Identificación de contratista de PSE
Puget Sound Energy (PSE) emplea tanto a empleados de la empresa como a contratistas autorizados para llevar a cabo diversos servicios públicos en todas sus áreas de servicio, incluidas las patrullas, inspecciones y encuestas rutinarias de los sistemas de gas, así como trabajos eléctricos, como los servicios de restauración de energía y localización de servicios públicos.
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Funcionamiento del sistema de gas
Acceso a la propiedad:
- PSE lleva a cabo patrullas, estudios e inspecciones rutinarios de nuestro sistema de gas en toda su área de servicio
- Si bien es posible que necesitemos acceder a las propiedades de los clientes para inspeccionar los sistemas de gas, normalmente nos centramos en los equipos que se encuentran fuera de casa y no entramos de forma rutinaria en los hogares de los clientes durante las inspecciones estándar
- Las inspecciones de los sistemas de gas las llevan a cabo empleados y contratistas autorizados de PSE, como Hydromax USA, Landis & Gyr e Infrasource
Situaciones de emergencia:
- En caso de emergencia en el sistema de gas, PSE cortará el servicio de gas en el contador del cliente ubicado fuera de la casa
- Los contratistas de gas de PSE solo ingresan a las viviendas con cita previa con el cliente o para volver a encender el equipo después de un corte de gas exterior (también suele hacerse con cita con un cliente)
- Todos los socorristas de gas llevan tarjetas de identificación, visten ropa claramente etiquetada y conducen vehículos marcados con los logotipos de PSE
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Funcionamiento del sistema eléctrico
Acceso a la propiedad
- Los contratistas de PSE también acceden a la propiedad del cliente para realizar trabajos eléctricos, que incluyen:
- Restauración del suministro eléctrico a los contadores (realizado por NW Utility Services)
- Servicios de localización de servicios públicos que pueden requerir el acceso al contador
- Otros servicios eléctricos en las propiedades de los clientes o sus alrededores
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Programas de eficiencia energética
Divulgación vecinal:
Al realizar trabajos de eficiencia energética en los vecindarios, los contratistas autorizados por el PSE pueden visitar las casas cercanas para ofrecer los servicios del programa de eficiencia energética
- Estos contratistas son gestionados por nuestro proveedor de servicios de eficiencia energética
- Los clientes deben solicitar una identificación y ponerse en contacto con PSE o con el proveedor de servicios si tienen alguna pregunta
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Verificación de clientes
- Los clientes siempre deben solicitar una identificación
- Si los clientes tienen preguntas sobre las obras planificadas en su área, pueden llamar al servicio de atención al cliente de PSE al 1 (888) 225-5773
- Los representantes del servicio de atención al cliente pueden intentar verificar que haya contratistas en la zona consultando los cronogramas de trabajo planificados o los calendarios de campo
- Los clientes no deben dudar en ponerse en contacto con PSE si tienen dudas sobre alguna persona que afirme representar a la empresa
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Estándares de identificación de contratistas
Todos los empleados y contratistas autorizados de PSE pueden identificar de la siguiente manera:
- Insignias de identificación de contratista o PSE
- Ropa claramente etiquetada con logotipos del PSE o de contratista
- Tarjetas de presentación con información de contacto
- Vehículos marcados con el logotipo de PSE o con el logotipo doble de PSE o contratista
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Lista de contratistas autorizados
Los contratistas actuales de PSE incluyen (lista parcial):
- Asfaltado AA
- Servicios profesionales aplicados (APS) Asplundh
- DEA (David Evans y asociados)
- OLMO
- Hydromax
- Infrasource
- Landis y Gyr
- Servicios de servicios públicos de NW
- Potelco
- Quan