作为基本服务的提供商，我们正在努力确保在冠状病毒影响该地区时为我们的客户、社区和员工服务。

需要经济援助和业务支持吗？

我们知道我们的一些企业客户可能会担心支付账单。以下是我们代表客户采取的可衡量的措施：

• 在此期间，我们不会因客户未付款而断开连接。
• 我们将与客户合作制定付款计划和选择新的账单到期日等选项。

付款安排

我们知道有时候用小额付款支付账单更方便。我们很高兴与您做出这样的安排。

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预算付款计划

想要更多可预测的能源账单吗？我们的预算付款计划可平衡您全年的能源成本。

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重启您的业务

虽然在长期空置期间调整建筑物的运行可以降低能耗，从而产生重大影响，但同样重要的是要考虑重新占用建筑物不仅会如何影响您的能源消耗，还会影响您的设备。为了在此过渡期间为我们的客户提供帮助，我们整理了行动项目供您在此期间考虑。

日程安排

确定您的建筑物预计的重新开放入住时间表。在有多个租户或部门的建筑物中，与这些人沟通，以确定他们的重新开放日期和预期入住人数。

采暖、通风、空调 (HVAC)

在将要占用的空间中，将 HVAC 调度为 “已占用” 或 “正常” 模式。在空置空间中，将 HVAC 调度设置为 “空置” 或 “倒退” 模式（加热为 60 华氏度或以下，制冷时为 80 华氏度或更高），这样这些空间就可以节约能源。

如果您没有可编程的恒温器，请在一天开始/结束时设定手动更新的时间表，并让员工负责。

确保在关键区域保持最低的循环和湿度水平。

ASHRAE “COVID-19 疫情期间建筑运营指南” 建议，如果可能的话：

• 增加室外空气通风（在高度污染的区域要小心）；随着建筑物内人口的减少，这会增加人均的有效通风。
• 禁用按需控制通风 (DCV)。
• 进一步打开最低室外空气阻尼器，最高可达 100%，从而消除再循环（在温和的天气季节，这不一定会影响热舒适度或湿度，但在极端天气下显然会变得更加困难）。
• 改善中央空气过滤，使其达到 MERV-13 或与过滤器架兼容的最高水平，并密封过滤器的边缘以限制旁路。
• 尽量延长系统的运行时间，如有可能，全天候运行，以增强上述两项操作。
• 考虑带有 HEPA 过滤器的便携式房间空气净化器。
• 以UVGI（紫外线杀菌照射）为例，保护居住者免受辐射，尤其是在等候室、监狱和避难所等高风险场所。

其他注意事项

• 加强对经常接触的表面的消毒。
• 假设可以购买，安装更多的手部卫生分配器。
• 为遵守保持社交距离的指导方针，在现场工作的员工每隔一天工作。
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• 员工提供面罩。
• 考虑虚拟会议或在符合或超过CDC关于保持社交距离的建议的区域举行会议。
• 监督或关闭食物准备和加热区域，包括办公室储藏室和咖啡站。
• 关闭或张贴喷泉的警告标志，转而使用瓶装站和水槽，或者更好的是，鼓励员工从家里带水。
• 冲洗滞留的饮用水管道/系统。

我们正在采取的一些其他预防措施

• 随着州长英斯利的Safe Start华盛顿州逐县分阶段重新开放，PSE正在逐步将维护和施工人员遣返现场和办公室。PSE 的首要任务是员工和社区的健康和安全。因此，在我们的社区工作期间，我们将继续遵守CDC当前关于 COVID-19 的指导方针。


• 我们要求员工在现场和办公室工作时保持身体距离。我们鼓励客户在与员工互动时也这样做。


• 目前，我们不会因为客户未付款而断开连接。提及需要付款以避免服务中断的电话表明这是骗局。要了解有关如何保护自己和企业的更多信息，请访问 pse.com/scamalert

想减少企业的能耗？

如果您的建筑物在疫情期间无人居住或空置率低，请遵循这些简单的能源效率提示，以节省金钱和能源。

确定建筑物修改后的占用时间表。在有多个租户或部门的建筑物中，与这些人沟通，以确定未来几周的预期入住率。

修改后的占用时间表确定后，请考虑以下几点：