Nos comprometemos a ofrecer energía eléctrica segura y confiable a nuestros clientes. A veces hay situaciones que escapan a nuestro control, como tormentas, accidentes de tráfico, fallos en los equipos y daños en las líneas eléctricas, y nos esforzamos por restablecer la energía lo antes posible.

Sabemos que quedarse sin electricidad es un inconveniente, y nos comprometemos a ofrecer alertas y respuestas rápidas con prontitud. Para ayudar a minimizar las molestias de un apagón, le recomendamos que

• Prepárese para cualquier emergencia: tenga un plan y cree un kit de emergencia.
• Reduzca su consumo de energía y ahorre dinero durante todo el año siguiendo estos consejos para ahorrar energía.
• Obtén más información sobre las notificaciones de cortes de energía.

Consulta los pasos adicionales que puedes tomar para estar preparado