我们是您在疫情期间的后盾

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作为必要服务的提供者, 在冠状病毒影响我们地区的期间, 我们会继续努力为我们的用户、社区和员工尽心服务。

需要能源账单付款方面的援助和支持吗?

我们知道一些用户可能为支付账单而担忧。为此我们做了以下的有效应对行动。

  • 在疫情期间,PSE 不会因不缴费对用户中断服务。
  • 我们获得华盛顿公共事业和运输委员会(Washington Utilities and Transportation Commission)的批准,允许 PSE 免除逾期罚款费。
  • PSE 会与用户商量,为其选择合适的付款计划和选择新账单到期日期
  • PSE有多个账单付款援助计划, 方便收入符合资格的用户申请。
  • 为了帮助我们的社区合作伙伴,普捷湾能源基金会 (PSE Foundation),一个独立运作、专门帮助PSE社区用户的非营利机构,通过西雅图基金会捐赠了25万美元来支援社区的救援工作。他们还向食品银行捐赠,以作应急准备。

Working from home 

Seasonal 

账单支付协助

我们提供两个计划来帮助您支付账单,或获取免费的房屋升级改造和维修。

Appliance and equipment 

分期付款

我们明白,有时候分期支付帐单会更方便,对此我们很乐意帮您安排。

Holidays and vacations 

预算付款计划

想要能源账单更在您计划之内?我们的预算支付计划能把您的能源支出全年摊开来算。

帮助您管理账单的工具

Bill Alert

帐单通知

想要在能源使用超出预期水准时收到即时通知?设置账单警报,让您在能源用量高于预期时收到通知,避免意料之外的账单金额。

设置帐单通知
Ask an Energy Advisor

咨询能源顾问

您的家越房屋防寒保暖,您的账单就越低。咨询我们的能源顾问,找到帮助您家居房屋防寒保暖升级的现金返现和优惠。

咨询能源顾问
Usage graphs

留意您的能源用量

您的使用图表可帮助您找出能源用多的原因。比较您的能源成本和用量,或进行在线家庭能源分析,以获得个性化的年度能源用量细分。

查看能源用量
  • 想要降低您的水电费吗?

    现在大家花在家里的时间更多了, 我们有一些建议让您更好地控制能源的使用来降低水电费用。这些小的变化可以帮您省很多:

    • 当您的电脑不被使用时将其设置为"睡眠模式"。最好晚上的时候把它关掉, 节省高达三分之一的能源支出。
    • 当您醒来了在家的时候, 将恒温器调到68度或以下。在睡觉或出门的时候,调低7至10度。安装并正确设置符合ENERGY STAR®(能源之星)要求的智慧恒温器来智慧控制这些温度的调配。
    • 在需要用暖气的月份, 定期清洁或更换火炉或热泵的过滤器, 大约每两个月清洁一次。
    • 热水器温度设置为 120 度或调至"低温"。
    • 检查并及时维修水龙头和水管漏水的情况。如果您的热水器漏水, 请马上更换。PSE可以给您推荐安全、可靠和高效的Recommended Energy Professional(能源专家)
    • 用冷水洗衣服和减短淋浴的时长。
    • 使用符合能源之星ENERGY STAR®要求的发光二极体 (LED) 灯泡和灯具来取代白炽灯灯泡, 尤其是家里用得最频繁的区域。LED 灯泡使用的能量至少比白炽灯泡低 80%, 并且使用寿命比白炽灯泡长 13-25 年。在参与的商店买LED 灯泡和灯具,可以透过 PSE 的折扣优惠立即省钱。
    • 避免过度烘干衣物, 每次干衣后都应清洁过滤网上的棉绒絮, 以减少烘干机的运作时间。考虑购买能源之星ENERGY STAR®认证的电器
    • 利用便宜的挡风雨条和门扫, 减少门缝隙的漏风。或把浴巾卷成长形, 用重量将其固定在门的底部,简单又免费的解决方案。
  • COVID-19预防措施、落实行动和联系方式

    以下是来自PSE和华盛顿州的COVID-19预防措施、落实行动和重要联系信息:

    • 请阅读我们的总裁兼首席执行官Mary Kipp的一封, 信中表达了我们对用户和社区的承诺。
    • 随着州长Inslee分阶段重新开放我们部分的社区和经济,PSE也会逐步恢复派送工作人员作现场的维修和施工。员工和社区的健康与安全始终是PSE的首要任务。因此,我们在社区现场工作的期间会继续遵循CDC发布的最新COVID-19防疫指引。
    • 我们要求员工在现场工作时保持社交距离。我们也鼓励用户在与员工互动时也这样做。
    • 在疫情期间PSE 不会因不缴费对用户中断服务。如果您收到表示需缴费来避免服务中断的电话,都是诈骗电话。前往 pse.com/scamalert 阅读更多关于如何保护自己不受骗的资讯。
    • 以下场地已关闭,重新开放的日期尚未决定: 斯诺夸尔米瀑布公园(Snoqualmie Falls Park),野马风能发电场(Wild Horse Wind Facility)及可再生能源中心(Renewable Energy Center)。
    • 有关其他COVID-19资源,请访问 covid19helpwa.org
    • 请与华盛顿公用事业和运输委员会(WUTC)联系,电话: 888-333-WUTC (9882), consumer@utc.wa.gov, www.utc.wa.gov, or PO Box 47250, Olympia, WA 98504-7250.