Flex 活动
我们地区的能源需求正在增长，这可能会给电网带来压力。住宅电力客户可以通过在预计电力需求达到峰值的日子（称为 “弹性事件”）自愿减少能源使用来提供帮助。” Flex活动是PSE Flex的一部分，PSE Flex是一系列旨在确保所有人获得可靠的能源供应的计划。
您可能已经通过电子邮件、短信或电话收到了 Flex 事件通知，要求您采取简单的步骤在特定日期的特定时间内减少能源消耗。
为什么 PSE Flex？
我们将行为改变和智能技术相结合，在需求旺盛的关键时期保持稳定和高效的能耗。此外，PSE Flex将在我们承诺到2045年提供100％无碳电力的过程中发挥关键作用。通过参与，您将帮助我们在未来使用更多的可再生能源，例如风能和太阳能，因为我们开始改变使用模式以适应其可用性。
想扮演更积极的角色吗？在 Flex 活动期间，您可以通过减少能耗来赚钱。了解有关 Flex Smart 的更多信息，其中 PSE 可以自动调整恒温器的温度设定点，无需您采取任何操作。或者，了解 Flex Rewards，您可以根据在 Flex 活动期间节省的电量获得奖励。
Flex 活动
什么是 Flex 事件？它为什么会发生？
我们的专家可以根据一系列不同的标准预测电力需求增加的时期，我们称之为 “弹性事件”。例如，Flex事件可能发生在天气比平时更热或更冷的一天，那时我们倾向于消耗更多的能量来为房屋供暖和降温。通过社区的集体行动，我们可以防止能源使用量激增给电网带来压力，并确保有足够的能源供电。
Flex 事件何时会发生？多久发生一次？
Flex 活动仅在上午 7 点至晚上 10 点期间举行，通常每次持续2-4小时，并且绝不会在节假日举行（见下表）。冬季活动可能发生在11月1日至3月31日，夏季活动可能发生在5月1日至9月30日。
假期：
- 新年
- 纪念日
- 独立日
- 劳动节
- 感恩节
- 圣诞
在 Flex 活动期间我必须减少能耗吗？
不，在 Flex 活动期间减少能耗是客户 100% 自愿的。没有参与的要求。
在 Flex 活动期间，PSE 会关闭我的电源吗？
不，PSE 不会为了应对不断增长的需求而断开客户的电源。但是，由于恶劣天气等情况，停电可能与Flex事件同时发生。对于参加Flex Smart计划的客户，PSE仅有权在Flex活动期间自动调整其智能恒温器或其他智能设备，但参与始终是自愿的。
弹性通知
我怎么知道 Flex 事件何时发生？
默认情况下，Flex 活动通知将通过电子邮件发送，但客户也可以选择接收电话和短信通知。如果您注册 Flex Smart，则在 Flex 活动之前和活动期间，您将在智能恒温器和/或恒温器应用程序上收到通知。
Flex 活动的通知电子邮件将在 PSE 宣布新活动后立即开始。对于第二天发生的活动，电子邮件将在太平洋时间前一天上午8点开始，并将在太平洋时间当天下午5点之前发送。
对于当日活动，通知电子邮件从活动当天的太平洋时间上午 8 点开始，并在太平洋时间中午 12 点之前送达。当天举办的 Flex 活动将在下午 3 点或更晚开始。
我从未注册过 Flex 活动通知，那我为什么会收到这些通知？
作为我们支持社区开展这项工作的承诺的一部分，PSE 客户会自动注册接收 Flex 事件通知，要求他们在特定日期的特定时间减少能耗。您可以随时通过取消订阅 Flex 活动电子邮件或按照我们的短信和电话消息中的选择退出步骤来选择不接收通知。
如果我收到了 Flex 活动通知，这是否意味着我注册了 Flex Rewards 或 Flex Smart？
不，不是。Flex 活动通知是多个 PSE 计划的一部分，不一定表示你已注册了 Flex Rewards 或 Flex Smart。如果您想注册或查看这些计划的注册状态，请访问 FlexSaver 门户。如果您想停止接收 Flex 事件通知，可以在收到的通知电子邮件/短信中选择退出，也可以致电 1-888-292-0502 与 PSE 联系。
如何停止接收 Flex 事件通知？
转到最新的 Flex 活动电子邮件通知的底部，单击 “管理首选项”，然后取消订阅。或者按照我们的短信和电话通知中提供的选择退出步骤进行操作。
弹性储蓄
在 Flex 活动期间如何节省能源？
尽量减少电器的使用：延迟使用干衣机和洗碗机等大型电器，直到 Flex 活动结束之后。
使用智能照明：升级到智能灯泡，您将能够使用移动设备关闭灯光。当你可以在任何地方远程关闭灯光时，即使你不在家，也能轻松节省能源！在此处获取更多节能小贴士。
有关如何节能的更多想法，请访问 pse.com/flextips。
PSE 如何确定我在 Flex 活动期间节省了多少能源？
我们使用基准计算每次 Flex 事件的节能情况。该基准是通过平均活动前五个工作日中使用量最高的四个工作日的能耗来创建的。你的目标是在活动期间消耗的能量少于这个基准。我们还会考虑活动开始前两小时和活动结束后一小时的能源使用情况，并根据该时间段的较高或较低使用量进行调整（例如，下午5点至7点的活动为下午3点至4点和晚上7点至8
点）。在哪里可以看到我的 Flex 活动节能情况？
我们将在事件发生后向您发送通知，显示您与邻居相比节省了多少能源。如果你已登录 PSE 账户，则可以通过点击账户页面上标有 “FlexSaver” 的图块或直接登录 pse.autogridflexsaver.com 来查看结果。
PSE 如何选择将我的 Flex 活动节能效果与哪些邻居进行比较？
我们的目标是为客户提供有效且有意义的比较。我们通过研究您所在地区其他具有相似特征（例如房屋规模和房屋类型）的被占家庭来做到这一点，因为它们的能源需求相似。最重要的是，我们只包括比较时似乎有人居住的房屋。
我可以通过参加 Flex 活动赚钱吗？
是的！如果您注册 Flex Smart 或 Flex Rewards，您将通过参与 Flex 活动获得收入。看看哪个程序适合你。