包括:

  • 该地点的主动 PSE 电力服务。
  • 需要生命支持设备的个人住在服务地点。
  • 服务地点的生命保障设备取决于电力服务。
  • 填写完毕的生命支持申请表已退回 PSE 以供批准。
  • 客户填写年度生命支持状态审查表,然后返回PSE进行批准。

家用生命支持设备的示例包括:

  • 透析设备
  • 通风机
  • 呼吸暂停监视器
  • 喂养泵或输液泵
私人消费者信息政策页面,查看消费者健康数据隐私政策(“健康政策”),该政策规范了消费者健康数据的收集、处理、使用和共享。


申请生命支持身份

要申请生命支持身份,请执行以下操作:

  1. 填写生命支持申请表以获得批准。
  2. 要申请生命支持身份,请联系 CC-Medical@pse.com 或致电 1-88 8-225-5773。

完成上述生命支持状态的操作并不能保证服务,也不能优先考虑恢复工作。PSE 强烈建议客户制定适当的生命支持应急计划。


重要提示:除了定期的客户提醒外,其PSE账户中注明了医疗生命支持状态的客户还将尽可能通过电话收到更早的公共安全停电(PSPS)通知。了解有关 PSPS 以及如何做好准备

的更多信息。

医疗紧急情况

如果您或您的家庭成员患有严重的疾病,并且收到断开连接通知或您的服务已中断,请立即致电 1-888-225-5773 联系我们。

在我们得知家中出现医疗紧急情况后,PSE可以推迟断开连接或恢复客户公用事业服务。

将医疗紧急情况通知PSE后,必须在五个工作日内提供以下信息:

  • 提供医疗保健的医疗专业人员出具的医疗紧急情况证明。
  • 至少支付逾期未付余额的10%。
  • 同意在 120 天内支付剩余余额,并在到期时支付后续账单。