使用时间常见问题解答
使用时间常见问题解答
有关使用时间 (TOU) 试点计划的更多信息
什么是使用时间 (TOU) 试点计划？
- PSE 于 2023 年 10 月 1 日启动了 TOU 试点计划，旨在研究鼓励电力客户改变在家庭和企业中使用能源的时间和方式的影响。
- 该试点将持续两年，以收集数据，分析两个冬季和夏季不同使用时间费率计划选项、激励措施和强化沟通在特定电力客户群体中的有效性。
- 该试点的目的是了解对电网的集体影响，以保持可靠性，整合更多的可再生能源，并降低所有人的成本。
- PSE预计，试点计划完成后，将向更多的电力客户提供TOU费率选项。
- 参与试点计划是可选/自愿的。
客户是如何被选中参加TOU试点计划的？
- 为了测试并在未来为所有客户提供更多费率选择，PSE服务区域中具有代表性的住宅和商用电力客户样本被预先选中，通过电子邮件或普通邮件接收邀请，考虑注册和参与可选/自愿试点计划。
TOU 有哪些好处？
- 储蓄。客户可以在 “非高峰期” 利用较低的费率，最大限度地节省电费 。
- 控制。为客户提供定制的提示和交互式工具，以个性化他们的储蓄估算并帮助管理用电量。定期报告和更新也可以帮助客户保持正轨。
- 可持续发展/环境。将用电量从高峰需求时段转移出来，有助于保持可靠性，促进更多可再生能源的整合，确保所有人拥有更清洁的能源未来。
这会降低我的账单吗？
- 不幸的是，PSE无法保证该计划会降低所有客户的电费。TOU费率计划选项的费率比较仅是估算值，不能保证未来账单的具体节省。实际成本和节省的费用将基于特定 “高峰” 和 “非高峰” 时期的用电量，如果您切换到TOU费率计划，则会根据这些时期的使用模式而有所不同 。
- 对于那些在 “高峰” 时段固有用电量较少的客户，或者有灵活性和意愿将使用最耗能的电器、设备、机械和电加热/冷却系统的时间和方式从需求和成本最高的 “高峰” 时期转移出来的客户，TOU费率计划可能更理想。
- 这将需要客户付出一些努力，以了解与其TOU费率计划相关的 “高峰” 和 “非高峰期” 时间，调整他们的生活方式或工作/营业时间，并通过试点计划的定期电子通信随时了解情况。
什么时候可以向更多客户提供 TOU 费率？
PSE预计将在试点计划完成后向更多的电力客户提供TOU费率选项。
高峰时段返水活动
什么是 “高峰时段返水活动” 或高峰时段返水？
- 一些预先选定的注册TOU试点计划的客户可能有资格获得高峰时段折扣账单抵免，以进一步减少他们在 “高峰时段折扣活动” 期间的用电量。
- 高峰时段折扣活动是PSE客户积极参与帮助确保现在和未来的电网可靠性的一种方式。虽然我们的电网坚固稳定，但在需求和成本最高时，通常在炎热的夏季和寒冷的冬季，客户采取行动并参与节能，从而加强和保护电网。
- 在返利活动高峰期，冬季（10月至3月）的高峰期可能是上午7点至上午10点或下午5点至晚上8点，夏季（4月至9月）的下午5点至晚上8点。周末和法定假日不举办活动。
- 参加 “高峰时段返利活动” 是自愿的，但是 TOU 客户必须继续收到至少一种类型的活动通知，才能参与 “高峰时段返利使用时间” 试点计划。
- 每个日历年度的高峰时段折扣活动将不超过20个，并且将至少提前一天通过电子邮件和/或短信通知客户，告知活动的确切时间，以便在您选择参与时有时间做好准备。活动开始和结束时还会提醒您。
高峰时段返水积分是如何计算的？
- 使用基准计算每个事件的节能量。该基准是通过对活动前 10 个工作日中相同高峰时段中三个使用量最高的日子的计量用电量进行平均计算得出的 。
- 确定活动期间节省的千瓦时的基本公式是：[平均基准用量]-[实际活动使用量] = 节约的千瓦时。然后，将节省的千瓦时费用乘以大约 0.45 美元，以确定该活动获得的总积分金额。如果您在活动期间的用电量少于平均基准，则您的账单上将获得抵免。
- 通过活动获得的所有高峰时段返水积分将在活动结束后 48 小时计算，并将作为单独的项目反映在您的下一张账单上 “杂项费用和积分” 部分下。
- 同样参与账单折扣计划的住宅 TOU 客户可以在账单上获得相应折扣的高峰时段返水抵用金额。
我可以同时参加 Time-of-Use 和 Flex Smart 吗？
注册了具有高峰时段返利（Sch. 317或Sch. 324）的TOU费率计划的客户没有资格同时参与PSE的其他需求响应计划（Flex Rewards/Flex Smart），因此将相应地选择退出。但是，当前注册独立的TOU费率计划（Sch.307或Sch.327）的客户有资格同时注册Flex Rewards/Flex Smart和TOU。
对于试点参与者
我的 TOU 费率计划何时开始？
如果您在 2023 年 10 月 1 日（使用时间 (TOU) 试点计划的正式启动日期）之前注册，则您的 TOU 费率计划将在 2023 年 10 月 1 日当天或之后开始计费周期的第一天。
- 例如，如果您在 9 月 1 日注册了 TOU 试点计划，而账单周期的第一天是该月的第 5 天，则您的 TOU 费率计划将于 2023 年 10 月 5 日开始。你应该看到你的 TOU 费率反映在你的 11 月账单上。
如果您在 2023 年 10 月 1 日之后注册，则您的 TOU 费率计划将在您注册之日后的账单周期的第一天开始。
- 例如，如果您在 10 月 10 日注册了 TOU 试点计划，而账单周期的第一天是该月的 15 日，则您的 TOU 费率计划将从 10 月 15 日开始。你应该看到你的 TOU 费率反映在你的 11 月账单上。
您可以登录PSE.com > “我的账户”，然后单击 “当前账单 (PDF)”，在第 2 页的账户详细信息下查看账单开始/结束日期。
如果我切换到TOU费率计划，我能否取消并切换回以前的费率？
- 是的，参与TOU试点计划完全是自愿的，没有最低承诺。
- 您可以随时取消注册并切换回之前的费率计划（住宅电力服务为Sch.7或商用电力服务的Sch.24），而不会受到罚款；但是，您将无法在12个月内再次注册TOU费率计划。
- 恢复到之前的费率计划的开始日期将是取消注册TOU试点计划之后的下一个计费周期的开始日期。
- 要取消或管理您的注册，请登录您的 PSE 账户并导航至 “产品与服务”。 如需帮助，请致电 1-800-562-1482 致电能源顾问或发送电子邮件至 TOU@pse.com。
我的TOU费率计划的高峰期和非高峰期是多少？
与您的TOU费率计划相关的高峰期和非高峰期取决于季节和您注册的费率计划。在TOU费率计划中，您将在高峰时段支付更多的电费，而在工作日、周末和法定节假日的非高峰时段支付更少的电
费。|
费率
日程安排 |
冬季
（10 月 1 日至 3 月 31 日 | ）
夏天
（4月1日至9月30日） |
|---|---|---|
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使用时间
（第 307 章） |
平日（周一至周五）
峰值：
周末（周六至周日） 非高峰期：
法定假日 非高峰期：
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平日（周一至周五）
峰值：
周末（周六至周日） 非高峰期：
法定假日 非高峰期：
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使用时间
包括高峰时段 返利（参见 317） 用于住宅或 Sch. 324 for 商业） |
平日（周一至周五）
峰值：
周末（周六至周日） 非高峰期：
法定假日 非高峰期：
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平日（周一至周五）
峰值：
周末（周六至周日） 非高峰期：
法定假日 非高峰期：
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使用时间
使用超级非高峰期 （第 327 章） |
平日（周一至周五）
峰值：
周末（周六至周日） 非高峰期：
法定假日 非高峰期：
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平日（周一至周五）
峰值：
周末（周六至周日） 非高峰期：
法定假日 非高峰期：
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您可以在此处找到有关TOU费率表的更多详细信息：
哪些法定假日不受高峰期价格的约束？
以下日期被视为法定假日，不受高峰时段价格的约束：
- 元旦（1 月 1 日）
- MLK 日（一月的第三个星期一）
- 总统日（二月的第三个星期一）
- 阵亡将士纪念日（五月的最后一个星期一）
- 六月十四日（6 月 19 日）
- 独立日（7 月 4 日）
- 劳动节（九月的第一个星期一）
- 退伍军人节（11 月 11 日）
- 感恩节（十一月的第四个星期四）
- 感恩节后的第二天（紧接着11月第四个星期四的星期五）
- 圣诞节（12 月 25 日）
什么是 “高峰时段事件” 或高峰时段返利？
- 一些参加TOU试点计划的预选客户可能有资格获得高峰时段折扣账单抵免，以进一步减少在 “高峰时段活动” 期间的用电量。
- 高峰时段事件是PSE客户积极参与的一种方式，可以帮助确保现在和未来的电网可靠性。虽然我们的电网坚固稳定，但在需求和成本最高时，通常是在炎热的夏季和寒冷的冬季，客户采取行动并参与节能，从而增强和保护电网。
- 每年召集的关键高峰时段事件不超过20次，并且将至少提前一天通过电子邮件和/或短信通知客户，以便有时间在必要时做好准备。
- 高峰时段折扣积分是根据客户峰值用电量的基线比较估算的。
- 参加 “高峰时段活动” 是自愿的。
- 注册了包含高峰时段折扣的TOU费率计划的客户没有资格同时参与PSE的其他需求响应计划（Flex Rewards和Flex Smart），因此将相应地选择退出。