使用时间常见问题解答
使用时间常见问题解答
有关使用时间 (TOU) 计划的更多信息
什么是使用时间 (TOU) 试点计划？
- PSE 于 2023 年 10 月 1 日启动了 TOU 试点计划，旨在研究鼓励电力客户改变在家庭和企业中使用能源的时间和方式的影响。
- 该试点将持续两年，以收集数据，分析两个冬季和夏季不同使用时间费率计划选项、激励措施和强化沟通在特定电力客户群体中的有效性。
- 该试点的目的是了解对电网的集体影响，以保持可靠性，整合更多的可再生能源，并降低所有人的成本。
- PSE预计，试点计划完成后，将向更多的电力客户提供TOU费率选项。
- 参与试点计划是可选/自愿的。
TOU 有哪些好处？
- 储蓄。客户可以在 “非高峰期” 利用较低的费率，最大限度地节省电费 。
- 控制。为客户提供定制的提示和交互式工具，以个性化他们的储蓄估算并帮助管理用电量。定期报告和更新也可以帮助客户保持正轨。
- 可持续发展/环境。将用电量从高峰需求时段转移出来，有助于保持可靠性，促进更多可再生能源的整合，确保所有人拥有更清洁的能源未来。
这会降低我的账单吗？
- 不幸的是，PSE无法保证该计划会降低所有客户的电费。TOU费率计划选项的费率比较仅是估算值，不能保证未来账单的具体节省。实际成本和节省的费用将基于特定 “高峰” 和 “非高峰” 时期的用电量，如果您切换到TOU费率计划，则会根据这些时期的使用模式而有所不同 。
- 对于那些在 “高峰” 时段固有用电量较少的客户，或者有灵活性和意愿将使用最耗能的电器、设备、机械和电加热/冷却系统的时间和方式从需求和成本最高的 “高峰” 时期转移出来的客户，TOU费率计划可能更理想。
- 这将需要客户付出一些努力，以了解与其TOU费率计划相关的 “高峰” 和 “非高峰期” 时间，调整他们的生活方式或工作/营业时间，并通过试点计划的定期电子通信随时了解情况。
为什么我的账单上的费率与我注册时显示的费率不同？
您在注册期间看到的每千瓦时（千瓦时）的使用成本仅包括使用时间的基本能耗费率。其他资费表实施的积分或附加费已添加到账单上显示的费率中，均可在费率表摘要页面获取，允许您通过选择服务类型并链接到当前价格一览来查看分项价格的特定费率表摘要
。什么时候可以向更多客户提供 TOU 费率？
PSE预计将在试点计划完成后向更多的电力客户提供TOU费率选项。
高峰时段返水活动
什么是 “高峰时段返水活动” 或高峰时段返水？
- 一些预先选定的注册TOU试点计划的客户可能有资格获得高峰时段折扣账单抵免，以进一步减少他们在 “高峰时段折扣活动” 期间的用电量。
- 高峰时段折扣活动是PSE客户积极参与帮助确保现在和未来的电网可靠性的一种方式。虽然我们的电网坚固稳定，但在需求和成本最高时，通常在炎热的夏季和寒冷的冬季，客户采取行动并参与节能，从而加强和保护电网。
- 在返利活动高峰期，冬季（10月至3月）的高峰期可能是上午7点至上午10点或下午5点至晚上8点，夏季（4月至9月）的下午5点至晚上8点。周末和法定假日不举办活动。
- 参加 “高峰时段返利活动” 是自愿的，但是 TOU 客户必须继续收到至少一种类型的活动通知，才能参与 “高峰时段返利使用时间” 试点计划。
- 每个日历年度的高峰时段折扣活动将不超过20个，并且将至少提前一天通过电子邮件和/或短信通知客户，告知活动的确切时间，以便在您选择参与时有时间做好准备。活动开始和结束时还会提醒您。
高峰时段返水积分是如何计算的？
- 使用基准计算每个事件的节能量。该基准是通过对活动前 10 个工作日中相同高峰时段中三个使用量最高的日子的计量用电量进行平均计算得出的 。
- 确定活动期间节省的千瓦时的基本公式是：[平均基准用量]-[实际活动使用量] = 节约的千瓦时。然后，将节省的千瓦时费用乘以Sch.317的大约0.67美元和Sch.324的大约0.66美元，以确定该活动获得的总积分金额。如果您在活动期间的用电量少于平均基准，则您的账单上将获得抵免。
- 通过活动获得的所有高峰时段返水积分将在活动结束后 48 小时计算，并将作为单独的项目反映在您的下一张账单上 “杂项费用和积分” 部分下。
- 同样参与账单折扣计划的住宅 TOU 客户可以在账单上获得相应折扣的高峰时段返水抵用金额。
我可以同时参加 Time-of-Use 和 Flex Smart 吗？
注册了具有高峰时段返利（Sch. 317或Sch. 324）的TOU费率计划的客户没有资格同时参与PSE的其他需求响应计划（Flex Rewards/Flex Smart），因此将相应地选择退出。但是，当前注册独立的TOU费率计划（Sch.307或Sch.327）的客户有资格同时注册Flex Rewards/Flex Smart和TOU。
适用于参与者的使用时间 (TOU)
我的 TOU 费率计划何时开始？
- 您的TOU费率计划从完成在线注册流程的第二天开始。您在TOU上的第一份账单将反映标准附表7费率计划和新的TOU费率计划之间的分摊费用。
- 在 TOU 费率计划的第一份账单生成后，您可以登录 pse.com 上的 myPSE 账户，单击 “当前账单 (PDF)”，在第 2 页账户详细信息下查看费率表的起始/结束日期，即可按每个费率表的日期查看您的费用。
如果我切换到TOU费率计划，我能否取消并切换回以前的费率？
- 是的，参与TOU试点计划完全是自愿的，没有最低承诺。
- 您可以随时取消注册并切换回之前的费率计划（住宅电力服务为Sch.7或商用电力服务的Sch.24），而不会受到罚款；但是，您将无法在12个月内再次注册TOU费率计划。
- 恢复到之前的费率计划的开始日期将是取消注册TOU试点计划之后的下一个计费周期的开始日期。
- 要取消或管理您的注册，请登录您的 PSE 账户并导航至 “产品与服务”。 如需帮助，请致电 1-800-562-1482 致电能源顾问或发送电子邮件至 TOU@pse.com。
我的TOU费率计划的高峰期和非高峰期是多少？
与您的 TOU 费率计划相关的高峰期和非高峰期取决于您注册的费率表的日期、时间和季节。在TOU费率计划中，您将在高峰时段支付更多的电费，而在工作日、周末和法定节假日的非高峰时段支付更少的电
费。|
费率
日程安排 |
冬季
（10 月 1 日至 3 月 31 日 | ）
夏天
（4月1日至9月30日） |
|---|---|---|
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使用时间
（第 307 章） |
平日（周一至周五）
峰值：
周末（周六至周日） 非高峰期：
法定假日 非高峰期：
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平日（周一至周五）
峰值：
周末（周六至周日） 非高峰期：
法定假日 非高峰期：
|
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使用时间
使用超级非高峰期 （第 327 章） |
平日（周一至周五）
峰值：
周末（周六至周日） 非高峰期：
法定假日 非高峰期：
|
平日（周一至周五）
峰值：
周末（周六至周日） 非高峰期：
法定假日 非高峰期：
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哪些法定假日不受高峰期定价的约束？
以下日期被视为法定假日，不受高峰期定价的约束：
- 元旦（1 月 1 日）
- MLK 日（一月的第三个星期一）
- 总统日（二月的第三个星期一）
- 阵亡将士纪念日（五月的最后一个星期一）
- 六月十四日（6月19日）
- 独立日（7 月 4 日）
- 劳动节（九月的第一个星期一）
- 退伍军人节（11 月 11 日）
- 感恩节（11 月的第四个星期四）
- 感恩节后的第二天（即11月第四个星期四之后的星期五）
- 圣诞节（12 月 25 日）
如果我的使用时间（TOU）计划使我的账单过高怎么办？
您可以订阅 TOU 高使用率提醒，以便在您设定的计费周期内超过使用量阈值时接收电子邮件通知。要订阅，请登录您的 myPSE 帐户，单击 “使用时间 | 管理” 链接，然后访问使用时间偏好中心。从那里，您可以订阅高使用率警报电子邮件并设置您的首选使用量阈值。选择加入 TOU 使用情况提醒不会影响您在其他 PSE 程序中可能收到的任何现有使用提醒
。我可以减少收到电子邮件通信的频率吗？
是的，登录您的 myPSE 帐户，单击 “使用时间 | 管理” 超链接，然后访问使用时间偏好中心。在这里，您可以更新您的 TOU 通信频率或选择取消订阅特定的 TOU 通信
。我能否参与网络计量并注册使用时间 (TOU) 定价计划？
Net Metering 客户目前无法注册 TOU 定价计划。
我能否参与柔性电池并注册使用时间 (TOU) 定价计划？
Flex Batteries 客户目前无法注册 TOU 定价计划
Can I switch to a different TOU rate?
Customers retain the flexibility to transition between TOU rate schedules once per billing period. For instance, customers currently enrolled in Schedule 307 who purchase an electric vehicle may switch to Schedule 327 (subject to availability) without the standard 12-month waiting period.
您的用电量和 TOU 详情
我能在线查看我的使用情况吗？
是的，PSE为所有电力高级计量基础设施（AMI）的客户提供了通过下载Excel数据文件通过其myPSE账户在线查看其使用情况的功能：
- 登录您的 myPSE 账户
- 导航到 “我的用法”
- 选择绿色按钮
- 选择您要下载和查看的时间段和格式
- 单击 “导出”
我怎么知道我的房价表是多少？
我刚买了一辆电动车，我可以从我的附表 307 切换到 Schedule 327 吗？
是的，如果您目前正在参与附表307 TOU费率计划，则可以要求过渡到附表327费率计划，但是，附表327费率计划可能已满负荷，PSE保留拒绝该请求的权利。
当我有燃气供暖系统时，为什么我的 TOU 通知显示我的大部分使用量来自电热源？
虽然我们努力从内部系统、公共记录和其他可靠来源收集准确的数据，但我们承认收集的信息可能并不完全准确。我们强烈建议所有 TOU 计划参与者完成其 myPSE 帐户的 “使用时间 | 查看使用情况” 部分提供的 “我的家庭资料” 评估。这些评估将根据您的家庭详细信息提供更准确的用电量分析。
如何在高峰时段减少能耗？
我们鼓励所有TOU参与者将其用电量转移到非高峰时段。以下是您可以开始执行此操作的几种方法：
- 在冬季高峰时段，将恒温器设置为 68°。记住 “68 太棒了”。
- 在炎热天气的高峰时段，将空调设置为72°。 在@@
- 可编程设备上使用智能技术。这样，您就可以 “设置就算了”，让您的设备在非高峰时段运行 。
- 在下午 5 点之前准备好饭菜，这样在吃饭的时候一切都准备好了。
- 在早上 7 点的高峰期开始之前洗个澡，记得留出时间让电热水器重新加热。
- 晚上 8 点之后或周末洗衣服，以享受非高峰时段的价格。
- 更多节省方式，请访问您的 myPSE 账户主页上的 “使用时间 | 查看使用情况” 超链接，并在 “我的最佳节能小贴士” 中查看所有内容！