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Las graves inundaciones en nuestra área de servicio siguen creando desafíos para el restablecimiento de la energía. Las carreteras inundadas, los deslizamientos de tierra y las condiciones inestables del terreno limitan el acceso seguro de nuestros equipos de reparación a los equipos dañados. Nuestra infraestructura de gas natural también puede verse afectada

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Hemos eliminado temporalmente la información sobre el tiempo estimado de restauración de nuestro mapa de interrupciones para las áreas afectadas hasta que podamos evaluar los daños de manera segura e iniciar las reparaciones. Cuando nuestras tripulaciones tengan acceso y puedan empezar a evaluar los daños, nos proporcionarán información para que aparezca en el mapa de interrupciones para saber cuándo se restablecerá el servicio. Cuando las condiciones meteorológicas lo permiten, utilizamos drones y helicópteros para patrullar por vía aérea las zonas inaccesibles

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Si bien las condiciones meteorológicas actuales son tranquilas, se espera otra oleada de lluvia y viento para el lunes, lo que podría afectar a la capacidad de nuestras tripulaciones de continuar las obras de restauración de forma segura y provocar más interrupciones. Estamos siguiendo de cerca la situación y ajustaremos nuestra respuesta según sea necesario. Tendremos equipos listos para responder en caso de que se produzca cualquier nueva interrupción

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Agradecemos su paciencia durante este tiempo. La seguridad de nuestras tripulaciones y clientes es nuestra principal prioridad, y nos comprometemos a restablecer la energía de la manera más rápida y segura posible. Continuaremos proporcionando actualizaciones a medida que avancen nuestros esfuerzos de restauración.

Visite la página de alertas y avisos de PSE para obtener información sobre nuestras iniciativas de respuesta: pse.com/alerts.


alert

La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm
  • Seguridad sísmica

    Un terremoto puede ocurrir en cualquier momento sin previo aviso. Estas son algunas de las muchas maneras en las que puede minimizar los riesgos para usted, su familia y su hogar cuando ocurre un terremoto.

    • Prepare un kit de emergencia con un suministro de alimentos no perecederos, agua y otros artículos básicos para al menos tres días.
    • Considere tomar estas medidas para reducir los riesgos de terremotos en su hogar.
    • Asegúrese de que su calentador de agua a gas natural esté bien sujeto a un montante de pared.
    • Familiarícese con la ubicación y el funcionamiento de la válvula de cierre de sus aparatos de gas. Si sus electrodomésticos no tienen una válvula de cierre, instale una.
    • Sepa cómo cortar el servicio de gas en caso de emergencia.
    • Use conexiones de tuberías flexibles para conectar todos los aparatos de gas a la línea doméstica que va al medidor.
    • Manténgase alejado de las líneas eléctricas caídas. Llámenos al 1-888-225-5773 si ve uno.
    • Si huele a gas natural, ve una tubería de gas rota o escucha que se escapa gas, abandone el área inmediatamente y llame al 911. Luego llame a PSE al 1-888-225-5773.

    No cierre el servicio de gas si no huele, ve, oye o sospecha que el gas se está escapando. Hacerlo lo privará de la energía que pueda necesitar para hacer frente a la emergencia. En un entorno posterior a un desastre, es posible que el PSE tarde significativamente en llegar a su casa para volver a encender el gas.

    Si desconecta su servicio de gas natural, no intente volver a activarlo usted mismo. Llámenos al 1-888-225-5773 para volver a activarlo.

    Los clientes que prefieran que el gas se corte automáticamente en caso de terremoto pueden comprar una válvula de cierre sísmico. Estas válvulas se colocan en el lado del contador de gas del cliente para detener automáticamente el flujo de gas hacia una estructura. Las válvulas son sensibles a las sacudidas y, si no se instalan correctamente, pueden interrumpir el suministro de gas sin darse cuenta debido a fuentes de vibración distintas de un terremoto fuerte. Siempre que se corte el suministro de gas, se deben inspeccionar los electrodomésticos y las tuberías antes de restablecer el servicio. PSE no instala estas válvulas ni proporciona servicios de mantenimiento. Sin embargo, inspeccionaremos los electrodomésticos y las tuberías y restableceremos la válvula después de apagarla.