Flex 业务
Flex Business是PSE一系列Flex计划的一部分，该计划允许客户通过需求响应来支持更可靠和更可持续的能源系统。这种策略奖励客户在需求旺盛的时期（称为Flex活动）减少用电量。
当我们在Flex活动期间都调整能源消耗时，通过缓解电网的压力，可以产生很大的影响。这减少了对成本更高、效率更低的电源的依赖，以满足暂时激增
的需求。通过参与，您的企业不仅可以在经济上受益，还可以帮助：
- 确保为社区提供可靠的能源
- 管理总体能源成本，帮助所有人负担得起的费率
- 支持华盛顿各地的清洁能源进展
- 为更可持续的未来采取行动，在社区中展现领导力
Flex 商务如何运作
借助 Flex Business，您可以在调整能源使用方面发挥积极作用。在 Flex 活动期间，PSE 将通过短信或电子邮件向您发送通知，要求您减少能源消耗。您将根据节省的电量来赚钱。
Flex Business 注册激励措施：一次性支付 150 美元（注册后通过支票或直接存款支付）。
Flex Business 季节性绩效补助金：在一个季节中，在 Flex 活动期间每节省一千瓦时，每节省 1 美元，在夏季和冬季之后每年支付两次（通过支票或直接存款）。
在 Flex 活动期间，您的企业可以采取临时措施进行节约，例如：
- 将恒温器调整几度
- 调暗或关闭不必要的照明
- 将非关键设备或流程转移到以后使用
- 关闭闲置的办公计算机、显示器或显示器的电源
- 延迟为电动汽车或其他设备充电
- 在活动窗口期间限制使用高能电器或机器
想要更简单的参与方式吗？加入富力智能
如果您的企业使用支持 Wi-Fi 的智能恒温器，您可以注册 F lex Smart，享受一劳永逸的体验。在 Flex 活动期间，您的恒温器会自动将其温度调整几度，以帮助减少能耗。您将保持舒适，活动期间无需采取任何行动。
注意：Flex Business 和 Flex Smart 是不同的参与途径，因此您需要选择最适合您业务的选项。
注册您的兼容恒温器
支持 Wi-Fi 的智能恒温器：注册每台设备可获得 50 美元，注册后每台设备获得 40 美元（通过实体或数字礼品卡支付）。点击下面的设备名称进行注册。
霍尼韦尔之家
支持 Wi-Fi 的线路电压恒温器：注册每台设备可获得 20 美元，注册期间每台设备获得 10 美元（通过实体或数字礼品卡支付）。点击下面的设备名称进行注册。
Flex Smart 企业客户的季节性绩效激励措施：在一个季节内所有创力活动中，您的企业平均每减少一千瓦 (kW) 35美元，在夏季和冬季之后每年支付两次（通过支票或直接存款）。
Flex Smart的工作原理
您的智能恒温器会在每次 Flex 事件之前和期间自动调整其温度设置，以帮助减轻电网压力。如果需要，您可以随时通过手动调整恒温器来选择退出
。你需要一个新的智能恒温器吗？当您为企业购买符合条件的商用联网恒温器时，可从 PSE 获得高达 200 美元的折扣
。经常问的问题
一般问题
什么是 Flex 事件，为什么会发生？
我们的专家可以根据多个因素预测电力需求增加的时期，我们称之为 “弹性事件”。例如，Flex 事件可能发生在天气比平时更热或更冷的一天，当加热或冷却系统更努力地工作时
。Flex 事件何时会发生？多久发生一次？
Flex 活动每天仅在上午 7 点至晚上 10 点期间举行一次，通常每次持续 2-4 小时，并且绝不会在节假日举行（见下表）。冬季活动可能发生在11月1日至3月31日，夏季活动可能发生在5月1日至9月30日，每周不超过3次，每个季节不超过15次。
假期：
- 新年
- 阵亡将士纪念
- 独立日
- 劳动节
- 感恩节
- 圣诞
我的企业必须参加每个 Flex 活动吗？
不。在 Flex 活动期间减少能源消耗完全是自愿的。如果当天参与对您的企业不起作用，您可以随时选择退出。
在 Flex 活动期间，PSE 会关闭我的业务吗？
不。PSE 不会因需求增加而断开电源。Flex Business 参与者只需在活动期间自动或手动减少或转移能源消耗来提供帮助。
我的企业可以同时参与创力商务版和伟创智能版吗？
不。根据设备和业务偏好，客户一次只能参与一项计划。选择最适合您的选项。
我已经在我的家庭住址加入了 Flex 了。我的企业也可以加入吗？
是的。只要您的企业使用单独的 PSE 账户运营，您就可以同时参与这两个项目。
Flex Business 是如何管理的？我可以在哪里获得支持？
Flex Business由Uplight代表PSE管理，负责监督计划实施、付款处理和客户支持。注册客户可以通过Uplight提供的FlexSaver门户网站管理其账户。要获得最快的帮助，您可以直接通过 support@pseflex.com 或致电 1-888-292-0502 与 Uplight 的客户支持部门联系
。PSE 如何确定我在 Flex 活动期间节省了多少能源？
我们使用基准计算每次 Flex 事件的节能情况。该基准是通过对活动前五个工作日中使用量最高的四个工作日的能耗进行平均值来创建的。我们还会考虑活动开始前两小时和活动结束后一小时的能源使用情况，并根据该时间段的较高或较低使用量进行调整（例如，下午5点至7点的活动为下午3点至4点和晚上7点至8
点）。我将如何以及何时收到 Flex Business 的付款？
付款通过支票或直接存款发放。一次性注册激励通常在成功注册后的 4 到 6 周内处理。在 Flex 活动期间每节省一千瓦时，将根据绩效付款，在夏季和冬季结束后，每年发放两次。请等待 4 到 6 周的处理时间。
Flex 智能
我可以在 Flex 活动期间调整我的恒温器吗？
是的。你永远处于控制之中。您可以通过手动调整恒温器在 Flex 活动之前或期间选择退出
。我将如何收到活动通知？
根据您的设备品牌和设置，您可能会在事件发生前最多 60 分钟收到通知（除非出现电网紧急情况）。通知可能会出现在您的恒温器显示屏上、制造商的应用程序中，或者通过电子邮件或短信
显示。如果我注册恒温器的申请被拒绝怎么办？
如果在注册过程中提供的客户或账户信息不准确，则可能导致注册失败。如果发生这种情况，您的制造商可能会通知您出了什么问题。如果您在注册时需要更多帮助，可以随时拨打我们的免费帮助热线（周一至周五上午9点至下午5点）1-888-793-9347或发送电子邮件至 support@pseflex.com。
哪些设备符合使用 Flex Smart 的资格？
| 制造商 | 设备 | 奖励 |
|---|---|---|
| 谷歌鸟巢 |
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50 美元的注册奖励 + 您注册的每个季节（冬季和夏季）的 20 美元。
仅限企业的激励措施：一个季节内所有Flex赛事平均每减少一千瓦可获得35美元，在夏季和冬季之后每年支付两次 |
| ecobee |
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| 亚马逊智能恒温器 |
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| 森西 |
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| 霍尼韦尔之家 |
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| Mysa |
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每台设备 20 美元的注册奖励 + 每年冬天注册每台设备获得 10 美元的奖励。
仅限企业的激励措施：一个赛季内所有Flex赛事平均每减少一千瓦可获得35美元，冬季结束后每年支付一次 |
| Sinopé | Sinopé 互联线路电压恒温器：
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我的恒温器会调整多少？
根据型号和舒适度设置，您的恒温器将自动调整大约两到四度。您可能还会在活动开始前注意到 “预冷” 或 “预热”，以保持空间舒适。活动结束后，您的恒温器将恢复其常规设置
。PSE 会直接控制我的恒温器吗？
不。PSE 绝不会锁定恒温器或阻止您进行更改。如有必要，您可以随时改写调整。
我的数据安全吗？
是的。PSE 认真对待客户隐私。当您注册时，仅共享将恒温器关联到 PSE 帐户所需的信息，并且所有数据都经过安全加密
。
Flex Business 由 Uplight 代表 PSE 管理。
要获得最快的帮助，您可以直接通过 support@pseflex.com 或致电 1-888-793-9347 与 Uplight 的客户支持部门联系