PSE | 弹性奖励

Flex Rewards是一项自愿计划，旨在奖励在Flex活动期间采取简单措施减少用电量的客户。在这些活动中，当电网状况表明需求减少将有助于支持运营时，PSE将要求客户节约用电。诸如关闭大型电器之类的个人行动可以共同产生有意义的影响。

你是 PSE 企业客户吗？您可以通过我们的 Flex 活动来参加 Flex 活动Flex 业务程序。

注册即可获得 25 美元，注册期间每年可获得 15 美元。此外，活动期间每节省一千瓦时的电费，您将获得1美元的收入。

今天注册

你有资格获得弹性奖励吗？

Flex Rewards适用于所有拥有AMI仪表且家庭供暖和/或制冷由PSE电力提供的 PSE 住宅客户。

我注册后会发生什么？

Flex 活动仅在上午 7 点至晚上 10 点期间举行，通常每次持续两到四个小时，并且绝不会在节假日举行（见下表）。冬季活动可能发生在11月1日至3月31日，夏季活动可能发生在5月1日至9月30日。

假期

元旦
阵亡纪念日
独立日
劳动节
感恩节
圣诞节

参加 Flex 活动完全是自愿的，如果您选择不参加，则不会受到任何处罚。

常见问题

弹性奖励

如果我现在收到 Flex 活动通知，这是否意味着我已经注册获得奖励了？

不，不是。Flex 活动通知是多个 PSE 计划的一部分，不一定表示您已注册领取 Flex Rewards 的奖励。如果您想注册或查看 Flex Rewards 的注册状态，请访问FlexSaver门户。

如果您想更改接收Flex Rewards通知的方式，可以在收到的通知电子邮件/短信中选择退出，也可以直接通过以下方式联系Uplight的客户支持部门support@pseflex.com或者致电1-888-793-9347。请注意，只有一种沟通方式才能保持注册状态并获得奖励。

我能否参加 Flex Rewards 并注册我的智能设备？

不是，如果您注册了 Flex Rewards，则不能同时注册我们的智能设备（如恒温器或 EV 充电器）的 Flex 计划，也无法获得额外的奖励。如果您注册智能设备，您将自动取消注册 Flex Rewards。

我可以同时参与使用时间 (TOU) 和 Flex 奖励吗？

当前注册TOU费率计划（Sch.307或Sch. 327）的客户有资格同时注册弹性奖励。

什么是 Flex 事件，为什么会发生？

Flex活动是指PSE发现客户有机会通过暂时减少用电量来帮助支持电网的时期。

没有触发 Flex 事件的单一条件。PSE 评估整个电力系统的各种因素，包括：电力需求、资源可用性、能源市场状况和天气。当这些条件表明需求减少将有利于我们的电网时，可能会召开 Flex 事件。

通过参与 Flex 计划，您可以帮助支持可靠的电网，同时获得奖励。当PSE根据一系列不同的标准预测电力需求增加时，我们称之为弹性事件的时期。

在 Flex 活动期间如何节省能源？

尽量减少设备的使用：延迟使用干衣机和洗碗机等大型电器，直到 Flex 活动结束之后。

调整您的恒温器温度：在 Flex 活动期间，将设定点调低 3-4°F（冬季）或更高（夏季）以节省能源。大多数人发现在活动期间，在稍微调整的温度下，他们可以保持舒适。

有关如何节能的更多想法，请访问se.com/flextips

什么是千瓦时？它与获得奖励有何关系？

注册后，您在 Flex 活动期间每节省一千瓦时 (kWh) 的电费，即可赚取 1 美元。千瓦时是衡量你在一段时间内消耗多少电量的一种方法。消耗大约一千瓦时电力的活动示例包括：

1 次洗碗机周期
使用 2,000 瓦的烤箱需要 30 分钟
使用 3,500 瓦的空调 17 分钟

我怎样才能看到自己节省了多少能量/赚了多少钱？

你可以登录你的FlexSaver账户查看您的累计赛季收入。在赛季结束后的四到六周内（冬季为3月31日，夏季为9月30日），我们将向您发送一封电子邮件，说明如何兑换奖励。

参与奖励不会四舍五入到最接近的美元。

我将如何收到即将举行的活动的通知？

您将通过电子邮件和/或短信收到通知。要设置您的通知首选项，请登录FlexSaver。您必须选择接收至少一种类型的通知才能参与。

PSE 如何确定我在 Flex 活动期间节省了多少能源？

我们使用基准计算每次 Flex 事件的节能情况。该基准是通过平均活动前五个工作日中使用量最高的四个工作日的能耗来创建的。我们还会考虑活动开始前两小时和活动结束后一小时的能源使用情况，并根据该时间段的较高或较低使用量进行调整（例如，下午5点至7点的活动为下午3点至4点和晚上7点至8

点）。

Flex 事件何时会发生？多久发生一次？

Flex 活动仅在上午 7 点至晚上 10 点期间举行，绝不会在节假日举行（见下表）。冬季活动可能发生在11月1日至3月31日，夏季活动可能发生在5月1日至9月30日。

假期：

元旦
阵亡纪念日
独立日
劳动节
感恩节
圣诞节

我将在何时以及如何获得奖励？

您将在四到六周内以电子礼品卡或工资卡的形式获得注册奖励。然后，在每个赛季结束后的四到六周，您将以礼品卡或工资卡的形式收到在Flex活动期间节省的能量补助（每千瓦时1美元）。

什么是 AMI 仪表？

注册要求您的家庭配备高级计量基础设施（AMI）仪表，这是当前的计量技术标准，可促进仪表与PSE之间的双向通信。作为PSE仪表升级项目的一部分，在2018年至2023年期间，我们服务区域的近200万米仪表已升级为AMI。欲了解更多信息，请访问仪表升级项目。

如果您选择不与测量仪通信 PSE，则如果之前注册了 PSE Flex 计划，则您将没有资格注册或取消注册。

在哪里可以找到有关该计划的更多信息？

Flex Rewards 是如何管理的？我可以在哪里获得支持？

Flex Rewards由Uplight代表PSE管理，负责监督计划的实施、付款处理和客户支持。注册客户可以通过以下方式管理其账户FlexSaver由 Uplight 提供的门户。要获得最快的帮助，您可以通过电子邮件直接联系Uplight的客户支持support@pseflex.com或者致电1-888-793-9347。