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火灾天气预报

根据目前的天气预报,已经发布了基蒂塔斯河谷下游和下哥伦比亚盆地的危险信号警告。作为 PSE 野火安全操作的一部分,我们将开启对潜在危险更加敏感的系统设置。只要存在高野火风险条件,这些设置就会保持不变

增强型电力线设置旨在帮助您确保安全,但它们可能会导致计划外停电。这不是公共安全停电,我们会在恶劣天气来临之前主动关闭电源

欲了解更多信息或报告停电,请访问 PSE 的停电地图

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安全第一。切勿触摸或进入距离坠落的电力线 35 英尺以内,因为它们可能会通电。

致电 1-888-225-5773 或 911 致电 PSE 报告问题。

在线报告和跟踪停电情况

  • 在线停电报告:pse .com/outage
  • 停电地图:pse.com/outagemap
  • PSE 移动应用程序:ps e.com/app
  • 有关一般停机信息,请参阅:pse .com/advisories
  • 有关停电准备小贴士,请参阅:pse .com/storm
  • 电力质量

    我们致力于为您提供符合我们高安全标准和可靠质量的电力。如果您怀疑业务场所的电力质量下降,请不要拖延——这可能会影响通信、照明、运营和数据等关键要素。

    检测电能质量问题

    这些症状可以帮助您确定是否遇到服务中断或其他电力质量问题:

    • 闪烁的灯光
    • 嘈杂的无线电或电话接收
    • 闪烁时钟或处理器重置
    • 数据丢失或计算机关闭
    • 设备意外停机
    • 损坏的设备电源

    电能质量问题可能由以下原因引起:

    • 为您提供服务的电气系统
    • 存在设计或制造缺陷的电器
    • 软件错误
    • 操作员错误

    其他影响因素,例如设备接地不当,可能会加剧原本很小的问题。

    问题解决工具

    在@@

    调查电能质量问题时,重要的是要确定三个关键要素:干扰的性质、影响因素以及设备受到的影响。

    收集完这些信息后,试试我们便捷的问题解决工具,立即获得帮助。

    • 搜索我们的电源问题和解决方案表,该表解决了许多常见问题并推荐了各种潜在的解决方案。

    • 如果您的问题持续存在或重复,请下载并打印此问题日志,以收集事实并随着时间的推移进行跟踪。这些信息将帮助 PSE 评估您的具体问题并确定可行的解决方案。
    • 如果您在缩小问题的关键要素范围时遇到问题,请使用此技术清单从技术角度进行故障排除并帮助确定问题的根源

    我们可以帮忙

    如果您遇到需要PSE注意的电能质量问题:

    1. 使用上述问题解决工具收集重要信息,帮助我们了解您的具体问题。
    2. 致电 1-888-225-5773 致电 PSE 商业账户服务并选择选项 3 或发送电子邮件至 mybusiness@pse.com。当您联系 PSE 时,请提供此信息
      • 你的名字
      • 企业名称
      • 带邮政编码的企业网站地址
      • 电话号码
      • 首选联系方式(电话或电子邮件)
      • 问题的简要描述
    3. PSE 业务顾问将获取您的信息,我们的一位当地工程师将与您联系。