逾期账单宽恕
您的 PSE 账户上有逾期余额吗？
如果你已经收到PSE 求助和账单折扣率，你可能有资格获得逾期账单宽恕。该计划可以帮助减少您的欠款。
加入该计划后，每月按时支付全额账单。每次按时全额付款都会删除或免除部分逾期未付余额。按时支付 12 笔款项，您在该计划中注册的全部逾期未付余额将不复存在。
请查看下面的常见问题解答，了解更多信息。
第 1 步-查看您是否符合资格
要获得逾期账单宽恕资格，您需要：
第 2 步-申请
还没有申请账单折扣率或 PSE HELP 吗？你可以在一个应用程序中申请所有三个计划——账单折扣率、PSE HELP和逾期账单宽恕。
已经注册账单折扣率和 PSE HELP 了吗？同意逾期账单宽恕的条款和条件，然后发送您的申请。
很容易申请。只需使用您的PSE数字帐户填写我们的简短在线表格，或继续以访客身份即可。如果您在申请时遇到困难，请给我们发送电子邮件billdiscount@pse.com。我们在这里为您提供帮助。
第 3 步-申请后会发生什么
你可以检查您的应用程序的状态如果你有 myPSE 在线账户。
如果我们批准您的申请，我们将给您邮寄一封信。这封信将告诉你你的程序何时开始以及它是如何运作的。
- 如果您选择了电子邮件作为申请的通信方式，我们还将向您发送一封确认注册的电子邮件。
- 保存您的信件或电子邮件。你可能想稍后再看一遍。
注意：该计划可以帮助您支付高达2,500美元的逾期余额。如果您欠款超过2,500美元，我们可以为额外金额制定单独的付款计划。这笔额外金额不能包括您当前的费用——仅包括逾期未付的金额。
第 4 步-支付账单以获得宽恕
一旦您开始该计划，您的账单将显示您的进度。查看示例这里。
- 全额支付账单（称为您的账单）到期总额) 在每个月的到期日之前。
- 每次您按时全额付款时，我们都会免除您注册的部分逾期未付余额。按时支付 12 笔款项，您注册的全部逾期未付余额将被免除。
- 宽恕发生了到期日的第二天-你付款的时候不对。
- 在您参与该计划期间，您可以错过两笔付款。错过付款意味着您延迟付款、只支付了部分账单或根本没有付款。要继续参加该计划，请在下一个到期日之前将错过的金额与当前账单一起支付。
- 如果您错过了第三笔付款，您将被从该计划中删除。
经常问的问题
开始后如何查看我的计划详情？
查看您的注册信或电子邮件。您的 PSE 账单还将显示您在该计划中的当前状态。
我需要支付多少款项才能完成该计划？
十二笔准时全额付款。
我必须支付计划中的金额吗？
没有。您每次按时全额支付账单时，我们会原谅这笔款项。您仍然需要支付计划中未包含的任何余额以及当前的费用。
如果我错过付款怎么办？
在您参与该计划期间，您可以错过两笔付款。错过付款意味着您延迟付款、只支付了部分账单或根本没有付款。要继续参加该计划，请在下一个到期日之前将错过的金额与当前账单一起支付。第三笔错过的付款将终止您的注册。
如果我加入后无法继续付款怎么办？
别担心，无论我们已经免除多少金额，都可以免除入住。但是错过三笔付款将使您退出该计划。
如果您的到期日是问题的一部分，则可以对其进行更改。登录 myPSE 或致电我们的客户服务中心。
通过逾期账单宽恕有资格获得逾期宽恕的最大金额吗？
是的，逾期账单宽恕下的最大合格豁免金额为2,500美元。
这个计划能覆盖我的全部余额吗？
没有。它仅涵盖最高 2,500 美元的逾期未付金额。它不包括您的当前费用或任何超过2,500美元的逾期未付金额。金额超过2,500美元，您可能会获得单独的付款计划。
我可以加入另一个付款计划并加入这个计划吗？
如果您现在正在使用其他付款计划，则该计划将在您加入 “逾期账单宽免” 时结束。该计划要求您按时支付全额账单，因此我们也不能让您在单独的付款计划中支付相同金额。如果您欠款超过2,500美元，则可以要求提供金额超过2,500美元的付款计划。
我完成后可以再次加入这个计划吗？
是的。您可以在首次入学两年后再次加入。
我什么时候能得到第一次宽恕？
启动该计划并按时全额付款后，您将获得第一次宽恕。要启动该计划，您需要满足所有资格标准。计划开始后，每次按时支付全额账单时，您将在到期日的第二天获得宽恕。
我申请了但从未开始，现在是 PSE HELP 的新一年。我该怎么做？
本计划今年获得 PSE HELP 是该计划的规则之一。由于这是新的计划年，您的旧应用程序不再处于活动状态。请再次申请 PSE HELP 和逾期账单宽恕。PSE HELP 计划年度从 10 月持续到 9 月。
我的账单在这个项目上会是什么样子？
在这里查看账单示例：账单援助法案
我搬家了，但我仍然是 PSE 的客户。我可以继续注册吗？
不，注册人数不会随您而变化。您需要在新地址再次申请。如果你搬家，你不必等两年就能重新开始该计划。
如果我的账户在申请宽恕之前关闭了怎么办？
宽恕发生在你到期日的第二天，而不是在你付款的时候。如果您的账户在到期日之前关闭，您将无法获得当月的宽恕。即使你已经提前支付了全额账单，也是如此。