Empleado destacado: David
BELLEVUE, Lavar. (16/10/2018) El foco de atención de esta semana se centra en David, un técnico de servicio de atención al cliente de Gas First Response.
Ha estado en PSE durante los últimos 14 años y ha disfrutado de su trabajo aquí mientras ayudaba a los clientes.
Lea más sobre el momento más memorable de David y lo que le gusta hacer cuando no está en el trabajo.
¿Qué haces en PSE y cuánto tiempo llevas aquí?
Técnico de servicio de campo al cliente en Gas First Response. Trabajo en PSE desde 2004
¿Por qué querías trabajar aquí? O ¿Por qué te gusta trabajar aquí?
Trabajaba para un contratista comercial de HVAC y conocí a Jesse Woods en el negocio de un cliente. Mientras esperaba a los bomberos, mencionó que PSE estaba contratando personal y pensé en intentarlo. Me gusta trabajar en PSE porque no hay presión para vender y la seguridad de nuestros clientes es nuestra principal preocupación.
¿Qué es lo que necesitas saber realmente bien para hacer tu trabajo?
Cómo comunicarse de forma clara y precisa con los clientes, los compañeros de trabajo y la gerencia.
¿Qué es lo que más te enorgullece de trabajar en PSE?
Recibí un Power Award por mi trabajo con el Departamento de Bomberos de Seattle para capacitar a sus socorristas en emergencias de gas natural tras el incidente de Greenwood y, poco después, trabajar con el Departamento de Bomberos de Everett.
¿Cuál es uno de tus momentos más memorables mientras trabajabas aquí?
Fue el primer socorrista del PSE en Greenwood, y llegó aproximadamente 45 minutos después de la explosión. Ver una manzana entera demolida por completo y el fuerte olor a gas natural en el aire ambiente fue algo muy surrealista y no es algo que vaya a olvidar nunca.
¿Qué es lo más desafiante de tu trabajo?
Tener clientes frustrados con PSE y ser la persona con la que se desquitan cuando estoy en su casa.
¿Qué consejo de seguridad se aplica a su trabajo diario?
Uso el conocimiento de la situación para centrarme en la seguridad.
los valores de PSE, ¿cuál es el que más le suena y por qué?
Nos apoyamos el uno al otro. PSE fomenta las oportunidades educativas, promueve el aprecio y el reconocimiento y cree en retribuir a sus empleados y a las comunidades a las que sirven.
¿Cuál es tu lugar favorito para comer?
Cualquier lugar que sirva cerveza artesanal y alitas de pollo.
¿Cuál es tu lugar de vacaciones favorito? ¿Por qué?
Nunca he ido de vacaciones al mismo lugar dos veces. Pero mi esposa y yo estamos deseando que lleguen nuestras próximas vacaciones en Filipinas.
Si pudieras hacer cualquier trabajo en el mundo durante un día, ¿cuál sería y por qué?
Sería un especialista para poder hacer todas las cosas geniales que ellos pueden hacer.
¿Cuál es el mejor consejo que has recibido?
Deberías aprender algo nuevo todos los días. Ya se trate de curiosidades inútiles o de cómo realizar una nueva tarea, nunca dejes de aprender.
Si pudieras ser cualquier animal, ¿qué serías?
Ojalá pudiera ser uno de los perros que he tenido porque estuvieron muy mimados durante el tiempo que los tuve.
¿Qué te gusta hacer fuera del trabajo? ¿Algún pasatiempo o actividad de servicio comunitario interesante?
Me gusta empacar mi motocicleta y salir a la carretera. He estado en Dakota del Sur, California, Wyoming, Montana, Oregón y Nevada, pero espero ir a Florida para la Semana de la Bicicleta uno de estos años.
Si pudieras tener algún superpoder, ¿cuál sería?
Viajar en el tiempo para poder ir a todos los conciertos de rock que no pude presenciar cuando era más joven.
¿Cuál es la mejor parte o la favorita de tu trabajo?
Poder ayudar a los clientes con sus problemas con el equipo de gas o jugar a «Qué es ese olor» en las llamadas de olor.
Si pudieras estar en cualquier reality show, ¿cuál elegirías y por qué?
The Bachelor, pero no creo que mi esposa lo apruebe. O elegiría Amazing Race para demostrarle que tengo el mejor sentido de la orientación.
¿Quién te interpretaría en la película sobre tu vida?
Seth Rogan. Tomaba todas las partes aburridas de mi vida y las hacía divertidas.
¿Tienes una mascota? En caso afirmativo, ¿de qué tipo?
Perdimos a nuestra perra Chloe en marzo y ahora solo tenemos un tanque lleno de peces. Mi esposa tiene nombres para la mayoría de ellos, pero todos me parecen iguales.
