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我们服务区的严重洪水继续给电力恢复带来挑战。道路被洪水淹没、山体滑坡和不稳定的地面条件限制了我们的维修人员安全使用受损设备。我们的天然气基础设施也可能受到影响。

我们暂时从受影响地区的停电地图中删除了预计恢复时间信息,直到我们可以安全地评估损坏情况并开始维修。当我们的工作人员获得访问权限并可以开始评估损失时,他们将提供有关何时恢复服务的信息,以反映在停电地图上。在天气允许的情况下,我们正在使用无人机和直升机空中巡逻无法到达的区域

尽管目前天气状况平静,但预计周一将出现另一轮大雨,这可能会影响我们的工作人员安全地继续修复工作的能力,并导致更多的停电。我们正在密切关注局势,并将根据需要调整应对措施。当出现任何新的停机时,我们的工作人员将做好应对

准备。

感谢您在这段时间内的耐心等待。工作人员和客户的安全是我们的首要任务,我们致力于尽快安全地恢复供电。随着修复工作的进展,我们将继续提供更新。

访问PSE的警报和咨询页面,了解我们的应对工作:ps e.com/alerts。


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安全第一。切勿触摸或进入距离坠落的电力线 35 英尺以内,因为它们可能会通电。

致电 1-888-225-5773 或 911 致电 PSE 报告问题。

在线报告和跟踪停电情况

  • 在线停电报告:pse .com/outage
  • 停电地图:pse.com/outagemap
  • PSE 移动应用程序:ps e.com/app
  • 有关一般停机信息,请参阅:pse .com/advisories
  • 有关停电准备小贴士,请参阅:pse .com/storm
  • 非通信仪表服务


    可选的非通信仪表服务

    符合条件的天然气和/或电力服务住宅客户可以选择非通信电表 (NCM),而不是标准的高级计量基础设施 (AMI) 仪表。 非通信仪表看起来像 AMI 仪表,但没有无线通信功能。请注意,由于仪表无法无线传输能耗,因此必须由抄表员亲自读取。选择非通信电表的客户将每隔一个月读取一次电表,并改为每两个月计费周期。资格和额外费用概述如下。


    资格

    根据电力附表 7 或天然气附表 23,单户住宅客户(最多可接受四层住宅)提供可选的非通信电表服务。客户必须在 PSE 上信誉良好,并且在 12 个月内不得因未付款而断开连接两次或两次以上,并且必须没有篡改电表或阻碍 PSE 访问电表的历史


    成本

    选择非通信电表可选服务的客户将按每两个月的账单支付每张非通信电表15美元的额外双月服务费(例如,同时提供电力和天然气服务的客户每张账单将产生30美元的费用,每隔一个月到账一次)。在安装 AMI 仪表之前选择此服务的客户不会产生一次性费用;但是,在安装 AMI 仪表后选择此项可选服务的客户将产生每台电表 90 美元的一次性费用,每台天然气表 50 美元的一次性费用。符合条件的低收入PSE客户可能有资格获得NCM费用补贴


    程序

    要开始使用,请致电 1-888-2 25-5773 或 customercare@pse.com 联系我们的客户服务中心。我们的客户服务代理将确定您的资格并向您发送必要的文件


    有用的链接

    常见问题 电表比较情况说明书 电力非通信电表服务费率表 燃气非通信电表服务费率表 情况说明书