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Mapa de cortes

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Para obtener información sobre interrupciones específicas, haga clic en los marcadores del mapa o en la vista de lista para ver los detalles y el estado de las interrupciones.

Nota: Si bien actualmente estamos realizando mejoras en nuestro sistema, es posible que notes un ligero retraso en las actualizaciones del mapa de interrupciones al informar de una interrupción. Es posible que nuestras notificaciones de interrupciones por SMS también se retrasen. Lamentamos las molestias ocasionadas.
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Leyenda

icono de leyenda para múltiples interrupciones

Interrupciones múltiples

Los pines numerados indican múltiples interrupciones en ubicaciones adyacentes. Haga clic en el pin para ver con más detalle las interrupciones específicas.
barrio legendario

Área de interrupción

Haga clic en el mapa para ampliarlo. La forma roja indica un área afectada por una interrupción. Haga clic en él para ver los detalles de la interrupción. Las áreas sombreadas pueden superponerse si hay varias interrupciones en las proximidades.
Legend_myOutage

Mi estado de interrupción

Inicia sesión en tu cuenta para ver si la electricidad está encendida o apagada en tu hogar o negocio. Un pin morado indica que la alimentación está apagada. Un pin verde indica que la alimentación está encendida. El icono en el centro del pin te mostrará el estado de la interrupción. Al hacer clic en el encabezado «Mi interrupción», se mostrará el estado de la interrupción.
pin de interrupción notificado

Ubicación de la interrupción

El pin naranja indica la ubicación aproximada afectada por una interrupción. El icono en el centro del pin le mostrará el estado de la interrupción. Haga clic en el pin para ver los detalles de la interrupción.

Definiciones de estado

  • Interrupción reportada: evaluación de necesidades.
  • Evaluación de los daños: se ha identificado la causa; se está esperando el envío de la tripulación.
  • Tripulación asignada: trabajo programado; la hora de llegada de la tripulación depende de otros trabajos.
  • Equipo de reparación in situ: Hay un equipo en el lugar realizando las reparaciones.

Preguntas frecuentes sobre interrupciones

Para obtener más información sobre el mapa de cortes y el restablecimiento del suministro eléctrico, consulta las preguntas frecuentes sobre cortes de energía.