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Leyenda
Interrupciones múltiples
Los pines numerados indican múltiples interrupciones en ubicaciones adyacentes. Haga clic en el pin para ver con más detalle las interrupciones específicas.
Área de interrupción
Haga clic en el mapa para ampliarlo. La forma roja indica un área afectada por una interrupción. Haga clic en él para ver los detalles de la interrupción. Las áreas sombreadas pueden superponerse si hay varias interrupciones en las proximidades.
Mi estado de interrupción
Inicia sesión en tu cuenta para ver si la electricidad está encendida o apagada en tu hogar o negocio. Un pin morado indica que la alimentación está apagada. Un pin verde indica que la alimentación está encendida. El icono en el centro del pin te mostrará el estado de la interrupción. Al hacer clic en el encabezado «Mi interrupción», se mostrará el estado de la interrupción.
Ubicación de la interrupción
El pin naranja indica la ubicación aproximada afectada por una interrupción. El icono en el centro del pin le mostrará el estado de la interrupción. Haga clic en el pin para ver los detalles de la interrupción.
Definiciones de estado
- Interrupción reportada: evaluación de necesidades.
- Evaluación de los daños: se ha identificado la causa; se está esperando el envío de la tripulación.
- Tripulación asignada: trabajo programado; la hora de llegada de la tripulación depende de otros trabajos.
- Equipo de reparación in situ: Hay un equipo en el lugar realizando las reparaciones.
Preguntas frecuentes sobre interrupciones
Para obtener más información sobre el mapa de cortes y el restablecimiento del suministro eléctrico, consulta las preguntas frecuentes sobre cortes de energía.